CompTIA IT Fundamentals (ITF+) + Agiles Projektmanagement (Scrum) + MS Office 365

Die Weiterbildung CompTIA IT Fundamentals (ITF+) + Agiles Projektmanagement (Scrum) + MS Office 365 ist eine umfassende Einstiegsmaßnahme für Personen, die strukturiertes IT-Wissen und methodische Projektkompetenz in einem Kurs erwerben möchten. Das Angebot verbindet die international anerkannte Einsteiger-IT-Zertifizierung CompTIA ITF+ mit drei Scrum-Zertifizierungen — Foundation, Product Owner und Master — und kann optional um praxisrelevante Microsoft Office 365-Module erweitert werden. Alle Teilbereiche schließen mit Zertifizierungsprüfungen ab. Die Maßnahme eignet sich besonders für Quereinsteiger, Bürofachkräfte und alle, die sich systematisch für den IT-Arbeitsmarkt qualifizieren möchten.

Das Modul CompTIA IT Fundamentals (ITF+) legt das Fundament für alle weiteren IT-Qualifikationen. Es richtet sich explizit an Einsteiger ohne Vorkenntnisse und vermittelt einen breiten, praxisnahen Überblick über die wesentlichen Konzepte und Technologien der modernen IT. Die Inhalte orientieren sich am offiziellen CompTIA-ITF+-Lernzielrahmen.

• IT-Grundkonzepte: Was ist ein Computer, was sind Daten und wie werden sie verarbeitet
• Hardware-Komponenten: CPUs, RAM, Speichermedien, Eingabe-/Ausgabegeräte und Peripherie
• Software: Betriebssysteme, Anwendungssoftware, Lizenzen und Updates
• Netzwerkgrundlagen: IP-Adressen, WLAN, Router, Switches und grundlegende Protokolle
• Dateisysteme und Datenverwaltung: Dateiformate, Ordnerstrukturen und Backups
• IT-Sicherheitsgrundlagen: Passwörter, Verschlüsselung, Malware und Phishing

Das Modul Scrum Foundation bildet den Einstieg in die Welt des agilen Projektmanagements. Teilnehmende lernen den gesamten Scrum-Rahmen kennen und verstehen, wie Teams mit Scrum effizienter zusammenarbeiten. Die Foundation-Zertifizierung schafft die Voraussetzung für die anschließenden Spezialisierungszertifizierungen.

• Das Agile Manifest und seine 12 Prinzipien im Unternehmenskontext
• Scrum-Werte: Commitment, Fokus, Offenheit, Respekt und Mut
• Scrum-Rollen: Entwicklungsteam, Scrum Master und Product Owner
• Scrum-Ereignisse: Sprint, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Retrospektive
• Scrum-Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog und Increment
• Definition of Done und Akzeptanzkriterien verstehen und formulieren

Das Modul Scrum Product Owner vertieft die Kompetenz rund um das Anforderungsmanagement und die Ausgestaltung der Product-Owner-Rolle. Hier lernen Teilnehmende, wie ein Product Backlog professionell gepflegt, priorisiert und kommuniziert wird.

• Stakeholder-Management und Kommunikation von Produktvision und -zielen
• User Stories schreiben und mit Akzeptanzkriterien versehen
• Product Backlog Refinement und Priorisierungstechniken (MoSCoW, Kano, etc.)
• Roadmap-Erstellung und Release-Planung im Scrum-Kontext
• Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und dem Scrum Master

Das Modul Scrum Master vertieft die Führungs- und Moderationskompetenz für die Scrum-Master-Rolle. Teilnehmende lernen, Teams dabei zu unterstützen, den Scrum-Prozess kontinuierlich zu verbessern und Hindernisse aus dem Weg zu räumen.

• Servant Leadership als Grundhaltung des Scrum Masters
• Moderation von Sprint-Ereignissen und Team-Workshops
• Umgang mit Hindernissen und eskalierenden Konflikten
• Skalierung von Scrum in größeren Organisationen
• Coaching und Mentoring für agile Teams und Management

In den Praxiseinheiten werden die theoretischen Inhalte in simulierten Projektsituationen vertieft. Teilnehmende arbeiten an praxisnahen Fallbeispielen, die typische Herausforderungen im IT-Arbeitsalltag und agilen Projektumfeld widerspiegeln.

