QM-Leitung mit AEVO-Ausbildereignung – Weiterbildung

Wer im Qualitätsmanagement Verantwortung übernehmen will, braucht mehr als Kenntnisse über Normen und Prüfprozesse – gefragt ist auch die Fähigkeit, Kolleginnen und Kollegen anzuleiten und Wissen weiterzugeben. Diese Weiterbildung führt in drei aufeinander aufbauenden, TÜV-zertifizierten Stufen vom Qualitätsbeauftragten über den Qualitätsmanager bis zum internen Qualitätsauditor und ergänzt diesen fachlichen Aufbau um die AEVO-Ausbildereignung nach dem Berufsbildungsgesetz. Damit richtet sich der Kurs an alle, die nicht nur Qualitätsprozesse gestalten, sondern auch als Ausbilderin oder Ausbilder Auszubildende und neue Mitarbeitende im Unternehmen anleiten möchten. Die Kombination aus fachlicher QM-Tiefe und pädagogisch-didaktischer Ausbildereignung ist im betrieblichen Alltag besonders gefragt, weil Qualitätsverantwortliche regelmäßig Kolleginnen und Kollegen in neue Verfahren, Checklisten und Prüfabläufe einweisen müssen.

Der erste Baustein vermittelt das Fundament des Qualitätsmanagements und bereitet auf die Rolle als Qualitätsbeauftragte:r vor. Im Mittelpunkt stehen die Struktur von Qualitätsmanagementsystemen sowie die Werkzeuge, mit denen Qualität im betrieblichen Alltag gemessen und gesichert wird.

• Grundbegriffe, Historie und Zielsetzung des Qualitätsmanagements
• Aufbau und Dokumentation von Qualitätsmanagementsystemen
• Prozessorientierung und Prozesslandkarten im Unternehmen
• Qualitätswerkzeuge wie Checklisten, Kennzahlen und Ursachenanalysen
• Rolle und Aufgaben der oder des Qualitätsbeauftragten im Betrieb
• Kommunikation von Qualitätsanforderungen an Fachabteilungen

Aufbauend auf den Grundlagen vertieft der zweite Baustein die Perspektive der Qualitätsmanagerin oder des Qualitätsmanagers, die Qualitätsziele nicht nur überwachen, sondern aktiv steuern.

• Entwicklung und Einführung unternehmensweiter Qualitätsstrategien
• Steuerung von Qualitätskennzahlen und Reportingsystemen
• Organisation von Reklamations- und Fehlermanagementprozessen
• Kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP) im Qualitätsmanagement
• Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Einkauf und Produktion in Qualitätsfragen
• Vorbereitung und Begleitung externer Zertifizierungsaudits aus Unternehmenssicht

Der dritte Baustein qualifiziert für die Rolle des internen Qualitätsauditors und vermittelt, wie interne Audits methodisch sauber vorbereitet, durchgeführt und ausgewertet werden.

• Auditarten, Auditzyklen und Auditplanung im Unternehmen
• Vorbereitung von Auditfragen und Auditchecklisten
• Gesprächsführung und Beobachtungstechniken während des Audits
• Erstellung von Auditberichten und Abweichungsprotokollen
• Ableitung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugeschritte
• Zusammenspiel des internen Auditors mit externen Zertifizierungsstellen

Der vierte Baustein vermittelt die AEVO-Ausbildereignung und damit die rechtliche Grundlage, um Auszubildende im Betrieb selbst anzuleiten und zu prüfen.

• Rechtliche Rahmenbedingungen der Berufsausbildung nach BBiG und AEVO
• Planung von Ausbildung unter Berücksichtigung betrieblicher und persönlicher Voraussetzungen
• Erstellung betrieblicher Ausbildungspläne auf Basis von Ausbildungsrahmenplänen
• Durchführung von Ausbildung in Lernsituationen und am Arbeitsplatz
• Beurteilung von Auszubildenden und Vorbereitung auf Zwischen- und Abschlussprüfungen
• Umgang mit Konflikten und besonderen Situationen während der Ausbildung

Ein Praxisblock führt Qualitätsmanagement und Ausbildereignung in konkreten Übungen zusammen.

