agiles Projektmanagement Scrum für Quereinsteiger (m,w,d)

Dieser Lehrgang richtet sich an Personen, die ohne Vorerfahrung in agiles Projektmanagement und IT-Servicemanagement einsteigen möchten. Die Besonderheit liegt in der Kombination von vier inhaltlich aufeinander abgestimmten Modulen: Scrum Foundation, Scrum Product Owner, ITIL 4 Foundation und Microsoft Excel. Wer diesen Kurs durchläuft, erwirbt sowohl methodisches Fundament als auch praktische Datenverarbeitungskompetenz — und legt damit die Basis für mehrere international anerkannte Zertifizierungsprüfungen.

Modul 1: Scrum Foundation Scrum ist das am weitesten verbreitete agile Vorgehensmodell in der Softwareentwicklung und darüber hinaus. Dieses Einstiegsmodul legt das konzeptionelle Fundament für den gesamten Kurs.

• Einführung in agile Projektmanagementmethoden und das Agile Manifest
• Rollen im Scrum-Team: Scrum Master, Product Owner, Entwicklungsteam
• Rituale: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Retrospektive
• Agile Praktiken: User Stories, Backlog-Refinement, Velocity
• Planung, Schätzung und Überwachung von Sprints
• Fortgeschrittene Konzepte: Skalierung agiler Teams, hybride Ansätze

Modul 2: Scrum Product Owner Der Product Owner hält die Verbindung zwischen Stakeholdern und Entwicklungsteam aufrecht. Dieses Modul vertieft die Rolle und die spezifischen Entscheidungskompetenzen, die damit einhergehen.

• Die Rolle des Scrum Product Owner: Verantwortlichkeiten und Entscheidungsbefugnisse
• Product Vision, Product Goal und Produktstrategie entwickeln
• Product Backlog erstellen, pflegen und priorisieren
• Business-Case-Verfolgung und Stakeholder-Kommunikation im agilen Umfeld
• Zusammenarbeit mit dem Scrum Master und dem Entwicklungsteam
• Wertorientierte Priorisierungsmethoden (MoSCoW, Kano, WSJF)

Modul 3: ITIL 4 Foundation Die IT Infrastructure Library (ITIL) ist weltweit der Standard für IT-Servicemanagement. Version 4 verbindet klassische ITSM-Konzepte mit modernen Arbeitsweisen wie Agilität und DevOps.

• Das ITIL 4 Service Value System (SVS) und die vier Dimensionen des Servicemanagements
• Der Service Value Chain und seine Aktivitäten
• Die 34 ITIL-Praktiken im Überblick, davon 18 im Detail
• Sieben Leitprinzipien des ITIL 4 Frameworks
• Schlüsselbegriffe und Konzepte der ITIL-Terminologie
• Grundkonzepte des kontinuierlichen Verbesserungsmodells

Modul 4: Microsoft Excel (Level 1–3) Tabellenverarbeitung ist in nahezu jedem Büroberuf unverzichtbar. Dieses Modul führt von den Grundlagen bis zu fortgeschrittenen Auswertungsmethoden.

• Level 1: Excel-Oberfläche, Grundfunktionen, Tabellenstrukturierung, Formatierung, einfache Formeln, Diagramme
• Level 2: Gliederung, Datenbankfunktionen, Pivot-Tabellen, Arbeitsmappen, Datums- und Zeitfunktionen
• Level 3: Fortgeschrittene Funktionen (WENN, SVERWEIS, Textfunktionen), bedingte Formatierung, Datenimport und -export, Pivottables mit Berechnungen

Modulübergreifende Anwendungsszenarien Die vier Module werden nicht isoliert vermittelt, sondern durch übergreifende Fallstudien und Übungseinheiten verknüpft. Dabei zeigt sich, wie die Methoden ineinandergreifen: Scrum und ITIL lösen in der Praxis unterschiedliche Probleme — Ersteres steuert Produktentstehung, Letzteres reguliert laufende Serviceprozesse. Wer beide kennt, versteht, wann welcher Ansatz greift.

