PRINCE2 mit Soft Skills: Kommunikation in der Organisation

Projekte scheitern seltener an falschen Methoden als an mangelnder Kommunikation. Dieser Kurs verbindet die vollständige PRINCE2-Ausbildung — Foundation, Practitioner und die agile Erweiterung — mit einem fundierten Soft-Skills-Modul, das den Fokus auf Kommunikation innerhalb von Organisationen legt. Die Teilnehmenden werden nicht nur zu zertifizierten PRINCE2-Praktiker/innen, sondern lernen gleichzeitig, Meetings professionell zu moderieren, mit unterschiedlichen Persönlichkeiten umzugehen und kommunikative Barrieren im Projektalltag aktiv zu überwinden.

Das Training besteht aus zwei in sich vollständigen, aber inhaltlich bewusst verzahnten Teilen — einem Kommunikationsmodul und der PRINCE2-Zertifizierungsausbildung. Das Kommunikationsmodul Business Skills zur Kommunikation in der Organisation gliedert sich in sechs thematische Bereiche. Es beginnt mit den Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation — dem Übergang von klassischer Informationsübermittlung zu echter dialogischer Kommunikation — und ihrer medienübergreifenden Anwendung.

• Unterschied zwischen Kommunikation als Informationsübertragung und Kommunikation als Beziehungsgestaltung
• Kommunikationsfähigkeiten in digitalem, schriftlichem und persönlichem Austausch
• Grundmodelle der Kommunikationswissenschaft im Praxiskontext

Im Bereich Selbsterfahrung arbeiten die Teilnehmenden an ihrer eigenen Wahrnehmungs- und Reaktionsfähigkeit. Diese innere Klarheit ist eine Grundbedingung für wirksame Projektkommunikation, besonders in stressreichen Phasen eines Projekts.

• Die vier Elemente des Selbst und ihr Zusammenspiel
• Physisches Selbstmanagement und seine Auswirkung auf Kommunikation
• Emotionale Intelligenz — eigene Emotionen erkennen, benennen und steuern
• Verständnis für Andersdenkende und produktiver Umgang mit Differenz
• Anpassung an die drei Lernstile und Kultivierung einer positiven Grundhaltung

Der dritte Abschnitt widmet sich zwischenmenschlichen Fähigkeiten, die direkt in Projektalltag und Stakeholder-Gespräche übertragen werden können.

• Die sieben Grundfertigkeiten des aktiven Zuhörens
• Verbale Kommunikation — Wortwahl, Fragetechniken, Umformulieren
• Nonverbale Signale und Körpersprache gezielt einsetzen und korrekt interpretieren

Organisationsbewusstsein als vierter Block beleuchtet die strukturelle Ebene, auf der Projektkommunikation stattfindet.

• Wirkung von Unternehmenskultur auf Kommunikations- und Entscheidungsprozesse
• Gestaltung einer Projektkultur, die offene Kommunikation ermöglicht

Das Moderationsmodul stärkt eine Schlüsselkompetenz im Projektalltag — wer Meetings führt, bestimmt maßgeblich deren Qualität.

• Rolle und Selbstverständnis einer professionellen Moderation
• Werkzeuge des Process Expertise-Ansatzes
• Fokussierung von Gruppenprozessen auf konkrete Ergebnisse

Der sechste Bereich widmet sich Kommunikationsstrategien für komplexe Situationen in Projekten mit unterschiedlichen Stakeholdergruppen.

• Auswahl der richtigen Kommunikationsmethode je nach Kontext und Stakeholder
• Abbau von Sprachbarrieren in internationalen Projektteams
• Umgang mit kulturellen und zeitlichen Differenzen in verteilten Teams
• Aufbau organisationsweiter Kommunikationsstrukturen

Im PRINCE2-Teil wird aufbauend auf dem Kommunikationsmodul die vollständige Zertifizierungsausbildung absolviert. Foundation vermittelt das Fundament, Practitioner die Praxisanwendung, Agile die iterative Erweiterung. Ergänzende Übungen verbinden beide Kursteile und schärfen die Prüfungsfähigkeit.

