Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals with PRINCE2 Foundation

Dieser Kurs ist die einzige Variante der Bündel-Reihe, die PRINCE2 Foundation nicht mit ITIL, sondern mit einem Microsoft-Herstellerzertifikat kombiniert: Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals. Das Paket richtet sich an Personen, die in die Welt der Microsoft-Business-Applikationen einsteigen möchten und gleichzeitig das methodische Fundament für IT-Projekte aufbauen wollen. Dynamics 365 ist Microsofts integrierte ERP- und CRM-Plattform auf Azure-Basis; die Fundamentals-Zertifizierung ist der offizielle Einstiegsnachweis dafür. PRINCE2 Foundation schafft das strukturierte Projektrahmenwerk, das bei Dynamics-365-Implementierungen als IT-Projekt fast immer benötigt wird. Die Kombination ist praxisnah: Wer Dynamics 365 einführt oder implementiert, braucht beides.

Modul 1: Microsoft Dynamics 365 — Plattform, Apps und Cloud-Grundlagen Dynamics 365 ist mehr als ein einzelnes Softwareprodukt — es ist eine wachsende Suite von Business-Applikationen, die auf der Microsoft Azure Cloud laufen und eng mit Microsoft 365 und der Power Platform verzahnt sind. Dieses Modul vermittelt das Fundamentals-Niveau: Was ist Dynamics 365, welche Apps gibt es, wie sind sie lizenziert, und welche Rolle spielt die Plattform im Microsoft-Ökosystem?

• Überblick über Microsoft Dynamics 365: Geschichte, Positionierung im Microsoft-Cloud-Ökosystem
• Dynamics-365-Apps im Überblick: Customer Engagement (Sales, Customer Service, Field Service, Marketing) und Finance and Operations (Finance, Supply Chain Management, Commerce, Project Operations)
• Microsoft Dataverse als gemeinsame Datenbasis der Dynamics-365-Plattform
• Lizenzierungsmodelle und Bereitstellungsoptionen: Cloud-first-Ansatz, Subscription-Typen
• Integration mit Microsoft 365: Outlook, Teams, SharePoint im Dynamics-365-Kontext
• Grundlagen Cloud-Computing: Was bedeutet SaaS im ERP/CRM-Kontext, was unterscheidet Dynamics 365 von On-Premises-ERP?

Modul 2: Microsoft Power Platform und Dynamics 365 Erweiterbarkeit Dynamics 365 steht nicht allein — die enge Verzahnung mit der Microsoft Power Platform ist eines der zentralen Unterscheidungsmerkmale gegenüber anderen ERP/CRM-Systemen. Dieses Modul gibt einen Fundamentals-Einblick in die Erweiterbarkeit von Dynamics 365 über die Power Platform und zeigt, wie diese Werkzeuge in Dynamics-365-Projekten relevant werden.

• Power Apps: Canvas-Apps und modellgesteuerte Apps im Dynamics-Kontext
• Power Automate: Workflows und Prozessautomatisierung für Dynamics-365-Szenarien
• Power BI: Business-Intelligence-Integration für Dynamics-365-Daten
• Power Virtual Agents: Chatbots auf Dynamics-365-Datenbasis
• Microsoft AI Builder: KI-Funktionen in der Power Platform für Dynamics-365-Prozesse
• Anpassbarkeit ohne Code vs. mit Code: Der Low-Code/No-Code-Ansatz von Dynamics 365

Modul 3: PRINCE2 Foundation — Projektmethodik für IT-Implementierungen Dynamics-365-Implementierungen sind komplexe Vorhaben: Sie berühren Geschäftsprozesse, Datenmigrationen, Schulungen und technische Konfigurationen gleichzeitig. PRINCE2 Foundation liefert den strukturellen Rahmen, in dem solche Projekte gesteuert werden können. Dieses Modul vermittelt das vollständige Foundation-Niveau — prüfungsrelevant und gleichzeitig praxisnah auf ERP-Implementierungsprojekte bezogen.

• Aufbau und Zweck von PRINCE2: Projektmanagement in kontrollierten Umgebungen
• Die 7 Prinzipien von PRINCE2: fortlaufende geschäftliche Rechtfertigung, Lernen aus Erfahrung, definierte Rollen und Verantwortlichkeiten, Steuern über Managementphasen, Führen nach Ausnahmeprinzip, Produktorientierung, Anpassen an die Projektumgebung
• Die 7 Themen: Business Case (Warum lohnt sich die Dynamics-365-Einführung?), Organisation, Qualität, Pläne, Risiko, Änderung, Fortschritt
• Die 7 Prozesse: Von der Projektvorbereitung bis zum Projektabschluss
• Wichtige PRINCE2-Managementdokumente: Projektauftrag, Projektleitdokumentation, Risikoregister, Phasenpläne
• Projektrollen: Auftraggeber, Projektmanager, Lenkungsausschuss, Teammanager — und wie sie in einer Dynamics-365-Implementierung besetzt werden
• Foundation-Prüfungsformat: 60 Multiple-Choice-Fragen, 1 Stunde, kein offenes Buch, 55 % Bestehensgrenze

Modul 4: Dynamics 365 Implementierungsprojekte nach PRINCE2 gestalten Das abschließende Modul verbindet beide Themenstränge in der Praxis. Wie wird ein Dynamics-365-Einführungsprojekt nach PRINCE2 aufgesetzt? Welche Besonderheiten von ERP/CRM-Implementierungen müssen in der Projektmethodik berücksichtigt werden? Anhand typischer Phasen eines Dynamics-365-Projekts — Discovery, Design, Build, Test, Deployment — werden die PRINCE2-Konzepte konkret angewandt.

