Verkaufsfahrer/in mit Führerschein Klasse B – Weiterbildung

Mobile Verkaufsfahrerinnen und Verkaufsfahrer bringen Waren direkt zu den Kundinnen und Kunden – ob im Verkaufswagen, auf festen Touren oder im Außendienst mit eigenem Fahrzeug. Für diese Tätigkeit ist der Führerschein der Klasse B eine unbedingbare Voraussetzung, weshalb diese Weiterbildung den Erwerb der Fahrerlaubnis direkt mit einer praxisnahen Qualifizierung im Verkauf verbindet. In insgesamt 552 Unterrichtsstunden plus Führerscheinausbildung – bei einer Gesamtdauer von maximal 20 Wochen – lernen Teilnehmende den sicheren Umgang mit Kassensystemen, den Aufbau überzeugender Verkaufsgespräche im direkten Kundenkontakt und am Telefon und erwerben parallel die Fahrerlaubnis Klasse B inklusive Theorie- und Praxisprüfung.

Der erste Baustein vermittelt das praktische Handwerkszeug rund um Kassensysteme, wie sie im mobilen Verkauf und im stationären Einzelhandel gleichermaßen zum Einsatz kommen.

• Kassenarten und Kassierungsregeln im Überblick
• Bestandteile und Aufbau einer Verkaufskasse
• Bedienung einfacher und elektronischer Registrierkassen
• Kassenabrechnung und tägliches Berichtswesen
• Kassenprogrammierung sowie Artikelnummerierung im Warenwirtschaftssystem
• Umgang mit Lesegeräten und PC-gestützten Kassensystemen

Der zweite Baustein bereitet gezielt auf das Verkaufsgespräch vor Ort vor, wie es im mobilen Verkauf über Kiosk-, Wagen- oder Tourenverkauf typisch ist.

• Aufbau und Phasen eines strukturierten Verkaufsgesprächs
• Regeln der Kommunikation im Kundenkontakt
• Bewusster Einsatz von Sprache und Körpersprache
• Einzelhandels- und großhandelstypische Verkaufssituationen
• Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen im mobilen Verkauf
• Abschlusstechniken für den direkten Verkauf

Der dritte Baustein überträgt die Verkaufskompetenzen auf den telefonischen Kundenkontakt, der etwa bei Bestellannahmen, Tourenabsprachen oder Reklamationen eine Rolle spielt.

• Grundregeln der Telekommunikation im Verkauf
• Struktur eines Verkaufsgesprächs am Telefon
• Aktives Zuhören und gezieltes Nachfragen
• Umgang mit Beschwerden und Problemen während des Kundenkontakts
• Verbindliche Gesprächsführung trotz fehlendem Blickkontakt
• Nachbereitung telefonischer Kundenkontakte

Der vierte Baustein umfasst den vollständigen Erwerb der Fahrerlaubnis Klasse B, die für die Tätigkeit als mobile Verkaufsfahrerin oder mobiler Verkaufsfahrer unbedingt erforderlich ist.

• Theoretischer Unterricht zu Verkehrsregeln, Vorschriften und Gefahrenlehre
• Vorbereitung auf die theoretische Führerscheinprüfung
• Praktische Fahrstunden im regulären Straßenverkehr
• Sonderfahrten wie Autobahn-, Landstraßen- und Dämmerungsfahrten
• Übungsstunden zur Vorbereitung auf die praktische Prüfung
• Erste-Hilfe-Kurs und Sehtest als Bestandteil der Führerscheinausbildung

Ein Praxisblock führt Kassenarbeit, Verkaufsgespräch und Fahrpraxis in konkreten Übungen zusammen.

• Bedienung einer einfachen Registrierkasse in einer Verkaufssimulation
• Bedienung einer elektronischen Registrierkasse mit Warenwirtschaftsanbindung
• Durchführung einer vollständigen Kassenabrechnung am Tagesende
• Rollenspiel eines Verkaufsgesprächs im direkten Kundenkontakt
• Rollenspiel eines Verkaufsgesprächs am Telefon
• Übung zum Umgang mit einer Reklamation im Kundenkontakt
• Erstellung einer Artikelliste im Warenwirtschaftssystem
• Fahrpraktische Übungsstunden im Stadt- und Landstraßenverkehr
• Übungsfahrt zur Vorbereitung auf eine Autobahnfahrt
• Simulierte Dämmerungsfahrt zur Prüfungsvorbereitung
• Teilnahme am Erste-Hilfe-Kurs mit praktischen Übungen
• Durchlauf einer kompletten Verkaufstour vom Kassenaufbau bis zur Endabrechnung