• Moderationsübungen auf Basis realer Projektsituationen
• Rollenspielbesprechungen mit gezieltem Feedback zu Kommunikationsverhalten
• Anwenden der PRINCE2-Eskalationsprozesse in herausfordernden Gesprächssimulationen
• Erstellung eines Kommunikationsplans für ein Beispielprojekt nach PRINCE2
• Stakeholder-Analyse und Ableitung maßgeschneiderter Kommunikationsstrategien
• Feedback-Runden zu Moderationsverhalten und Gesprächsführung
• Fallstudien aus Projekten, bei denen Kommunikationsversagen zum Projektabbruch geführt hat
• Entwicklung eines persönlichen Kommunikationsprofils
• Gruppenarbeit zu interkulturellen Kommunikationssituationen
• Simulierte Prüfungsszenarien für Foundation- und Practitioner-Prüfungen
• Reflexion und Transferplanung zum persönlichen nächsten Projekt

Dieser Kurs richtet sich an Projektmanager/innen und Projektkoordinator/innen, die neben der Methodik auch ihre kommunikativen Kompetenzen gezielt stärken wollen.

• Erfahrene Projektleitungen, die PRINCE2-Zertifizierung nachholen und gleichzeitig ihre Gesprächs- und Moderationskompetenz ausbauen möchten
• PMO-Mitarbeitende, die methodische Standards einführen und dabei auf Akzeptanz in der Organisation angewiesen sind
• Nachwuchsführungskräfte, die eine fundierte Doppelqualifikation in Methodik und Soft Skills anstreben
• Alle, die feststellen, dass ihr Projekt trotz korrekter Methodenkenntnis an Kommunikationsproblemen leidet

Theorieinput, Selbstreflexion und praktische Übungen greifen in diesem Kurs ineinander. Das Kommunikationsmodul lebt von szenariobasierten Rollenspielen, Kleingruppendiskussionen und strukturiertem Feedback — Formate, die das Gelernte direkt erfahrbar machen. Die PRINCE2-Einheiten setzen auf fallgestütztes Lernen und Prüfungssimulationen. Das Combined-Learning-Modell verbindet geführte Unterrichtssequenzen mit eigenständigen Vertiefungsphasen, die je nach Zeitmodell in Vollzeit oder Teilzeit absolviert werden können.

Das Training erstreckt sich über einen bis drei Monate, je nach gewähltem Zeitmodell. Der zeitliche Umfang erlaubt sowohl intensives Vollzeitlernen als auch eine parallele Berufstätigkeit. Die Gesamtstruktur stellt sicher, dass Kommunikationsmodul und PRINCE2-Ausbildung in einem sinnvollen Lernrhythmus aufeinander folgen.

Der Kurs bereitet auf die Axelos-Zertifizierungsprüfungen PRINCE2 Foundation, PRINCE2 Practitioner und PRINCE2 Agile vor. Die Zertifikate von Axelos werden weltweit anerkannt und sind zeitlich unbegrenzt gültig. Zusätzlich stellt New Horizons ein Lehrgangszertifikat aus, das den Abschluss des Gesamtkurses dokumentiert.

Projektmanagement-Methoden sind wichtig — aber sie entfalten ihren vollen Wert erst, wenn Projektleitungen in der Lage sind, ihre Umgebung für die Methode zu gewinnen. Wer Stakeholder gezielt ansprechen, Widerstände kommunikativ aufnehmen und ein Team durch offene Kommunikationsstrategien führen kann, wird die PRINCE2-Governance tatsächlich leben und nicht nur dokumentieren. Das ist der Unterschied zwischen einer Zertifizierung im Schrank und einer Zertifizierung, die täglich wirkt. Dieser Kurs liefert eine Kombination, die am Markt selten ist — Methodenzertifizierung und Kommunikationskompetenz im selben Training. Beides zusammen zu erwerben spart Zeit und schafft Synergien, die separate Trainings nicht bieten können: Die Inhalte befruchten sich gegenseitig. Wer die Eskalationsszenarien aus PRINCE2 mit den Kommunikationstechniken aus dem Soft-Skills-Modul verbindet, kommt besser durch schwierige Projektphasen. Für Organisationen bedeutet die Teilnahme ihrer Projektmitarbeitenden an diesem Kurs einen direkten Qualitätssprung in Projektkommunikation und -governance. Für Einzelpersonen öffnet die Kombination aus Axelos-Zertifikaten und nachweisbarer Soft-Skills-Qualifikation Türen in anspruchsvollere Projektmanagementrollen — gerade in internationalen Teams und Matrixorganisationen, wo fachliche Autorität allein nicht ausreicht.