Überblick
Dieses Weiterbildungsprogramm kombiniert vier voneinander unabhängige, aber methodisch eng verwandte Kompetenzfelder: PRINCE2 Practitioner für strukturiertes Projektmanagement auf Anwenderniveau, Scrum Master für agile Teamführung nach dem Scrum-Framework, ITIL 4 Foundation für professionelles IT-Servicemanagement sowie Microsoft Project für die operative Projektplanung und -steuerung. Wer dieses Paket durchläuft, besitzt anschließend sowohl in der klassisch-strukturierten als auch in der agilen Welt nachgewiesene Methoden-Kompetenz und kann Projekte sowie IT-Services mit einem breiten Werkzeugkasten verantworten. Die Zertifizierungsprüfungen für PRINCE2, Scrum und ITIL sind international anerkannt und werden von Axelos (PRINCE2, ITIL), PeopleCert und EXIN ausgestellt. Das Programm wird im Combined Learning-Format in Vollzeit absolviert und dauert mehr als einen Monat bis maximal drei Monate.
Kursinhalte & Lernziele
Modul 1 — PRINCE2 Practitioner (mit Zertifizierungsprüfung durch Axelos/PeopleCert) PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments) ist die weltweit verbreitetste prozessorientierte Projektmanagementmethode. Der Practitioner-Kurs setzt Kenntnisse auf Foundation-Niveau voraus und vertieft die Anwendung der Methode in realen Projektszenarien. Kern des Moduls ist die pragmatische Übertragung von PRINCE2-Elementen auf praxisnahe Fallstudien, wie sie in der Practitioner-Prüfung verlangt werden.
- Vertiefen der methodischen Vorgehensweise: Prinzipien, Themen und Prozesse im Zusammenspiel
- Beziehungen zwischen Managementdokumenten — Business Case, Projektplan, Risikoregister, Qualitätsregister
- Rollenverteilung im Projektboard, Projektmanagement und in den Projektteams bei komplexen Projekten
- Pragmatische Anwendung von PRINCE2 in einem ausführlichen Beispielszenario unter Prüfungsbedingungen
- Anpassen der Methode an Projektgröße und Organisationskontext (Tailoring)
- Systematische Vorbereitung auf die Practitioner-Prüfung: Frageformate, Zeitmanagement, typische Stolperstellen
Nach drei Jahren ist eine Rezertifizierung der Practitioner-Stufe Pflicht; das Foundation-Zertifikat bleibt dagegen unbefristet gültig. Modul 2 — Scrum Master (mit EXIN Agile Scrum-Zertifizierung) Scrum ist ein schlankes Rahmenwerk für iteratives, inkrementelles Arbeiten, das ursprünglich in der Softwareentwicklung entstand und heute branchenübergreifend genutzt wird. Dieser Kurs fokussiert auf die operative Rolle des Scrum Masters — die Person, die das Team befähigt, Scrum korrekt zu leben und Hindernisse aus dem Weg räumt.
- Agiles Denken und die Werte des Scrum Guide: Commitment, Mut, Fokus, Offenheit und Respekt
- Die drei Scrum-Rollen im Vergleich: Scrum Master, Product Owner und Entwicklungsteam
- Agile Schätzung, Sprint-Planung, Backlog-Management und Sprint-Übergabe
- Überwachung und Kontrolle des Sprint-Fortschritts: Burndown-Charts, Velocity und Definition of Done
- Umgang mit Komplexität: Scrum in Multi-Team-Projekten, Skalierungsaspekte
- Anwendung agiler Methoden in Projekten außerhalb klassischer Softwareentwicklung
Modul 3 — ITIL 4 Foundation (mit Zertifizierungsprüfung durch Axelos/PeopleCert) ITIL 4 (IT Infrastructure Library) ist der weltweit meistgenutzte Ansatz für IT-Servicemanagement. Das Foundation-Level vermittelt die Grundbegriffe, Strukturen und Kernkonzepte der aktuellen Version — ohne Vorkenntnisse im IT-Servicemanagement vorauszusetzen. Die ITIL 4-Terminologie unterscheidet sich wesentlich von der veralteten v3-Lifecycle-Sprache.
