Methodenkompetenz in Scrum, PRINCE2 und ITIL inkl. Zertifizierung

In der modernen Projektwirtschaft reicht eine einzige Methode selten aus. Wer Projekte leitet, IT-Services verantwortet oder in agilen Teams arbeitet, begegnet täglich dem Nebeneinander von Scrum, PRINCE2 und ITIL 4 — und muss verstehen, wann welcher Ansatz greift und wie sie sich sinnvoll kombinieren lassen. Diese Weiterbildung vermittelt alle drei Methoden systematisch und auf einem Niveau, das zur Vorbereitung auf die jeweiligen Zertifizierungsprüfungen geeignet ist. Theorie und Praxisanwendung gehen dabei Hand in Hand.

Der Kurs ist in drei methodische Hauptblöcke gegliedert, die jeweils eigenständig, aber inhaltlich aufeinander abgestimmt sind. Modul 1 — Scrum: Das agile Framework in der Praxis Scrum ist heute das meistgenutzte agile Framework in der Produktentwicklung. Dieses Modul vermittelt das Scrum Guide-konforme Grundwissen und bereitet auf die Scrum Foundation- und Scrum Master-Zertifizierung vor.

• Grundprinzipien des agilen Manifests und deren Umsetzung in Scrum
• Scrum-Rollen: Product Owner, Scrum Master, Entwicklungsteam — Aufgaben und Abgrenzung
• Scrum-Ereignisse: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Kursrückblick
• Scrum-Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog, Inkrement und Transparenz-Commitments
• Definition of Done und Definition of Ready als Qualitätswerkzeuge
• Skalierung und Herausforderungen bei der Scrum-Einführung in größeren Organisationen
• Typische Dysfunktionen in Scrum-Teams und Strategien zu ihrer Überwindung

Modul 2 — PRINCE2: Strukturiertes Projektmanagement PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments) ist ein weltweit anerkannter Standard für planorientiertes Projektmanagement. Das Modul deckt Foundation und Practitioner ab — mit aktuellem Bezug auf 7 Prinzipien und die PRINCE2-Prozessstruktur.

• Die 7 PRINCE2-Prinzipien: fortlaufende Rechtfertigung, Erfahrungslernen, definierte Rollen, phasenorientiertes Management, Ausnahmemanagement, Produktfokus, Anpassung
• PRINCE2-Themen: Business Case, Organisation, Qualität, Pläne, Risiko, Änderungen, Fortschritt
• PRINCE2-Prozesse: vom Starting Up bis zum Closing a Project
• Rollen im PRINCE2-Projektboard: Executive, Senior User, Senior Supplier
• Anpassung der Methode an unterschiedliche Projektgrößen und -kontexte
• Zusammenspiel von PRINCE2 Foundation und Practitioner: Aufbau auf bestehendem Wissen
• PRINCE2 Practitioner-Rezertifizierung nach 3 Jahren als Standard-Anforderung
• Verbindung von PRINCE2 mit agilen Arbeitsweisen (PRINCE2 Agile als Konzept)

Modul 3 — ITIL 4: IT-Service-Management mit dem Service Value System ITIL 4 ist der aktuelle Standard für IT-Service-Management und ersetzt vollständig den veralteten ITIL v3-Lifecycle. Im Mittelpunkt steht das Service Value System (SVS) als übergreifendes Rahmenmodell.

• Das ITIL 4 Service Value System: Komponenten und ihre Wechselwirkungen
• Die Service Value Chain: Plan, Improve, Engage, Design & Transition, Obtain & Build, Deliver & Support
• Die 7 ITIL-Leitprinzipien: Fokus auf Mehrwert, Ausgangssituation einbeziehen, iterativ mit Feedback vorgehen, zusammenarbeiten und fördern, ganzheitlich denken, pragmatisch bleiben, optimieren und automatisieren
• Vier Dimensionen des Service Managements: Organisationen und Menschen, Information und Technologie, Partner und Lieferanten, Wertströme und Prozesse
• ITIL 4 Praktiken im Überblick: Incident Management, Change Enablement, Problem Management, Service Desk u. a.
• Verbindung von ITIL 4 mit agilen Ansätzen (Agile ITSM)
• Vorbereitung auf die ITIL 4 Foundation-Prüfung

Über alle drei Methoden hinweg steht die Frage im Mittelpunkt, wie sich das Gelernte in einem realen Projektkontext anwenden lässt. Typische Praxisübungen im Kursverlauf sind unter anderem die folgenden —