• Analyse eines IT-Problems und Erarbeitung einer strukturierten Lösung
• Aufbau eines Product Backlogs für ein fiktives Softwareprojekt
• Durchführung einer vollständigen Sprint-Simulation inklusive aller Scrum-Ereignisse
• Formulierung und Priorisierung von User Stories nach dem INVEST-Prinzip
• Moderation einer Sprint-Retrospektive und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Erstellung eines IT-Sicherheitskonzepts für einen kleinen Büroarbeitsplatz
• Anwendung von Excel 365 zur Erstellung eines einfachen Projekttracking-Dashboards (optional)
• Nutzung von Teams 365 zur Koordination eines verteilten Scrum-Teams (optional)
• Praxisaufgabe: Erstellung eines Word-Protokolls einer Sprint-Retrospektive (optional)
• Bearbeitung von Übungsklausuren für alle Zertifizierungen
• Auswertung von Testergebnissen und gezieltes Aufarbeiten von Lücken
• Abschlusssimulation aller Prüfungen unter Prüfungsbedingungen

Die optionalen Office-365-Module können je nach individuellem Bedarf in den Lernplan integriert werden. Im Beratungsgespräch wird gemeinsam entschieden, welche Module am sinnvollsten kombiniert werden.

Diese Maßnahme ist bewusst niedrigschwellig gestaltet und richtet sich an Personen, die ohne tiefgreifende IT-Vorkenntnisse in die IT-Branche einsteigen oder ihre bestehenden Kenntnisse formell zertifizieren lassen möchten.

• Quereinsteiger aus anderen Berufsfeldern, die einen strukturierten IT-Einstieg suchen
• Büro- und Verwaltungsfachkräfte, die ihre IT- und Office-Kenntnisse ausbauen wollen
• Arbeitssuchende, die mit Bildungsgutschein in den IT-Arbeitsmarkt einsteigen
• Teamleiter und Projektbeteiligte, die Scrum-Methoden verstehen und zertifiziert nachweisen wollen
• Personen, die eine Kombination aus IT-Grundlagen und agiler Methodenkompetenz suchen

Die Maßnahme nutzt das Combined-Learning-Format, das instruktorengeführte Einheiten mit eigenverantwortlichen Lernphasen verbindet. Praxisübungen und Scrum-Simulationen ergänzen die Theorie. Alle Module werden durch dedizierte Prüfungsvorbereitungsphasen abgerundet, die Übungsklausuren und Lernstandskontrollen einschließen. Das flexible Format erlaubt eine Anpassung an individuelle Lerngeschwindigkeiten.

Die Maßnahme dauert in der Regel zwischen einem und drei Monaten, abhängig von der gewählten Intensität (Vollzeit oder Teilzeit) und dem individuellen Modulumfang. Die Einbeziehung der optionalen MS Office 365-Module verlängert die Maßnahme entsprechend. Genaue Zeiten werden im Beratungsgespräch abgestimmt.

Nach Abschluss aller Module erhalten Teilnehmende vier international anerkannte Zertifikate: CompTIA IT Fundamentals (ITF+) von CompTIA sowie Scrum Foundation, Scrum Product Owner und Scrum Master von einem anerkannten Scrum-Zertifizierungsanbieter. Bei optionaler Erweiterung kommen Microsoft Office 365-Nachweise hinzu. Zusätzlich wird ein Lehrgangszertifikat ausgestellt.

Die Kombination aus IT-Grundlagen und agilem Projektmanagement ist auf dem deutschen Arbeitsmarkt besonders gefragt. Arbeitgeber suchen zunehmend Mitarbeitende, die nicht nur technische Grundlagen beherrschen, sondern auch in agilen Projektkontexten mitarbeiten können. Mit dieser Maßnahme erwerben Teilnehmende beides — und belegen es mit vier anerkannten Zertifikaten. Besonders für Quereinsteiger bietet diese Kombination einen klaren Vorteil: Während CompTIA ITF+ signalisiert, dass grundlegende IT-Konzepte verstanden sind, demonstriert die Scrum-Zertifizierungskombination Teamfähigkeit, Methodenkompetenz und Lernbereitschaft. Diese Kombination öffnet Türen in Bereiche wie IT-Support, Helpdesk, agile Teams oder Bürofunktionen mit IT-Bezug. Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist diese Maßnahme über einen Bildungsgutschein der Bundesagentur für Arbeit oder des Jobcenters förderbar. Je nach persönlicher Situation kommen auch das Qualifizierungschancengesetz, Leistungen zur Rehabilitation oder Förderungen der Deutschen Rentenversicherung in Betracht. Eine frühzeitige Beratung durch die zuständige Fachkraft hilft dabei, alle verfügbaren Förderwege zu nutzen.