- Das ITIL 4 Service Value System (SVS): Zusammenspiel von Leitprinzipien, Governance, Service Value Chain, Practices und kontinuierlicher Verbesserung
- Die Service Value Chain: sechs Aktivitäten von Plan über Engage und Deliver/Support bis Obtain/Build und Improve
- Die vier Dimensionen des Servicemanagements: Organisationen und Menschen, Information und Technologie, Partner und Lieferanten, Wertströme und Prozesse
- Die sieben Leitprinzipien von ITIL 4, z. B. „Fokus auf Wert", „Ganzheitlich denken und arbeiten", „Iterativ mit Feedback vorgehen"
- Ausgewählte ITIL 4 Management Practices: Incident Management, Change Enablement, Problem Management, Service Request Management, Service Desk, Configuration Management
- Vorbereitung auf die ITIL 4 Foundation-Prüfung: Fragetypen, Lerntipps, Abgrenzung zu v3-Konzepten
Modul 4 — Microsoft Project (Werkzeugkompetenz) Microsoft Project ist das meistgenutzte Softwarewerkzeug für operative Projektplanung und ermöglicht die Erstellung und Überwachung von Projektplänen, die Verwaltung von Ressourcen und die transparente Kommunikation des Projektstatus. Das Modul ergänzt die methodischen Zertifizierungen mit unmittelbarer Handlungskompetenz.
- Aufbau und Strukturierung von Projektplänen: Vorgänge, Abhängigkeiten, Puffer und kritischer Pfad
- Ressourcenverwaltung: Zuweisung, Auslastungsplanung und Ressourcenkonflikte erkennen
- Finanzen und Fortschritt: Kostenplanung, Baseline-Vergleich, Earned-Value-Analyse
- Berichte und Dashboards: Projektinformationen aufbereiten und für Stakeholder visualisieren
- Integration in Microsoft 365: Verbindung zu Teams, SharePoint und Power BI für kollaborative Projektarbeit
- Praktische Übungen mit realen Projektszenarien aus den PRINCE2-Modulbeispielen
Lernziele:
Nach Abschluss dieser Weiterbildung können die Teilnehmenden PRINCE2 Practitioner auf Anwenderniveau einsetzen und Projekte nach den sieben PRINCE2-Prinzipien, Themen und Prozessen steuern. Sie verstehen die Beziehungen zwischen Managementdokumenten, Rollen und Prozessschritten und können diese in realen Projektszenarien anwenden. Sie sind in der Lage, die Rolle des Scrum Masters in einem agilen Team zu übernehmen — Sprint-Events zu moderieren, Hindernisse zu beseitigen und das Team kontinuierlich zu befähigen. Sie kennen die Prinzipien agilen Denkens und können klassische und agile Vorgehensweisen situationsgerecht einsetzen. Sie beherrschen die ITIL 4-Kernkonzepte des IT-Servicemanagements, insbesondere das Service Value System, die Service Value Chain und die vier Dimensionen des Servicemanagements. Sie können ITIL 4-Practices wie Incident Management, Change Enablement und Service Request Management in IT-Serviceorganisationen beschreiben und einordnen. Sie wenden die sieben Leitprinzipien von ITIL 4 auf Servicemanagement-Entscheidungen an. Sie planen und steuern Projekte mit Microsoft Project — von der Aufgabenstruktur über Ressourcenzuweisung bis zur Fortschrittsverfolgung und Kommunikation gegenüber Stakeholdern. Sie sind vollständig auf die Zertifizierungsprüfungen PRINCE2 Practitioner, EXIN Agile Scrum und ITIL 4 Foundation vorbereitet. Sie können die erlernten Methoden in der eigenen beruflichen Praxis unmittelbar anwenden und Verbesserungen in Projekten sowie IT-Services initiieren. Sie kennen den Unterschied zwischen prozessgetriebenen (PRINCE2, ITIL) und rahmengebenden (Scrum) Ansätzen und wählen je nach Projekt das passende Werkzeug.
