DeFi und IT-Service-Management kombiniert – Weiterbildung

Dieser Kurs verbindet zwei Themenfelder an der Schnittstelle von Finanztechnologie und IT-Management: dezentrales Finanzwesen auf Basis von Blockchain-Technologie und die Grundlagen des IT-Service-Managements. Teilnehmende lernen zum einen, wie DeFi-Plattformen funktionieren, welche Rolle Smart Contracts dabei spielen und welche Anwendungsfelder wie dezentrale Kreditvergabe oder dezentraler Handel existieren. Zum anderen vermittelt der Kurs die Grundprinzipien eines strukturierten IT-Service-Managements, wie es für den zuverlässigen Betrieb technischer Plattformen, einschließlich DeFi-Anwendungen, benötigt wird.

Block 1: Grundlagen von Blockchain und dezentralem Finanzwesen Der erste Block vermittelt die technischen und konzeptionellen Grundlagen, auf denen dezentrale Finanzanwendungen aufbauen.

• Grundprinzipien der Blockchain-Technologie und dezentraler Systeme
• Aufbau und Funktionsweise von Smart Contracts
• Unterschied zwischen zentralisierten und dezentralen Finanzsystemen
• Grundlegende Sicherheitskonzepte dezentraler Anwendungen
• Rolle von Kryptowährungen und Token in DeFi-Systemen
• Chancen und Grenzen der Dezentralisierung im Finanzwesen
• Abgrenzung von DeFi gegenüber klassischen Fintech-Anwendungen mit zentraler Infrastruktur

Block 2: DeFi-Plattformen und ihre Anwendungsfelder Der zweite Block vertieft die konkreten Anwendungsfelder, die auf Basis von Blockchain und Smart Contracts im dezentralen Finanzwesen entstanden sind.

• Dezentrale Kreditvergabe und Verleihplattformen
• Dezentrale Handelsplattformen und automatisierte Marktmechanismen
• Stablecoins und ihre Rolle im DeFi-Ökosystem
• Liquiditätsbereitstellung und damit verbundene Ertrags- und Risikomodelle
• Technische Architektur typischer DeFi-Plattformen
• Regulatorische und sicherheitstechnische Herausforderungen von DeFi

Block 3: Grundlagen des IT-Service-Managements Der dritte Block wechselt den Fokus auf das IT-Service-Management, dessen Prinzipien für den zuverlässigen Betrieb technischer Plattformen benötigt werden.

• Grundprinzipien und Zielsetzung des IT-Service-Managements
• Zentrale Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management
• Aufbau und Aufgaben eines Service Desk
• Service-Level-Vereinbarungen und ihre praktische Bedeutung
• Verbreitete Rahmenwerke wie ITIL 4 als Orientierung für strukturierte IT-Services
• Zusammenspiel von IT-Service-Management und technischer Entwicklung
• Bedeutung kontinuierlicher Serviceverbesserung für langfristig stabile IT-Plattformen

Block 4: IT-Service-Management für dezentrale Plattformen Der vierte Block führt Blockchain- und IT-Service-Management-Wissen zusammen und zeigt, welche besonderen Anforderungen dezentrale Plattformen an den laufenden Betrieb stellen.

• Besonderheiten des Betriebs dezentraler gegenüber zentralisierter Anwendungen
• Incident-Management bei sicherheitsrelevanten Vorfällen auf DeFi-Plattformen
• Change-Management bei Aktualisierungen von Smart Contracts
• Überwachung und Monitoring dezentraler Anwendungen
• Kommunikation mit Nutzenden bei Störungen oder Sicherheitsvorfällen
• Einordnung von IT-Service-Management-Prinzipien in ein DeFi-Gesamtbild

Praxisteil – Eine DeFi-Plattform aus IT-Service-Sicht einordnen

• Analyse eines Beispielszenarios einer dezentralen Kreditvergabeplattform
• Einordnung der zugrunde liegenden Smart-Contract-Logik
• Identifikation zentraler Risiken im laufenden Betrieb der Plattform
• Erarbeitung eines Incident-Management-Ablaufs für einen Sicherheitsvorfall
• Entwicklung eines Change-Management-Prozesses für ein Smart-Contract-Update
• Definition einfacher Service-Level-Kriterien für die Plattformverfügbarkeit
• Erarbeitung eines Kommunikationsplans für Nutzende im Störungsfall
• Einordnung der Plattform hinsichtlich Chancen und Risiken für Nutzende
• Diskussion regulatorischer Rahmenbedingungen für das Beispielszenario
• Zusammenführung von Blockchain- und IT-Service-Management-Perspektive
• Dokumentation der erarbeiteten Betriebs- und Sicherheitskonzepte
• Präsentation des eingeordneten Gesamtszenarios

