Salesforce Certified Administrator with HTML5 Specialist

Dieser Kurs bringt zwei komplementäre Fähigkeitsfelder zusammen: die Salesforce Certified Administrator-Zertifizierung (ADM-201) auf der einen Seite und die spezialisierte HTML5-Entwicklungskompetenz auf der anderen. Was zunächst wie eine ungewöhnliche Paarung erscheint, ist es in der Praxis nicht — denn Salesforce-Administratoren, die verstehen, wie Lightning-Komponenten und Visualforce-Seiten unter der Haube funktionieren, arbeiten deutlich effektiver mit Entwicklungsteams zusammen und können einfache Frontend-Anpassungen selbst umsetzen. Der HTML5-Strang vermittelt die Grundlagen moderner Web-Technologien: semantisches HTML5, CSS3-Layouts und die JavaScript-Basis für dynamische Browser-Applikationen. Das Programm richtet sich ausdrücklich nicht an reine Frontend-Entwickler, sondern an CRM-Administratoren und Technik-Generalisten, die ihren Tätigkeitsbereich gezielt um Web-Kompetenz erweitern wollen. Wer die ADM-201-Prüfung ablegt und gleichzeitig versteht, wie moderne Webbrowser HTML5-Canvas, LocalStorage oder WebSockets nutzen, kann Anforderungen aus dem Business präziser in Entwicklungstickets übersetzen und bei der Übergabe zwischen CRM- und Webentwicklungsteams eine Brückenfunktion übernehmen.

Modul 1 — Salesforce Certified Administrator (ADM-201) Der ADM-201-Block legt die vollständige Grundlage für eine eigenständige Salesforce-Administration und orientiert sich am offiziellen Prüfungscurriculum von Salesforce. Im Mittelpunkt stehen die Konfiguration der Org, das Rechte- und Sicherheitsmodell sowie die Automatisierungswerkzeuge der Plattform.

• Organisationseinstellungen, Unternehmensprofile und Sicherheits-Tokens konfigurieren
• Datenmodell: Standard- und benutzerdefinierte Objekte, Felder (Formeln, Rollup-Summaries), Lookups und Master-Detail-Beziehungen
• Benutzerverwaltung: Profil-Hierarchien, Berechtigungssätze, Anmelde-Stundenbeschränkungen
• Sicherheitsmodell: org-weite Standardeinstellungen, Rollen, Freigaberegeln und Datenzugriffsprüfung
• Sales Cloud: Leads, Accounts, Kontakte, Opportunities, Preisbücher und Produkte
• Service Cloud: Cases, Warteschlangen, Eskalationsregeln und Knowledge-Grundlagen
• Automatisierung: Salesforce Flow (Screen Flow, Record-Triggered Flow), Validierungsregeln, Genehmigungsprozesse
• Berichte und Dashboards: tabellarische, Zusammenfassungs- und Matrixberichte, dynamische Dashboard-Komponenten
• Datenverwaltung: Import-Wizard, Data Loader, Duplikatsverwaltung und Datenbereinigung

Modul 2 — HTML5 Specialist HTML5 ist der dominierende Standard für Web-Frontends und bildet die Basis aller modernen Browser-Anwendungen. Dieser Modulblock beginnt mit dem semantischen Markup-Fundament und führt über CSS3 bis zu den erweiterten HTML5-APIs, die in professionellen Webprojekten heute selbstverständlich sind.

• Semantisches HTML5: Dokumentgliederung mit Article, Section, Header, Footer, Nav und Aside
• Formulare in HTML5: neue Eingabetypen, Validierungsattribute, Custom-Validity-API
• CSS3-Box-Modell, Flexbox-Layouts und CSS-Grid für responsive Mehrspaltenlayouts
• Media Queries und Responsive-Design-Strategien für unterschiedliche Bildschirmgrößen
• JavaScript-Grundlagen: Variablen, Kontrollstrukturen, Funktionen und Objekte im Browser-Kontext
• DOM-Manipulation und Event-Handling mit nativen Web-APIs
• HTML5-Canvas für 2D-Grafiken und datengetriebene Visualisierungen
• LocalStorage und SessionStorage für clientseitige Datenpersistenz
• Fetch API und grundlegende asynchrone Operationen (Promises, async/await)
• WebSockets und Server-Sent Events für Echtzeit-Kommunikation im Browser

Modul 3 — Integration und kombinierte Anwendungsfälle Der Mehrwert des kombinierten Programms zeigt sich an der Schnittstelle beider Welten. Dieser Praxisblock vertieft Szenarien, in denen Salesforce-Administrations-Know-how und Web-Technologieverständnis zusammenkommen.

