Prepare Your Organization for Microsoft 365 Copilot — Rollout, Compliance, Adoption

Dieser Kurs bereitet IT-Verantwortliche und Microsoft-365-Administratoren darauf vor, Microsoft 365 Copilot in ihrer Organisation einzuführen, sicher zu betreiben und nachhaltig zu verankern. Die Teilnehmenden erarbeiten ein vollständiges Einführungskonzept, das technische Konfiguration, Datensicherheit, Compliance-Anforderungen und die Befähigung der Mitarbeitenden gleichermaßen abdeckt. Anhand realer Szenarien und erprobter Best Practices lernen sie, typische Einführungshürden zu überwinden und Copilot so in bestehende Arbeitsabläufe zu integrieren, dass messbare Produktivitätssteigerungen entstehen.

Technische Voraussetzungen und Bereitstellung Ein erfolgreicher Copilot-Rollout beginnt mit einer soliden technischen Grundlage. Dieser Block klärt, welche Microsoft-365-Lizenzen erforderlich sind, welche Konfigurationen im Tenant vorgenommen werden müssen und wie ein schrittweiser Rollout organisiert wird. Die Teilnehmenden lernen, den eigenen Tenant systematisch auf Copilot-Bereitschaft zu prüfen.

• Lizenzierungsmodelle für Microsoft 365 Copilot: Voraussetzungen und Zuweisungsstrategien
• Tenant-Konfiguration: Admin-Rollen, Richtlinien und Feature-Management
• Pilotgruppen definieren und gestuften Rollout organisieren
• Microsoft 365 Apps for Enterprise – Aktualitätsanforderungen sicherstellen
• Azure Active Directory und Identitätsverwaltung für Copilot optimieren
• Service-Verfügbarkeit und Netzwerkanforderungen prüfen

Datenschutz, Sicherheit und Compliance Copilot greift auf Unternehmensdaten zu – daher ist eine durchdachte Sicherheitsarchitektur unverzichtbar. Dieser Block vermittelt, wie Microsoft Purview und die integrierten M365-Sicherheitstools genutzt werden, um sicherzustellen, dass Copilot ausschließlich auf Daten zugreift, die für die jeweilige Person freigegeben sind.

• Grundprinzipien der Copilot-Datensicherheit: Zero Trust und Least-Privilege-Ansatz
• Microsoft Purview: Sensitivitätsetiketten erstellen und auf Dokumente anwenden
• Data Loss Prevention-Richtlinien für Copilot-Szenarien konfigurieren
• Retention Policies und Compliance-Archivierung unter Copilot
• DSGVO-Anforderungen und EU Data Boundary für Copilot-Mandanten
• Überwachung und Auditierung von Copilot-Aktivitäten mit Compliance-Center

Adoption, Change Management und Schulung Technische Exzellenz allein reicht nicht: Eine Copilot-Einführung gelingt nur, wenn die Mitarbeitenden die neuen Möglichkeiten verstehen, akzeptieren und aktiv nutzen. Dieser Block behandelt bewährte Adoption-Frameworks und vermittelt, wie Change-Management-Maßnahmen konkret geplant und umgesetzt werden.

• Microsoft-Adoption-Framework für KI-Tools: Champions, Pilot und Scale
• Kommunikationsstrategie für die Copilot-Einführung entwickeln
• Schulungsformate für verschiedene Nutzergruppen (Power User, Einsteiger, Führungskräfte)
• Widerstände identifizieren und mit gezielten Maßnahmen adressieren
• Feedback-Schleifen einbauen: Nutzererfahrungen systematisch sammeln und auswerten
• Metriken für den Einführungserfolg definieren und messen

Integration in bestehende Arbeitsabläufe und Governance Copilot entfaltet seinen Mehrwert erst, wenn es in tatsächliche Arbeitsprozesse eingebettet ist. Dieser Block zeigt, wie Copilot in Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel und SharePoint produktiv eingesetzt wird und wie Governance-Strukturen sicherstellen, dass die Nutzung im Unternehmensinteresse bleibt.

• Copilot in Microsoft Teams: Meeting-Zusammenfassungen, Chats und Projekte
• Copilot in Outlook: E-Mail-Entwurf, Zusammenfassung und Priorisierung
• Copilot in Word und Excel: Dokumentengeneration und Datenanalyse
• Copilot in SharePoint und OneDrive: Inhalte finden und aufbereiten
• Governance-Richtlinien für Copilot-Nutzung erstellen und kommunizieren
• Kontinuierliche Optimierung des Rollouts anhand von Nutzungsdaten

Praxisblock: Szenarien und Planungsaufgaben Die Praxisphasen verbinden Theorie und operative Umsetzung. Die Teilnehmenden bearbeiten realitätsnahe Szenarien, planen eigene Rollout-Konzepte und üben die Konfiguration der relevanten Admin-Bereiche in einer Übungsumgebung.