• Planung agiler Projekte mit Excel-Unterstützung (Backlog-Tracking, Burndown-Charts)
• Auswertung von Servicedaten mit Pivot-Tabellen im ITIL-Kontext
• Simulation von Sprint-Planungsmeetings und Product-Owner-Entscheidungssituationen
• Erstellung von Statusberichten für IT-Serviceprozesse
• Kombination von Scrum und ITIL in hybriden IT-Projektumgebungen
• Fallstudien aus realen IT-Service- und Projektszenarien
• Übungsaufgaben passend zu den EXIN Agile Scrum Prüfungsinhalten
• Themenaufbereitung für die ITIL 4 Foundation Prüfung von Axelos
• Anwendungsszenarien für Excel in Projektcontrolling und Reporting
• Gruppenübungen zu Product-Owner-Entscheidungen unter Zeitdruck
• Analyse von Backlog-Priorisierungen mit quantitativen Methoden (MoSCoW, Kano)
• Selbständige Bearbeitung von ITIL-Praxisfällen mit Musterlösungsbesprechung

Die Verbindung der vier Inhaltsblöcke macht diese Weiterbildung zu einem vollständigen Einstiegspaket für projektbezogene IT-Rollen, das methodisches Denken mit konkretem Werkzeugwissen verbindet. Gerade weil Quereinsteiger oft wenig Orientierung darin haben, welche Themen für IT-Projektarbeit wirklich zählen, bietet dieser Lehrgang einen klaren Lernpfad — ohne Vorkenntnisse vorauszusetzen, aber mit dem Anspruch, nach Abschluss echte Aufgaben übernehmen zu können.

Der Kurs richtet sich an Personen, die ohne spezifische IT-Vorkenntnisse in moderne Projektmanagement- und Servicemanagement-Methoden einsteigen möchten.

• Quereinsteiger aus kaufmännischen oder verwaltenden Berufsfeldern
• Fachkräfte, die in IT-nahe Rollen wechseln möchten
• Projektassistenten und Koordinatoren, die ihr methodisches Fundament erweitern wollen
• Personen, die international anerkannte Zertifizierungen anstreben

Der Lehrgang findet überwiegend in Teilzeit im Combined-Learning-Format statt — einzelne Angebote laufen auch in Vollzeit. Digitale Lerneinheiten wechseln mit betreuten Präsenz- oder Onlinephasen. Durch die Modulstruktur können Inhalte systematisch aufgebaut werden, ohne dass Teilnehmende von der Informationsdichte überfordert werden. Lerntempogruppen und individuelle Vertiefungsangebote innerhalb der Module unterstützen unterschiedliche Vorkenntnisse.

Die genaue Kursdauer variiert je nach Anbieter und Zeitmodell. Da vier umfangreiche Module kombiniert werden, ist mit einer Gesamtdauer von mehreren Wochen bis hin zu wenigen Monaten zu rechnen. Ob Voll- oder Teilzeit: Der Kurs bietet flexible Einstiegstermine und rollierenden Beginn.

Wer die enthaltenen Zertifizierungsprüfungen ablegt und besteht, erhält das EXIN Agile Scrum-Zertifikat und das ITIL 4 Foundation-Zertifikat von Axelos — beides international anerkannte Abschlüsse. Zusätzlich wird ein Lehrgangszertifikat des jeweiligen Kursanbieters ausgestellt, das den Gesamtlehrgang dokumentiert. Die Prüfungsgebühren sind üblicherweise nicht im Kurspreis enthalten und werden separat geregelt.

Wer Scrum und ITIL kennt und zusätzlich mit Excel sicher umgeht, bringt eine Kombination mit, die in IT-nahen Projektumgebungen sehr gefragt ist. Scrum-Kompetenz allein öffnet Türen zu Positionen als Scrum Master oder Product Owner; kombiniert mit ITIL-Wissen sind auch IT-Service-Management-Rollen erreichbar, in denen agile und serviceorientierte Prozesse zusammenwirken. Die Excel-Komponente mag auf den ersten Blick pragmatisch erscheinen — doch gerade in Scrum-Umgebungen, in denen Fortschritt und Kapazitäten oft in Tabellen nachgehalten werden, ist sicherer Excel-Umgang ein klarer Vorteil gegenüber Mitbewerbern ohne diese Grundlage. Für Quereinsteiger ist dieser Lehrgang besonders wertvoll, weil er nicht punktuell ein einzelnes Thema abdeckt, sondern methodisches Denken in agilen und servicezentrierten Strukturen aufbaut — eine Kombination, die in vielen Unternehmen gesucht, aber selten in einer einzigen Weiterbildung angeboten wird.