Agile Coach / MS-900 (d,m,w)

Die Rolle des Agile Coaches verlangt heute mehr als das Wissen um agile Frameworks: Wer Transformationen begleitet, braucht ein methodisches Fundament, das klassische und agile Ansätze verbindet, IT-Service-Management versteht und in der Lage ist, andere zu qualifizieren. Diese Weiterbildung kombiniert den Kern des Agile-Coach-Profils — Scrum, PRINCE2 und ITIL 4 — mit zwei entscheidenden Ergänzungen: dem CompTIA CTT+ als Train-the-Trainer-Zertifizierung und dem Microsoft MS-900, das Grundlagenwissen über Microsoft 365 Cloud-Dienste vermittelt. Die Buchstaben „dmw" im Kurstitel stehen für die geschlechtsneutrale Selbstbeschreibung des Anbieters, haben keine inhaltliche Bedeutung. Das Programm besteht aus individuell buchbaren Modulen.

Das Programm bündelt fünf komplementäre Zertifizierungsbereiche in einem kohärenten Agile-Coach-Profil. Modul 1: Scrum Expert mit Prüfungsvorbereitung und Zertifizierung Scrum ist das meistverbreitete agile Framework — und gleichzeitig das am häufigsten falsch angewendete. Dieser Baustein geht über die Scrum-Grundlagen hinaus und schärft Ihre Fähigkeit, Scrum-Teams nicht nur zu moderieren, sondern zu entwickeln. Als Agile Coach beobachten Sie das Team, identifizieren Engpässe und intervenieren systemisch.

• Tiefenverständnis der Scrum-Rollen: Coaching vs. Managing
• Sprint-Events als Lernräume, nicht nur Rituale
• Teamdynamiken in Scrum-Kontexten erkennen und produktiv wenden
• Messung von Scrum-Team-Performance und Reife
• Skalierungsansätze: SAFe, LeSS, Nexus im Überblick
• Scrum-Zertifizierungsprüfung vorbereiten

Modul 2: PRINCE2 Expert mit Prüfungsvorbereitung und Zertifizierung PRINCE2 bleibt in vielen Organisationen — besonders im DACH-Raum, im öffentlichen Sektor und in internationalen Konzernen — das dominante Projektmanagement-Framework. Als Agile Coach, der PRINCE2 kennt, kann er Brücken bauen zwischen klassisch geprägten Projektbüros und agil arbeitenden Teams.

• PRINCE2-Kern: sieben Prinzipien als unveränderliche Basis
• Governance-Strukturen: Steuerungskreis, Projektmanager, Teams
• Qualitätsmanagement und Risikomanagement in klassischen Projekten
• PRINCE2 Agile: Kombination beider Welten in der Praxis
• Anpassung (Tailoring) von PRINCE2 an Projektkontext und -größe
• Vorbereitung auf Foundation und Practitioner-Prüfung

Modul 3: ITIL 4 Foundation mit Prüfungsvorbereitung und Zertifizierung Ohne Grundverständnis von IT-Service-Management ist die Rolle des Agile Coaches in technologiegetriebenen Unternehmen limitiert. ITIL 4 — in seiner aktuellen Form mit Service Value System und den vier Dimensionen — bietet den konzeptuellen Rahmen, um IT-Vorhaben in den Unternehmenskontext einzubetten.

• Service Value System: Demand, Wert und die Value Chain
• Vier Dimensionen des Service Managements
• Sieben Leitprinzipien von ITIL 4 und ihre Anwendung in der Praxis
• ITIL-Practices im Überblick: Incident, Change, Problem und weitere
• Verbindung von ITIL 4 mit DevOps und agilen Arbeitsmethoden
• Vorbereitung auf ITIL 4 Foundation-Prüfung

Modul 4: CompTIA CTT+ Essentials mit Prüfungsvorbereitung und Zertifizierung Der CompTIA CTT+ ist die international anerkannte Zertifizierung für Trainerinnen und Trainer — und das Alleinstellungsmerkmal dieser Kursvariante gegenüber anderen Agile-Coach-Programmen. Wer als Coach auch trainiert, qualifiziert und Workshops leitet, braucht didaktisches Handwerkszeug, das über intuitives Erklären hinausgeht.