Zielgruppe & Voraussetzungen
Diese Weiterbildung richtet sich an Fachleute und Berufseinsteiger, die in der Lage sein wollen, Projekte sowohl nach klassisch-strukturierten als auch nach agilen Methoden zu führen und dabei gleichzeitig IT-Services professionell zu managen.
- Projektmanager und Projektkoordinatoren mit Berufserfahrung, die ihre Methodik durch PRINCE2 Practitioner formell bestätigen möchten
- IT-Fachleute, die Service-Management-Grundlagen auf ITIL 4-Niveau erwerben und in ihrem Arbeitsumfeld einsetzen wollen
- Teamleiter und Führungskräfte, die agile Teams als zertifizierter Scrum Master begleiten wollen
- Quereinsteiger in Projektmanagement-Rollen, die ein breites Methodenportfolio mit international anerkannten Zertifikaten aufbauen
- Berufsrückkehrer und Arbeitssuchende, die sich gezielt für Stellen im Projektmanagement oder IT-Servicemanagement qualifizieren
Für den PRINCE2 Practitioner-Teil ist die erfolgreiche Teilnahme an Scrum und PRINCE2 Foundation laut Quellmaterial Voraussetzung. Für ITIL 4 Foundation bestehen keine formalen Vorkenntnisse. Scrum Master setzt ebenfalls keine formale Grundlagenprüfung voraus, Projekterfahrung ist jedoch hilfreich. Grundlegende Computerkenntnisse erleichtern die Arbeit mit Microsoft Project. Vor Seminarbeginn findet ein individuelles Beratungsgespräch statt, in dem Vorkenntnisse geprüft und ein maßgeschneiderter Lernplan erstellt wird. Englischkenntnisse auf mittlerem Niveau sind von Vorteil, da Prüfungsunterlagen und Lernmaterialien teils auf Englisch vorliegen.
Ablauf & Abschluss
Das Programm wird im Combined Learning-Format durchgeführt, das Präsenzphasen mit strukturierten Online-Selbstlernphasen kombiniert. Erfahrene Trainer vermitteln die methodischen Kernelemente aller vier Module in interaktiven Unterrichtseinheiten. Praxisübungen und Fallstudien sorgen dafür, dass die Inhalte nicht nur verstanden, sondern auch angewendet werden können. Für die Zertifizierungsprüfungen stehen Übungsklausuren und kommentierte Musterlösungen auf der digitalen Lernplattform zur Verfügung. Das Vollzeitformat schafft die nötige Lerndichte, um alle vier Kompetenzfelder in einem zeitlich kompakten Programm zu durchdringen.
Die Weiterbildung wird in Vollzeit absolviert und dauert mehr als einen Monat bis zu drei Monate, abhängig vom individuellen Lernplan und den gewählten Modulen. Die Kombination aus vier Lernfeldern mit drei Zertifizierungsprüfungen macht eine ausreichende Vorbereitungszeit notwendig, insbesondere für die anspruchsvolle PRINCE2 Practitioner-Prüfung. Der genaue Zeitplan wird im Beratungsgespräch abgestimmt und berücksichtigt vorhandene Kenntnisse, um doppeltes Lernen von bekannten Inhalten zu vermeiden.
Nach bestandenen Prüfungen erhalten die Teilnehmenden das PRINCE2 Practitioner-Zertifikat sowie das ITIL 4 Foundation-Zertifikat — beide ausgestellt von Axelos und administriert durch PeopleCert — und das EXIN Agile Scrum-Zertifikat (Scrum Master-Niveau). Zusätzlich wird ein Lehrgangszertifikat von New Horizons ausgestellt. Das PRINCE2 Practitioner-Zertifikat erfordert nach drei Jahren eine Rezertifizierung; das ITIL 4 Foundation-Zertifikat und das EXIN-Scrum-Zertifikat haben keine Ablaufdaten. Microsoft Project hinterlässt keine eigene Prüfung, sondern wird als Werkzeugkompetenz vermittelt. Es handelt sich um international anerkannte Industrie-Zertifizierungen, nicht um staatlich anerkannte Berufsabschlüsse.
