klassisches Projektmanagement der PRINCE2 Track mit Service Management Basic für Quereinsteiger (m,w,d)

Dieser umfangreiche Weiterbildungslehrgang vermittelt klassisches und agiles Projektmanagement auf Basis von PRINCE2 und kombiniert es mit einer Einführung in IT-Service-Management sowie praxisnahem Excel-Training für Projektauswertungen. Im PRINCE2-Track erwerben die Teilnehmenden alle drei Axelos-Qualifikationen der PRINCE2-Laufbahn: Foundation, Practitioner und Agile. Ergänzt wird das Programm durch ITIL Foundation, das grundlegende IT-Service-Management-Konzepte einführt, sowie durch drei Excel-Niveaustufen, die für die Praxis in Projektbüros unmittelbar verwertbar sind. Das Gesamtpaket richtet sich an Quereinsteiger und Umsteiger, die sich in kürzerer Zeit ein breites methodisches Fundament für Projektrollen aufbauen möchten.

Modul 1 — PRINCE2 Foundation PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments) bietet einen prozessorientierten und skalierbaren Rahmen, der sich in Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branche bewährt hat. Das Foundation-Modul vermittelt das konzeptionelle Grundwissen, das für die Foundation-Prüfung und als Basis für Practitioner benötigt wird.

• Überblick über das PRINCE2-Framework und seinen Aufbau
• Die sieben Prinzipien von PRINCE2 (z. B. Managementphasen, definierte Rollen, Lernen aus Erfahrung)
• Das Projektmanagementteam: Rollen, Ebenen und Verantwortlichkeiten
• Die sieben Themen: Business Case, Organisation, Qualität, Pläne, Risiko, Änderungen, Fortschritt
• Die sieben Prozesse von Starting Up a Project bis Closing a Project
• Managementprodukte und Dokumentationsanforderungen
• Skalieren und Anpassen von PRINCE2 an unterschiedliche Projektarten und -umgebungen
• Vorbereitung auf die PRINCE2 Foundation-Prüfung (Axelos/PeopleCert)

Modul 2 — PRINCE2 Practitioner Das Practitioner-Modul vertieft das Foundation-Wissen und schult die Fähigkeit, PRINCE2 auf realistische Projektszenarien anzuwenden. Der Kurs hat einen stark praktischen Charakter und arbeitet mit Beispielszenarien, in denen die Methode lückenlos angewendet und begründet werden muss.

• Vertiefung der methodischen Vorgehensweise in PRINCE2
• Beziehungen zwischen Prinzipien, Prozessen, Themen und Managementdokumenten im Gesamtüberblick
• Pragmatische Anwendung von PRINCE2 in einem umfassenden Praxisszenario
• Anpassung (Tailoring) von PRINCE2 an spezifische Projektumgebungen
• Kritisches Hinterfragen von Managemententscheidungen anhand der PRINCE2-Prinzipien
• Die Practitioner-Prüfung: Format, Fallstudien, Zeitmanagement im Open-Book-Examen
• Rezertifizierungspflicht nach drei Jahren für Practitioner — Überblick über die Optionen

Modul 3 — PRINCE2 Agile Die PRINCE2 Agile-Qualifikation erweitert das klassische PRINCE2-Wissen um agile Arbeitsweisen und ist der offizielle Axelos-Weg, Projektgovernance mit agiler Lieferung zu verbinden. Voraussetzung für PRINCE2 Agile ist die bestandene Practitioner-Prüfung.

• Verzahnung von PRINCE2 und agilen Ansätzen: Scrum, Kanban, Lean Startup
• Die PRINCE2-Prinzipien und -Themen im agilen Kontext
• Anpassen der PRINCE2-Prozesse an agile Sprints und iterative Lieferung
• Das PRINCE2 Agile-Konzept der Flexibilitätsschieberegler (Agilometer)
• Vertragsverhandlung und Anforderungsmanagement in agilen Projekten
• Fallszenarien: PRINCE2 in einer Scrum-gesteuerten Lieferumgebung

Modul 4 — ITIL Foundation ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist das weltweit bekannteste Framework für IT-Service-Management. Die Foundation-Qualifikation vermittelt Terminologie, Grundstrukturen und Kernkonzepte, um in IT-Service-Organisationen kommunikations- und handlungsfähig zu sein. Hinweis: Der Lehrgang basiert auf dem ITIL-Standard, der zum Zeitpunkt des Unterrichts gültig ist — aktuell ist das ITIL 4. Interessenten sollten beim Anbieter erfragen, nach welcher ITIL-Version die Foundation-Prüfung abgelegt wird, da ältere Studienunterlagen und einige Trainer noch ITIL-v3-Konzepte (Lifecycle-Phasen) verwenden, die seit 2019 durch ITIL 4 abgelöst wurden.

• Grundkonzepte des IT-Service-Managements und der Wertschöpfung durch Services
• Grundlegende ITIL-Terminologie und deren Anwendung in Serviceorganisationen
• Kernprinzipien und Strukturen des IT-Service-Managements
• Kernpraktiken: Incident Management, Change Management, Service Desk, Problem Management
• Internationale Anerkennung der ITIL Foundation-Zertifizierung durch Axelos

Modul 5 — Microsoft Office Excel (Level 1–3) Excel ist für Projektmanager ein unverzichtbares Werkzeug zur Planung, Auswertung und Berichterstattung. Die drei aufbauenden Level decken den Weg vom Einstieg bis zu fortgeschrittenen Analyse- und Automatisierungsfunktionen ab.

