Qualitätsauditor inkl. Projektmanagement

Qualität zu sichern und Projekte methodisch zu steuern sind heute in nahezu allen Branchen untrennbar verbunden. Diese Weiterbildung qualifiziert Sie Schritt für Schritt zum zertifizierten Qualitätsauditor und vermittelt gleichzeitig das Handwerkszeug für professionelles Projektmanagement. Am Ende können Sie Audits selbstständig planen und durchführen, Managementsysteme nach ISO-Normen beurteilen und Projekte strukturiert von der Initiierung bis zum Abschluss führen.

Das Modul Projektmanagement legt die Grundlagen für strukturiertes, zielgerichtetes Arbeiten in Projekten jeder Größenordnung. Sie lernen, Projekte von Beginn an sauber zu strukturieren, Ablaufpläne zu erstellen und alle Beteiligten zuverlässig zu koordinieren.

• Projektinitiierung: Ziele definieren, Stakeholder analysieren, Projektauftrag erstellen
• Projektplanung: Phasenmodell, Meilensteinplanung, Ressourcenzuweisung
• Steuerung und Controlling: Kosten, Zeitplan, Fortschrittsberichte
• Rollen im Projektteam: Projektleitung, Teilprojektleitung, Teamrollen
• MS Project: Gantt-Diagramme, Ressourcenmanagement, Statusberichte erstellen
• Kommunikation im Projekt: Meetings moderieren, Statusmeldungen, Konfliktprävention

Das Modul Qualitätsbeauftragte:r führt in die normativen Grundlagen des Qualitätsmanagements ein und zeigt, wie Prozesse systematisch gestaltet, gesteuert und bewertet werden. Dieser Baustein schafft das Fundament für die anschließende Auditorenausbildung.

• Einführung in ISO 9001: Anforderungen, Kontext der Organisation, risikobasiertes Denken
• Prozessmanagement: Prozesslandkarten, Dokumentenlenkung, Qualitätshandbuch
• KVP-Methoden: PDCA-Zyklus, 5S, Kaizen-Grundlagen
• Leistungs- und Qualitätskontrolle: Messgrößen, Stichprobenprüfung, Prüfmittel
• Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen systematisch einleiten und dokumentieren
• Kennzahlenbasierte Steuerung: KPI definieren, Dashboards interpretieren

Das Modul Qualitätsmanager:in vertieft das strategische Verständnis für unternehmensweite Qualitätsziele. Sie lernen, Geschäftsprozesse ganzheitlich zu analysieren und langfristige Verbesserungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen.

• Strategisches Prozessmanagement: Prozessarchitektur, Wertschöpfungsanalyse
• Fehleranalyse mit FMEA: Risikopriorität, Bewertungsmatrix, Abstellmaßnahmen
• Quality Function Deployment (QFD): Kundenwünsche in Qualitätsziele übersetzen
• Prozessoptimierung: Six Sigma-Grundbegriffe, Benchmarking, Best-Practice-Vergleiche
• Unternehmensweite Qualitätsziele: Balanced Scorecard, Managementreview
• Auditgestützte Prozessbewertung: interne Wirksamkeitsprüfung, Managementbericht

Im Modul Qualitätsauditor:in erlernen Sie alles, was für die eigenständige Durchführung von internen und externen Audits erforderlich ist. Der Abschluss mit TÜV-Zertifizierung belegt Ihre Qualifikation nach international anerkannten Standards.

• Auditnormen: ISO 19011 Grundsätze, Auditprogramm, Dokumentation
• Auditplanung: Auditplan erstellen, Schwerpunkte setzen, Unterlagen sichten
• Auditdurchführung: Eröffnungs-, Abschluss- und Fragetechniken
• Befunderhebung: Nachweise bewerten, Abweichungen kategorisieren
• Auditbericht: Formulierung von Feststellungen und Empfehlungen
• Akkreditierungssysteme: DAkkS, EA, ILAC — Aufgaben und Bedeutung

Die integrierte Praxisphase verbindet die Inhalte beider Themenwelten in realitätsnahen Fallstudien, in denen Projektmanagement-Methoden auf QM-relevante Situationen angewendet werden. Simulierte Audits und MS-Project-Übungen ergänzen die Theorie durch konkretes Handeln.

• Simuliertes Audit: Planung, Durchführung und Berichterstellung anhand eines Fallunternehmens
• MS Project: vollständige Projektplanung für ein QM-Implementierungsprojekt
• FMEA-Workshop: Fehleranalyse für einen definierten Fertigungs- oder Dienstleistungsprozess
• Gesprächsführungsübung: Auditgespräch mit Rollenspiel und Feedback
• Dokumentationspraxis: Qualitätshandbuch, Auditprotokoll, Projektabschlussbericht
• Fallstudie Prozessoptimierung: PDCA-Zyklus auf einen unternehmensspezifischen Ablauf anwenden

Am Ende der Praxisphase erstellen Sie ein vollständiges Auditdossier, das Planung, Befunde, Maßnahmen und Abschlussbewertung enthält. Dieses Dokument spiegelt die geforderten Kompetenzen eines Qualitätsauditors wider und dient als prüfungsvorbereitendes Übungsstück für die TÜV-Zertifizierungsprüfung.

