Überblick
Salesforce und Amazon Web Services sind zwei der dominierenden Plattformen der modernen Unternehmens-IT — die eine als weltweit verbreitetes CRM-System, die andere als führende Cloud-Infrastruktur. Diese Weiterbildung bereitet gleichzeitig auf die Salesforce-Administrator-Zertifizierung ADM-201 und auf das AWS-Developer-Associate-Examen DVA-C02 vor. Statt zwei getrennte Kurse zu belegen, absolvieren die Teilnehmenden ein integriertes Programm, das beide Lernpfade zusammenführt und dabei die inhaltlichen Berührungspunkte beider Plattformen sichtbar macht. Beide Zertifizierungsprüfungen sind im Programm enthalten.
Kursinhalte & Lernziele
Salesforce ist weltweit das meistgenutzte CRM-System, und ADM-201 ist der anerkannte Einstieg in die Salesforce-Zertifizierungswelt. Das Modul vermittelt alle Kernkompetenzbereiche, die für eine professionelle Salesforce-Administration notwendig sind: von der Konfiguration der Plattform über die Verwaltung von Nutzerdaten bis hin zur Automatisierung von Geschäftsprozessen. Der Kurs stellt sicher, dass Teilnehmende Salesforce-Instanzen eigenständig konfigurieren, warten und an die Unternehmensanforderungen anpassen können.
- Salesforce-Datenmodell: Standard- und Custom-Objekte, Felder, Beziehungen, Validierungsregeln
- Benutzerverwaltung: Profile, Rollen, Berechtigungssätze, Anmeldebeschränkungen
- Sicherheits- und Freigabemodell: Record Access, Field-Level Security, Sharing-Regeln
- Geschäftsprozess-Automatisierung: Flows, Workflow-Regeln, Genehmigungsprozesse
- Berichte und Dashboards: Berichtstypen, Filter, Formeln, visuelle Darstellungen
- Datenverwaltung: Import Wizard, Data Loader, Duplikatsverwaltung, Backup-Strategien
DVA-C02 ist die Entwicklerzertifizierung von AWS und richtet sich an Personen, die Anwendungen auf der AWS-Plattform entwickeln, testen und betreiben. Das Modul konzentriert sich auf die praxisrelevantesten AWS-Services für Entwicklungsszenarien und bereitet gezielt auf die Anforderungen der DVA-C02-Prüfung vor. Ein besonderer Fokus liegt auf serverloser Architektur und der Entwicklung mit dem AWS SDK.
- AWS Lambda: Serverlose Funktionen entwickeln, konfigurieren und mit Triggern verknüpfen
- Amazon DynamoDB: Tabellenentwurf, Lese- und Schreibkapazitäten, Indexierungsstrategien, Transaktionen
- Amazon API Gateway: REST- und HTTP-APIs erstellen, absichern und versionieren
- Authentifizierung und Autorisierung: IAM-Policies, AWS Cognito, temporäre Credentials
- AWS S3: Bucket-Policies, Versionierung, Pre-signed URLs, Event-Trigger
- CI/CD mit AWS Developer Tools: CodeBuild, CodeDeploy, CodePipeline im Entwicklungsworkflow
Ein zentrales Thema des kombinierten Programms ist die Schnittstelle zwischen Salesforce und AWS, da viele Unternehmen beide Plattformen im Betrieb haben. Dieses Modul beleuchtet Integrationsmuster, API-Konzepte und reale Anwendungsfälle, die in der Praxis entstehen, wenn CRM-Daten mit Cloud-Backend-Prozessen verknüpft werden sollen.
- Salesforce REST API und Connected Apps als Ausgangspunkt für Integrationen
- AWS-Lambda-Funktionen als Middleware zwischen Salesforce-Events und AWS-Services
- Datenflüsse: Salesforce Outbound Messages, Platform Events und AWS SQS oder SNS als Empfänger
- Authentifizierungskonzepte für Salesforce-AWS-Verbindungen: OAuth 2.0, Named Credentials
In einem praxisorientierten Übungsblock werden alle Lernbereiche durch Labors, Fallstudien und Konfigurationsaufgaben gefestigt.
