SAP Power User - Geschäftsprozesse mit S/4HANA inkl. SAP FL und SD

Diese Variante der SAP Power User Weiterbildung richtet sich an Personen, die Vertriebsprozesse mit SAP S/4HANA steuern und konfigurieren möchten. Das Modul SD — Sales & Distribution — ist der inhaltliche Kern: Von der Auftragsannahme über Sonderfälle und Reklamationen bis zur Customizing-Konfiguration von Vertriebsbelegen lernen Teilnehmende die gesamte Breite des SAP-gestützten Vertriebs kennen. Der Kurs schließt mit einer Vorbereitung auf die SAP-FL/SD-Zertifizierung ab.

Der Einstieg in die Weiterbildung legt die systemtechnische Grundlage für alle weiteren Lerninhalte. Teilnehmende lernen SAP S/4HANA als Plattform kennen und gewinnen Sicherheit im Umgang mit der modernen Fiori-Benutzeroberfläche, bevor die spezifischen Vertriebsfunktionen in den Vordergrund rücken.

• Überblick über SAP S/4HANA: Architektur, Module und Einsatzbereiche
• Systemzugang und Grundkonfiguration der Benutzeroberfläche
• SAP Fiori: Kacheln, Apps und personalisierbarer Startbildschirm
• Navigationslogik in SD-relevanten Transaktionen
• Echtzeitdaten im Vertriebsumfeld nutzen und auswerten

Der Hauptblock konzentriert sich auf Auftragsabwicklung und Datenermittlung — das operative Herzstück des SAP-Vertriebs. Hier lernen Teilnehmende, wie Kundenaufträge im System entstehen, welche Datenquellen dabei zusammenspielen und wie Preis- und Verfügbarkeitsprüfungen systemseitig ablaufen.

• ERP-Systemfunktionen für vertriebsbezogene Geschäftsprozesse
• Aufbau und Konfiguration von Verkaufsorganisationen und Vertriebswegen
• Anlage und Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen
• Angebotserstellung und Überführung in Kundenaufträge
• Automatische Datenermittlung: Preisfindung, Verfügbarkeitsprüfung, Kreditlimit
• Lieferabwicklung und Faktura im SD-Standardprozess

Im dritten Block stehen Sonderfälle und Reklamationsmanagement im Mittelpunkt — Themen, die im Vertriebsalltag häufig auftreten und präzises Systemwissen erfordern.

• Sonderfälle in der Auftragsabwicklung: Teillieferungen, Rückstände und Sperraufträge
• Besondere Datenquellen in der Auftragserfassung
• Reklamationsabwicklung im SAP SD: Gutschriften, Lastschriften und Rücksendungen mit korrekter Buchungslogik
• Nachlieferungs- und Tauschprozesse im System steuern
• Dokumentenfluss von der Reklamation bis zum buchhalterischen Ausgleich
• Kommunikation zwischen Vertrieb und Lager bei Retouren

Der Customizing-Block vermittelt Fähigkeiten, die über die reine Anwenderebene hinausgehen und Power Usern ermöglichen, Belege und Prozesse systemseitig anzupassen.

• Konfiguration von Vertriebsbelegtypen und Positionstypen
• Einteilungen und Bedarfsübergabe im Customizing steuern
• Vertriebsprozesse konfigurieren: Kopier-Steuerung zwischen Belegen
• Unvollständigkeitsprüfungen und Ausgabebedingungen anpassen

Der Praxisblock verbindet alle Lernbausteine und vertieft die Kompetenz durch anwendungsnahe Szenarien.

• Durchgängige Auftragsabwicklung von Angebot bis Zahlung simulieren
• Fehleranalyse bei fehlgeschlagenen Preis- oder Verfügbarkeitsermittlungen
• Auswertung von Vertriebsberichten und Kennzahlen in S/4HANA
• Komplexe Bearbeitungsfälle mit mehreren Lieferpositionen
• Schnittstellen SD-MM und SD-FI in der Praxis nachvollziehen: wie eine Lieferung Bestand bucht und eine Faktura ins FI übertragen wird
• Systemseitige Anpassungen für kundenspezifische Anforderungen
• Analyse von Offene-Posten-Listen und Kreditmanagement-Übersichten im SD-Umfeld
• Konfiguration von Nachrichtenarten (E-Mail-Ausgang, Auftragsbestätigung per Formular)
• Überblick über Berichts- und Analysefunktionen im SD-Modul: Umsatzstatistiken, Lieferstatus, Auftragsrückstand
• Dokumentation und Kommunikation im Power-User-Alltag: wann eskaliert werden muss, wann Anwender selbst handeln können
• Typische Anfragen aus dem Vertriebsteam systemseitig lösen
• Bedeutung des Dokumentenflusses für interne Prüfungen und Revisionen verstehen
• Vorbereitung auf die SAP-FL/SD-Zertifizierung

