MB-910 Dynamics 365 + MB-210 Sales Consultant – Kurs
Kombination aus MB-910 (Dynamics 365 Fundamentals) und MB-210 (Dynamics 365 Sales Functional Consultant) — für Fachkräfte, die nach dem Fundamentals-Überblick in die vollständige Sales-Consultant-Zertifizierung einsteigen wollen.
Redaktion: Kursweg Redaktion · Inhalt aktualisiert:
Kostenlos & unverbindlich anfragenAuf einen Blick
Kurzantworten zum Kurs
Einordnung: Zertifikatsqualifizierung
- Wie lange dauert der Kurs?
- Der Kurs deckt zwei Prüfungslevel ab — Fundamentals (MB-910) und Associate (MB-210) — und läuft in Vollzeit über sechs bis zwölf Wochen. Der MB-210-Teil ist der umfangreichere Strang, da er deutlich tieferes Konfigurationswissen abverlangt als die Fundamentals-Prüfung. Die genaue Kurslänge richtet… Details
- Welcher Abschluss ist vorgesehen?
- Nach Kursabschluss erhalten die Teilnehmenden ein trägerinternes Lehrgangszertifikat. Die offiziellen Microsoft-Zertifizierungen — MB-910 (Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals Customer Engagement) und MB-210 (Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate) —… Details
- Welche Voraussetzungen gelten?
- Für den MB-210-Teil sind Kenntnisse in CRM-Prozessen und Vertriebsabläufen hilfreich — wer den Unterschied zwischen Lead, Opportunity und Angebot kennt, kann die Konfigurationsthemen schneller erfassen. Technische Vorkenntnisse in Power Platform oder Dataverse sind nützlich, aber nicht zwingend.… Details
Worum geht es in diesem Kurs?
Die Besonderheit dieses Kurses liegt in der Kombination aus dem Plattform-Überblick MB-910 und der Sales-Spezialisierung MB-210. Während MB-910 die gesamte Dynamics-365-Familie auf konzeptuellem Niveau abdeckt, führt MB-210 direkt in die Konfiguration und Verwaltung von Dynamics 365 Sales ein — von der Datenmodellierung über Vertriebsprozesse bis hin zu Zielen, Dashboards und Integration mit weiteren Microsoft-Diensten. Diese Stufung ist für viele Einsteigerinnen und Einsteiger in die Dynamics-365-Welt besonders sinnvoll: Wer zuerst das Gesamtbild versteht und dann in die Sales-Tiefe eintaucht, kann die MB-210-Inhalte erheblich besser einordnen. Beide Prüfungen zusammen dokumentieren sowohl Plattformbreite als auch vertriebliche Fachtiefe.
Was lernst du in diesem Kurs?
Modul 1 — Dynamics 365 Fundamentals (MB-910): Plattformüberblick und Customer-Engagement-Apps Der erste Baustein dieses Kurses ist die MB-910-Vorbereitung. Die Fundamentals-Prüfung deckt die gesamte Dynamics-365-Plattform ab und setzt ein klares Verständnis dafür voraus, welche App welchen Zweck erfüllt. Dieser Block legt das konzeptuelle Fundament für alles Folgende.
- Dynamics 365-Produktfamilie: Customer Engagement, Finance and Operations, Business Central, Dataverse
- Dynamics 365 Sales: Vertriebsprozess, Lead-Qualifizierung, Opportunity-Management, Pipeline-Steuerung
- Dynamics 365 Customer Service: Cases, Entitlements, Wissensdatenbank, Omnichannel
- Dynamics 365 Marketing: Customer Journeys, Segmentierung, Eventmanagement
- Dynamics 365 Field Service und Project Operations: Überblick Außendienst und Projektvertrieb
- Mixed Reality mit Dynamics 365 Guides und Remote Assist: Konzepte und Einsatzbereiche
Modul 2 — Dynamics 365 Fundamentals (MB-910): Finance and Operations, Power Platform und Dataverse Neben den Customer-Engagement-Anwendungen prüft MB-910 auch die Operations-Seite und die Power Platform als Erweiterungsschicht. Dieser Block rundet das Fundamentals-Wissen ab und schafft die Verbindung zu Power Apps, Power Automate und der gemeinsamen Datenplattform Dataverse.
