Agiles und klassisches Projekt Management Adv plus Service Mangement Basic

Dieses Weiterbildungsprogramm verbindet drei methodische Säulen des modernen Projektmanagements: agiles Vorgehen nach Scrum, strukturiertes Projektmanagement nach PRINCE2 Agile und IT-Servicemanagement nach ITIL 4. Ergänzt wird das Programm durch eine dreistufige Excel-Ausbildung, die von Grundlagen bis zu fortgeschrittenen Datenanalyse-Funktionen führt. Der Kurs richtet sich an Personen, die nicht nur eine Methode erlernen möchten, sondern die Gesamtlandschaft des modernen Projekt- und Servicemanagements durchdringen wollen — inklusive der Schnittstellen, an denen Scrum-Teams, PRINCE2-Projektrahmen und ITIL-gesteuerte IT-Betriebsorganisationen aufeinandertreffen.

Scrum Foundation und agile Grundlagen Das Programm beginnt mit der Grundlage agilen Arbeitens: dem Scrum-Framework in seiner vollständigen Struktur. Dieser Abschnitt bereitet auf die Scrum-Foundation-Zertifizierung vor und legt das Fundament für die nachfolgenden Rollenblöcke.

• Einführung in agile Projektmanagementmethoden: Entstehung, Prinzipien, Werte
• Rollen und Rituale: Product Owner, Scrum Master, Entwicklungsteam
• Agile Praktiken: Backlogs, Sprints, Reviews, Retrospektiven
• Planung und Schätzung: Story Points, Velocity, Sprint-Kapazität
• Überwachung und Steuerung: Burndown-Charts, Sprint-Tracking
• Fortgeschrittene Konzepte: ScrumBan, skaliertes Scrum, hybride Ansätze

Scrum Master Aufbauend auf dem Foundation-Block vertieft dieser Abschnitt die Scrum-Master-Rolle. Der Schwerpunkt liegt auf der agilen Denkweise, die diese Rolle prägt, und auf den spezifischen Verantwortlichkeiten im Projektalltag.

• Agiles Denken: Servant Leadership, Impediment-Management, Teamentwicklung
• Rolle des Scrum Masters: Abgrenzung zu klassischen Projektleiterrollen
• Agile Schätzung: Planning Poker, T-Shirt Sizing, relative Aufwandsbewertung
• Planung und Überwachung: Sprint-Planung, Kapazitätssteuerung, Velocity-Tracking
• Komplexe Projekte: Umgang mit Abhängigkeiten, Skalierung, externe Stakeholder
• Anwendung agiler Methoden in nicht-IT-Kontexten

Scrum Product Owner Die Product-Owner-Perspektive steht im Mittelpunkt dieses Abschnitts: Wie trifft der Product Owner täglich Entscheidungen, die den Produktwert maximieren, und wie kommuniziert er diese im Scrum-Team und gegenüber Stakeholdern?

• Rolle des Scrum Product Owners: Verantwortung, Entscheidungsebene, Eskalationspfade
• Business Case Tracking: Produkt-Nutzen messen und kommunizieren
• Stakeholder-Kommunikation im agilen Umfeld: Erwartungen, Priorisierungskonflikte
• Backlog-Management: User Stories, Akzeptanzkriterien, Abhängigkeiten
• Priorisierungstechniken: MoSCoW, WSJF, Kano-Modell im Überblick

PRINCE2 Agile PRINCE2 Agile verbindet den strukturierten Projektrahmen von PRINCE2 mit agilen Umsetzungsmethoden. Dieser Abschnitt baut auf PRINCE2-Foundation-Kenntnissen auf und zeigt, wie Scrum-Sprints in einen PRINCE2-gesteuerten Projektrahmen eingebettet werden.

• Verzahnung von PRINCE2 und agilen Ansätzen: Scrum, Kanban, Lean Startup
• PRINCE2-Prinzipien im agilen Kontext: anpassen statt ignorieren
• PRINCE2-Themen agil interpretiert: Business Case, Risiken, Qualität in iterativen Projekten
• PRINCE2-Prozesse in agiler Umgebung: Phasenübergänge, Fortschrittsberichte
• Typische Herausforderungen beim Einsatz von PRINCE2 Agile

ITIL 4 Foundation ITIL 4 ist der aktuelle internationale Standard für IT-Servicemanagement — nicht zu verwechseln mit dem älteren ITIL v3-Lifecycle. Dieser Abschnitt vermittelt das Service Value System (SVS) und die vier Dimensionen, die den modernen ITIL-4-Ansatz prägen.

