Azure Fundamentals (AZ-900) & Salesforce Admin – Kurs

Im Mittelpunkt stehen zwei offizielle Herstellerzertifizierungen aus unterschiedlichen, aber zunehmend zusammenhängenden Cloud-Welten: die Microsoft-Zertifizierung Azure Fundamentals als Einstieg in die Cloud-Computing-Grundlagen und die Salesforce-Zertifizierung Certified Advanced Administrator für die vertiefte Administration komplexer CRM-Umgebungen. Wer sich sowohl allgemeine Cloud-Grundlagen als auch spezialisiertes Plattformwissen aneignen möchte, findet hier zwei eigenständige, aufeinander abgestimmte Qualifikationswege in einem Kurs.

Modul 1 — Microsoft Certified: Azure Fundamentals: Dieses Modul führt in die Grundlagen des Cloud-Computings mit Microsoft Azure ein und bereitet gezielt auf die offizielle AZ-900-Prüfung vor. Vorkenntnisse in der Cloud-Administration werden nicht vorausgesetzt.

• Cloud-Konzepte: Nutzenmodelle, Verantwortungsmodelle, Servicemodelle (IaaS, PaaS, SaaS)
• Azure-Kernarchitektur: Regionen, Availability Zones, Ressourcengruppen, Abonnements
• Überblick über zentrale Azure-Dienste in Compute, Netzwerk, Storage und Datenbank
• Sicherheits- und Compliance-Grundlagen in Azure
• Preismodelle, Kostenmanagement und Service-Level-Agreements
• Prüfungsvorbereitung auf die AZ-900-Zertifizierung
• Grundlegende Netzwerkkonzepte in Azure (virtuelle Netzwerke, öffentliche IP-Adressen)
• Unterschiede zwischen Azure Marketplace-Angeboten und eigenen Ressourcen-Deployments

Modul 2 — Salesforce Certified Advanced Administrator: Dieses Modul baut auf Administrator-Grundkenntnissen auf und vertieft die Konfiguration großer, komplexer Salesforce-Organisationen im Hinblick auf die offizielle Zertifizierungsprüfung.

• Erweiterte Sicherheits- und Freigabeeinstellungen (Sharing Rules, Territory-Hierarchien)
• Komplexe Automatisierung mit Flow Builder und Prozessorchestrierung
• Datenmanagement in großen Organisationen: Deduplizierung, Import und Export
• Erweiterte Berichts- und Dashboard-Konzepte für unterschiedliche Fachbereiche
• Multi-Currency-Verwaltung und internationale Vertriebsstrukturen
• Change-Management-Prozesse zwischen Sandbox- und Produktivumgebungen
• Erweiterte Anpassung von Objektbeziehungen und Validierungsregeln
• Delegierte Administration und rollenbasierte Verwaltungsaufgaben

Praxis-Block — Anwendungsszenarien in Cloud und CRM-Administration

• Ein Azure-Abonnement mit Ressourcengruppen strukturiert aufbauen
• Kostenmodelle für unterschiedliche Azure-Servicetypen vergleichen und bewerten
• Ein Verantwortungsmodell für eine Beispiel-Cloud-Anwendung zuordnen
• Eine Salesforce-Organisation mit mehreren Geschäftseinheiten strukturieren
• Einen mehrstufigen Genehmigungsprozess mit Flow Builder abbilden
• Datenqualitätsprobleme in einem simulierten Salesforce-Datensatz beheben
• Ein Sicherheitskonzept für eine Azure-Ressourcengruppe skizzieren
• Freigaberegeln für sensible Datensätze in einer komplexen Rollenhierarchie festlegen
• Ein Dashboard für unterschiedliche Stakeholder-Gruppen konzipieren
• Territory-Management für ein internationales Vertriebsteam konfigurieren
• Eine Sandbox-zu-Produktion-Migration inklusive Change Sets nachvollziehen
• Cloud- und CRM-Governance-Anforderungen an einem gemeinsamen Fallbeispiel gegenüberstellen
• Ein virtuelles Netzwerk mit öffentlicher Erreichbarkeit für eine Beispielanwendung planen
• Validierungsregeln für ein komplexes Salesforce-Objektmodell definieren

Beide Module sind inhaltlich eigenständig, folgen jedoch einer vergleichbaren Logik: Erst werden grundlegende beziehungsweise vertiefte Plattformkonzepte erarbeitet, dann in strukturierten Übungen angewendet. Diese Parallelität erleichtert es, zwischen den Themenfeldern zu wechseln, ohne den Faden zu verlieren. Wer beispielsweise zunächst die Azure-Kostenlogik durchdringt, überträgt dieses strukturierte Denken oft unbewusst auch auf die Bewertung komplexer Salesforce-Automatisierungen, bei denen ebenfalls Aufwand und Nutzen gegeneinander abgewogen werden müssen. Beide Bausteine schließen mit der gezielten Vorbereitung auf die jeweilige externe Zertifizierungsprüfung: AZ-900 bei Microsoft und Certified Advanced Administrator bei Salesforce, wofür in der Regel die Certified-Administrator-Zertifizierung als Zulassungsvoraussetzung mitgebracht werden sollte.

