CompTIA A+ Certification inkl. Examens (220-1101 und 220-1102)

Die CompTIA A+-Zertifizierung gilt weltweit als Einstiegsstandard in die IT-Support-Branche und wird von Arbeitgebern in aller Welt als Nachweis grundlegender IT-Kompetenz anerkannt. Dieser Kurs vermittelt alle Kenntnisse und praktischen Fertigkeiten, die für das Bestehen der beiden Prüfungen 220-1101 und 220-1102 erforderlich sind, und deckt dabei das gesamte Spektrum der IT-Infrastrukturunterstützung ab: von der Hardware über Betriebssysteme und Netzwerke bis hin zu Sicherheit und professioneller Kommunikation. In 19 strukturierten Modulen lernen Teilnehmende, PCs, mobile Geräte und Betriebssysteme zu installieren, zu konfigurieren, zu optimieren, Fehler zu beheben und vorbeugende Wartung durchzuführen. Der Unterricht und die Prüfungsunterlagen sind auf Englisch, was gleichzeitig die Fachvokabular-Kenntnisse in der Weltsprache der IT festigt. Der Kurs richtet sich an Personen, die eine fundierte IT-Karriere im Bereich technischer Support und Systemadministration anstreben.

Der erste Block umfasst Hardware-Grundlagen und Systemkomponenten-Management. Hier lernen Teilnehmende, wie moderne Computer intern aufgebaut sind und wie sie Komponenten sicher installieren, konfigurieren und Fehler beheben. Das Verständnis der Hardware ist die unverzichtbare Basis für jede IT-Support-Tätigkeit.

• Personal-Computer-Komponenten, Speichergeräte und mobile digitale Geräte identifizieren
• Verbindungsschnittstellen und Formfaktoren kennen und unterscheiden
• Motherboard-Komponenten und -Funktionen erkennen und korrekt belegen
• CPUs, Kühlsysteme und Stromversorgungen installieren und konfigurieren
• RAM-Typen identifizieren, Fehler beheben und Module korrekt einsetzen
• Festplatten, SSDs und RAID-Arrays installieren, konfigurieren und verwalten

Der zweite Block behandelt Anzeige-, Peripherie- und Drucksysteme. Teilnehmende lernen, Monitore, Drucker und alle gängigen Ein- und Ausgabegeräte zu installieren, zu konfigurieren und zu warten. Dieser Block ist besonders relevant für Field-Service-Techniker und Helpdesk-Mitarbeitende.

• Anzeigegeräte installieren, konfigurieren und Fehler bei Video und Display beheben
• Eingabe- und Ausgabegeräte sowie Erweiterungskarten einrichten
• Drucker- und Multifunktionstechnologien verstehen: Laser, Tintenstrahl, Thermodruck
• Drucker installieren, konfigurieren, warten und Fehler diagnostizieren
• Benutzerdefinierte Client-Umgebungen und gängige Business-Clients unterscheiden

Der dritte Block widmet sich Netzwerken, mobilen Geräten und Betriebssystemen. Teilnehmende konfigurieren Windows-Netzwerke und SOHO-Router, verstehen TCP/IP tief und lernen den Umgang mit Laptops, Smartphones und Tablets. Parallel dazu werden alle gängigen Betriebssysteme behandelt.

• TCP/IP-Grundlagen: Ports, Protokolle, IP-Adressierung und Internet-Verbindungen
• Grundlegende Windows-Netzwerke und Netzwerkperimeter konfigurieren
• SOHO-Netzwerke mit WLAN und Firewall einrichten und absichern
• Laptop-Komponenten installieren und andere mobile Geräte einrichten
• Synchronisation, Zubehör, Ports und Konnektivität mobiler Geräte verwalten
• Microsoft Windows installieren, konfigurieren, optimieren und aktualisieren; macOS und Linux im Überblick

Praxiseinheiten im Überblick

• PC-Komplettzusammenbau: Mainboard, CPU, RAM, Speicher, Netzteil und Gehäuse montieren
• BIOS/UEFI-Einstellungen konfigurieren und System-Firmware aktualisieren
• Windows 10/11 sauber installieren und auf vorhandenes System upgraden
• Netzwerk-Fehlerbehebung mit ping, tracert, nslookup und ipconfig
• SOHO-Router mit WPA3 und VPN einrichten
• Festplatten-RAID-Array (RAID 0, 1, 5) konfigurieren und testen
• Drucker-Netzwerkinstallation und Treiberaktualisierung durchführen
• Windows-Systembereinigung, Defragmentierung und Backup-Wiederherstellung
• Fehlerbehebung bei einem simulierten Betriebssystemabsturz und Bluescreen
• Sicherheitsbedrohungen identifizieren und geeignete Gegenmaßnahmen einleiten
• Mobiles Gerät per MDM-Profil konfigurieren und sichern
• Professionelles Kundengespräch simulieren: Problemaufnahme, Lösungsweg erklären, Dokumentation