- Dynamics 365 Finance: Finanzbuchhaltung, Budgetierung, Bankabstimmung, Compliance
- Dynamics 365 Supply Chain Management: Beschaffung, Lager, Produktion, Disposition
- Dynamics 365 Business Central: ERP für mittelständische Unternehmen im Überblick
- Power Apps: Canvas- und modellgesteuerte Apps als Erweiterung von Dynamics 365
- Power Automate: Prozessautomatisierung und Integration in Dynamics-365-Workflows
- Dataverse: Datenmodell, Tabellen, Beziehungen, Sicherheitschicht
Modul 3 — Dynamics 365 Sales Functional Consultant (MB-210): Konfiguration und Kernprozesse Dieser Block beginnt die MB-210-Vertiefung. Die Sales-Functional-Consultant-Prüfung testet fundiertes Konfigurationswissen — wer sie besteht, kann Dynamics 365 Sales eigenständig auf Kundenprozesse anpassen. Das Datenmodell, die Vertriebsprozess-Steuerung und die Produktverwaltung stehen hier im Vordergrund.
- Dynamics-365-Sales-Datenmodell: Accounts, Kontakte, Leads, Opportunities, Aktivitäten, Notizen
- Geschäftsprozessflows konfigurieren: Phasen, Validierungsregeln, Status-Gründe
- Lead-Qualifizierungsprozess: Routing, Bewertungsregeln, Konvertierung in Opportunity
- Produktkatalog aufbauen: Produkte, Produktfamilien, Einheitengruppen, Preislisten
- Angebote, Aufträge und Rechnungen erstellen und verwalten
- Territorienverwaltung und Zuordnung von Vertriebsregionen
Modul 4 — Dynamics 365 Sales Functional Consultant (MB-210): Ziele, Analyse und Integration Der zweite MB-210-Block behandelt die analytischen und integrativen Aspekte von Dynamics 365 Sales: Wie misst man Vertriebsperformance, wie automatisiert man Routineaufgaben, und wie verbindet man Sales mit anderen Microsoft-Diensten?
- Verkaufsziele definieren: Zielmetriken, Rollup-Felder, Ziel-Hierarchien für Teams
- Dashboards und Berichte für Sales-Analytics konfigurieren und teilen
- Power Automate-Flows für Dynamics 365 Sales: Benachrichtigungen, Datensynchronisation, Genehmigungen
- Microsoft Teams-Integration: Zusammenarbeit direkt aus Dynamics 365 Sales
- Outlook-Integration und Aktivitätsnachverfolgung aus dem E-Mail-Client
- Sicherheitsrollen, Teams und Zugriffsteuerung in Dynamics 365 Sales verwalten
Die Übungen decken beide Prüfungsbereiche ab und sind auf praxisnahe Sales-Szenarien zugeschnitten.
- Erkundung der Dynamics-365-Demo-Umgebung: Navigation und Grundkonfiguration
- Erstellen und Qualifizieren eines Leads, Konvertierung in Opportunity und Account
- Konfigurieren eines mehrstufigen Geschäftsprozessflows für den Vertriebszyklus
- Produktkatalog anlegen: Produktfamilien, Produkte, Preislisten und Rabattgruppen
- Angebot erstellen, bearbeiten und in einen Auftrag konvertieren
- Verkaufsziel für ein Vertriebsteam definieren und Rollup-Felder konfigurieren
- Dashboard mit Opportunity-Pipeline, Abschlussrate und Zielerreichung aufbauen
- Power-Automate-Flow erstellen, der bei Opportunity-Gewinn eine Benachrichtigung auslöst
- Teams-Zusammenarbeit aus Dynamics 365 Sales aktivieren und testen
- Sicherheitsrolle für einen Vertriebsmitarbeiter einrichten und Zugriffsebenen prüfen
- MB-210-Prüfungssimulation: Fallstudienbasierte Konfigurationsaufgaben lösen
- Abschlussaufgabe: Vollständige Sales-Konfiguration für ein fiktives Unternehmensszenario
Alle Übungen finden in einer virtuellen Dynamics-365-Lernumgebung statt; die Live-Einheiten werden durch eigenständige Übungsphasen ergänzt.
Lernziele:
- Aufbau der Dynamics-365-Produktfamilie erläutern und die einzelnen Apps nach Einsatzgebiet einordnen
- Kernfunktionen von Dynamics 365 Customer Engagement und Finance and Operations überblicksartig beschreiben
- Power Platform als integrierte Erweiterungs- und Automatisierungsplattform für Dynamics 365 einordnen
- Dynamics 365 Sales-Datenmodell verstehen: Kontakte, Accounts, Leads, Opportunities, Aktivitäten
- Vertriebspipeline in Dynamics 365 Sales konfigurieren: Phasen, Status-Gründe, Übergabebedingungen
- Produktkatalog mit Produkten, Produktfamilien, Preislisten und Rabatten aufbauen
- Angebots-, Auftrags- und Rechnungsprozesse in Dynamics 365 Sales abbilden
- Verkaufsziele (Goals) für Teams und Einzelpersonen definieren und verfolgen
- Power Automate-Workflows für Sales-Prozesse erstellen und testen
- Dashboards, Berichte und Diagramme für Vertriebsanalysen konfigurieren
- Sicherheitsrollen und Zugriffsteuerung in Dynamics 365 Sales administrieren
Für wen ist der Kurs geeignet?