Kassenführung, Verkaufsgespräch und Fahrerlaubnis werden im Kurs nicht getrennt voneinander unterrichtet, sondern als Bausteine einer einzigen beruflichen Tätigkeit verstanden: Wer als Verkaufsfahrerin oder Verkaufsfahrer unterwegs ist, muss Waren verkaufen, kassieren und sicher von Standort zu Standort fahren können. Am Ende der Weiterbildung verfügen die Teilnehmenden über die praktischen Kassen- und Verkaufsfertigkeiten sowie über die Fahrerlaubnis Klasse B, die für die Tätigkeit als mobile Verkaufsfahrerin oder mobiler Verkaufsfahrer erforderlich sind.

Die Weiterbildung richtet sich an Personen, die eine Tätigkeit als mobile Verkaufsfahrerin oder mobiler Verkaufsfahrer aufnehmen möchten und dafür sowohl verkäuferische Fertigkeiten als auch die Fahrerlaubnis Klasse B benötigen.

• Personen ohne Fahrerlaubnis, für die der Führerschein Klasse B eine berufliche Voraussetzung darstellt
• Arbeitsuchende mit Interesse an einer praxisnahen Tätigkeit im mobilen Verkauf
• Personen mit erster Berufserfahrung im Verkauf, die zusätzlich die Fahrerlaubnis erwerben möchten
• Quereinsteigende, die eine Kombination aus Verkaufstätigkeit und Fahrtätigkeit anstreben

Der Unterricht findet in Präsenzform und in Vollzeit statt und verbindet klassischen Theorieunterricht zu Kassenführung und Verkaufsgespräch mit der praktischen Fahrausbildung. Theoriephasen zu Verkauf und Kassensystemen wechseln sich mit Fahrstunden und Sonderfahrten ab, sodass beide Qualifikationsbausteine innerhalb der Gesamtdauer parallel vorankommen.

Die Weiterbildung umfasst 552 Unterrichtsstunden zuzüglich des Führerscheinerwerbs bei einer maximalen Gesamtdauer von 20 Wochen in Vollzeit. Damit sind sowohl die verkäuferische Qualifizierung als auch die vollständige Fahrausbildung inklusive Theorie- und Praxisprüfung abgedeckt.

Die Weiterbildung schließt mit einem trägerinternen Zertifikat zur Tätigkeit als mobile Verkaufsfahrerin oder mobiler Verkaufsfahrer sowie mit der bestandenen Führerscheinprüfung Klasse B ab. Es handelt sich um eine anbieterseitige Qualifizierungsbescheinigung, ergänzt um die staatlich anerkannte Fahrerlaubnis.

Der besondere Wert dieser Weiterbildung liegt darin, dass sie eine reale berufliche Hürde direkt mit adressiert: Ohne Führerschein Klasse B ist die Tätigkeit als mobile Verkaufsfahrerin oder mobiler Verkaufsfahrer schlicht nicht möglich. Statt Fahrerlaubnis und Verkaufsqualifikation getrennt und nacheinander zu erwerben, laufen beide Bausteine im Kurs parallel. Die praxisnahe Ausrichtung auf Kassenführung und Verkaufsgespräch sorgt dafür, dass Teilnehmende nicht nur die Fahrerlaubnis besitzen, sondern vom ersten Arbeitstag an auch die verkäuferischen und kassentechnischen Anforderungen der Tätigkeit sicher beherrschen. Gerade der Wechsel zwischen direktem Kundenkontakt und Telefonverkauf spiegelt die tatsächliche Bandbreite der Aufgaben im mobilen Verkauf wider. Für den weiteren beruflichen Weg eröffnet diese Kombination einen direkten Einstieg in Tätigkeiten als Verkaufsfahrerin oder Verkaufsfahrer, im Außendienst oder an der Kasse im Einzelhandel. Wer zusätzlich zur Fahrerlaubnis über fundierte Kassen- und Verkaufskenntnisse verfügt, ist für mobile wie stationäre Verkaufsaufgaben gleichermaßen einsetzbar.