Der Kurs schließt mit einer umfassenden Prüfungsvorbereitung für beide CompTIA-A+-Prüfungen ab. Musteraufgaben und Praxistests helfen dabei, die Prüfungsstruktur zu verstehen und die eigene Prüfungsleistung realistisch einzuschätzen. Hinweis: Unterrichtssprache, Unterlagen und Prüfungen sind in englischer Sprache.

Der Kurs richtet sich an Personen, die in die IT-Branche einsteigen oder ihre bestehenden Kenntnisse durch eine anerkannte Zertifizierung belegen möchten. Besonders geeignet ist er für die folgenden Personengruppen —

• Berufseinsteiger, die eine Karriere im IT-Support, Helpdesk oder technischen Kundendienst anstreben
• Personen, die sich aus anderen Branchen in die IT umschulen möchten
• Field-Service-Techniker, die Hardware-Reparaturen und Systemwartung professionell betreiben
• Beschäftigte in kleinen und mittleren Unternehmen, die IT-Support-Aufgaben übernehmen
• Junior-Systemadministratoren, die eine formale Grundlage für ihre Tätigkeit erwerben wollen

Der Kurs wird im Combined-Learning-Format angeboten: Präsenz- und Online-Seminarelemente wechseln sich ab. Theoretische Inhalte werden durch praktische Übungen an echter Hardware und in Simulationsumgebungen ergänzt. Teilnehmende arbeiten mit realen IT-Komponenten und lösen praxisnahe Szenarien, wie sie im IT-Support täglich vorkommen. Lehrmaterialien, Prüfungsvorbereitungstools und begleitende Lernressourcen stehen digital zur Verfügung.

Der Kurs ist auf eine Dauer von mehr als einem Monat bis zu drei Monaten ausgelegt, wobei Vollzeit- und Teilzeitvarianten verfügbar sind. Die große Modulanzahl (19 Themenblöcke) erfordert ausreichend Lernzeit für Verständnis und praktische Übung. Der genaue Zeitplan wird im Beratungsgespräch abgestimmt.

Teilnehmende erhalten nach Kursabschluss ein Lehrgangszertifikat des Anbieters. Darüber hinaus bereitet der Kurs auf die beiden CompTIA-A+-Prüfungen 220-1101 und 220-1102 vor, die von CompTIA administriert und weltweit als herstellerneutrale Grundlage für IT-Support-Karrieren anerkannt werden. Die Prüfungen werden separat bei einem autorisierten Prüfungszentrum abgelegt.

Die CompTIA A+-Zertifizierung ist der weltweit meistverbreitete Einstiegsnachweis im IT-Support-Bereich und wird von Arbeitgebern global akzeptiert. Mit dem Zertifikat können Absolventinnen und Absolventen belegen, dass sie in der Lage sind, PCs, Netzwerke und Betriebssysteme professionell zu betreuen — eine Kernkompetenz in nahezu jedem Unternehmen, das auf IT-Infrastruktur angewiesen ist. Das breite Themenspektrum des Kurses gibt Teilnehmenden ein solides Fundament, auf dem sich weitere Spezialisierungen wie Netzwerke (CompTIA Network+), Sicherheit (CompTIA Security+) oder Serveradministration aufbauen lassen. Die intensive Praxisausbildung stellt sicher, dass Absolventinnen und Absolventen nicht nur Prüfungen bestehen, sondern auch im Berufsalltag sofort einsetzbar sind. IT-Support-Rollen, Helpdesk-Positionen und Field-Service-Stellen werden oft schon mit dem A+-Zertifikat besetzt. Wer nach dem Kurs in die Selbstständigkeit strebt, hat mit dem CompTIA-A+-Zertifikat außerdem ein international anerkanntes Qualitätsmerkmal für Kundinnen und Kunden. Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist dieser Kurs in der Regel über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters förderbar. Auch das Qualifizierungschancengesetz, Leistungen der Deutschen Rentenversicherung, Leistungen zur Teilhabe am Arbeitsleben oder die Berufsförderung der Bundeswehr können je nach Situation in Betracht kommen. Im Beratungsgespräch wird individuell geprüft, welche Förderung möglich ist.