EXIN Agile Business Professional

EXIN Agile Business Professional ist eine Cert für Mitarbeiter in nicht-IT-Bereichen, die agile Methoden in ihrer Arbeit einsetzen wollen. Themen: 1. Agile Foundations — Agile Manifest (4 Werte, 12 Prinzipien), Geschichte (Toyota Production System, Lean, Light-Weight Methodologies, Snowbird 2001), Agile in Non-IT-Bereichen (HR, Marketing, Finance, Operations, Sales). Vorteile (schnellere Reaktion auf Market-Changes, höhere Kundenzentrierung, bessere Mitarbeiterbindung). 2. Agile Frameworks Übersicht — Scrum (mit Adaption für Non-IT — z.B. Marketing-Scrum), Kanban (besonders relevant für Operations und Support), Lean Startup (Build-Measure-Learn-Cycle für Innovation), Design Thinking (Empathize-Define-Ideate-Prototype-Test für User-Centric Design). 3. Agile in HR — Agile HR-Praktiken (Continuous Feedback statt jährlicher Reviews, OKRs statt SMART-Goals als rigid, Lattice/15Five als moderne HR-Tools, Pulse Surveys statt jährlicher Engagement Survey, Agile Recruiting mit kürzeren Cycles). 4. Agile in Marketing — Agile Marketing Manifesto (Customer Discovery statt Internal Discussion, Continuous Learning statt Big Campaign Launches, Iterative Campaigns mit A/B-Testing, Marketing OKRs). Tools (Asana, Monday für Marketing-Workflows). 5. Agile in Finance — Beyond Budgeting (Rolling Forecasts statt jährlicher starrer Budgets, Decentralized Decisions, Outcome-orientiert), Lean Accounting. 6. Agile in Operations — Kanban als primärer Framework (kontinuierlicher Flow statt Sprints), Service Delivery Reviews. 7. Agile in Sales — Sales-Sprints (Quartärliche Themen mit Daily Sales Stand-ups), Account-Based Marketing ABM mit Sales und Marketing kollaborativ. 8. Skalierung — Wie Agile in größerem Maßstab funktioniert (SAFe für Konzern, Spotify-Modell für Tech-Companies, OKRs als Goal-Alignment-Mechanismus). 9. Cultural Change — Vom Command-and-Control zu Empowerment, Psychological Safety als Grundvoraussetzung, Lernen aus Fehlern statt Blame-Culture. 10. Anti-Patterns — Cargo-Cult Agile (Rituale ohne Verständnis), Fake-Agile (Wasserfall in Sprints umbenannt). Examen: 40 Multiple-Choice, 60 Min, 65% Pass.