Nutzen & Perspektiven
Die drei enthaltenen Zertifizierungen decken in ihrer Kombination das gesamte Spektrum moderner Projektarbeit ab. PRINCE2 Practitioner legitimiert strukturiertes Projektmanagement, Scrum Master bescheinigt agile Führungskompetenz — und ITIL 4 Foundation schlägt die Brücke zum IT-Servicemanagement, das in vielen Projekten den eigentlichen Betriebskontext bildet. Wer alle drei Zertifikate besitzt, kann flexibel zwischen Projektmanagement-Welten wechseln und ist für Arbeitgeber attraktiv, die hybride Methoden-Kompetenz suchen. Microsoft Project rundet das Profil auf der operativen Ebene ab. Die Fähigkeit, Projektpläne professionell in der branchenüblichen Software zu erstellen, ist in vielen Projektmanagement-Rollen eine stillschweigende Erwartung. In Kombination mit PRINCE2 Practitioner entsteht ein Kompetenzprofil, das von der Methode bis zum Werkzeug reicht. Diese Weiterbildung ist über den Bildungsgutschein der Bundesagentur für Arbeit oder des Jobcenters förderbar, wenn der Bildungsträger AZAV-zertifiziert ist. Für Beschäftigte in Unternehmen kann das Qualifizierungschancengesetz als Förderinstrument in Betracht gezogen werden. Eine frühzeitige Klärung der individuellen Fördersituation mit dem zuständigen Kostenträger ist empfehlenswert.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist der Unterschied zwischen PRINCE2 Foundation und PRINCE2 Practitioner?
PRINCE2 Foundation vermittelt das Grundwissen über die Methode und prüft, ob Kandidaten PRINCE2 verstehen. PRINCE2 Practitioner geht darüber hinaus und testet, ob die Methode in realen Projektszenarien korrekt angewendet werden kann. Der Practitioner-Kurs setzt daher Foundation-Kenntnisse voraus. Wichtig: Das Practitioner-Zertifikat läuft nach drei Jahren ab und muss rezertifiziert werden.
Warum ITIL 4 und nicht ITIL v3?
ITIL 4 ist die aktuelle Version und löst die ältere v3-Lifecycle-Struktur ab. ITIL 4 bringt ein moderneres Konzeptmodell mit dem Service Value System, der Service Value Chain und 34 Management Practices. Axelos empfiehlt, auf ITIL 4 umzusteigen; neue Prüfungen und Schulungen werden standardmäßig nach ITIL 4 durchgeführt.
Welche Zertifizierungsstellen stellen die Zertifikate aus?
PRINCE2 Practitioner und ITIL 4 Foundation werden von Axelos als Inhaber der Frameworks lizenziert und durch PeopleCert als Prüfungsstelle ausgestellt. Das Scrum Master-Zertifikat wird im Rahmen von EXIN Agile Scrum vergeben. Alle drei sind international anerkannte Industrie-Zertifizierungen.
Brauche ich eigene Microsoft Project-Kenntnisse vor dem Kurs?
Nein, das Microsoft Project-Modul setzt keine Vorkenntnisse voraus. Es wird als eigenständiger Werkzeugbaustein vermittelt und durch praktische Übungen mit konkreten Projektszenarien ergänzt. Grundlegende Windows-Kenntnisse reichen als Ausgangsbasis aus.
Wie lange dauert das Programm und ist es förderbar?
Die Weiterbildung dauert in Vollzeit mehr als einen Monat bis zu drei Monate. Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist häufig eine Förderung über den Bildungsgutschein möglich. Für Beschäftigte kommt ergänzend das Qualifizierungschancengesetz in Frage.
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