HTML Developer with Salesforce Certified Advanced Administrator

Salesforce-Organisationen wachsen mit der Zeit: Aus einer einfachen CRM-Einrichtung wird schnell ein komplexes System mit zahlreichen Automatisierungen, Berechtigungsstrukturen und individuellen Anpassungen. Wer solche Umgebungen betreuen will, braucht neben tiefem Salesforce-Wissen häufig auch ein Grundverständnis dafür, wie webbasierte Inhalte aufgebaut sind — etwa wenn Salesforce-Seiten, E-Mail-Vorlagen oder eingebettete Formulare angepasst werden sollen. Dieses Curriculum verbindet deshalb zwei Bausteine: Im ersten Teil wird HTML als Auszeichnungssprache des Webs erarbeitet, im zweiten Teil die fortgeschrittene Administration von Salesforce-Organisationen mit Blick auf die Zertifizierung Advanced Administrator.

Modul 1: HTML Developer Der erste Baustein legt das technische Fundament für das Verständnis webbasierter Strukturen. Teilnehmende erarbeiten sich systematisch den Aufbau von HTML-Dokumenten und lernen, wie Inhalte so ausgezeichnet werden, dass sie von Browsern und weiteren Systemen korrekt verarbeitet werden.

• Dokumentstruktur: Kopfbereich, Metadaten und Inhaltsbereich eines HTML-Dokuments
• Auszeichnung von Text mit Überschriften, Absätzen und Listen
• Aufbau und Formatierung von Tabellen für strukturierte Daten
• Formulare mit unterschiedlichen Eingabefeldtypen und Absende-Logik
• Einbindung von Links, Bildern und einfachen eingebetteten Inhalten
• Semantische Bereiche einer Webseite (Navigation, Kopf- und Fußbereich)

Modul 2: Salesforce Certified Advanced Administrator Der zweite Baustein vertieft die Administration von Salesforce über die Grundfunktionen hinaus. Im Mittelpunkt stehen komplexe Berechtigungsmodelle, fortgeschrittene Automatisierung und die kontrollierte Weiterentwicklung gewachsener Salesforce-Organisationen.

• Fortgeschrittene Sicherheitsmodelle: Profile, Berechtigungssätze und Rollenhierarchien
• Freigabeeinstellungen, Sichtbarkeitsregeln und Datenschutzkonfiguration
• Prozessautomatisierung mit Flow Builder für mehrstufige Geschäftsabläufe
• Erweiterung von Datenmodellen: Objektbeziehungen, Validierungsregeln, Formelfelder
• Konzeption von Berichten und Dashboards für unterschiedliche Nutzergruppen
• Change Management zwischen Sandbox- und Produktivumgebungen

Praxisphase Die Praxisphase verbindet beide Themenfelder in kleinen, klar abgegrenzten Übungsaufgaben, sodass der Zusammenhang zwischen Weboberfläche und Salesforce-Konfiguration greifbar wird.

• Erstellung eines HTML-Grundgerüsts für eine einfache Beispielseite
• Aufbau eines Formulars mit mehreren unterschiedlichen Eingabefeldtypen
• Strukturierung einer Tabelle mit Beispieldaten
• Konfiguration einer Berechtigungsstruktur für eine fiktive Fachabteilung
• Aufbau eines mehrstufigen Flow-Automatisierungsszenarios
• Einrichtung von Validierungsregeln für ein bestehendes Objekt
• Konfiguration von Freigabeeinstellungen für sensible Datensätze
• Erstellung eines Dashboards mit mehreren zusammengeführten Berichten
• Simulation eines Rollouts von der Sandbox in eine Testumgebung
• Fehlersuche in einer vorgegebenen, fehlerhaften Flow-Konfiguration
• Abgleich, welche Formularfelder einer Webseite sinnvoll in Salesforce-Feldern abgebildet werden
• Anpassung einer HTML-E-Mail-Vorlage für den Versand aus einem Flow heraus
• Prüfung eines bestehenden Berechtigungssatzes auf unnötig weitreichende Zugriffe
• Kurze Dokumentation der eigenen Konfigurationsentscheidungen

Beide Module ergänzen sich in der Praxis dort, wo Salesforce-Organisationen webbasierte Berührungspunkte besitzen, etwa bei eingebetteten Formularen auf Community-Seiten oder bei individuell gestalteten E-Mail-Vorlagen, die HTML-Auszeichnung enthalten. Am Ende der Praxisphase steht ein Verständnis dafür, wie technisches Grundwissen aus der Webentwicklung die Arbeit als fortgeschrittene Salesforce-Administratorin oder -Administrator sinnvoll ergänzen kann, ohne dass beide Bereiche zwingend tief ineinandergreifen müssen.