Dieser Kurs ist auf Fachleute ausgerichtet, die in der Dynamics-365-Sales-Welt arbeiten oder Kunden bei der Implementierung von CRM-Projekten beraten wollen.
- Funktionale Consultants, die Dynamics 365 Sales einführen und konfigurieren
- CRM-Beraterinnen und -Berater, die von anderen CRM-Plattformen auf Dynamics 365 umsteigen
- IT-Fachleute in Unternehmen, die Dynamics 365 Sales intern administrieren und anpassen
- Business-Analysten und Sales-Operations-Spezialisten, die Prozessanforderungen in Systemkonfiguration übersetzen
- Einsteiger in die Dynamics-365-Welt, die sich strukturiert von Fundamentals bis zur Sales-Spezialisierung hocharbeiten wollen
Für den MB-210-Teil sind Kenntnisse in CRM-Prozessen und Vertriebsabläufen hilfreich — wer den Unterschied zwischen Lead, Opportunity und Angebot kennt, kann die Konfigurationsthemen schneller erfassen. Technische Vorkenntnisse in Power Platform oder Dataverse sind nützlich, aber nicht zwingend. Für MB-910 genügen allgemeine IT-Grundkenntnisse und ein Verständnis typischer Geschäftsprozesse. Der Kurs eignet sich auch für Quereinsteiger aus dem kaufmännischen Bereich, die in eine CRM-Consultants-Rolle wechseln wollen.
Wie läuft der Kurs ab und welchen Abschluss gibt es?
Betreute Live-Einheiten im virtuellen Klassenzimmer bilden den Kern des Unterrichts. Für den MB-210-Anteil liegt ein deutlicher Schwerpunkt auf geführten Konfigurationsübungen in einer Dynamics-365-Testumgebung — die Prüfung setzt praxisnahes Wissen voraus, das sich nur durch wiederholte praktische Arbeit mit dem System aufbaut. Zwischen den Live-Phasen vertiefen eigenständige Übungseinheiten den Stoff; Dozentinnen und Dozenten begleiten Fragen aus Konfigurationsaufgaben zeitnah. Teilnahme ist aus dem Homeoffice oder aus Präsenzzentren möglich.
Der Kurs deckt zwei Prüfungslevel ab — Fundamentals (MB-910) und Associate (MB-210) — und läuft in Vollzeit über sechs bis zwölf Wochen. Der MB-210-Teil ist der umfangreichere Strang, da er deutlich tieferes Konfigurationswissen abverlangt als die Fundamentals-Prüfung. Die genaue Kurslänge richtet sich nach der Modulkonfiguration.
Nach Kursabschluss erhalten die Teilnehmenden ein trägerinternes Lehrgangszertifikat. Die offiziellen Microsoft-Zertifizierungen — MB-910 (Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals Customer Engagement) und MB-210 (Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate) — werden von Microsoft nach bestandenen Prüfungen bei einem akkreditierten Testcenter ausgestellt. Microsoft-Zertifizierungen auf Associate-Niveau wie MB-210 müssen alle zwei Jahre durch eine Renewal-Assessment erneuert werden.
Welche beruflichen Perspektiven bietet der Kurs?
Das stufenweise Vorgehen — erst Fundamentals, dann Associate-Spezialisierung — ist ein in der Praxis bewährter Weg in die Dynamics-365-Welt. Wer beide Prüfungen ablegt, zeigt nicht nur Sales-Fachtiefe, sondern auch Plattformverständnis, das über den eigenen Spezialbereich hinausgeht. In Projekten ist das wertvoll, weil Sales-Consultants regelmäßig mit Teams aus anderen Dynamics-365-Bereichen zusammenarbeiten und eine gemeinsame Sprache brauchen. Dynamics 365 Sales ist die meistgenutzte Anwendung der Dynamics-365-Suite und die Basis für eine Vielzahl von CRM-Projekten im deutschen Unternehmensmarkt. Die MB-210-Zertifizierung ist das anerkannte Qualitätsmerkmal für Consultants, die in diesen Projekten eigenverantwortlich konfigurieren und beraten — und gleichzeitig ein klar messbares Karriereziel für alle, die in die Dynamics-365-Consulting-Welt einsteigen. Mit dem Wachstum von Microsoft 365 Copilot und der zunehmenden Integration von KI-Funktionen in Dynamics 365 Sales wird das Plattformverständnis, das MB-910 vermittelt, noch wichtiger: Wer die gesamte Plattform kennt, kann besser einschätzen, welche neuen KI-Features für welchen Bereich relevant sind und wie man Kunden bei der strategischen Nutzung von Copilot-Funktionen in Sales-Prozessen berät.