• Salesforce Lightning-Komponenten aus Administrationssicht verstehen und konfigurieren
• Visualforce-Seiten lesen, einfache Anpassungen vornehmen und mit dem Entwicklungsteam kommunizieren
• Salesforce-Connected-App konfigurieren und OAuth-Flow-Prinzipien für Web-Integrationen verstehen
• Einfache JavaScript-Buttons und Quick Actions in Salesforce anlegen und testen
• Anforderungen aus dem Business strukturiert als User Stories und technische Spezifikationen formulieren
• Übergabe von CRM-Anforderungen an das Webentwicklungsteam: was muss der Admin, was muss der Entwickler lösen
• Responsive E-Mail-Templates für Salesforce-Email-Templates mit HTML5/CSS3 erstellen
• Debugging-Grundlagen: Browser-DevTools für Salesforce-Seiten und Web-App-Probleme nutzen
• Barrierefreiheit (WCAG-Grundlagen) im Kontext von Salesforce-Anpassungen berücksichtigen
• Mini-Projekt: eine einfache Web-Übersicht, die Salesforce-Daten über einen API-Call bezieht und im Browser rendert

Die praktischen Übungen bauen aufeinander auf: Wer versteht, wie ein Browser HTML5-Dokumente parst und rendert, begreift auch, warum bestimmte Lightning-Komponenten-Konfigurationen das Verhalten der Salesforce-Oberfläche beeinflussen. Am Ende des Praxisblocks erstellen die Teilnehmenden ein kleines Portfolio-Projekt, das sowohl Salesforce-Konfigurationen als auch eine einfache HTML5/JavaScript-Komponente umfasst — ein handfester Nachweis für Bewerbungsunterlagen und technische Interviews.

Das Programm spricht Technik-Interessierte an, die in Richtung CRM-Administration und Web-Kompetenz gleichzeitig wachsen möchten, ohne dabei einen rein programmiertechnischen Entwickler-Pfad einschlagen zu müssen.

• Salesforce-Poweruser, die zur zertifizierten Administrationsfunktion wechseln wollen
• IT-Generalisten und Systemkaufleute mit Interesse an Web-Technologien
• Marketing- oder Sales-Operations-Fachleute, die technischen Kontext für ihre CRM-Arbeit aufbauen
• Webdesigner, die ihre Frontend-Kenntnisse mit CRM-Plattformkompetenz verbinden möchten
• Berufseinsteiger, die eine doppelte Zertifizierungs-Grundlage für den Einstieg in technische Rollen suchen

Der Unterricht verbindet Live-Trainingseinheiten im virtuellen Klassenzimmer mit Übungsphasen in realen Sandbox-Umgebungen. Für den Salesforce-Teil arbeiten Teilnehmende mit eigenen Salesforce-Developer-Org-Zugängen; für den HTML5-Teil nutzen sie Entwicklungsumgebungen direkt im Browser. Die Trainer wechseln zwischen Erklärungseinheiten, geführten Übungen und eigenständigen Lab-Aufgaben. Fallstudien aus dem CRM- und Web-Bereich verdeutlichen, wie die beiden Themenfelder in realen Projekten zusammenwirken. Teilnehmende können von einem New-Horizons-Center-Arbeitsplatz oder per Home-Office teilnehmen.

Das Programm läuft im Vollzeitformat über mehr als einen Monat bis zu maximal drei Monaten. Die genaue Dauer richtet sich nach der gewählten Modulkombination. Beide Zertifizierungsstränge können parallel oder leicht versetzt durchlaufen werden.

Das Programm bereitet auf die offizielle Salesforce Certified Administrator-Prüfung (ADM-201) vor, die von Salesforce/Trailhead abgenommen wird. Für den HTML5-Specialist-Strang existiert keine einheitliche externe Zertifizierungsprüfung; Teilnehmende erwerben fundierte Fachkompetenz und können optional vorhandene W3C- oder herstellerspezifische HTML5-Kompetenznachweise anstreben. Als Teilnahmenachweis stellen die Anbieter ein trägerinternes Lehrgangszertifikat aus. Die ADM-201-Zertifizierung selbst wird nach Bestehen der externen Salesforce-Prüfung von Salesforce ausgestellt.

Die Kombination aus Salesforce-Administration und HTML5-Kompetenz öffnet eine spezifische Nische: die technisch versierten CRM-Administratoren, die als Bindeglied zwischen Business und Entwicklung agieren. In vielen Unternehmen fehlt genau diese Person — jemand, der Salesforce eigenständig konfiguriert und gleichzeitig mit dem Web-Entwicklungsteam auf Augenhöhe kommunizieren kann, weil er versteht, wie HTML5-Frontends und Salesforce-Oberflächen miteinander verwoben sind. Die ADM-201-Zertifizierung gehört zu den am häufigsten nachgefragten IT-Zertifizierungen in Deutschland und eröffnet Positionen als Salesforce Admin, CRM-Koordinator oder Solution Analyst. Wer zusätzlich HTML5-Kompetenz nachweisen kann, differenziert sich von Mitbewerbern, die ausschließlich Konfigurationskenntnisse mitbringen. Darüber hinaus schafft das Programm eine solide Basis für weiterführende Salesforce-Entwicklerpfade: Wer HTML5 und JavaScript versteht, hat den entscheidenden konzeptionellen Vorsprung, um später in Salesforce-LWC-Entwicklung (Lightning Web Components) einzusteigen — einem stark wachsenden Teilmarkt innerhalb des Salesforce-Ökosystems.