Salesforce Certified Administrator with JavaScript Frontend Developer

Dieser Kurs verbindet zwei voneinander unabhängige, aber im Berufsalltag komplementäre Disziplinen: die Administration der marktführenden CRM-Plattform Salesforce und die Entwicklung moderner Webanwendungen mit JavaScript. Absolventen schließen mit zwei international anerkannten Zertifikaten ab und sind danach in der Lage, sowohl die geschäftliche Konfiguration eines Salesforce-Systems zu übernehmen als auch auf technischer Ebene zu verstehen, wie JavaScript-basierte Frontend-Lösungen funktionieren und entwickelt werden. Die Kombination spricht besonders IT-Fachkräfte an, die sich breiter aufstellen möchten, ohne zwei getrennte Ausbildungswege zu beschreiten. Wer Salesforce administriert und gleichzeitig JavaScript beherrscht, kann eigenständig bewerten, welche Anforderungen technisch realisierbar sind, wie Integrationen gestaltet werden und welche Schritte ein Entwicklungsteam für Custom-Komponenten benötigt.

Salesforce Certified Administrator Dieser Kursteil widmet sich vollständig der Salesforce-Plattform aus der Perspektive der Administration. Teilnehmer lernen, wie eine Salesforce-Org strukturiert ist, welche Grundobjekte (Accounts, Contacts, Leads, Opportunities) existieren und wie individuelle Felder, Seitengestaltungen und Record Types angelegt werden. Ein zentrales Thema ist das Berechtigungsmodell: Wie werden Zugriffsrechte über Profile, Rollen und Berechtigungssätze gesteuert, und welche Auswirkungen haben diese Einstellungen auf die tägliche Arbeit der Endanwender?

• Salesforce-Architektur und Org-Struktur verstehen
• Standard- und benutzerdefinierte Objekte, Felder und Beziehungen konfigurieren
• Seitenlayouts, Listenansichten und Compact Layouts anpassen
• Benutzer, Profile, Rollen und Berechtigungssätze verwalten
• Sharing Rules und OWD (Organization-Wide Defaults) korrekt einrichten
• Validierungsregeln, Pflichtfelder und Formeln in Feldern definieren
• Flows und Record-Triggered Automations für häufige Geschäftsprozesse aufbauen
• Reports, Report-Typen und Dashboards für verschiedene Abteilungen erstellen

JavaScript Frontend Developer Der zweite Kursteil vermittelt JavaScript als Sprache der Webentwicklung, von den absoluten Grundlagen bis zu modernen Konzepten. Ausgangspunkt sind Variablen, Datentypen und Kontrollstrukturen; von dort geht es weiter zu Funktionen, Objekten und dem Umgang mit dem DOM. Ein eigener Block behandelt asynchrone Programmierung — Promises, async/await und den Fetch-API-Aufruf gegen externe Endpunkte — die in nahezu jeder modernen Webanwendung benötigt wird.

• Variablen, Datentypen, Operatoren und Kontrollstrukturen in JavaScript
• Funktionen, Scopes, Closures und Arrow Functions einsetzen
• DOM-Manipulation: Elemente selektieren, Inhalte ändern, Stile setzen
• Event-Listener registrieren und auf Benutzerinteraktionen reagieren
• Promises und async/await für asynchrone Abläufe nutzen
• Fetch API und REST-Requests absetzen, Antwortdaten verarbeiten
• Fehlerbehandlung mit try/catch und Browser-Devtools-Debugging
• Grundprinzipien von Webkomponenten und modularem JavaScript-Code

Praxisblock — Integrierte Übungen und Fallszenarien

• Vollständige Salesforce-Org-Konfiguration anhand eines fiktiven Vertriebsprozesses
• Berechtigungskonzept für verschiedene Nutzergruppen (Sales, Support, Management) entwerfen
• Automatisierungen mit Flows für Lead-Konvertierung und Opportunity-Aktualisierung aufbauen
• Report-Dashboard für ein Vertriebsteam mit mehreren Chart-Typen erstellen
• Einfache Webanwendung mit JavaScript erstellen: Formular, Validierung, API-Anbindung
• DOM-basierte Interaktionslogik implementieren und in verschiedenen Browsern testen
• JavaScript-Code im Devtools-Debugger schrittweise analysieren und Fehler beheben
• Grundlegende Lightning Web Component lesen und ihren Aufbau erklären
• Salesforce-Daten über die REST API mit JavaScript abfragen
• Zusammenhänge zwischen CRM-Datenmodell und Frontend-Darstellung herstellen
• Dokumentation und Kommentierung von eigenem JavaScript-Code
• Abschlussprojekt: Kleine Frontend-Anwendung, die Salesforce-Daten visualisiert

Die Praxisübungen sind bewusst so gestaltet, dass beide Bereiche miteinander verknüpft werden — Teilnehmer erkennen, wie Salesforce-Daten in einer JavaScript-basierten Oberfläche dargestellt und verarbeitet werden können.