Welche Förderung passt zu dir?
Erhalte eine erste Orientierung, welche Förderwege zu deiner Situation passen. Über eine Bewilligung entscheidet die zuständige Stelle. Kostenlos & ohne Anmeldung.
Berufswege prüfen
Zugeordnete Zielberufe
Diese Tätigkeitsbezeichnungen sind dem Kursprofil zugeordnet. Prüfe, ob Inhalt, Abschluss und Zugangsvoraussetzungen zu deinem Berufsziel passen; die Zuordnung bestätigt keine vollständige Berufsqualifikation.
- Dynamics 365 Sales Functional Consultant
- CRM-Berater
- Sales Operations Analyst
- Dynamics 365 Consultant
- IT-Berater für Unternehmenslösungen
Vor der Kurswahl klären
- Welche Kenntnisse und Nachweise verlangen Stellenanzeigen für dein Berufsziel?
- Welche praktischen Aufgaben und Prüfungen sind im Lehrgang vorgesehen?
- Wer stellt den Abschluss aus und welche formalen Voraussetzungen gelten?
Im BERUFENET der Bundesagentur für Arbeit kannst du Aufgaben und Bildungswege recherchieren.
Für Gehälter nutze den Entgeltatlas und prüfe Beruf, Region, Anforderungsniveau und Datenstand. Ein Kursabschluss allein belegt kein bestimmtes Einkommen.
Verwandte Kurse & Alternativen
30 ähnliche Qualifizierungen & Kurse in diesem Themenfeld
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist der Unterschied zwischen MB-910 und MB-210?
MB-910 ist eine Fundamentals-Prüfung, die das Gesamtbild der Dynamics-365-Plattform auf konzeptuellem Niveau abprüft — ideal als Einstieg oder für funktionale Rollen, die plattformübergreifend agieren. MB-210 ist eine Associate-Prüfung, die tiefe Konfigurationskenntnisse in Dynamics 365 Sales voraussetzt. Wer beide besteht, zeigt sowohl Plattformbreite als auch Vertriebstiefe.
Ist MB-910 Voraussetzung für MB-210?
Formal ist MB-910 keine Pflichtvoraussetzung für die MB-210-Prüfung. In diesem Kurs wird MB-910 jedoch als strukturierter Einstieg vorangestellt, weil das Fundamentals-Wissen die Orientierung für die tieferen MB-210-Inhalte deutlich erleichtert — insbesondere für Teilnehmende, die noch keine Dynamics-365-Praxiserfahrung mitbringen.
Deckt der Kurs auch die Konfiguration von Dynamics 365 Sales ab?
Ja. Der MB-210-Teil des Kurses geht weit über den Überblick hinaus und behandelt die konkrete Konfiguration von Leads, Opportunities, Produktkatalog, Angeboten, Vertriebspipeline, Zielen und Dashboards. Die MB-210-Prüfung testet praxisnahes Konfigurationswissen, das durch Laborübungen erarbeitet wird.
Wie unterscheidet sich dieser Kurs von der Variante mit AI-102?
Dieser Kurs vertieft sich nach dem MB-910-Überblick in die Sales-Funktionalität von Dynamics 365 — also in CRM-spezifische Konfiguration und Vertriebsprozesse. Die AI-102-Variante ergänzt den Fundamentals-Teil stattdessen mit Azure-KI-Engineering und richtet sich eher an technisch orientierte Rollen, die KI-Lösungen entwickeln und bereitstellen.
Welches Zertifikat erhalte ich nach dem Kurs?
Nach Kursabschluss erhalten Sie ein trägerinternes Lehrgangszertifikat. Die offiziellen Microsoft-Zertifizierungen (MB-910 und MB-210) werden von Microsoft nach bestandenen Prüfungen bei Pearson VUE ausgestellt — beide Prüfungen sind separat zu buchen.