Das Curriculum richtet sich an Personen, die bereits mit den Grundfunktionen von Salesforce vertraut sind und ihre Administrationskenntnisse gezielt vertiefen möchten, ergänzt um technisches Grundwissen im Bereich Web.

• Salesforce-Administratorinnen und -Administratoren mit Grundkenntnissen, die sich weiterentwickeln möchten
• Personen, die komplexe, gewachsene Salesforce-Organisationen betreuen oder übernehmen
• Quereinsteigende mit erster Salesforce-Erfahrung, die eine anerkannte Zertifizierung anstreben
• Mitarbeitende, die künftig sowohl Salesforce-Konfigurationen als auch einfache Web-Anpassungen übernehmen sollen

Der Unterricht findet im virtuellen Klassenzimmer statt, mit Mikrofon, Kamera und Chat für die aktive Teilnahme. Beide Module werden von praxiserfahrenen Dozentinnen und Dozenten mit Theorieeinheiten, Live-Demonstrationen in der Salesforce-Oberfläche und angeleiteten Übungsphasen vermittelt. Konfigurationsschritte werden direkt in Übungsorganisationen nachvollzogen.

Die Bausteine des Curriculums lassen sich individuell kombinieren, wodurch sich die Gesamtdauer nach den gewählten Modulen richtet. Die Durchführung ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit möglich; ein individueller Starttermin wird mit dem Anbieter abgestimmt.

Der Kurs schließt mit einem Lehrgangszertifikat ab, das beide Modulinhalte dokumentiert. Für den Salesforce-Bestandteil bereitet der Kurs gezielt auf die externe Zertifizierungsprüfung Salesforce Certified Advanced Administrator vor; die Prüfungsanmeldung bei Salesforce erfolgt gesondert.

Wer HTML-Grundlagen mit vertiefter Salesforce-Administration verbindet, positioniert sich für Rollen, in denen CRM-Konfiguration und webbasierte Anpassungen zusammentreffen — etwa bei der Betreuung von Salesforce-Communitys, individuellen E-Mail-Vorlagen oder eingebetteten Webformularen. Die Advanced-Administrator-Zertifizierung selbst gilt in der Salesforce-Community als anerkannter Nachweis für fortgeschrittene Konfigurationskompetenz jenseits der Grundfunktionen. Für den weiteren beruflichen Weg ergeben sich Anknüpfungspunkte in Richtung Salesforce-Consulting, System-Administration komplexer CRM-Landschaften oder auch hybride Rollen zwischen IT und Fachabteilung. Die im HTML-Modul erlernte Fähigkeit, Strukturen zu lesen und selbst zu erstellen, erleichtert zudem den Umgang mit weiteren technischen Werkzeugen im Salesforce-Umfeld, etwa bei der Anpassung von Community-Seiten. Da beide Module unabhängig voneinander nutzbar sind, bleibt der Lernpfad flexibel gestaltbar: Wer bereits über HTML-Grundkenntnisse verfügt, kann den Schwerpunkt stärker auf die vertiefte Salesforce-Administration legen und so die vorhandene Lernzeit gezielt auf den tatsächlichen Bedarf ausrichten. Gerade in gewachsenen Salesforce-Organisationen zeigt sich der Wert dieser Kombination besonders deutlich: Mit der Zeit sammeln sich dort häufig mehrere Berechtigungssätze, verschachtelte Flows und individuell angepasste Vorlagen an, deren Zusammenspiel nicht mehr auf den ersten Blick nachvollziehbar ist. Wer sowohl die Konfigurationslogik von Salesforce als auch die Grundstruktur von HTML versteht, kann solche Altlasten gezielter aufräumen, etwa wenn eine HTML-E-Mail-Vorlage fehlerhaft dargestellt wird oder ein eingebettetes Formular nicht mehr zum aktuellen Datenmodell passt. So bleibt die Organisation über einen längeren Zeitraum wartbar, statt mit jeder weiteren Anpassung unübersichtlicher zu werden.