Vertriebsmanager inkl. Englisch und SAP

Wer im modernen B2B-Vertrieb erfolgreich agieren will, braucht mehr als Kommunikationsgeschick. Digitale Prozesse in SAP, sichere Englischkenntnisse für internationale Kundenkontakte und fundiertes Know-how in Angebotsgestaltung, Kundenentwicklung und Auftragsabwicklung sind heute Grundvoraussetzung – nicht Kür. Diese Weiterbildung verbindet alle drei Dimensionen: Sie vermittelt praxisnahes Vertriebsmanagement-Fachwissen, baut Business-English-Kompetenz bis zur TOEIC-Prüfungsreife auf und schult die Arbeit mit SAP SD (Sales and Distribution) auf S/4HANA-Basis. Wer diesen Kurs abschließt, hält zwei externe Zertifikate in der Hand und kann Vertriebsprozesse sowohl inhaltlich führen als auch systemseitig in SAP umsetzen.

Das erste Modul legt das konzeptionelle Fundament im Vertriebsmanagement. Wer Vertriebsorganisationen gestalten, Kundenpotenziale erkennen und Marktpositionen entwickeln soll, braucht zunächst ein gemeinsames Begriffsverständnis: Was unterscheidet Produktverkauf von Lösungsvertrieb? Wie funktioniert die Steuerung über Sales-Kennzahlen? Wie positioniert man sich in wettbewerbsintensiven Märkten?

• Aufgaben und Rollen im modernen Vertrieb
• Vertriebsstrategien für B2B- und B2C-Märkte
• Kundenstruktur und Segmentierung nach Wert und Potenzial
• Neukundengewinnung: Kaltakquise, Empfehlungsmarketing, digitale Kanäle
• Gesprächsführung in Verkaufsgesprächen und Preisverhandlungen
• Grundlagen des Forderungsmanagements und der Mahnstufensystematik

Im zweiten Modul steht SAP SD (Sales and Distribution) auf S/4HANA im Mittelpunkt. Vertriebsprozesse – Angebot, Auftrag, Lieferung, Faktura – werden vollständig im System abgebildet. Wer als Vertriebssachbearbeiter oder Vertriebskoordinator in SAP-Umgebungen arbeitet, muss diese Abläufe sicher bedienen können, ohne auf IT-Support angewiesen zu sein.

• Systemaufbau und Organisationsstrukturen in SAP SD
• Stammdatenpflege: Kunden, Materialien, Preiskonditionen
• Anfragen und Angebote im System erstellen und verfolgen
• Kundenaufträge erfassen, prüfen und disponieren
• Lieferterminierung, Lieferschein und Warenausgang
• Fakturierung und Mahnwesen im SAP-Vertriebsumfeld

Das dritte Modul ist dem Business English gewidmet – zugeschnitten auf Vertriebssituationen und internationale Geschäftskommunikation. Sprachliche Sicherheit in E-Mails, Präsentationen und Verhandlungsgesprächen ist im internationalen Vertrieb unmittelbar wertschöpfend. Die Vorbereitung auf den TOEIC-Test ist systematisch in den Sprachblock integriert.

• Geschäftliche E-Mail-Kommunikation auf Englisch
• Präsentationssprache für Pitches und Produktvorstellungen
• Verhandlungsführung und Einwandbehandlung auf Englisch
• Telefon- und Videokonferenz-Kommunikation
• Schriftliche Zusammenfassungen von Meetings und Protokollen
• TOEIC-Prüfungsformat, Aufgabentypen und Lesepassagen

Die Praxiswerkstatt verbindet alle drei Lernstränge in realistischen Szenarien des Vertriebsalltags. Teilnehmende bearbeiten durchgängige Fallstudien, in denen SAP-Buchungen, englischsprachige Kommunikation und vertriebliche Entscheidungen zusammenwirken. Dieser Block dient nicht als isolierte Übungseinheit, sondern als Synthese – das Gelernte wird in vernetzten Situationen erprobt und gefestigt.