Der Kurs richtet sich an Personen mit technischem Grundinteresse, die in der IT-Branche eine Doppelkompetenz aufbauen möchten. Typische Ausgangspositionen sind kaufmännische Sachbearbeitung mit EDV-Affinität, technischer Support oder erste IT-Erfahrung ohne formalen Entwicklungshintergrund.

• IT-Fachkräfte, die ihr Profil um CRM-Kompetenz und Webentwicklung erweitern möchten
• Kaufmännische Fachkräfte mit starkem Interesse an digitalen Plattformen
• Berufswechsler aus dem technischen Bereich, die in die IT-Beratung oder -Entwicklung wechseln möchten
• Salesforce-Anwender, die über ihre Nutzerrolle hinauswachsen und Administrationsverantwortung übernehmen wollen
• Frontend-nahe Fachkräfte, die CRM-Kenntnisse als Beratungskompetenz ergänzen möchten

Der Live-Unterricht findet im virtuellen Klassenzimmer statt. Trainer mit Berufspraxis vermitteln die Inhalte im Wechsel von Theorie, geführten Demonstrationen, betreuten Übungsphasen und Fallstudienarbeiten. Teilnehmer, die an einem physischen Standort lernen möchten, können dort auf vollausgestatteten Arbeitsplätzen (PC mit zwei Bildschirmen, Mikrofon, Kamera) teilnehmen. Eine HomeOffice-Option ist auf Antrag möglich. Die flexible Modulstruktur erlaubt individuelle Anpassungen an Vorkenntnisse und Lerngeschwindigkeit.

Die genaue Kursdauer hängt von der gewählten Modulkombination und dem Lerntempo ab. Vollzeit-Teilnehmer rechnen typischerweise mit drei bis sechs Monaten für den gesamten Doppelkurs. Das kombinierte Lernformat schließt praktische Übungen, Fallstudienarbeit und die Vorbereitung auf beide Zertifizierungsprüfungen ein.

Der Kurs bereitet auf zwei Prüfungen vor: die Salesforce Certified Administrator-Prüfung, die bei einem akkreditierten Prüfungszentrum abgelegt wird, sowie die JavaScript-Frontend-Zertifizierung. Zusätzlich erhalten Absolventen ein Lehrgangszertifikat, das alle absolvierten Module dokumentiert. Die Salesforce-Zertifizierung ist eine der bekanntesten im CRM-Bereich und wird von Unternehmen weltweit als Qualitätsmerkmal anerkannt.

Die gleichzeitige Qualifikation in Salesforce und JavaScript ist eine Kombination, die auf dem Stellenmarkt seltener ist als jede der beiden Einzelkompetenzen — und deshalb besonders wertvoll. Während reine CRM-Administratoren oft keine technischen Implementierungsaufgaben übernehmen können und reine JavaScript-Entwickler häufig wenig Einblick in Geschäftsprozesse haben, überbrücken Absolventen dieses Kurses genau diese Lücke. Sie können sowohl als Ansprechpartner für das Business als auch als technische Unterstützung für Entwicklungsteams agieren. Salesforce ist nach wie vor die meistgenutzte CRM-Plattform weltweit. Zertifizierte Administratoren sind in Unternehmen aller Branchen gefragt — von Finanzdienstleistung über Handel bis zu Gesundheit und öffentlicher Verwaltung. Die JavaScript-Kompetenz erweitert dieses Profil in Richtung technischer Mitarbeit: Anpassungen an der Benutzeroberfläche, einfache Skripte zur Prozessautomatisierung oder die Kommunikation mit Entwicklerteams auf Augenhöhe werden möglich. Nach dem Kurs stehen Absolventen für Rollen offen, die Brücken zwischen Geschäfts- und IT-Seite bauen: Salesforce-Consultant, CRM-Projektmitarbeiter, technischer Inhouse-Support oder Junior-Developer mit CRM-Spezialisierung. Beide Zertifikate zusammen signalisieren Lernbereitschaft, technische Neugier und die Fähigkeit, komplexe Plattformen auf mehreren Ebenen zu durchdringen.