Agile Certificate Scrum Foundation, Product Owner, PRINCE2 Practitioner & ITIL® Foundation mit Zertifizierungen

Dieser Kurs bündelt vier Zertifizierungsprogramme in einer Vollzeit-Weiterbildung: Scrum Foundation und Scrum Product Owner aus dem agilen Entwicklungsbereich, PRINCE2 Practitioner aus der plangesteuerten Projektmethodik sowie ITIL 4 Foundation aus dem IT-Servicemanagement. Das Alleinstellungsmerkmal gegenüber den anderen Varianten dieser Kursreihe ist das ITIL-4-Foundation-Modul — es richtet das Gesamtprofil auf IT-Organisationen aus, die Projekte und laufenden IT-Betrieb parallel managen müssen. IT-Abteilungen steuern heute gleichzeitig agile Produktteams mit Scrum, strukturierte Projekte mit PRINCE2 und den stabilen IT-Betrieb nach ITIL-Standards: Wer alle drei Frameworks versteht, kann zwischen diesen Welten methodisch kompetent vermitteln. Das Programm wird im Combined-Learning-Format in Vollzeit angeboten.

Modul 1 — Scrum Foundation Das Scrum-Foundation-Modul führt in das meistgenutzte agile Framework für iterative Entwicklung ein. Scrum bricht die Arbeit in kurze Zyklen auf und schafft durch feste Rollen, Rituale und Artefakte hohe Transparenz über den Projektfortschritt. Dieser Baustein legt das gemeinsame Fundament für das anschließende Product-Owner-Modul und die spätere Verknüpfung mit ITIL-4-Konzepten.

• Einführung in agile Werte und das Agile Manifest als konzeptionelle Basis
• Die drei Scrum-Rollen: Scrum Master, Product Owner und Entwicklungsteam
• Sprint-Zyklus: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective
• Scrum-Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog, Increment und Definition of Done
• Agile Schätzung, Velocity und Burndown-Charts als Steuerungsinstrumente
• Fortgeschrittene Konzepte: Scaling-Ansätze für größere Organisationen und verteilte Teams

Modul 2 — Scrum Product Owner Im Product-Owner-Modul liegt der Fokus auf der Schnittstelle zwischen Geschäftsstrategie und Entwicklungsteam. Der Product Owner ist verantwortlich dafür, dass das Team an den wertvollsten Aufgaben arbeitet: Er priorisiert den Backlog, kommuniziert die Produktvision und stellt sicher, dass die Lieferung messbaren Geschäftswert erzeugt.

• Rolle und Verantwortlichkeiten des Product Owners im Scrum-Framework
• Business-Case-Tracking und Nutzenmessung im agilen Kontext
• User-Story-Mapping, Backlog-Aufbau und iteratives Refinement
• Priorisierungstechniken: MoSCoW, Kano-Modell, Value vs. Effort
• Stakeholder-Kommunikation: Kundenerwartungen, Management-Anforderungen und Teamrealität
• Release-Planung und Roadmap-Kommunikation mit internen und externen Anspruchsgruppen

Modul 3 — PRINCE2 Practitioner Das PRINCE2-Practitioner-Modul vermittelt vertiefte Anwendungskompetenz in der plangesteuerten Projektmanagementmethode PRINCE2. Aufbauend auf Foundation-Kenntnissen lernen die Teilnehmenden, wie PRINCE2-Projekte von der Initiierung bis zum kontrollierten Abschluss geführt werden. PRINCE2 definiert sieben unveränderliche Prinzipien, die in jedes Projekt einzubringen sind; das Practitioner-Examen prüft die situative Anwendung dieser Prinzipien auf szenariobasierte Projektfragen. Das PRINCE2-Practitioner-Zertifikat von Axelos muss nach drei Jahren rezertifiziert werden.

• Vertiefte Anwendung der sieben PRINCE2-Prinzipien auf praxisnahe Projektkonstellationen
• Systematischer Aufbau und Verwendung aller PRINCE2-Managementdokumente und Register
• Beziehungen zwischen Prinzipien, Prozessen und Themen im konkreten Projektalltag
• Pragmatische Anpassung der Methode (Tailoring) an Projektgröße und Unternehmenskultur
• Vollständige Durcharbeitung eines PRINCE2-Beispielprojekts über alle Prozessphasen hinweg
• Rezertifizierungsanforderungen des PRINCE2-Practitioner-Zertifikats nach drei Jahren

Modul 4 — ITIL 4 Foundation Das ITIL-4-Foundation-Modul ist das zentrale Differenzierungsmerkmal dieses Kurses innerhalb der Bündelreihe. Die Technology Infrastructure Library (ITIL) ist der weltweit anerkannteste Standard für IT-Servicemanagement. Die aktuelle Version ITIL 4 beschreibt, wie Organisationen mithilfe des Service Value Systems kontinuierlich Mehrwert liefern — für Kunden, Nutzer und das eigene Unternehmen. Gegenüber dem Vorgänger ITIL v3 mit seinem Lifecycle-Modell wurde ITIL 4 auf ein integriertes, wertstromorientiertes Servicemodell umgestellt, das explizit agile und DevOps-orientierte Arbeitsweisen einbezieht.

