Die Weiterbildung kombiniert IT Service Management nach ITIL® V4 mit grundlegenden Konzepten der DevOps Foundation und adressiert damit aktuelle Anforderungen an IT-Betrieb und Zusammenarbeit zwischen Entwicklung und Betrieb. Im Fokus steht die strukturierte Vorbereitung auf…
Geprüft von Admin Kursweg · Stand 24. Mai 2026
Was wird in diesem Kurs vermittelt
Die Weiterbildung kombiniert IT Service Management nach ITIL® V4 mit grundlegenden Konzepten der DevOps Foundation und adressiert damit aktuelle Anforderungen an IT-Betrieb und Zusammenarbeit zwischen Entwicklung und Betrieb.
Im Fokus steht die strukturierte Vorbereitung auf zwei international anerkannte Zertifizierungen: ITIL V4 Foundation und DevOps Foundation. Vermittelt wird, wie IT-Services geplant, bereitgestellt und kontinuierlich verbessert werden und wie DevOps-Prinzipien wie Zusammenarbeit, Automatisierung und kontinuierliche Lieferung in bestehende IT-Strukturen integriert werden können.
Teilnehmende erwerben Kenntnisse zur Gestaltung effizienter Serviceprozesse sowie zur Verbindung klassischer ITSM-Ansätze mit modernen Arbeitsweisen.
Inhalte im Überblick:
ITIL V4 Foundation:
• Grundlagen des IT Service Management (ITSM)
• Service Value System (SVS) und Service Value Chain
• Zentrale ITIL Practices (Incident, Problem, Change Enablement, Service Level Management)
• Rollen, Prozesse und serviceorientierte Organisation
DevOps Foundation:
• Grundlagen von DevOps (Kultur, Zusammenarbeit, Verantwortung)
• Continuous Integration und Continuous Delivery (CI/CD)
• Automatisierung und Feedbackzyklen
• Zusammenarbeit zwischen Entwicklung und IT-Betrieb
Integration ITIL & DevOps:
• Verbindung von ITSM und DevOps-Prinzipien
• Kontinuierliche Verbesserung von IT-Services
• Einordnung in agile und moderne IT-Strukturen
Marktdaten zu Verdienst, offenen Stellen und Zukunftsaussicht im Bereich IT & Informatik
Einstieg
38.000–48.000 €
0–2 Jahre Erfahrung
Mittel
52.000–68.000 €
3–7 Jahre Erfahrung
Senior
70.000–95.000 €
8+ Jahre / Lead-Rolle
124.000+
IT-Berufe sind seit fünf Jahren der größte Fachkräfteengpass am deutschen Arbeitsmarkt. Der Bestand offener IT-Stellen ist 2024 auf einen Rekordstand gestiegen; AI- und Cloud-Skills werden in den nächsten Jahren weiter überdurchschnittlich nachgefragt.
Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist die Kursgebühr regelmäßig zu 100 % förderbar.
Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist die Weiterbildung über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters in der Regel zu 100 % förderfähig — inklusive Fahrt-, Kinderbetreuungs- und ggf. Unterbringungskosten. Voraussetzung ist eine vorherige Beratung mit deinem Arbeitsvermittler.
Beide Formate sind je nach Anbieter verfügbar — als Online-Live-Format, Hybrid oder Präsenzschulung in mehreren deutschen Städten. Bei deiner Anfrage geben wir deine Präferenz (Region, Online/Präsenz, Vollzeit/Teilzeit) weiter, damit nur passende Angebote zurückkommen.
Die Dauer variiert je nach Anbieter und Format. Typisch sind ca. 4–12 Wochen Vollzeit / 3–6 Monate berufsbegleitend. Berufsbegleitende Varianten dauern entsprechend länger, sind dafür aber neben Beruf oder Familie absolvierbar.
Typische Folgepositionen sind: IT Service Manager, DevOps Engineer, IT-Prozessmanager, Service Delivery Manager. Konkrete Gehalts-Spannen findest du im Karriere-Abschnitt dieser Seite — die Werte basieren auf Erhebungen der Bundesagentur für Arbeit und StepStone (2024/25).
Einstieg in Microsoft Azure mit Vorbereitung auf die offizielle AZ-900-Zertifizierung: Cloud-Konzepte, Azure-Dienste, Sicherheit, Compliance, Preise und SLAs. Für IT-Quereinsteiger und Mitarbeiter im Cloud-Umfeld.
Vorbereitung auf die AWS-Zertifizierung SAA-C03: AWS Well-Architected Framework, Netzwerk, Storage, Security, CloudFormation, Container, Serverless. Eine der gefragtesten Cloud-Zertifizierungen.
DevOps-Praxis in AWS-Cloud: CI/CD, Docker-Container, Python für AWS, Continuous Integration und Deployment, agile Methoden. Vorbereitung auf AWS-DevOps-Zertifizierung.
Cloud-Karriere-Programm AWS re/Start: AWS Cloud Practitioner, Cloud-Konzepte, Sicherheit, Billing, Technologie-Überblick. Für Quereinsteiger ins Cloud-Umfeld.
Sag uns einmal Region, Format (online/präsenz), Zeit-Modell und Förderstatus — wir vergleichen für dich und melden uns mit 1–3 passenden Trägern. Kostenlos, unverbindlich.
Zertifizierung:
• Vorbereitung und Durchführung ITIL V4 Foundation Prüfung (PeopleCert)
• Vorbereitung und Durchführung DevOps Foundation Prüfung (EXIN)
Zielgruppe:
Personen aus IT-Support, Systemadministration, IT-Betrieb sowie Einsteiger in IT Service Management und DevOps.
Rahmenbedingungen:
• Online-Durchführung möglich
• Flexibler Einstieg möglich
Förderung:
• Förderung über Bildungsgutschein durch die Agentur für Arbeit
Nächster Schritt:
Unverbindliche Beratung zur individuellen Kurszusammenstellung und flexiblem Starttermin anfragen.
Diese Weiterbildung kann mit weiteren Kursen aus unserem Angebot im Bereich Projektmanagement (PRINCE2®, Scrum, Kanban) sowie Microsoft® Office kombiniert werden.
Über das Qualifizierungschancengesetz ist ein Absolvieren der Weiterbildung ebenfalls berufsbegleitend möglich.
Typischer Verlauf nach dem Kurs
Quellen: Bundesagentur für Arbeit · Engpassanalyse 2024/25 · StepStone Gehaltsreport 2025 · Bitkom Studie Fachkräftemangel 2024. Brutto-Jahresgehälter aus Erhebungen 2024/25, abweichend nach Region und Tarifgebundenheit.