• Tenant-Readiness-Assessment für einen fiktiven Mittelstandsbetrieb durchführen
• Pilotgruppe definieren, Lizenzierung planen und erste Nutzer aktivieren
• Sensitivitätsetiketten erstellen und in einem Dokumenten-Szenario anwenden
• DLP-Richtlinie für externe Weitergabe sensibler Inhalte konfigurieren
• Adoption-Plan für eine Abteilung mit 50 Mitarbeitenden entwickeln
• Schulungsfolien für eine Copilot-Einführungs-Session erstellen
• Champions-Netzwerk-Konzept entwerfen
• Metriken-Dashboard in Microsoft Viva Insights und Admin Center einrichten
• FAQ-Dokument für häufige Nutzerfragen erstellen
• Governance-Policy für Copilot-Einsatz im Unternehmen formulieren
• Pilotauswertung simulieren: Feedback auswerten und Folgemassnahmen ableiten
• Abschluss-Szenario: vollständigen Rollout-Plan für ein Unternehmen mit 200 Personen präsentieren

Die Praxisarbeit findet in Kleingruppen statt, was realistische Diskussions- und Entscheidungsprozesse ermöglicht. Trainer mit Erfahrung aus realen M365-Einführungsprojekten kommentieren die Planungen und geben praxisnahes Feedback. Am Ende des Kurses verfügen die Teilnehmenden über ein vollständiges, direkt nutzbares Rollout-Konzept, das auf die eigene Organisation angepasst werden kann.

Dieser Kurs richtet sich an IT-Fachleute und Entscheidungsträger, die Microsoft 365 Copilot in ihrer Organisation einführen oder begleiten.

• Microsoft-365-Administratoren und IT-Pros mit Tenant-Verantwortung
• IT-Projektleiterinnen und -projektleiter, die Copilot-Rollouts koordinieren
• Compliance- und Datenschutzverantwortliche in M365-Umgebungen
• Change-Manager und Organizational-Change-Professionals
• IT-Consultants, die Kunden bei der Copilot-Einführung begleiten

Der Kurs kombiniert konzeptionelle Wissensvermittlung mit praktischen Planungsaufgaben und Konfigurationsübungen in Admin-Übungsumgebungen. Das Combined-Learning-Format verbindet Präsenz- und Online-Phasen und ermöglicht so flexible Teilnahme ohne Einbußen bei der Lerntiefe. Gruppenarbeiten und moderierte Diskussionsrunden fördern den Erfahrungsaustausch zwischen Teilnehmenden aus verschiedenen Organisationen. Fallstudien aus echten M365-Rollout-Projekten machen die Inhalte greifbar und anwendbar.

Die Weiterbildung umfasst typischerweise mehr als eine Woche bis zu einem Monat, abhängig vom gewählten Format und dem Vorwissen der Teilnehmenden. Vollzeit- und Teilzeitvarianten sind verfügbar, individuelle Starttermine können auf Anfrage vereinbart werden.

Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Lehrgangszertifikat. Der Kurs bereitet darüber hinaus auf relevante Microsoft-Zertifizierungsprüfungen im Bereich Microsoft 365 vor und vermittelt die Kompetenzen, die für eine erfolgreiche Prüfungsteilnahme erforderlich sind. Das Herstellerzertifikat nach bestandener Prüfung dokumentiert die Qualifikation gegenüber Arbeitgebern und Kunden.

Microsoft 365 Copilot verändert die Art, wie Wissensarbeit in Unternehmen erledigt wird. Organisationen, die Copilot früh und richtig einführen, verschaffen sich einen messbaren Wettbewerbsvorteil. Fachleute, die diesen Kurs absolvieren, können genau diese Einführung verantworten und ihre Organisation auf dem Weg zur KI-gestützten Zusammenarbeit kompetent begleiten. Das ist eine Fähigkeit, die in den nächsten Jahren in nahezu jeder IT-Abteilung gefragt sein wird. Besonders wertvoll ist das Wissen über den Spannungsbogen zwischen technischer Konfiguration und menschlicher Adoption. Viele Copilot-Rollouts scheitern nicht an der Technik, sondern am fehlenden Change Management. Dieser Kurs vermittelt beides in ausgewogenem Verhältnis und befähigt die Teilnehmenden, typische Fallstricke von Anfang an zu vermeiden. Bei AZAV-zertifizierten Trägern kann die Weiterbildung über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters gefördert werden. Auch das Qualifizierungschancengesetz oder Leistungen zur beruflichen Rehabilitation sind je nach Situation förderfähig. Eine frühzeitige Beratung bei der Agentur für Arbeit klärt die individuellen Möglichkeiten und sichert die Finanzierung.