• Das ITIL-4-Service-Value-System (SVS): Guiding Principles, Governance, Service Value Chain, Practices, Continual Improvement
• Die Service Value Chain mit ihren sechs Aktivitäten: Plan, Improve, Engage, Design and Transition, Obtain/Build, Deliver and Support
• Die vier Dimensionen des Service Managements: Organisationen und Menschen, Information und Technologie, Partner und Lieferanten, Wertströme und Prozesse
• Die sieben ITIL-4-Leitprinzipien und ihre praktische Bedeutung für Serviceorganisationen
• Überblick über ausgewählte ITIL-4-Practices: Incident Management, Change Enablement, Service Desk, Problem Management, Service Level Management
• ITIL-4-Terminologie, Abgrenzung zu ITIL v3 und Vorbereitung auf das Foundation-Examen

Der Kurs eignet sich besonders für Fachkräfte, die an der Schnittstelle von IT-Betrieb und Projektmanagement arbeiten und ihr Methodenwissen mit einem anerkannten Doppelprofil aus Projekt- und Servicemanagement belegen möchten.

• IT-Projektmanager, die neben Projektmethodik auch IT-Service-Standards beherrschen wollen
• Service-Manager und IT-Operations-Mitarbeitende mit Interesse an agilen Arbeitsmethoden
• Scrum-Teams in IT-Abteilungen, die den ITIL-4-Kontext ihrer Arbeit verstehen und verknüpfen möchten
• Berufseinsteiger in IT-nahe Rollen mit dem Ziel, ein breites Methodenportfolio aufzubauen
• Projektkoordinatoren, die agile, klassische und serviceorientierte Methoden kombiniert beherrschen wollen

Der Kurs läuft im Combined-Learning-Format, das betreute Unterrichtseinheiten mit Online-Lernphasen verbindet. Jedes der vier Module hat seinen eigenen didaktischen Schwerpunkt: Das Scrum-Foundation-Modul arbeitet mit agilen Planungssimulationen, das Product-Owner-Modul mit Backlog-Übungen und Stakeholder-Szenarien, das PRINCE2-Modul mit vollständig durchgearbeiteten Projektszenarien, bei denen alle Managementdokumente erstellt und angewendet werden. Das ITIL-4-Modul erschließt das Service Value System anhand strukturierter Aufgaben, die das Prüfungsformat des Foundation-Examens abbilden. Kleingruppen ermöglichen direkten Austausch mit den Trainern und zwischen den Teilnehmenden.

Die Weiterbildung dauert mehr als einen Monat und in der Regel bis zu drei Monate. Sie wird überwiegend im Vollzeitformat angeboten. Für Teilzeitwünsche oder individuelle Starttermine ist eine Abstimmung mit dem Anbieter vor der Anmeldung möglich.

Wer alle Prüfungen besteht, erwirbt vier Zertifikate: das EXIN Agile Scrum-Zertifikat für Scrum Foundation, das EXIN Agile Scrum-Zertifikat für die Product-Owner-Rolle, das PRINCE2 Practitioner-Zertifikat von Axelos sowie das ITIL 4 Foundation-Zertifikat von Axelos. Zusätzlich erhalten alle Absolventen ein Lehrgangszertifikat des Bildungsträgers. Das PRINCE2-Practitioner-Zertifikat erfordert nach drei Jahren eine Rezertifizierung; ITIL 4 Foundation ist zeitlich unbefristet gültig. EXIN und Axelos sind die Zertifizierungsgeber — der Bildungsträger ist Durchführungspartner, nicht Herausgeber der Zertifikate.

Die Verbindung von Scrum, PRINCE2 und ITIL 4 in einer einzigen Weiterbildung ist besonders wertvoll für IT-Abteilungen und IT-Dienstleister, die drei gleichzeitig laufende Aufgaben bewältigen: agile Produktteams mit Scrum organisieren, Projekte strukturiert mit PRINCE2 steuern und den stabilen IT-Betrieb nach ITIL-Standards aufrechterhalten. Wer alle drei Methoden beherrscht, kann an den Schnittstellen zwischen diesen Welten agieren und Reibungsverluste dort reduzieren, wo Projektarbeit auf IT-Operations trifft. Das ITIL-4-Foundation-Zertifikat ergänzt das Profil um eine Dimension, die viele Projektmanagement-Weiterbildungen auslassen: das aktive Management laufender IT-Services. Servicekataloge, Service-Level-Agreements, Incident-Prozesse und Change-Enablement sind ITIL-Sprache — in IT-Organisationen ist sie Standard. Für Rollen wie IT-Projektmanager, Service Owner oder DevOps-Koordinator ist die Kenntnis dieser Konzepte keine optionale Zusatzqualifikation, sondern Arbeitsgrundlage. Durch das Zertifikatsportfolio aus einer einzigen Weiterbildung entsteht ein klarer Effizienzgewinn gegenüber dem Absolvieren separater Einzelkurse. Der inhaltliche Zusammenhang der Module sorgt dabei für ein Verständnis, das über nebeneinanderstehende Einzelkenntnisse hinausgeht: PRINCE2-Governance und ITIL-4-Change-Enablement verfolgen ähnliche Steuerungslogiken; agile Sprint-Logik und das ITIL-4-Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung greifen ineinander. Diese Verbindungen werden im Lehrgang aktiv herausgearbeitet.