PMP Certification with Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Consultant

Dieser Weiterbildungskurs bündelt zwei Qualifizierungsrichtungen in einem Programm: die international anerkannte PMP-Zertifizierung des Project Management Institute (PMI) und den Microsoft Certified Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate. Die Kombination ist gezielt auf Fachkräfte ausgerichtet, die CRM-Implementierungen oder Vertriebsprojekte verantworten und neben der technischen Systemkompetenz auch strukturiertes Projektmanagement beherrschen müssen. Wichtig zu wissen: Der PMP-Anteil in diesem Bündel ist kompakter angelegt als ein eigenständiger PMP-Vollkurs. Er vermittelt die wesentlichen Konzepte des PMBOK 7. Ausgabe und bereitet gezielt auf die Prüfungsanforderungen vor, verzichtet aber auf die ausführlichen Vertiefungen, die ein reines PMP-Vorbereitungsprogramm bieten würde. Wer ausschließlich die PMP-Prüfung im Fokus hat, ist mit einem dedizierten PMP-Kurs besser bedient. Wer beides in einem Lehrgang verbinden möchte, gewinnt hier eine zeitsparende, praxisorientierte Vorbereitung auf zwei anspruchsvolle Qualifikationen.

Modul 1 — Projektmanagement nach PMBOK 7 (kompakter PMP-Track) Dieser Abschnitt vermittelt die Grundlagen des PMBOK 7 und bereitet auf die wesentlichen Prüfungsthemen vor. Im Vergleich zu einem eigenständigen PMP-Vollkurs ist der Umfang gestrafft — der Fokus liegt auf Verständnis und Anwendbarkeit, nicht auf exhaustiver Exegese jedes PMBOK-Kapitels.

• Wertlieferungssystem und Projektumgebung nach PMBOK 7
• Leistungsbereich Stakeholder — Identifikation, Einbindung, Kommunikation
• Leistungsbereich Team — Teamdynamik, Rollen, Verantwortlichkeiten
• Leistungsbereich Entwicklungsansatz — prädiktiv, agil, hybrid
• Leistungsbereich Planung, Arbeit und Lieferung im Überblick
• Messung, Unsicherheit und Risiko als Leistungsbereiche
• PMP-Antragsvoraussetzungen — PDUs, Erfahrungsnachweis, Prüfungsanmeldung

Modul 2 — Agile und hybride Methoden im PMP-Kontext Agile Ansätze machen einen wachsenden Teil der PMP-Prüfung aus. Dieser Block legt dar, wie Scrum, Kanban und hybride Modelle im PMBOK-7-Rahmen positioniert werden.

• Scrum-Rollen, Events und Artefakte im Überblick
• Kanban als Fluss-Steuerungsmethode für Projekte
• Hybride Modelle — wann welcher Ansatz passt
• Iteration, Increment und kontinuierliche Wertlieferung
• Agile Skalierung und organisatorische Einbettung

Modul 3 — Microsoft Dynamics 365 Sales, Grundlagen und Konfiguration Dynamics 365 Sales ist Microsofts CRM-Plattform für den B2B- und B2C-Vertrieb. Dieser Block führt in die Oberfläche, Kernentitäten und wesentlichen Konfigurationsoptionen ein.

• Architektur der Power Platform und Rolle von D365 Sales darin
• Entitäten — Accounts, Contacts, Leads, Opportunities, Activities
• Vertriebsprozesse und Sales Stages konfigurieren
• Produktkataloge, Preislisten und Angebotsprozesse
• Benutzer- und Teamverwaltung, Sicherheitsrollen

Modul 4 — Vertriebsprozesse, Pipeline und Analyse in D365 Aufbauend auf den Grundlagen geht es hier um die operative Nutzung von D365 Sales im täglichen Vertriebsbetrieb sowie um Reporting und Automatisierung.

• Lead-Qualifizierung und Opportunity-Management im Detail
• Forecasting und Pipeline-Analyse mit integrierten Dashboards
• Power Automate-Flows für einfache Vertriebsautomatisierungen
• Aktivitäten-Tracking — E-Mails, Termine, Anrufe in D365 erfassen
• Berichte, Ansichten und Charts für Vertriebsleitungen aufbereiten
• Integration von D365 Sales mit Microsoft Teams und Outlook

Praxisblock — CRM-Projekte planen und steuern Dieser Block verknüpft beide Themenwelten: Wie managt man ein CRM-Einführungsprojekt mit Projektmanagement-Methoden?