• Planung eines Sprint Backlogs auf Basis eines vorgegebenen Product Backlogs
• Rollensimulation im PRINCE2-Projektboard
• Erstellung eines einfachen Business Case nach PRINCE2-Vorgaben
• Analyse einer IT-Service-Störung nach ITIL-4-Praktiken
• Vergleichende Auswertung: Welche Methode passt zu welchem Projekttyp?
• Kombination von Scrum und PRINCE2 in einem hybriden Projektszenario
• Einordnung realer Berufserfahrungen in das ITIL-Service-Value-System
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen in bestehenden Serviceprozessen
• Entwicklung eines einfachen Stakeholder-Kommunikationsplans nach PRINCE2
• Bewertung von Risiken und Gegenstrategien nach PRINCE2-Risikothema
• Ausarbeitung eines Übergangsszenarios zwischen klassischem und agilem Projektvorgehen
• Einordnung aktueller IT-Trends (Cloud, DevOps) in den ITIL-4-Rahmen

Die methodische Auseinandersetzung mit realen Szenarien sichert, dass das erworbene Wissen handlungspraktisch wird — nicht nur prüfungsrelevant.

Der Kurs richtet sich an Fachkräfte und Führungskräfte, die in Projekten oder IT-nahen Umgebungen tätig sind und ihre Methodenkompetenz auf eine breite, zertifizierungsgestützte Grundlage stellen möchten.

• Projektmitarbeitende, die formale Methodenkenntnisse erwerben und belegen möchten
• Scrum Master und Product Owner, die Foundation-Wissen systematisch vertiefen wollen
• IT-Verantwortliche und Service-Manager, die ITIL 4 praxistauglich einsetzen möchten
• Führungskräfte und Teamleiter, die hybride Projektumgebungen strukturieren wollen
• Personen, die für eine Leitungsrolle in Projekten oder IT-Services qualifiziert werden

Der Kurs wird im Combined-Learning-Format angeboten — betreute Online-Lernphasen wechseln sich mit eigenverantwortlicher Praxisvertiefung ab. Die drei Methodenblöcke sind zeitlich und inhaltlich aufeinander abgestimmt, sodass Querverbindungen zwischen den Methoden direkt hergestellt werden können. Lehrende stehen für inhaltliche Rückfragen zur Verfügung. Die Prüfungen auf die Zertifizierungen werden extern bei akkreditierten Prüfstellen abgelegt.

Der Gesamtlehrgang umfasst drei Methodenblöcke. Die Inhalte sind digital abrufbar; die Teilnahme ist bundesweit möglich. Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse sind für die Prüfungsabnahme relevant, da internationale Prüfungen teils auf Englisch angeboten werden.

Der Kurs bereitet auf folgende Zertifizierungsprüfungen vor: Scrum Foundation und Scrum Master (externe Prüfung), PRINCE2 Foundation und PRINCE2 Practitioner (Axelos-Standard, externe Prüfung bei akkreditierter Prüfstelle) sowie ITIL 4 Foundation (externe Prüfung bei akkreditierter Prüfstelle). Nach erfolgreichem Abschluss der Prüfungen erhalten Teilnehmerinnen und Teilnehmer die entsprechenden international anerkannten Zertifikate. Darüber hinaus wird eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung für den Gesamtlehrgang ausgestellt. PRINCE2-Practitioner-Zertifikate erfordern eine Rezertifizierung nach drei Jahren.

Wer heute in Projekten arbeitet, begegnet selten nur einer Methode. Scrum prägt agile Produktteams, PRINCE2 strukturiert komplexe Vorhaben mit vielen Stakeholdern, und ITIL 4 gibt IT-Organisationen einen gemeinsamen Rahmen für Service-Exzellenz. Diese drei Methoden in einem einzigen Lehrgang zu erwerben ist deshalb keine beliebige Kombination — es ist die methodische Grundausstattung für moderne Projektarbeit in IT-nahen Umgebungen. Besonders wertvoll ist das Bewusstsein für Methoden-Wechselwirkungen, das im Kurs gezielt gefördert wird. Wer versteht, wie Scrum-Sprints in einen PRINCE2-Projektrahmen eingebettet werden können oder wie ITIL-Praktiken agile Lieferprozesse ergänzen, kann in hybriden Projektsituationen flexibel und kompetent agieren — statt starr auf ein einziges Modell zu beharren. Die Vorbereitung auf fünf externe Zertifizierungsprüfungen macht das erworbene Wissen sichtbar und nachweisbar. Axelos-Zertifikate für PRINCE2 und ITIL 4 sind in der Branche weit anerkannt und ein häufig genanntes Einstellungskriterium für Projektmanagement- und IT-Rollen.