Agile Certificate Scrum Foundation, Master, Product Owner, PRINCE2 Agile Practitioner, ITIL® Foundation mit Zertifizierungen & GPM Basislevel

Dieser Lehrgang ist das umfangreichste Scrum-orientierte Bündel unter den Agile-Certificate-Kursen dieser Reihe, das nicht bereits PRINCE2 Practitioner enthält. Er verbindet alle drei Scrum-Rollen (Foundation, Master, Product Owner) via EXIN, die agile PRINCE2-Erweiterung (PRINCE2 Agile Practitioner via Axelos), IT-Service-Management (ITIL 4 Foundation via Axelos) und ein kompetenzbasiertes Projektmanagement-Profil (GPM Basislevel nach IPMA ICB4). Wer diesen Lehrgang abschließt, ist in allen drei Scrum-Hauptrollen zertifiziert und versteht darüber hinaus, wie Scrum in hybrid geführten PRINCE2-Projekten funktioniert. Voraussetzung für den PRINCE2 Agile Practitioner-Teil ist das PRINCE2 Foundation-Zertifikat. Die Kursdauer beträgt drei bis sechs Monate im Combined-Learning-Vollzeitformat.

Modul 1 — Scrum Foundation Das erste Modul legt das Scrum-Fundament für alle weiteren Scrum-Module. Es vermittelt das vollständige Scrum-Framework als eigenständiges Vorgehensmodell und bereitet gezielt auf die EXIN Agile Scrum Foundation-Prüfung vor.

• Einführung in agile Projektmanagementmethoden, Agile Manifesto und die zwölf agilen Prinzipien
• Scrum-Grundprinzipien: Transparenz, Inspektion, Adaption
• Die drei Scrum-Rollen: Product Owner, Scrum Master, Development Team mit ihren Verantwortlichkeiten
• Die fünf Scrum-Ereignisse: Sprint, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective
• Scrum-Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog, Increment, Definition of Done
• Agile Schätzung: Story Points, Planning Poker, Relative Schätzung
• Agile Planung: Velocity, Burndown-Charts, Release-Planung
• Überwachung: Scrum-Metriken und Fortschrittssteuerung
• Fortgeschrittene Konzepte: Skalierung, verteilte Teams, Scrum außerhalb der IT

Modul 2 — Scrum Master Das Scrum-Master-Modul vertieft die Perspektive der Prozessrolle: Der Scrum Master ist kein klassischer Projektleiter, sondern ein Servant Leader — er oder sie schützt das Team, beseitigt Hindernisse und fördert agiles Denken im gesamten Unternehmen. Dieses Modul fokussiert die Anwendung von Scrum in realen Arbeitssituationen.

• Agiles Denken als Grundlage für die Scrum-Master-Rolle
• Die Rolle des Scrum Masters: Servant Leadership, Team-Coaching, Organisationsveränderung
• Umgang mit Impediments: systematische Identifikation und Beseitigung von Hindernissen
• Agile Schätzung als Scrum Master begleiten: Moderation von Planning Poker und Story-Pointing
• Agile Planung: wie der Scrum Master Sprint- und Release-Planung moderiert
• Überwachung und Kontrolle agiler Projekte aus Scrum-Master-Perspektive
• Komplexe Projekte: Scrum in multi-team, multi-site oder regulierten Umgebungen
• Anwendung agiler Methoden jenseits von Software: Scrum in HR, Marketing, Verwaltung

Modul 3 — Product Owner Der Product Owner trägt die Verantwortung für das Produkt — nicht für den Prozess. Dieses Modul behandelt die Produktführung im Scrum-Kontext: von der Vision über das Backlog-Management bis zur täglichen Priorisierungsentscheidung.

• Die Rolle des Scrum Product Owners: Produktverantwortung, Stakeholder-Stimme, Priorisierungsautorität
• Product Backlog erstellen und pflegen: User Stories schreiben, Akzeptanzkriterien definieren
• Priorisierungsmethoden: MoSCoW, Kano-Modell, Value vs. Effort-Matrix
• Sprint-Planung aus Product-Owner-Perspektive: welche Stories kommen ins Sprint Backlog?
• Business Case Tracking im agilen Umfeld: Wert messen und kommunizieren
• Stakeholder-Kommunikation: Erwartungen managen, Vision klar halten, Feedback integrieren
• Sprint Review: das Increment präsentieren und Feedback strukturiert einarbeiten

Modul 4 — PRINCE2 Agile Practitioner Dieses Modul zeigt, wie PRINCE2 und Scrum in der Praxis koexistieren können — und welche Anpassungen notwendig sind, damit agile Lieferteams innerhalb eines PRINCE2-Governance-Rahmens effektiv arbeiten. Für Teilnehmende, die bereits alle drei Scrum-Rollen kennen, ist es besonders wertvoll zu sehen, wie das PRINCE2-Management-Layer auf Scrum-Teams aufgesetzt wird.

