Scrum mit Soft Skills — Unter Zeitdruck die richtigen Entscheidungen treffen

Scrum (1 Woche): Standard. Decision Making (1 Woche): 1. Decision-Making-Foundations — Was ist eine gute Entscheidung (Process Quality vs. Outcome Quality — gute Entscheidung kann schlechtes Outcome haben durch Zufall, schlechte Entscheidung kann gutes Outcome haben durch Glück), System 1 vs. System 2 nach Kahneman (schnell intuitiv vs. langsam analytisch). 2. Cognitive Biases — Confirmation Bias (man sucht Bestätigung), Anchoring (erste Information beeinflusst stark), Availability Heuristic (verfügbare Beispiele dominieren), Sunk Cost Fallacy (in versunkene Kosten weiter investieren), Loss Aversion (Verluste schmerzen 2x mehr als Gewinne freuen), Status Quo Bias (Veränderung wird gemieden), Optimism Bias (Pläne dauern länger als erwartet — Planning Fallacy). 3. Decision-Making-Frameworks — Eisenhower Matrix (Important/Urgent), OODA Loop (Observe-Orient-Decide-Act) nach Boyd für schnelle Entscheidungen, DACI (Driver, Approver, Contributors, Informed) für Entscheidungs-Klarheit in Teams, RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed). 4. Strukturierte Entscheidungs-Methoden — Pros and Cons-Listen mit Gewichtung, Decision Trees mit Wahrscheinlichkeiten und Werten, Pre-Mortem (Was würde schief gehen?), Red Team vs. Blue Team-Diskussionen. 5. Schnelle Entscheidungen — Reversible vs. Irreversible Decisions (Type 2 vs. Type 1 nach Jeff Bezos — Reversible schnell entscheiden, Irreversible langsam und gründlich), 80%-Information-Rule (mit 70-80% Information entscheiden statt auf 90% warten — meist sind Entscheidungen reversible). 6. Risiko-basierte Entscheidungen — Risk Tolerance, Expected Value Calculations, Monte-Carlo-Simulation für komplexe Probleme. 7. Group Decisions — Consensus vs. Voting vs. Consent (nicht jeder muss begeistert sein, aber niemand darf widersprechen), Liberating Structures wie 1-2-4-All für effiziente Gruppen-Entscheidungen. Avoiding Groupthink. 8. Entscheidungen unter Zeitdruck — Vorbereitung mit Pre-Defined Decision Frameworks (z.B. „Wenn X, dann immer Y"), Klare Eskalations-Pfade, Empowerment (untere Ebenen treffen kleine Entscheidungen selbst). 9. Reflexion — Decision Journal (Erwartung vor Entscheidung dokumentieren, später vergleichen — kalibriert Intuition über Zeit). 10. Scrum-Kontext — Schnelle Entscheidungen in Sprints (Daily Standup als Decision Point), Eskalations-Pfade an Product Owner und Stakeholders.