Überblick
Dieses Programm ist das umfangreichste der verwandten Agile-Certificate-Bündel: Es kombiniert Scrum Foundation, alle drei PRINCE2-Zertifizierungsstufen — Foundation, Practitioner und Agile Practitioner — sowie ITIL 4 Foundation. Damit deckt es das gesamte Spektrum moderner IT-Projekt- und Servicemanagement-Zertifizierungen ab. PRINCE2 Foundation und Practitioner bauen aufeinander auf; PRINCE2 Agile Practitioner setzt PRINCE2-Grundkenntnisse voraus und verknüpft klassische Governance mit agilen Liefermethoden. ITIL 4 Foundation ergänzt das Portfolio um das Servicemanagement-Framework, das in IT-Abteilungen weltweit als Betriebsstandard gilt. Zertifizierungsgeber sind EXIN für Scrum, Axelos für PRINCE2 und ITIL. New Horizons ist der Bildungsträger und stellt ein Lehrgangszertifikat aus.
Kursinhalte & Lernziele
Modul 1 — Scrum Foundation (EXIN): Der Scrum Foundation-Block legt das agile Fundament des gesamten Programms. Lernende erarbeiten das Scrum-Framework als strukturierten Rahmen für iterative Lieferung und bereiten sich auf die EXIN Agile Scrum Foundation-Prüfung vor.
- Grundwerte und Prinzipien agiler Entwicklung als Kontext für Scrum
- Scrum-Rollen und ihre jeweiligen Verantwortlichkeiten
- Sprint-Planung, Daily Scrum, Sprint Review und Retrospektive als iterativer Lernzyklus
- Backlog-Management: Schreibweise, Priorisierung und Verfeinerung
- Velocity, Burndown-Charts und Transparenz im agilen Team
- Fortgeschrittene Konzepte: Definition of Done und kontinuierliche Verbesserung
Modul 2 — PRINCE2 Foundation (Axelos): PRINCE2 Foundation ist der Einstieg in die PRINCE2-Zertifizierungsfamilie und legt die konzeptionelle Basis für Practitioner und Agile. Das Zertifikat von Axelos ist dauerhaft gültig und Voraussetzung für alle weiteren PRINCE2-Stufen.
- Überblick über das PRINCE2-Framework: sieben Prinzipien, sieben Themen, sieben Prozesse
- Vokabular und wichtige Managementprodukte von PRINCE2
- Rollen und Verantwortlichkeiten im PRINCE2-Projektboard
- Phasenübergänge und Entscheidungspunkte im Projektverlauf
- Skalierung und Anpassung von PRINCE2 an verschiedene Projekttypen
- Prüfungsvorbereitung für PRINCE2 Foundation: typische Aufgaben und Fallen
Modul 3 — PRINCE2 Practitioner (Axelos): PRINCE2 Practitioner vertieft die Foundation-Kenntnisse und trainiert ihre Anwendung in praxisnahen Szenarien. Die Practitioner-Prüfung ist ausschließlich szenariobasiert und setzt sicheres Anwenden — nicht nur Kennen — der Methode voraus. Das Zertifikat muss alle drei Jahre durch Rezertifizierung erneuert werden.
- Vertiefte Anwendung aller sieben PRINCE2-Prinzipien in realen Projektsituationen
- Beziehungen zwischen Prozessen, Themen und Managementprodukten analysieren
- Businesscase-Entwicklung und fortlaufende Projektwürdigkeitsprüfung
- Risikoregister, Qualitätsregister und Konfigurationsmanagement führen
- Szenariofragen: Entscheidungsübungen aus der Perspektive des Projektmanagers
- Pragmatische Anpassung der PRINCE2-Methode an tatsächliche Projektbedingungen
Modul 4 — PRINCE2 Agile Practitioner (Axelos): Als dritte und anspruchsvollste PRINCE2-Stufe verbindet PRINCE2 Agile Practitioner die Practitioner-Kenntnisse mit agilen Liefermethoden. Das Modul zeigt, wie Scrum, Kanban und Lean Start-up innerhalb des PRINCE2-Rahmens eingesetzt werden können, ohne Governanceprinzipien aufzugeben.
- PRINCE2-Prozesse und agile Sprints: Integration ohne Methodenbruch
- Kanban-Flüsse als Ergänzung innerhalb von PRINCE2-Phasen
- Lean Start-up für riskante, explorative Projektphasen
- PRINCE2 Agile Agilometer: Eignung agiler Methoden für eine konkrete Projektsituation einschätzen
- Fünf PRINCE2 Agile-Verhaltensweisen im praktischen Kontext
- Szenario-Prüfungsvorbereitung: PRINCE2 Agile Practitioner-Prüfungsformat verstehen
Modul 5 — ITIL 4 Foundation (Axelos): ITIL 4 Foundation ist der weltweite Einstiegsstandard für IT-Servicemanagement. Das Modul vermittelt das Service Value System als übergeordnetes Organisationsmodell sowie die Service Value Chain als operatives Kernmodell von ITIL 4. Die sieben Leitprinzipien und vier Dimensionen strukturieren das Servicemanagement-Denken.