• Das PRINCE2-Agile-Modell: Governance (PRINCE2) + agile Lieferung (Scrum-Teams)
• Wie PRINCE2-Phasen und Scrum-Sprints aufeinander abgestimmt werden
• Liefertoleranzen im agilen Kontext: feste Zeit und Budget, variabler Umfang
• Das agile Hexagon: sechs Verhaltensweisen für hybride Projekte
• Anpassung von PRINCE2-Managementprodukten für Scrum-Teams
• Kanban und Lean Start-up als ergänzende Methoden im PRINCE2-Agile-Kontext
• PRINCE2 Agile-Prüfungsformat und typische Szenarien

Modul 5 — ITIL 4 Foundation Das ITIL-4-Modul ergänzt das Projektprofil um eine Service-Perspektive. ITIL 4 ist grundlegend anders strukturiert als ITIL v3 — das Service-Value-System und die Service Value Chain ersetzen den früheren Lifecycle-Ansatz und integrieren agile Arbeitsweisen systematisch.

• Das Service Value System: Governance, Guiding Principles, Service Value Chain, Practices, Continual Improvement
• Die Service Value Chain im Detail mit ihren sechs Aktivitäten
• Die sieben Guiding Principles und ihre Anwendung in Servicemanagement-Entscheidungen
• Die vier Dimensionen: Organisationen und Menschen, Information und Technologie, Partner und Lieferanten, Wertströme und Prozesse
• Schlüssel-Practices: Incident Management, Problem Management, Change Enablement, Service Request Management, Service Desk, Service Level Management, Continual Improvement
• ITIL 4 vs. ITIL v3: die wichtigsten konzeptuellen Unterschiede

Modul 6 — GPM Basislevel (IPMA ICB4) Das abschließende Modul ergänzt die framework- und rollenorientierten Zertifikate um eine kompetenzbasierte Betrachtung des Projektmanagements nach IPMA ICB4.

• ICB4-Kompetenzrahmen: Kontext-, Persönlich- und Praxiskompetenzen
• Kontextkompetenzen: Strategie, Governance, Strukturen, Macht und Interessen
• Persönliche und soziale Kompetenzen: Führung, Teamarbeit, Kommunikation, Selbstreflexion
• Praxiskompetenzen: Projektdesign, Ziele, Umfang, Zeit, Organisation, Qualität, Risiken, Stakeholder
• GPM Basislevel-Prüfungsformat und Bewertungsmaßstäbe nach ICB4

Dieser Lehrgang ist für Personen geeignet, die ein vollständiges Scrum-Rollenprofil mit hybridem Projektmanagement und IT-Service-Management kombinieren möchten.

• Projektmanagerinnen und Projektmanager mit PRINCE2-Vorkenntnissen, die alle Scrum-Rollen zertifizieren möchten
• Scrum Master und Product Owner, die ihre Rolle zertifizieren und gleichzeitig PRINCE2-Governance verstehen wollen
• IT-Fachkräfte an der Schnittstelle von Projekten und IT-Betrieb
• Teamleitungen und Abteilungsleiter, die hybride Methoden einführen möchten
• Arbeitssuchende, die ein breites, international anerkanntes Agile-Portfolio aufbauen

Der Lehrgang wird als Combined Learning in Vollzeit durchgeführt. Die sechs Module sind inhaltlich aufeinander abgestimmt: Scrum-Rollen aus Modul 1–3 tauchen in Modul 4 (PRINCE2 Agile) als bekannte Konzepte wieder auf; agile Denkweise aus Modul 1–4 bereitet auf das ITIL-4-Prinzip der iterativen Verbesserung in Modul 5 vor. Präsenzphasen dienen der gemeinsamen Anwendung in Szenarien; Online-Phasen der Vertiefung und Prüfungsvorbereitung.

Der Lehrgang dauert drei bis sechs Monate. Die Dauer ist durch die sechs aufeinanderfolgenden Zertifizierungsmodule begründet, die alle ausreichend Lernzeit, Übungsphasen und Prüfungsvorbereitungen erfordern. Individuelle Teilzeitstarts sind auf Anfrage möglich.

Nach bestandenen Prüfungen erwerben die Teilnehmenden Scrum Foundation, Scrum Master und Product Owner-Zertifikate (EXIN Agile Scrum), das PRINCE2 Agile Practitioner-Zertifikat (Axelos, Rezertifizierung nach 3 Jahren), das ITIL 4 Foundation-Zertifikat (Axelos, unbefristet) und das GPM Basislevel-Zertifikat (IPMA ICB4). Ein Lehrgangszertifikat des Bildungsträgers wird zusätzlich ausgehändigt.

Die Kombination aller drei Scrum-Rollen-Zertifikate in einem Lehrgang ist besonders wertvoll für Fachkräfte, die in kleinen bis mittleren Scrum-Teams tätig sind, wo dieselbe Person mehrere Rollen übernimmt oder verstehen muss. Wer Foundation, Master und Product Owner zertifiziert hat, kann ein Scrum-Team nicht nur als Mitglied, sondern auch als Prozessverantwortlicher und als Produktverantwortlicher führen. Die Ergänzung durch PRINCE2 Agile Practitioner schlägt die Brücke zur strukturierten Governance: Scrum-Teams können in größeren Programmen und Portfolios weiterarbeiten, ohne ihre agilen Arbeitsmethoden aufzugeben. ITIL 4 Foundation sorgt dafür, dass das entstehende Produkt nach Projektabschluss auch als Service professionell betrieben und kontinuierlich verbessert wird. Das GPM Basislevel schließt das Qualifikationsprofil mit einer kompetenzbasierten Perspektive ab, die über Methoden und Rollen hinausgeht. Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist dieser Lehrgang über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit förderbar.