Diese Weiterbildung ist auf Personen ausgerichtet, die im Qualitätsmanagement Verantwortung übernehmen oder ihre bestehende Position ausbauen möchten — unabhängig davon, ob sie aus der Produktion, dem Dienstleistungsbereich oder dem kaufmännischen Umfeld kommen.

• Fachkräfte aus Industrie, Handel oder Dienstleistung mit Interesse an QM-Aufgaben
• Mitarbeitende, die als Qualitätsbeauftragte oder -manager intern aufsteigen möchten
• Personen, die eine Quereinsteiger-Karriere im Qualitätsmanagement anstreben
• Berufserfahrene, die ihr Methodenwissen durch anerkannte TÜV-Zertifikate absichern möchten
• Beschäftigte mit Projektaufgaben, die ihre PM-Kenntnisse strukturiert vertiefen wollen

Der Kurs läuft als Combined Learning: Präsenzphasen, in denen Auditgespräche, Fallstudien und MS-Project-Übungen in der Gruppe bearbeitet werden, wechseln mit E-Learning-Phasen ab, in denen Normtexte, Regelwerke und Projektmanagement-Konzepte selbstgesteuert erarbeitet werden. Fachbetreuende begleiten beide Phasen und stehen für Rückfragen zur Verfügung. Die Kombination aus theoretischem Hintergrundwissen und handlungsorientierter Anwendung ist bewusst so angelegt, dass Teilnehmende die Inhalte direkt in ihre berufliche Praxis übertragen können. Gruppenarbeiten und Rollenspiele ergänzen die Einzelarbeit und fördern das Verständnis für typische Kommunikationssituationen in Audits.

Die Weiterbildung umfasst vier aufeinander aufbauende Module mit einer Gesamtdauer von etwa vier bis sechs Monaten in Vollzeit. Jedes der vier Hauptmodule (Projektmanagement, Qualitätsbeauftragte:r, Qualitätsmanager:in, Qualitätsauditor:in) dauert jeweils ca. vier Wochen. Die zeitliche Abfolge ist so gewählt, dass die PM-Grundlagen zu Beginn geschaffen werden und das Auditor-Modul abschließend alle vorangegangenen QM-Kenntnisse zusammenführt.

Mit dem erfolgreichen Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein trägerinternes Abschlusszertifikat sowie drei TÜV-Zertifikate für die Qualifikationen Qualitätsbeauftragte:r, Qualitätsmanager:in und Qualitätsauditor:in. Die TÜV-Zertifizierungen werden nach bestandener Prüfung ausgestellt und sind in der Branche breit anerkannt. Sie dokumentieren nachvollziehbar, dass die Anforderungen der einschlägigen ISO-Normen verstanden und in der Praxis angewandt werden können.

Mit dem TÜV-Zertifikat als Qualitätsauditor öffnen sich Türen zu Stellen, die explizit nach normenkonformer Auditerfahrung verlangen — in der Automobilindustrie, der Medizintechnik, im Maschinen- und Anlagenbau sowie in Dienstleistungsunternehmen, die nach ISO 9001 zertifiziert sind oder eine Zertifizierung anstreben. Wer gleichzeitig Projektmanagement-Kenntnisse vorweisen kann, ist besonders gefragt, da QM-Einführungsprojekte und Reauditierungsprozesse fast immer Projektcharakter haben. Das Nebeneinander von QM-Expertise und PM-Methodik ist kein Zufall: In der Praxis müssen Qualitätsverantwortliche regelmäßig Verbesserungsmaßnahmen als Mini-Projekte steuern, Teams koordinieren und Ergebnisse dokumentieren. Die gemeinsame Vermittlung beider Kompetenzen in dieser Weiterbildung reduziert den späteren Rüstaufwand im Berufsalltag erheblich und schafft ein Qualifikationsprofil, das über das klassische Auditrollen-Verständnis hinausgeht. Nicht zuletzt bietet die TÜV-Marke einen Wiedererkennungseffekt in Stellenausschreibungen: Arbeitgeber wissen, was sich hinter diesen Abschlüssen verbirgt, und müssen den Wert der Qualifikation nicht erst bewerten. Das verkürzt die Einarbeitungszeit und verschafft Bewerberinnen und Bewerbern einen klaren Startvorteil gegenüber Kandidaten, die lediglich interne Schulungen ohne Zertifizierungsnachweis absolviert haben.