- Salesforce-Konfigurationsübungen in Trailhead-Sandbox-Umgebungen
- AWS-Laboraufgaben mit dem AWS SDK: Lambda-Funktionen entwickeln und testen
- Fallstudie: CRM-Datenmigration in Salesforce mit anschließender AWS-Archivierungslösung
- Aufbau einer einfachen Salesforce-to-AWS-Integration mit Lambda und API Gateway
- Simulierte ADM-201-Prüfungsszenarien mit Fokus auf Konfiguration und Sicherheitsmodell
- Übungsaufgaben für DVA-C02: Fehlerdiagnose in serverlosem Code, DynamoDB-Abfragen optimieren
- Gruppenübungen zur Erarbeitung von Integrationslösungen für typische CRM-Cloud-Szenarien
- Analyse realer Salesforce-Implementierungen und Verbesserungsszenarien
- Vertiefte DynamoDB-Übungen: Partitionsschlüssel wählen, Hot-Partition-Probleme vermeiden
- IAM-Konfigurationsübungen: Least-Privilege-Policies für Lambda-Funktionen erstellen
- Diskussion typischer Prüfungsfallen in ADM-201 und DVA-C02
- Vertiefungsaufgaben zur Salesforce-AWS-Integrationsarchitektur: Event-Driven vs. Request-Response
Lernziele:
Nach Abschluss des Programms beherrschen die Teilnehmenden —
- die Administration von Salesforce-Objekten, Feldern, Layouts und Validierungsregeln
- Benutzer- und Rollenverwaltung sowie Sicherheits- und Freigabemodelle in Salesforce
- die Erstellung von Workflows, Genehmigungsprozessen und einfachen Flows in Salesforce
- Berichte und Dashboards in Salesforce für unterschiedliche Stakeholder zu erstellen
- Import und Exportprozesse für Salesforce-Daten mit Datenverwaltungstools durchzuführen
- die Entwicklung und Bereitstellung serverloser Funktionen mit AWS Lambda
- die Nutzung von Amazon DynamoDB als NoSQL-Datenbank für Cloud-Anwendungen
- API-Entwicklung und -Verwaltung über Amazon API Gateway
- sichere Authentifizierung und Autorisierung in AWS-Anwendungen über IAM und Cognito
- Deployment-Pipelines mit AWS CodeBuild, CodeDeploy und CodePipeline aufzubauen
- die Integration von Salesforce und AWS über offene APIs und Middleware-Ansätze zu verstehen
- sich auf beide Herstellerprüfungen gezielt und effizient vorzubereiten
Zielgruppe & Voraussetzungen
Das Programm eignet sich für IT-Fachkräfte, die mit einem der beiden Ökosysteme bereits Berührungspunkte haben und sich nun das andere aneignen möchten, sowie für Personen, die von Beginn an ein breites Cloud-CRM-Profil aufbauen wollen. Die Kombination ist besonders attraktiv für Positionen an der Schnittstelle von Business-Systemen und Cloud-Infrastruktur.
- Salesforce-Nutzer oder -Administratoren, die Cloud-Entwicklungskompetenzen hinzugewinnen wollen
- AWS-Entwickler, die ihr Profil um CRM-Administration ergänzen möchten
- IT-Systemadministratoren, die in Cloud-nahe Entwicklungsrollen wechseln wollen
- Personen in Umschulung, die ein marktrelevantes Doppelprofil aus zwei der meistgefragten Plattformen aufbauen
- Cloud Engineers, die in Unternehmen mit Salesforce-Einführung oder -Betrieb tätig sind
Grundlegende Kenntnisse in Cloud-Konzepten und IT-Systemverwaltung erleichtern den Einstieg in beide Module erheblich. Erfahrung mit CRM-Systemen — nicht zwingend Salesforce — ist für das ADM-201-Modul hilfreich. Für DVA-C02 empfiehlt AWS mindestens ein Jahr praktische Entwicklungserfahrung in einer Cloud-gestützten Programmiersprache wie Python, Java oder Node.js. Es gibt keine formal vorgeschriebenen Einstiegsvoraussetzungen; der individuelle Kenntnisstand kann zu Kursbeginn eingeschätzt werden.
Ablauf & Abschluss
Das Programm läuft im Combined-Learning-Format ab: live moderierte Unterrichtseinheiten im virtuellen Klassenzimmer wechseln sich mit Selbststudiumsphasen, Laboraufgaben und Übungsprojekten ab. Der Unterricht ist interaktiv konzipiert — Dozierende stellen Aufgaben, beantworten Fragen in Echtzeit und geben Feedback zu Lösungen. Praxisübungen in Salesforce-Sandbox-Umgebungen und AWS-Laborkonten machen das Gelernte direkt anwendbar, bevor es in der realen Plattform eingesetzt wird.