• Trainingsbedarfsanalyse: Zielgruppen, Lernziele, Rahmenbedingungen
• Lerntheoretische Grundlagen: Wie Menschen in Arbeitsumgebungen lernen
• Instruktionsdesign: Aufbau effektiver Trainingseinheiten
• Facilitation-Techniken für Präsenz- und Online-Formate
• Umgang mit schwierigen Lernsituationen und heterogenen Gruppen
• Virtuelle Trainingsformate gezielt einsetzen
• Evaluierung von Trainingsmaßnahmen
• Vorbereitung auf CTT+ Essentials-Prüfung

Modul 5: MS-900 Microsoft 365 Fundamentals Microsoft 365 ist für Millionen von Organisationen die zentrale digitale Infrastruktur. Das MS-900 vermittelt die Cloud-Grundlagen aus Microsoft-Perspektive — nicht als tiefes IT-Wissen, sondern als strategisches Verständnis für Entscheidungs- und Beratungskontexte.

• Grundkonzepte der Cloud: IaaS, PaaS, SaaS und ihre Unterschiede
• Microsoft 365 als SaaS-Plattform: Dienste und Bestandteile im Überblick
• Sicherheits-, Compliance- und Datenschutzkonzepte in Microsoft 365
• Lizenzierungsmodelle und Deployment-Optionen
• Microsoft 365 im Vergleich zu anderen Cloud-Anbietern
• Relevanz von Cloud-Diensten für agile und hybride Arbeitsmodelle
• Vorbereitung auf MS-900-Prüfung

Das Combined-Learning-Format verbindet synchrone Live-Phasen mit Selbstlernphasen und richtet sich überwiegend an Vollzeitberufstätige und Personen in aktiver Weiterbildung.

Das Programm richtet sich an Personen, die ein breites, zertifiziertes methodisches Profil aufbauen möchten — mit besonderem Fokus auf Trainings- und Transferkompetenz.

• Projektmanagerinnen und Projektmanager mit Ambitionen in Coaching- und Beratungsrollen
• Scrum Master, die ihre Zertifizierungen ergänzen und Train-the-Trainer-Kompetenz aufbauen wollen
• IT-Fachkräfte, die in Organisations- und Transformationsberatung wechseln wollen
• Personen, die in Weiterbildungsorganisationen als Trainer/Trainerin tätig werden möchten

Das Programm nutzt das Combined-Learning-Format mit synchronen Lernphasen und Selbststudiumphasen. Der überwiegende Zeitrahmen ist Vollzeit, in manchen Varianten auch Teilzeit. Zertifizierungsprüfungen werden gesondert beim jeweiligen Prüfungsanbieter abgelegt. Die Modulstruktur erlaubt eine individuelle Lernreihenfolge und Schwerpunktsetzung.

Die Gesamtdauer variiert je nach Modulkombination. Aus den Termindaten geht hervor, dass das Format meist in Vollzeit angeboten wird; in einigen Terminen auch als Teilzeit-Option. Da die Module individuell buchbar sind, hängt der Gesamtumfang von der persönlichen Konfiguration ab.

Das Programm führt zu internationalen Herstellerzertifikaten: Scrum-Zertifizierung, PRINCE2 Foundation und Practitioner (Axelos), ITIL 4 Foundation (Axelos), CompTIA CTT+ Essentials sowie das Microsoft-Zertifikat MS-900. Die Prüfungen werden jeweils durch die offiziellen Zertifizierungsorganisationen abgenommen. Ergänzend wird ein Lehrgangszertifikat ausgestellt.

Was diese Kursvariante von anderen Agile-Coach-Programmen unterscheidet, sind zwei Elemente: erstens die Train-the-Trainer-Zertifizierung CompTIA CTT+, und zweitens das Cloud-Grundlagenverständnis über MS-900. Wer als Agile Coach nicht nur coacht, sondern auch trainiert — Workshops leitet, Methodenschulungen durchführt, neue Mitarbeitende einführt —, profitiert direkt von der CTT+-Qualifizierung. Sie liefert das didaktische Fundament, das intuitives Erklären in wirkungsvolles Lernen verwandelt. MS-900 mag auf den ersten Blick wie eine IT-Zertifizierung klingen — ist es aber nicht in dem Sinne, dass tiefes Adminwissen vermittelt wird. Vielmehr öffnet es den Blick für die strategische Bedeutung von Microsoft 365 in Organisationen: Wie werden Cloud-Dienste eingeführt? Welche Compliance- und Sicherheitsfragen entstehen? Wie verhält sich das Lizenzierungsmodell zur Unternehmensgröße? Für Agile Coaches, die digitale Transformationen begleiten, ist dieses Kontextwissen wertvoll. Die Kombination aus Scrum, PRINCE2, ITIL 4, CTT+ und MS-900 schafft ein Profil, das in Stellenausschreibungen selten vollständig anzutreffen ist — und damit eine deutlich breitere Positionierung am Markt ermöglicht, als ein einzelner Methodenschwerpunkt es tun würde.