• Aufbau eines beispielhaften Qualitätsmanagement-Dokuments für einen Fertigungsprozess
• Entwicklung eines Kennzahlensystems zur Qualitätsmessung
• Simulation eines Reklamationsfalls von der Meldung bis zur Korrekturschritt
• Planung und Durchführung eines internen Audits in einer Fallstudie
• Erstellung eines vollständigen Auditberichts mit Abweichungen und Handlungsschritte
• Ausarbeitung eines betrieblichen Ausbildungsplans für einen Beispielberuf
• Vorbereitung und Durchführung einer simulierten Unterweisung
• Entwicklung von Lernzielkontrollen für Auszubildende
• Rollenspiel zu einem Beurteilungsgespräch mit Auszubildenden
• Erarbeitung eines Konzepts zur Wissensweitergabe zwischen Qualitätsmanagement und Ausbildung
• Präsentation eines integrierten Qualitäts- und Ausbildungskonzepts vor der Gruppe
• Rückschau der eigenen Rolle als künftige Qualitätsverantwortliche oder künftiger Ausbilder

Die vier fachlichen Bausteine sind so aufeinander abgestimmt, dass sich Qualitätsmanagement und Ausbildereignung im Kursverlauf zunehmend verzahnen: Wer Qualitätsprozesse versteht und intern auditiert, muss diese auch an andere vermitteln können – genau hier setzt die AEVO-Qualifizierung an. Am Ende der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, Qualitätsmanagementsysteme aufzubauen, interne Audits durchzuführen und gleichzeitig als anerkannte Ausbilderin oder anerkannter Ausbilder Auszubildende und neue Mitarbeitende im Betrieb fachgerecht anzuleiten.

Die Weiterbildung richtet sich an Personen, die sich beruflich im Qualitätsmanagement weiterentwickeln und gleichzeitig die Berechtigung zur Ausbildung von Auszubildenden erwerben möchten.

• Fach- und Führungskräfte, die sich zur Qualitätsbeauftragten, zum Qualitätsmanager oder zur internen Qualitätsauditorin weiterbilden möchten
• Personen mit Berufserfahrung, die zusätzlich als Ausbilderin oder Ausbilder im Betrieb tätig werden wollen
• Quer- und Wiedereinsteigende sowie Hochschulabsolvent:innen, die eine Doppelqualifikation im QM- und Ausbildungsbereich anstreben
• Personen aus Produktion, Fertigung oder Dienstleistung, die Qualitätsverantwortung mit Anleitungsaufgaben verbinden möchten

Der Kurs kombiniert Präsenz- und Onlinephasen mit eigenständigen Lernanteilen und wechselt zwischen Theorieinput, Fallstudien und praktischen Übungen. Die drei QM-Qualifizierungsstufen bauen inhaltlich aufeinander auf, während die AEVO-Ausbildereignung als eigener, in sich abgeschlossener Baustein parallel dazu erarbeitet wird. Simulierte Audit- und Unterweisungssituationen sorgen dafür, dass Teilnehmende beide Rollen – Qualitätsverantwortliche und Ausbildende – aktiv einüben, bevor sie diese im Betrieb übernehmen.

Die Weiterbildung wird in Vollzeit durchgeführt und umfasst die drei QM-Qualifizierungsstufen sowie den AEVO-Baustein in einem zusammenhängenden Curriculum. Der genaue zeitliche Umfang variiert je nach Anbieter und individuellem Vorwissen der Teilnehmenden.

Die Weiterbildung schließt mit den TÜV-zertifizierten Abschlüssen Qualitätsbeauftragte:r, Qualitätsmanager:in und Interne:r Qualitätsauditor:in sowie der Bescheinigung der Ausbildereignung nach AEVO ab. Es handelt sich um anerkannte, aber nicht staatlich reglementierte Qualifikationen im Sinne eines Studienabschlusses – die AEVO-Bescheinigung ist jedoch die gesetzlich vorgeschriebene Voraussetzung, um Auszubildende in einem anerkannten Ausbildungsberuf betreuen zu dürfen.

Der besondere Wert dieser Weiterbildung liegt in der Verbindung von fachlicher QM-Kompetenz mit der Fähigkeit, dieses Wissen im Betrieb weiterzugeben. Wer als Qualitätsbeauftragte oder Qualitätsmanager Prozesse verantwortet, aber niemanden dafür ausbilden darf, stößt in der betrieblichen Praxis schnell an Grenzen – die AEVO-Qualifizierung schließt genau diese Lücke. Durch den dreistufigen Aufbau vom Qualitätsbeauftragten bis zum internen Auditor erwerben Teilnehmende ein vollständiges Bild des Qualitätsmanagements, statt nur Ausschnitte einzelner Rollen kennenzulernen. Die interne Auditierung ist dabei besonders praxisrelevant, weil sie in vielen Unternehmen Voraussetzung für die Aufrechterhaltung von Zertifizierungen ist. Für den weiteren beruflichen Weg eröffnet die Kombination Perspektiven sowohl in klassischen QM-Positionen als auch in internen Ausbildungs- und Personalentwicklungsfunktionen. Besonders gefragt sind Fachkräfte, die Qualitätsverantwortung und Wissensvermittlung nicht getrennt, sondern als zusammenhängende Aufgabe verstehen.