• ITIL 4 Service Value System: Überblick über Komponenten und Zusammenspiel
• Service Value Chain: Tätigkeiten und ihre Beiträge zur Wertschöpfung
• Vier Dimensionen des Service Managements: Organisationen und Personen, Information und Technologie, Partner und Zulieferer, Wertströme und Prozesse
• Sieben Leitprinzipien: Fokus auf Wert, Ausgangssituation berücksichtigen, iterativ vorgehen
• ITIL-Terminologie und Grundkonzepte für die Foundation-Prüfung
• Schnittstelle zwischen Projektabschluss und IT-Servicebetrieb

Excel — dreistufig Excel wird in diesem Programm nicht als isoliertes Werkzeug gelehrt, sondern als Projektmanagement-Instrument, das alle Methoden unterstützt: von der Sprint-Visualisierung bis zur ITIL-Service-Reporting-Tabelle. Die drei Stufen bauen aufeinander auf.

• Stufe 1 — Grundlagen: Tabellenstruktur, Formatierung, Formeln, Druckeinstellungen, Diagramme
• Stufe 2 — Datenanalyse: Pivot-Tabellen, Excel als Datenbank, große Tabellen, Datum/Uhrzeit-Funktionen
• Stufe 3 — Fortgeschrittene Funktionen: WENN, SVERWEIS, Textfunktionen, bedingte Formatierung, Datenaustausch, Datentabellen, Pivot-Charts mit Berechnungen

Dieses Programm richtet sich an Personen mit Projekterfahrung, die ihre Methoden-Kompetenz systematisch und breit aufbauen möchten. Es eignet sich besonders für Personen, die an der Schnittstelle von Projektmanagement und IT-Betrieb arbeiten oder dies anstreben.

• Projektmanager und Projektkoordinatoren mit Grundkenntnissen
• IT-Fachkräfte, die in Projektmanagement-Rollen wechseln möchten
• Scrum-Anwender, die ITIL-Kenntnisse für den IT-Betrieb ergänzen möchten
• PRINCE2-Foundation-Absolventen, die in PRINCE2 Agile und ITIL aufsteigen
• Führungskräfte in hybriden Projekt- und Serviceorganisationen

Das Combined-Learning-Format verbindet strukturierte Online-Lernmodule mit betreuten Live-Einheiten per Videokonferenz oder in Präsenz. Die inhaltliche Vielfalt des Kurses — vier Methodenblöcke plus Excel — erfordert eine sorgfältige didaktische Steuerung: Jeder Block wird abgeschlossen, bevor der nächste beginnt, sodass kein Wissen vorausgesetzt wird, das noch nicht behandelt wurde. Beide Lernformate — Teilzeit und Vollzeit — sind möglich.

Der Kurs kann in Teilzeit oder Vollzeit absolviert werden. Aufgrund des Umfangs — vier Methodenblöcke (Scrum Foundation/Master/PO, PRINCE2 Agile, ITIL 4, Excel dreistufig) — sollten Sie ausreichend Lernzeit einplanen. Aktuelle Zeitpläne und Gesamtstunden entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Angebot des Bildungsträgers.

Nach Abschluss erhalten Sie ein trägerinternes Lehrgangszeugnis. Der Kurs bereitet auf mehrere externe Zertifizierungsprüfungen vor: EXIN Agile Scrum, PRINCE2 Foundation und Practitioner sowie PRINCE2 Agile und ITIL 4 Foundation — letztere beide von Axelos. Die Prüfungen werden bei akkreditierten Stellen abgelegt. PRINCE2 Foundation ist dauerhaft gültig; der Practitioner erfordert nach drei Jahren eine Rezertifizierung.

Was dieses Programm einzigartig macht, ist die Dreifach-Abdeckung: Scrum für iterative Projektdurchführung, PRINCE2 Agile für den strukturierten Projektrahmen und ITIL 4 für den nachgelagerten IT-Servicebetrieb. In vielen Unternehmen — vor allem in IT-nahen Branchen — laufen alle drei Methoden parallel. Wer alle drei beherrscht, muss nicht zwischen den Abteilungen übersetzt werden, sondern kann aktiv an den Übergängen moderieren. Die dreistufige Excel-Ausbildung ist kein Anhang, sondern ein eigenständiger Kompetenzbereich. Pivot-Tabellen, fortgeschrittene Formeln und Datenanalyse-Funktionen sind in der Praxis täglich relevant — ob für Sprint-Reporting, PRINCE2-Phasenberichte oder ITIL-Service-Monitoring. Wer Excel auf Stufe 3 beherrscht, kann Daten aus allen drei Methodenbereichen zusammenführen und aussagekräftig aufbereiten. Der Kurs ist damit ein Invest in Breite — in eine Kombination von Qualifikationen, die einzeln jeweils Zeit und Kosten erfordern würden. Als integriertes Programm lernen Sie die Verbindungen zwischen den Methoden von Anfang an kennen, nicht erst nachträglich durch separate Kurse.