- Service Value System: Struktur und Beziehungen der Kernkomponenten
- Service Value Chain: Plan, Improve, Engage, Design & Transition, Obtain & Build, Deliver & Support
- Sieben ITIL 4-Leitprinzipien: Fokus auf Wert, dort ansetzen, wo man ist, iterativ mit Feedback vorgehen, gemeinsam arbeiten und sichtbar machen, ganzheitlich denken, einfach und praktisch halten, optimieren und automatisieren
- Vier Dimensionen des Servicemanagements: Organisationen und Menschen, Information und Technologie, Partner und Lieferanten, Wertströme und Prozesse
- ITIL 4-Praktiken im Überblick: Incident Management, Change Control, Service Desk und weitere
- Vorbereitung auf die ITIL 4 Foundation-Prüfung: typische Multiple-Choice-Aufgaben
Lernziele:
- Scrum als agiles Lieferframework in Grundzügen beherrschen
- PRINCE2 Foundation-Terminologie, -Struktur und -Konzepte vollständig verstehen
- PRINCE2 auf Practitioner-Niveau in szenariobasierten Projektsituationen anwenden
- PRINCE2 Agile Practitioner als Brücke zwischen Governance und agilem Vorgehen nutzen
- ITIL 4 Service Value System und Service Value Chain beschreiben
- Die vier Dimensionen des IT-Servicemanagements nach ITIL 4 kennen
- Die sieben ITIL 4-Leitprinzipien auf reale Servicemanagement-Situationen anwenden
- ITIL 4 Foundation als eigenständige Prüfung ablegen
- Unterschiede und Synergien zwischen PRINCE2, Scrum und ITIL in IT-Projekten erkennen
- Projektmanagement und IT-Servicemanagement in einem integrierten Methodenbild zusammenführen
- Alle fünf Zertifizierungsprüfungen inhaltlich und prüfungsstrategisch vorbereiten
- Methodisches Wissen in heterogenen Organisationssituationen situationsgerecht einsetzen
Zielgruppe & Voraussetzungen
Dieses Programm richtet sich an IT-Fachkräfte und Projektmanager, die ihr Methodenprofil sowohl im Projektmanagement als auch im IT-Servicemanagement vollständig aufbauen wollen. Es eignet sich insbesondere für Personen, die in IT-Projekten tätig sind und mit ITIL-zertifizierten Teams zusammenarbeiten oder selbst Serviceprozesse verantworten.
- IT-Projektleiter, die PRINCE2 von Foundation bis Agile vollständig absolvieren möchten
- Scrum Master und agile Coaches in IT-Organisationen mit etablierten ITIL-Prozessen
- IT-Service-Manager, die ihr Servicemanagement-Wissen durch Projektmanagementkompetenz ergänzen
- PRINCE2 Practitioner-Inhaber, die ITIL 4 Foundation als ergänzendes Zertifikat hinzufügen
- Berufseinsteiger in die IT, die in einem Programm Grundlagen agiler, klassischer und serviceorientierter Methoden erwerben wollen
PRINCE2 Foundation ist Voraussetzung für Practitioner und Agile Practitioner; das Programm deckt diese Grundlage im Foundation-Modul ab. PRINCE2 Agile Practitioner setzt darüber hinaus PRINCE2-Gesamtverständnis auf Practitioner-Niveau voraus. Für Scrum Foundation und ITIL 4 Foundation sind keine spezifischen Vorkenntnisse erforderlich. Grundlegende IT-Kenntnisse erleichtern das Verständnis der ITIL-Inhalte. Im Beratungsgespräch vor Kursbeginn werden Vorwissen und Lernziele individuell erhoben.
Ablauf & Abschluss
Das Programm wird im Combined-Learning-Format durchgeführt. Jedes der fünf Module hat sein eigenes Lehrdesign: Foundation-Module nutzen strukturierte Input-Einheiten mit Übungsfragen, Practitioner-Einheiten arbeiten konsequent szenariobasiert, das ITIL 4-Modul verbindet Terminologielernen mit Diagramm-Verständnis. Trainer mit Zertifizierungserfahrung begleiten die Prüfungsvorbereitung und geben Einblick in typische Prüfungsfallen. Die Abfolge der Module ist didaktisch aufeinander abgestimmt: Scrum und Foundation legen die Basis, Practitioner und Agile Practitioner bauen darauf auf, ITIL 4 ergänzt die Servicemanagement-Perspektive.
