Netzwerkadministration: CompTIA A+ & Kanban – Zertifizierung

Diese Weiterbildung bereitet auf die praktische Betreuung von Netzwerken und IT-Infrastruktur in Unternehmen vor und kombiniert dafür zwei anerkannte Zertifikate: das international etablierte CompTIA A+ für IT-Grundlagen, Hardware und Netzwerktechnik sowie das Exin Kanban Foundation für die methodische Steuerung von IT- und Supportprozessen. Wer als Netzwerkadministrator:in oder im IT-Support arbeiten möchte, erhält damit sowohl das technische Fundament für den Betrieb von Netzwerken als auch ein Werkzeug, um die eigene Arbeit im Team strukturiert zu organisieren.

Der erste Themenblock behandelt die Grundlagen der Netzwerktechnik, wie sie für den Betrieb und die Wartung von Unternehmensnetzwerken erforderlich sind. Er bildet das fachliche Fundament für die spätere CompTIA-A+-Zertifizierung.

• Aufbau und Unterscheidung gängiger Netzwerktopologien
• IP-Adressierung, Subnetzmasken und grundlegende Routing-Konzepte
• Funktion und Konfiguration von Switches, Routern und Access Points
• Grundlagen zentraler Netzwerkprotokolle wie TCP/IP, DNS und DHCP
• Einrichtung und Prüfung grundlegender Firewall- und Sicherheitseinstellungen
• Diagnose und Behebung typischer Verbindungsprobleme im Netzwerk

Der zweite Themenblock vertieft die Hardware- und Systembetreuung, die im Alltag von IT-Administration und Support untrennbar mit der Netzwerkarbeit verbunden ist.

• Installation und Wartung gängiger Hardwarekomponenten in Endgeräten
• Einrichtung von Betriebssystemen und Treibern für den stabilen Netzwerkbetrieb
• Systematische Fehlerdiagnose bei Hardware- und Verbindungsproblemen
• Dokumentation von Systemkonfigurationen für Support und Übergabe
• Grundlagen der Datensicherung und Wiederherstellung im Administrationsalltag
• Umgang mit mobilen Endgeräten und deren Einbindung ins Unternehmensnetzwerk

Der dritte Themenblock widmet sich der methodischen Steuerung von IT-Aufgaben mit Kanban, einer Methode, die insbesondere in Support- und Administrationsteams verbreitet ist, um Anfragen transparent zu bearbeiten.

• Grundprinzipien von Kanban als visuelle Steuerungsmethode
• Aufbau und Pflege eines Kanban-Boards für Support- und Administrationsaufgaben
• Begrenzung von Arbeit in Bearbeitung (Work in Progress) zur Vermeidung von Überlastung
• Priorisierung und Kategorisierung eingehender IT-Anfragen
• Messung und Interpretation des Arbeitsflusses anhand einfacher Kennzahlen
• Einordnung von Kanban im Vergleich zu anderen Vorgehensmodellen der IT-Organisation

Der vierte, anwendungsorientierte Block verbindet die technischen Netzwerkgrundlagen mit der Kanban-Methodik in praktischen Übungsszenarien, wie sie im administrativen Alltag typischerweise auftreten.

• Aufbau eines kleinen Testnetzwerks mit mehreren Endgeräten und einem Switch
• Konfiguration von IP-Adressen und grundlegenden Sicherheitsregeln im Testnetzwerk
• Simulation und Behebung typischer Netzwerkstörungen in Übungsszenarien
• Erfassung simulierter Supportanfragen auf einem Kanban-Board
• Priorisierung und Abarbeitung der Anfragen nach Kanban-Prinzipien
• Dokumentation der durchgeführten Handlungsschritte für eine fiktive Systemübergabe
• Durcharbeiten von Übungsaufgaben im Format der CompTIA-A+-Prüfung
• Durcharbeiten von Übungsaufgaben im Format der Exin-Kanban-Foundation-Prüfung
• Gruppendiskussion zu typischen Störungsbildern aus der Praxis
• Austausch über Erfahrungen mit Ticket- und Board-Systemen im bisherigen Berufsalltag
• Rückschau, wie sich Netzwerktechnik und Kanban im eigenen Arbeitsumfeld verbinden lassen
• Abschließende Zusammenfassung der wichtigsten Inhalte beider Zertifizierungspfade
• Erstellung einer eigenen Übersicht typischer Netzwerkfehlerbilder samt zugehöriger Diagnoseschritte