• Level 1: Excel-Grundlagen, Tabellenbearbeitung, Zellformatierung, einfache Formeln, Diagramme
• Level 2: Tabellengliederung, Excel als Datenbank, Pivot-Tabellen, Arbeitsmappen, Datums- und Uhrzeitfunktionen
• Level 3: Fortgeschrittene Funktionen (WENN, SVERWEIS, Textfunktionen), bedingte Formatierung, Datenimport und -export, verknüpfte Tabellen, erweiterte Pivot-Charts

Praxisblock In anwendungsorientierten Übungen werden die Kursinhalte auf typische Projektmanagement-Situationen übertragen und miteinander verknüpft.

• Erstellung eines PRINCE2-konformen Projektplans in Excel
• Analyse und Anpassung eines Business Case aus dem PRINCE2-Practitioner-Szenario
• Skalierungsübung: Wie ändert sich die PRINCE2-Dokumentation bei einem kleinen agilen Projekt?
• Scrum-Board-Simulation im PRINCE2 Agile-Kontext
• Excel-Übung: Projektstatus-Dashboard mit Pivot-Tabellen und SVERWEIS
• Datenimport aus CSV-Dateien und Aufbereitung für ein Projektstatusbericht
• Auswertung von Risiken und Fortschrittsdaten mit bedingter Formatierung
• ITIL-Fallstudie: Klassifikation von Incidents und Service Requests in einer IT-Abteilung
• Kombination PRINCE2 + ITIL: Übergabe von Projektergebnissen in den Service-Betrieb
• Übungsaufgaben für alle drei Zertifizierungsprüfungen (PRINCE2 Foundation, Practitioner, Agile)
• Eigene Excel-Makro-Ansätze für wiederkehrende Projektreports
• Abschlussaufgabe: Vollständiges Projektdossier nach PRINCE2-Standard mit Excel-Auswertung

Der Kurs ist in mehrere sequenzielle Abschnitte unterteilt, die aufeinander aufbauen. PRINCE2 Agile setzt das bestandene Practitioner-Examen voraus; es empfiehlt sich daher, die Practitioner-Prüfung zwischen den entsprechenden Kursabschnitten abzulegen. Dieser Lehrgang deckt damit zugleich klassisches, hybrides und agiles Projektmanagement sowie IT-Service-Management-Grundlagen ab — ein in Projektmanagement-Stellenausschreibungen zunehmend gefragtes Wissenspaket.

Der Kurs richtet sich an Quereinsteiger und berufliche Umsteiger, die in kurzer Zeit ein breites Methoden-Portfolio für Projektrollen aufbauen möchten.

• Berufseinsteiger ohne speziellen Methodenhintergrund
• Berufserfahrene aus fachfremden Bereichen, die in Projektkoordination oder IT-Management wechseln wollen
• Personen mit erstem Projektmanagement-Bezug, die ihre Kenntnisse methodisch untermauern möchten
• Mitarbeitende, die in Projekten eine Koordinationsrolle übernehmen sollen
• Arbeitssuchende, die ihr Profil mit anerkannten Methoden-Zertifikaten stärken möchten

Der Lehrgang wird im Combined-Learning-Format durchgeführt: Live-Unterricht im virtuellen Klassenzimmer wird mit eigenverantwortlichen Lernphasen kombiniert. In den Präsenz-Phasen vermitteln Dozierende mit praktischer Erfahrung aus Projekten und Consulting die Methodeninhalte durch Fallbeispiele, moderierte Szenarien und Gruppenarbeit. Die Excel-Module folgen einem übungsintensiven Format mit direktem Feedback. Für die Teilnahme im virtuellen Klassenraum wird ein Arbeitsplatz mit Mikrofon, Kamera und Stabiler Internetverbindung benötigt.

Der Lehrgang wird überwiegend im Vollzeitformat angeboten; Teilzeitalternativen sind verfügbar. Der Umfang ergibt sich aus der Kombination aller enthaltenen Module (PRINCE2 Foundation, Practitioner, Agile, ITIL Foundation, Excel Level 1–3) und ist entsprechend umfangreich. Bei Buchung einzelner Module ist die Dauer kürzer.

Bei Bestehen der jeweiligen Axelos-Prüfungen werden das PRINCE2 Foundation-, das PRINCE2 Practitioner- und das PRINCE2 Agile-Zertifikat ausgestellt. Im ITIL-Bereich ist das ITIL Foundation-Zertifikat (Axelos/PeopleCert) erreichbar. Foundation-Abschlüsse gelten unbefristet; die Practitioner-Zertifizierung erfordert nach drei Jahren eine Rezertifizierung. Zusätzlich wird eine trägerinterne Teilnahmebescheinigung ausgestellt.

PRINCE2 gehört zu den meistgefragten Projektmanagement-Zertifizierungen in europäischen Unternehmen, insbesondere im öffentlichen Sektor, in IT-Projekten und in internationalen Konzernen. Wer Foundation, Practitioner und Agile in einem Lehrgang erwirbt, durchläuft die komplette PRINCE2-Laufbahn und ist damit für ein breites Spektrum von Junior- bis Senior-Projektmanagerrollen qualifiziert. Die Ergänzung um ITIL Foundation schafft Anschlussfähigkeit in IT-Serviceorganisationen, wo Projektmanager häufig an der Schnittstelle zu IT-Betrieb und Servicemanagement arbeiten. Die Excel-Qualifikation in drei Stufen macht das Paket praxistauglich für den Büroalltag: Projektpläne, Fortschrittsberichte und Budgetübersichten lassen sich damit direkt erstellen. Für Quereinsteiger ist dieser Bündellehrgang ein effizienter Weg, innerhalb eines einzigen Qualifizierungsprogramms drei international anerkannte Zertifikatsniveaus zu durchlaufen und gleichzeitig unverzichtbare Office-Kompetenz zu erwerben.