• Projektauftrag und Stakeholder-Register für eine D365-Einführung erstellen
• Arbeitsumfang und Lieferbestandteile für CRM-Projekte definieren
• Risikoregister für eine Dynamics-365-Migration aufbauen
• Iterative Lieferung bei einer CRM-Rollout-Phase planen
• Änderungsmanagement bei CRM-Einführungen: Nutzerseitige Akzeptanz
• Testzyklen und Abnahmekriterien in CRM-Projekten steuern
• Eskalationswege und Governancemodelle in IT-CRM-Projekten
• Lessons-Learned-Session nach CRM-Go-Live durchführen
• Kennzahlen für CRM-Projekterfolg definieren und messen
• Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, IT und Management
• Dokumentation für Herstellerzertifizierungen strukturieren
• Vorgehen bei der Beantragung beider Prüfungen koordinieren

Im virtuellen Klassenzimmer wechseln sich Instruktionsphasen, Demo-Einheiten in der D365-Sandbox und Fallstudienarbeiten ab. Die Teilnehmenden erhalten Zugang zu Übungsumgebungen und lösen begleitend Prüfungsübungsaufgaben im PMP-Format. Abschluss und Zertifizierungsstruktur: Beide Zertifizierungsprüfungen werden extern abgelegt — die PMP-Prüfung über zugelassene PMI-Testcenter, die Microsoft-Prüfung (MB-210) über autorisierte Pearson-VUE-Standorte oder online. Das trägerinterne Lehrgangszertifikat bescheinigt die vollständige Programmteilnahme, ersetzt jedoch keine der externen Prüfungen.

Dieser Kurs richtet sich an Fachkräfte, die an der Schnittstelle von Projektmanagement und CRM-Systemen arbeiten und beide Kompetenzen in einem kompakten Programm aufbauen oder formalisieren möchten —

• Projektmanagerinnen und Projektmanager in IT- oder Vertriebsumfeldern
• CRM-Berater, die strukturiertes Projektmanagement ergänzen wollen
• Sales Operations Professionals mit Projektverantwortung
• IT-Systemintegratoren im Dynamics-365-Umfeld
• Fachkräfte mit Berufserfahrung, die PMP-Antragsvoraussetzungen bereits erfüllen

Der Unterricht findet im virtuellen Klassenzimmer statt — synchrone Livesitzungen mit Dozent, ergänzt durch Selbststudiumphasen mit Übungsaufgaben und Sandbox-Zugang. Die Lerneinheiten wechseln zwischen konzeptionellen Einführungen, geführten Demos in der D365-Testumgebung und Fallstudienarbeiten. Das Combined-Learning-Format ermöglicht Teilzeit-Betrieb neben dem Beruf; Vollzeit-Varianten sind auf Anfrage möglich. Wer keinen Lernort in einem Schulungszentrum nutzt, kann mit HomeOffice-Genehmigung vollständig remote teilnehmen.

Die Dauer hängt von der gewählten Modulkombination und dem Lernmodell ab. Im Teilzeitformat dauert das Programm typischerweise mehrere Wochen. Der PMP-Track ist im Vergleich zu einem eigenständigen PMP-Vorbereitungskurs gestrafft — er deckt die prüfungsrelevanten Kernbereiche ab, ohne jeden Aspekt erschöpfend zu vertiefen. Der Dynamics-365-Anteil folgt dem Lernpfad zum MB-210-Examen.

Nach Abschluss des Programms erhalten Teilnehmende ein trägerinternes Lehrgangszertifikat über die Gesamtteilnahme. Die eigentlichen Zertifikate — PMP vom PMI und Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate — werden durch externe Prüfungen erworben. Die PMP-Prüfung findet bei autorisierten PMI-Testcentern statt; die Microsoft-Prüfung MB-210 wird über Pearson VUE absolviert. Beide Prüfungsanmeldungen erfolgen eigenständig durch die Teilnehmenden.

Wer Projekte in CRM-nahen Umgebungen leitet, steht regelmäßig vor der Herausforderung, technische Plattformkenntnisse und strukturiertes Projektmanagement zu verbinden. Dieses Bündelprogramm adressiert genau diese Lücke: Es schafft keine künstliche Trennung zwischen System- und Managementkompetenz, sondern behandelt beide als zwei Seiten derselben beruflichen Rolle. Gerade bei D365-Einführungen, CRM-Migrationen oder Vertriebsprozess-Digitalisierungen entscheiden Projektmanagement-Kenntnisse maßgeblich über Erfolg oder Scheitern. Der Zugewinn gegenüber zwei unverbundenen Einzelkursen liegt im integrativen Ansatz: Fallstudien und Praxisübungen beziehen sich stets auf reale CRM-Projektszenarien, so dass Methode und Werkzeug zusammen erlernt werden. Das spart Transferaufwand, den Absolventinnen und Absolventen separater Kurse oft erst mühsam im Job leisten müssen. Karrieretechnisch öffnet die Doppelqualifikation — PMP plus Microsoft-Zertifikat — Türen sowohl auf der Projektmanagement-Seite (PMO-Rollen, Projektleitung, Beratung) als auch im CRM-Spezialistenbereich (Functional Consultant, Sales Operations, CRM-Architektur). In einem Arbeitsmarkt, der breit aufgestellte Fachkräfte nachfragt, ist die Kombination ein greifbares Differenzierungsmerkmal gegenüber rein technisch oder rein methodisch ausgerichteten Mitbewerbern.