Der Kurs findet in Vollzeit im Combined-Learning-Format statt. Systemübungen am SAP S/4HANA System werden durch Theoriephasen und ergänzende digitale Lernmaterialien flankiert. Lehrende bringen Erfahrung aus realen SAP-Vertriebsprojekten mit und können praxisnahe Einblicke in typische Herausforderungen des SD-Alltags geben. Zwischen den Systemübungen bieten Diskussionsrunden Gelegenheit, Fragen aus dem eigenen Berufsumfeld einzubringen und zu klären.

Die Weiterbildung richtet sich an Personen, die im vertrieblichen Umfeld tätig sind oder tätig werden wollen und dabei SAP S/4HANA als zentrales Arbeitsmittel beherrschen möchten.

• Vertriebssachbearbeiter und Auftragsbearbeiter ohne oder mit geringer SAP-Erfahrung
• Fachkräfte aus dem Vertriebsinnendienst, die sich in Richtung Key User weiterentwickeln wollen
• Kaufleute mit vertrieblichem Hintergrund, die eine SAP-Zertifizierung anstreben
• Quereinsteiger, die in SD-bezogenen Rollen in mittelständischen Unternehmen Fuß fassen möchten
• Personen aus angrenzenden Bereichen (Einkauf, Disposition), die Vertriebsprozesse in SAP besser verstehen wollen

Der Unterricht verbindet Präsenz- und Online-Phasen im Combined-Learning-Format. Vollzeitunterricht ermöglicht eine intensive und strukturierte Progression durch die Lerninhalte. Neben der angeleiteten Systemarbeit stehen digitale Lernmaterialien bereit, die das eigenständige Üben und Wiederholen unterstützen. Lehrende bringen Praxiserfahrung aus SAP-Projekten im Vertriebsumfeld mit.

Der Kurs wird in Vollzeit absolviert. Die konkrete Gesamtdauer richtet sich nach dem Kursplan des jeweiligen Anbieters. Ähnliche Vollzeit-SAP-Weiterbildungen dauern typischerweise mehrere Wochen. Details zu Terminen sind direkt bei den anbietenden Einrichtungen erhältlich.

Teilnehmende erhalten nach erfolgreichem Abschluss ein trägerinternes Zertifikat. Darüber hinaus werden sie gezielt auf die offizielle SAP-Zertifizierungsprüfung im Bereich Sales & Distribution (FL/SD) vorbereitet. Das SAP-Zertifikat belegt erworbene Kompetenz in der Vertriebsabwicklung mit S/4HANA und ist am Arbeitsmarkt international anerkannt.

Unternehmen, die SAP S/4HANA im Vertrieb einsetzen, benötigen Mitarbeitende, die nicht nur Aufträge erfassen, sondern auch Sonderfälle handhaben, Daten korrekt pflegen und einfache Anpassungen im System vornehmen können. Genau diese Power-User-Kompetenz vermittelt dieser Kurs — mit einem klaren Fokus auf Sales & Distribution statt auf ein allgemeines SAP-Anwenderwissen. Die vertiefte Behandlung von Customizing-Themen — Belegtypen, Positionstypen, Kopiersteuerung — macht den Kurs besonders wertvoll für Personen, die über die reine Dateneingabe hinausgehen und Vertriebsprozesse aktiv mitgestalten wollen. Wer versteht, warum SAP einen Auftrag auf eine bestimmte Weise verarbeitet, kann Fehler schneller lösen und Systeme gezielter anpassen. Das SAP-FL/SD-Zertifikat eröffnet zusätzliche Möglichkeiten auf dem Arbeitsmarkt, insbesondere in Unternehmen, die SAP-Einführungsprojekte durchführen, bestehende Systeme optimieren oder SD-kompetente Key User suchen. Wer als Power User mit Customizing-Kenntnissen ausgestattet ist, kann zudem bei der Systemanpassung für neue Vertriebsregionen, Sonderkonditionen oder Belegvarianten mitwirken — eine Rolle, die klar über klassische Sachbearbeitung hinausgeht und in Unternehmen mit gewachsenen SAP-Landschaften besonders wertgeschätzt wird.