Das Programm erstreckt sich über mehr als einen Monat bis zu drei Monaten in Vollzeit. Fünf Zertifizierungsprüfungen von zwei verschiedenen Anbietern erfordern gestaffelte Vorbereitungszeit. Individuelle Zeitplanung und flexible Starttermine werden im Beratungsgespräch festgelegt. Teilzeit ist auf Anfrage möglich.
Teilnehmende erwerben nach erfolgreich abgelegten Prüfungen: EXIN Agile Scrum Foundation sowie PRINCE2 Foundation, PRINCE2 Practitioner, PRINCE2 Agile Practitioner und ITIL 4 Foundation — alle vier Axelos-Zertifikate zusätzlich zum EXIN-Zertifikat. PRINCE2 Foundation und ITIL 4 Foundation sind dauerhaft gültig; PRINCE2 Practitioner und PRINCE2 Agile Practitioner erfordern nach drei Jahren eine Rezertifizierung. New Horizons stellt ein ergänzendes Lehrgangszertifikat aus.
Nutzen & Perspektiven
Wer sowohl PRINCE2 als auch ITIL 4 beherrscht, versteht die zwei dominierenden Methodenwelten in IT-Organisationen: Projektmanagement als zeitlich befristete Lieferstruktur und Servicemanagement als dauerhafter Betriebsrahmen. In der Praxis sind beide untrennbar: IT-Projekte liefern Services, die dann über ITIL-Prozesse betrieben werden. Wer diese Schnittstelle versteht und auf Practitioner-Niveau in beiden Feldern agiert, ist in IT-Abteilungen besonders wertvoll. Die vollständige PRINCE2-Stufenleiter — Foundation, Practitioner und Agile — innerhalb eines Programms zu durchlaufen, spart Zeit und stellt sicher, dass das Wissen aufeinander aufbaut. PRINCE2 Agile Practitioner ist ein anspruchsvolles Zertifikat, das ohne fundiertes Practitioner-Wissen kaum erfolgreich abgelegt werden kann. Dieses Programm schafft genau diese Grundlage. Bei AZAV-zertifizierten Bildungsträgern ist diese Weiterbildung über einen Bildungsgutschein förderbar. Angesichts des Umfangs empfiehlt sich eine frühzeitige Beratung, um Förderantrag und Kursbeginn zeitlich abzustimmen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist der Unterschied zwischen ITIL 4 und ITIL v3?
ITIL 4 ist der aktuelle Standard von Axelos und löst ITIL v3 ab. Während v3 auf einem Lifecycle-Modell mit fünf Phasen (Service Strategy, Design, Transition, Operation, CSI) basierte, führt ITIL 4 das Service Value System mit der Service Value Chain als zentrales Betriebsmodell ein. Die sieben Leitprinzipien und vier Dimensionen sind spezifische Konzepte von ITIL 4, die in dieser Form in v3 nicht existierten. In diesem Kurs wird ausschließlich ITIL 4 vermittelt.
Kann ich die drei PRINCE2-Stufen in einem Programm absolvieren?
Ja. Dieses Programm deckt PRINCE2 Foundation, Practitioner und Agile Practitioner aufeinander aufbauend ab. Foundation legt die Basis, Practitioner vertieft die Anwendung, Agile Practitioner verbindet PRINCE2 mit agilen Methoden. Jede Stufe endet mit einer eigenständigen Axelos-Prüfung.
Wie lange ist PRINCE2 Foundation gültig?
PRINCE2 Foundation ist dauerhaft gültig und erfordert keine Rezertifizierung. PRINCE2 Practitioner und PRINCE2 Agile Practitioner hingegen müssen alle drei Jahre durch eine Rezertifizierungsprüfung erneuert werden, um aktuell zu bleiben.
Ist das Programm auch für IT-Fachkräfte ohne Projekterfahrung geeignet?
Ja. Scrum Foundation und ITIL 4 Foundation sind explizit als Einstiegszertifizierungen konzipiert und erfordern keine Projekterfahrung. PRINCE2 Foundation ebenfalls. Practitioner und Agile Practitioner bauen auf Foundation auf und werden im Programm schrittweise erarbeitet.
Welche Verbindung besteht zwischen PRINCE2-Projekten und ITIL 4-Services?
IT-Projekte liefern in der Regel neue oder veränderte IT-Services, die anschließend über ITIL-Prozesse betrieben werden. Wer beide Perspektiven versteht — den Projektrahmen (PRINCE2) und den Servicebetrieb (ITIL 4) — kann die Übergabe von Projektergebnissen in den Betrieb methodisch korrekt gestalten und Konflikte zwischen Projekt- und Serviceorganisation vermeiden.
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