Dieser Kurs eignet sich für Personen, die sich sowohl grundlegendes Cloud-Wissen als auch vertiefte Salesforce-Administrationskompetenz aneignen möchten, etwa weil sie in Unternehmen mit paralleler Microsoft- und Salesforce-Nutzung arbeiten.

• Salesforce-Administratorinnen und -Administratoren mit erster Berufserfahrung
• IT-Fachkräfte, die einen ersten offiziellen Cloud-Nachweis erwerben möchten
• Personen, die sich auf anspruchsvollere Administrations- oder Beratungsrollen vorbereiten
• Mitarbeitende in Unternehmen mit gemischter Microsoft- und Salesforce-Systemlandschaft
• Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit Interesse an Cloud- und CRM-Themen

Beide Bausteine werden live im virtuellen Klassenzimmer unterrichtet, wobei die Live-Dozentinnen und -Dozenten gezielt Rückfragen aus beiden Themenfeldern aufgreifen, sodass spontane Verständnisfragen zur jeweiligen Plattform direkt im Unterricht geklärt werden. Für Azure steht eine Testumgebung mit echten Ressourcen zur Verfügung, für Salesforce eine eigene Übungsorganisation zum praktischen Administrieren. Da beide Module zeitlich unabhängig voneinander bearbeitbar sind, lässt sich das Tempo flexibel an das jeweilige Vorwissen anpassen.

Die Gesamtdauer richtet sich nach der gewählten Modulkombination. Der Azure-Fundamentals-Baustein ist als kompakter Einstiegskurs angelegt, während der Salesforce-Baustein aufgrund seines vertieften Charakters üblicherweise mehr Lernzeit beansprucht. Genaue Termine und Dauer sind beim jeweiligen Anbieter zu erfragen.

Beide Module führen zu einer offiziellen, extern abzulegenden Herstellerzertifizierung: AZ-900 bei Microsoft und Certified Advanced Administrator bei Salesforce. Für die Gesamtweiterbildung stellt der Bildungsanbieter darüber hinaus ein eigenes, trägerinternes Zertifikat aus.

Viele Unternehmen betreiben heute parallel Microsoft- und Salesforce-Umgebungen, ohne dass beide Systeme von denselben Personen tief verstanden werden. Wer sowohl die Cloud-Grundlagen von Azure als auch die vertiefte Administration von Salesforce beherrscht, kann Anforderungen aus unterschiedlichen Systemwelten besser einordnen und zwischen Teams vermitteln. Die AZ-900-Zertifizierung ist als herstellerübergreifend anerkannter Einstiegsnachweis in die Cloud-Welt besonders wertvoll für alle, die noch keinen formalen Cloud-Nachweis besitzen. Die Salesforce-Zertifizierung Certified Advanced Administrator wiederum dokumentiert, dass komplexe, mehrschichtige CRM-Organisationen souverän administriert werden können — ein Nachweis, der über Grundlagenwissen deutlich hinausgeht. In Kombination ergibt sich ein Profil, das für Unternehmen mit hybrider Systemlandschaft besonders attraktiv ist: Cloud-Grundverständnis gepaart mit vertiefter CRM-Administrationskompetenz eröffnet Wege sowohl in spezialisierte Salesforce-Rollen als auch in breiter angelegte IT-Positionen, in denen Cloud-Themen zunehmend querschnittlich relevant werden. Gerade für Salesforce-Administratorinnen und -Administratoren, die bislang wenig Berührung mit klassischer Cloud-Infrastruktur hatten, schließt der Azure-Baustein eine spürbare Wissenslücke. Viele CRM-Projekte sind heute in eine größere Cloud-Landschaft eingebettet, in der Themen wie Ressourcenverwaltung, Zugriffskonzepte und Kostensteuerung nicht mehr nur IT-Infrastrukturteams betreffen, sondern zunehmend auch Fachadministratorinnen und -administratoren, die Schnittstellen und Integrationen mitgestalten.