• Kundenszenario: von der Anfrage bis zur abgeschlossenen Auftragsabwicklung in SAP SD
• Angebotserstellung auf Englisch und deutsche systemseitige Auftragsanlage
• Eskalationsszenario: überfälliger Debitorenposten und Mahnung im System
• Preisverhandlung auf Englisch mit Preisvarianten aus SAP
• Auswertung von Vertriebskennzahlen und Präsentation vor internationalem Gremium
• Stammdatenanlage Neukunde mit Konditionen und erstem Auftrag
• Cross-Selling-Szenario: Materialverknüpfungen und Positionsalternativen im Angebot
• Lieferverzögerung kommunizieren – Eskalations-E-Mail auf Englisch mit Lösungsvorschlag
• Forderungsmanagement: Mahnstufen prüfen, Mahnschreiben in SAP ausdrucken
• Vertriebsreport: Umsatz pro Kunde, offene Angebote, Monatsforecast
• Teamkommunikation in SAP: Aktivitäten anlegen, Vertriebschancen dokumentieren
• Abschlusspräsentation eines Kundenprojekts auf Englisch mit SAP-Belegen

Diese Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte, die im Vertrieb Fuß fassen oder ihre bestehende Vertriebstätigkeit um SAP-Systemkompetenz und internationale Kommunikationssicherheit erweitern wollen.

• Kaufmännische Fachkräfte, die in Vertriebsabteilungen wechseln oder dort aufsteigen möchten
• Vertriebssachbearbeiter, die SAP SD als tägliches Werkzeug einsetzen wollen
• Mitarbeiter in Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung mit Weiterentwicklungsinteresse
• Fachkräfte, die für internationale Kundenkontakte Englischkompetenz aufbauen müssen
• Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund und Vertriebsinteresse

Der Kurs wird als Vollzeitmaßnahme durchgeführt und kombiniert betreute Lernphasen mit anwendungsorientierten Übungseinheiten am SAP-System. Business-English-Einheiten werden durch interaktive Gesprächsübungen und schriftliche Produktionsaufgaben ergänzt. Die drei Themenstränge – Vertrieb, SAP und Englisch – wechseln sich ab und werden in der Praxiswerkstatt zur Synthese zusammengeführt. Kleine Gruppengrößen ermöglichen einen intensiven Austausch und individuelle Rückfragen an die Lehrenden.

Die Weiterbildung ist als Vollzeitkurs konzipiert und deckt drei inhaltlich eigenständige, aber didaktisch verknüpfte Bereiche ab. Der konkrete Gesamtumfang variiert je nach Durchführungsstandort. Vergleichbare kombinierte Qualifizierungen in Vertrieb, SAP SD und Fremdsprache sind typischerweise über mehrere Wochen angelegt, um jedem Themenstrang ausreichend Übungszeit zu geben.

Nach Abschluss erhalten Teilnehmende ein trägerinternes Kursabschlusszertifikat. Zusätzlich sind zwei externe Prüfungen integriert: die SAP-SD-Anwenderprüfung, die seitens SAP als Zertifizierung für den Einsatz in Vertriebsprozessen anerkannt wird, und die TOEIC-Prüfung, die weltweit als Nachweis beruflicher Englischkompetenz akzeptiert ist. Beide Zertifikate werden von externen Stellen ausgestellt und sind unabhängig vom Kursanbieter nachweisbar.

SAP-Kenntnisse im Vertrieb sind auf dem deutschen Arbeitsmarkt ein knappes Gut – die meisten Bewerber bringen entweder Vertriebserfahrung oder SAP-Kenntnisse mit, aber selten beides. Wer nach dieser Weiterbildung mit SAP-SD-Zertifikat und TOEIC-Nachweis antritt, hebt sich strukturell von Mitbewerbern ab: zwei unabhängig geprüfte und zertifizierte Kompetenzfelder in einer Weiterbildung. Die Verknüpfung aus systemischer Auftragsabwicklung in SAP und englischsprachiger Kommunikation trifft genau das Anforderungsprofil vieler Vertriebsabteilungen im exportorientierten Mittelstand. Teilnehmende können nach Abschluss Kundenaufträge in SAP komplett abwickeln und gleichzeitig internationale Kunden sicher auf Englisch betreuen – eine Kombination, die in kleinen und mittelständischen Vertriebsteams sofort einsatzfähig ist. Darüber hinaus baut die Weiterbildung ein berufliches Selbstverständnis auf, das über Dateneingabe und Auftragserfassung weit hinausgeht. Wer versteht, wie Preisfindung, Kundensegmentierung und Marge zusammenhängen, und wer Vertriebskennzahlen lesen und im Team kommunizieren kann, arbeitet als analytisch denkende Fachkraft – nicht nur als ausführendes Glied in der Prozesskette. Das ist der Unterschied zwischen einem Sachbearbeiter und einem Vertriebsmanager.