Die vier Themenblöcke führen von den Grundlagen der Blockchain-Technologie über konkrete DeFi-Anwendungsfelder und die Prinzipien des IT-Service-Managements bis zur gezielten Anwendung dieser Prinzipien auf dezentrale Plattformen. Im Praxisteil ordnen Teilnehmende ein durchgehendes Beispielszenario einer DeFi-Plattform sowohl technisch als auch aus IT-Service-Management-Sicht ein und erarbeiten dafür konkrete Betriebs- und Sicherheitskonzepte.

Der Kurs richtet sich an Personen, die eine Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Finanztechnologie und IT-Management angehen oder ihre Fachkenntnisse in diesem Bereich erweitern möchten.

• Personen mit Interesse an Blockchain-Technologie und dezentralen Finanzanwendungen
• Fachkräfte aus der IT, die sich mit dem Betrieb dezentraler Plattformen befassen möchten
• Quereinsteiger:innen, die eine Zusatzqualifikation an der Schnittstelle von Fintech und IT-Service anstreben
• Personen, die IT-Service-Management-Prinzipien auf neue, dezentrale Technologien anwenden möchten

Der Kurs behandelt Blockchain-Grundlagen und IT-Service-Management zunächst getrennt, führt beide Perspektiven im vierten Themenblock jedoch gezielt zusammen, sodass Teilnehmende den Betrieb dezentraler Plattformen nicht nur technisch, sondern auch organisatorisch verstehen. Der Praxisteil überträgt alle Inhalte auf ein durchgehendes Beispielszenario einer DeFi-Plattform.

Die Weiterbildung gliedert sich in vier aufeinander aufbauende Themenblöcke – Blockchain-Grundlagen, DeFi-Anwendungsfelder, IT-Service-Management-Grundlagen sowie deren Anwendung auf dezentrale Plattformen – ergänzt durch einen umfangreichen Praxisteil mit einem durchgehenden Beispielszenario. Der zeitliche Umfang richtet sich nach individuellen Vorkenntnissen und dem gewählten Lerntempo.

Der Kurs schließt mit einem trägerinternen Zertifikat beziehungsweise einer Teilnahmebescheinigung ab, die die erworbenen Kenntnisse in dezentralem Finanzwesen und IT-Service-Management dokumentiert. Eine herstellerunabhängige externe Zertifizierung ist für diesen Kurs nicht vorgesehen.

Dieser Kurs gewinnt seinen Wert aus der Verbindung zweier Themenfelder, die selten gemeinsam unterrichtet werden, in der Praxis aber eng zusammenhängen: die technische Funktionsweise dezentraler Finanzanwendungen und die organisatorischen Prinzipien, mit denen sich technische Plattformen zuverlässig betreiben lassen. Wer DeFi nur technisch versteht, aber keine Vorstellung von strukturiertem IT-Service-Management hat, kann den laufenden Betrieb einer solchen Plattform kaum verantworten. Die Übertragung klassischer IT-Service-Management-Prinzipien wie Incident- und Change-Management auf dezentrale, blockchainbasierte Systeme ist zudem ein noch junges Themenfeld, in dem sich Unternehmen erst schrittweise etablierte Vorgehensweisen erarbeiten. Wer hier frühzeitig fundiertes Wissen aufbaut, verschafft sich einen Vorsprung in einem Bereich, der an der Schnittstelle von Finanztechnologie und IT-Betrieb zunehmend an Bedeutung gewinnt. Gerade weil viele Unternehmen bislang eher isoliert entweder Blockchain-Expertise oder klassisches IT-Service-Management aufbauen, bleibt die Schnittstelle zwischen beiden Feldern oft unbesetzt, obwohl genau dort die betriebliche Verantwortung für laufende DeFi-Anwendungen entsteht. Für den beruflichen Alltag bedeutet das erworbene Wissen eine seltene Doppelqualifikation: Teilnehmende können sowohl die technischen Grundlagen von DeFi-Plattformen einordnen als auch deren Betrieb aus einer strukturierten IT-Service-Perspektive mitgestalten – ein Profil, das klassische Blockchain-Entwickler:innen oder IT-Service-Manager:innen allein selten mitbringen. Diese Doppelqualifikation erleichtert zudem die Kommunikation zwischen technischen Entwicklungsteams und den organisatorischen Einheiten, die für den stabilen, überwachten Betrieb der Plattform verantwortlich sind.