Diese Kombination aus technischem Netzwerkwissen und methodischer Arbeitsorganisation spiegelt den Alltag vieler IT-Administrations- und Supportteams wider: Wer Netzwerke betreut, verwaltet zugleich eine kontinuierliche Menge an Anfragen, die strukturiert bearbeitet werden muss. Die Weiterbildung bildet beide Seiten dieser Tätigkeit ab, statt sich auf reines Fachwissen zu beschränken. Die praktischen Übungsszenarien orientieren sich an realistischen Situationen aus IT-Support und Netzwerkadministration, sodass die erworbenen Fähigkeiten unmittelbar im beruflichen Alltag anwendbar sind. Wer beispielsweise in kleineren IT-Abteilungen arbeitet, übernimmt dort häufig sowohl die technische Betreuung der Netzwerkinfrastruktur als auch die Koordination eingehender Anfragen aus der Belegschaft – genau dieses Doppelprofil deckt die Weiterbildung durchgängig ab, statt beide Aufgabenfelder getrennt voneinander zu behandeln.

Die Weiterbildung richtet sich an arbeitsuchende IT-Fachkräfte, etwa Fachinformatiker:innen oder IT-Administrator:innen, ebenso wie an Personen mit Vorwissen im Projekt- oder Qualitätsmanagement, die ihre Chancen im IT-Bereich erhöhen möchten. Auch Quer- und Wiedereinsteigende sowie Hochschulabgänger:innen mit oder ohne Abschluss finden hier eine Zusatzqualifikation für den (Wieder-)Einstieg.

• Arbeitsuchende IT-Fachkräfte mit Interesse an Netzwerkadministration und Support
• Personen mit Erfahrung in Projekt- oder Qualitätsmanagement, die sich IT-seitig erweitern möchten
• IT-interessierte Arbeitsuchende mit Vorwissen, die ein anerkanntes Zertifikat anstreben
• Quer- und Wiedereinsteigende sowie Hochschulabgänger:innen auf der Suche nach einer IT-Zusatzqualifikation

Die Netzwerkgrundlagen werden anhand konkreter Konfigurationsbeispiele vermittelt und direkt im Anschluss in Testumgebungen geübt, während die Kanban-Methodik anhand simulierter Support-Szenarien praktisch erarbeitet wird. Beide Themenfelder werden im vierten Block bewusst zusammengeführt, damit technisches Wissen und Arbeitsorganisation nicht isoliert, sondern im Zusammenspiel geübt werden. Der Wechsel zwischen Konfigurationsübungen an Testnetzwerken und der Arbeit am Kanban-Board sorgt dafür, dass beide Kompetenzfelder nicht nur theoretisch nebeneinanderstehen, sondern im selben Übungsszenario praktisch zusammenwirken.

Die Weiterbildung deckt zwei eigenständige Zertifizierungspfade ab und ist entsprechend als mehrwöchige Qualifizierung angelegt, die technische Netzwerkinhalte und die Kanban-Methodik in aufeinander aufbauenden Blöcken vermittelt. Der Umfang berücksichtigt sowohl die fachliche Tiefe der CompTIA-A+-Inhalte als auch die methodische Einübung von Kanban, sodass am Ende beide Zertifizierungsprüfungen mit ausreichend Übungszeit vorbereitet sind.

Die Weiterbildung schließt mit zwei international anerkannten Zertifikaten ab: CompTIA A+ für IT- und Netzwerkgrundlagen sowie Exin Kanban Foundation für die methodische Steuerung von IT-Aufgaben. Beide Zertifizierungsprüfungen werden im Kursverlauf gezielt vorbereitet.

IT-Administrations- und Supportrollen verlangen heute mehr als reines Fachwissen über Hardware und Netzwerke – gefragt ist auch die Fähigkeit, eingehende Anfragen strukturiert zu organisieren und abzuarbeiten. Diese Weiterbildung deckt beide Anforderungen ab und liefert mit CompTIA A+ und Exin Kanban Foundation zwei belastbare, international anerkannte Nachweise für Bewerbungen. Besonders wertvoll ist die Verbindung von technischem Netzwerkverständnis mit einer etablierten Arbeitsmethode: Wer beides beherrscht, kann nicht nur Netzwerke administrieren, sondern auch den eigenen Arbeitsalltag in Support- oder Administrationsteams transparent und nachvollziehbar gestalten. Langfristig eröffnet dieses Profil den Einstieg in Rollen wie IT-Support, Systemadministration oder Netzwerkadministration und bildet zugleich eine solide Grundlage für weiterführende Spezialisierungen in Netzwerktechnik oder IT-Servicemanagement.