• Business Case für eine Dynamics-365-Einführung nach PRINCE2 aufbauen: Nutzen, Risiken, Kosten
• Projektphasen einer Dynamics-365-Implementierung mit PRINCE2-Managementphasen abgleichen
• Typische Risiken bei ERP/CRM-Projekten: Datenmigration, Prozessveränderungen, Nutzerakzeptanz
• Änderungsmanagement (Change Control) bei Dynamics-365-Projekten nach PRINCE2
• Qualitätskriterien für Dynamics-365-Implementierungen in PRINCE2-Produktbeschreibungen definieren
• Übungsszenarien: PRINCE2-Foundation-Prüfungsaufgaben mit Dynamics-365-Projektbezug

Dieser Kurs richtet sich an IT-Fachkräfte, Business Analysten und Einsteiger, die in der Welt der Microsoft-Business-Applikationen Fuß fassen und gleichzeitig methodisches Projektmanagement-Wissen aufbauen möchten.

• IT-Einsteiger mit Interesse an ERP- und CRM-Implementierungen auf der Microsoft-Plattform
• Business Analysten, die in Dynamics-365-Projekten mitwirken und einen Überblick über die Plattform benötigen
• Junior Consultants in Microsoft-orientierten Systemhäusern oder Beratungsunternehmen
• IT-Projektkoordinatoren, die sowohl die Methodik als auch die Plattform kennen möchten
• Personen mit allgemeinen IT-Kenntnissen, die sich auf Microsoft-Business-Applikationen spezialisieren wollen

Der Kurs verbindet Plattformeinführungen anhand der Microsoft-Dynamics-365-Umgebung mit strukturierten PRINCE2-Lerneinheiten. Für den Dynamics-365-Teil kommen Demo-Szenarien aus realen Business-Prozessen zum Einsatz, die zeigen, wie Sales, Service und Finance in der Plattform abgebildet werden. Der PRINCE2-Teil wird durch Übungsaufgaben im Prüfungsformat vertieft. Im virtuellen Klassenzimmer können beide Themenbereiche direkt miteinander verknüpft werden — Projektmanagement-Konzepte werden an Dynamics-365-Implementierungsszenarien illustriert, nicht an abstrakten Beispielen. Das Combined-Learning-Format erlaubt Selbststudiumphasen für die umfangreichen Plattform-Inhalte.

Die Weiterbildung dauert mehr als einen Monat bis zu drei Monaten in Vollzeit oder Teilzeit. Die Modulkombination ist individuell konfigurierbar; die Dauer hängt von den gewählten Dynamics-365-Schwerpunkten ab.

Nach Abschluss erhalten Teilnehmende ein trägerinternes Zertifikat bzw. eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung. Der Kurs bereitet auf zwei externe Prüfungen vor: Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (Microsoft-Herstellerzertifikat, bei Microsoft abgelegt) und PRINCE2 Foundation (Axelos-akkreditiert, bei einem akkreditierten Testcenter abgelegt). Microsoft-Zertifikate auf Fundamentals-Niveau müssen regelmäßig erneuert werden; PRINCE2 Foundation ist zeitlich unbefristet. Es handelt sich nicht um staatlich anerkannte Abschlüsse, aber beide Zertifikate sind auf dem Arbeitsmarkt für IT-Rollen mit Microsoft- oder Projektmanagement-Bezug anerkannt.

Die Kombination aus Dynamics 365 Fundamentals und PRINCE2 Foundation ist auf dem Arbeitsmarkt besonders für eine spezifische Personengruppe wertvoll: jene, die in Microsoft-ERP/CRM-Projekten tätig sind oder werden wollen. Dynamics-365-Implementierungsprojekte sind aufwändige Vorhaben, die methodische Steuerung brauchen — und der Fundamentals-Nachweis zeigt, dass man die Plattform, die implementiert wird, wirklich versteht. Für Junior Consultants in Microsoft-orientierten Systemhäusern und Beratungen ist dieses Kombi-Profil ein konkreter Einstiegsvorteil: Kunden und Arbeitgeber sehen auf einen Blick, dass die Person sowohl die Methodik als auch die Zielplattform kennt. Das ist etwas anderes als ein allgemeiner PRINCE2-Nachweis ohne inhaltlichen Bezug zur Microsoft-Welt. Die Microsoft-Fundamentals-Zertifizierung ist in der Dynamics-365-Community der anerkannte Einstiegsnachweis für alle, die noch keine tiefen Implementierungserfahrungen haben — und eine ehrliche Grundlage, von der aus weitere Microsoft-Zertifizierungspfade (Associate, Expert) aufgebaut werden können. In Kombination mit PRINCE2 Foundation entsteht ein Profil, das sich klar von reinen PRINCE2-Absolventen ohne Plattformkenntnisse unterscheidet.