Die Gesamtdauer des Programms richtet sich nach dem gewählten Lernformat sowie den individuell gebuchten Modulen. Da beide Zertifizierungen inhaltlich umfangreich sind, ist ein angemessener Zeitraum für die Vorbereitung einzuplanen. Vollzeitteilnehmende absolvieren das Programm typischerweise in sechs bis zwölf Wochen. Die Module sind individuell kombinierbar und können bei bereits vorhandenen Teilkenntnissen entsprechend angepasst werden.
Nach Bestehen der offiziellen Prüfungen erhalten Teilnehmende das Salesforce-Herstellerzertifikat „Salesforce Certified Administrator" und das AWS-Herstellerzertifikat „AWS Certified Developer – Associate" (DVA-C02). Beide Zertifizierungen sind international anerkannt und werden von Arbeitgebern in IT- und Cloud-Positionen als Qualitätsmerkmal gewertet. Das Bildungszentrum stellt ergänzend ein Lehrgangszertifikat aus, das die absolvierten Kurseinheiten dokumentiert.
Nutzen & Perspektiven
Salesforce und AWS zählen zu den am häufigsten nachgefragten Technologie-Kenntnissen im IT-Stellenmarkt. Wer beide Plattformen zertifiziert beherrscht, ist für Unternehmen attraktiv, die — wie viele — beide Systeme parallel einsetzen. Die Kombination bedeutet nicht nur doppeltes Zertifikat, sondern echten technischen Mehrwert: Wer sowohl CRM als auch Cloud-Backend versteht, kann Integrationsprobleme von beiden Seiten her angehen. Für Fachkräfte, die im CRM-Umfeld tätig sind, bietet DVA-C02 den Einstieg in eine Dimension, die in CRM-Projekten zunehmend gefragt ist: die Verbindung zwischen Salesforce-Events und Cloud-Automatisierungen. Für AWS-Entwickler wiederum öffnet ADM-201 die Tür zu CRM-Projekten, die in vielen Unternehmen erhebliche Ressourcen binden. Das gemeinsame Profil ist damit eine Karrierestrategie, die auf reale Projektstrukturen ausgerichtet ist. Wer nach dieser Weiterbildung weiter qualifizieren möchte, findet in beiden Ökosystemen einen klaren Pfad: Auf Salesforce-Seite führt ADM-201 zu Salesforce Advanced Administrator, Platform App Builder oder Salesforce Developer; auf AWS-Seite öffnet DVA-C02 den Weg zu Solutions Architect oder DevOps Engineer Professional.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche zwei Zertifizierungen werden in diesem Programm angesteuert?
Das Programm bereitet auf Salesforce Certified Administrator (ADM-201) und AWS Certified Developer – Associate (DVA-C02) vor. Beide Prüfungen werden bei den jeweiligen Zertifizierungsstellen von Salesforce und AWS abgelegt und sind im Lehrgangspaket enthalten.
Brauche ich Programmierkenntnisse für DVA-C02?
Ja — AWS empfiehlt für DVA-C02 mindestens ein Jahr praktische Entwicklungserfahrung in einer unterstützten Sprache wie Python, Java oder Node.js. Der Kurs setzt grundlegendes Programmierwissen voraus und baut darauf auf, anstatt von null zu beginnen.
Kann ich einsteigen, wenn ich nur Salesforce oder nur AWS kenne?
Ja. Das Programm ist modular aufgebaut und eignet sich sowohl für Salesforce-Einsteiger mit AWS-Hintergrund als auch umgekehrt. Wer in einem der beiden Bereiche bereits Erfahrung mitbringt, kann die Schwerpunkte entsprechend setzen.
Was vermittelt das Salesforce-AWS-Integrationsmodul?
Das Integrationsmodul zeigt, wie beide Plattformen in der Praxis zusammenarbeiten: Salesforce REST APIs als Ausgangspunkt, AWS Lambda als Middleware, Datenflüsse über Salesforce Platform Events und AWS SQS sowie Authentifizierungskonzepte für plattformübergreifende Verbindungen.
Welche weiterführenden Zertifizierungen bauen auf diesen auf?
Auf Salesforce-Seite führen ADM-201 zu Advanced Administrator, Platform App Builder oder Salesforce Developer. Auf AWS-Seite öffnet DVA-C02 den Weg zu Solutions Architect Associate oder DevOps Engineer Professional. Beide Pfade bieten klare Spezialisierungsoptionen.
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