Windows Server Admin (AZ-800/801) + Salesforce Advanced Admin

Diese Weiterbildung verbindet zwei in der IT-Praxis häufig gemeinsam anzutreffende Kompetenzfelder: die Administration von Windows-Server-Umgebungen und die fortgeschrittene Administration der Salesforce-Plattform. Der Windows-Server-Teil bereitet auf die Microsoft-Prüfungen AZ-800 (Administering Windows Server Hybrid Core Infrastructure) und AZ-801 (Configuring Windows Server Hybrid Advanced Services) vor — die aktuellen Zertifizierungspfade für Windows-Server-Administratoren, die auch hybride Azure-Szenarien abdecken. Der Salesforce-Teil richtet sich an erfahrene Salesforce-Administratoren, die mit der ADX-211-Prüfung (Salesforce Certified Advanced Administrator) ihre Kompetenz auf einer fortgeschrittenen Ebene validieren wollen. Beide Teile sind inhaltlich eigenständig, ergänzen sich aber in modernen IT-Umgebungen, in denen lokale Windows-Server-Infrastruktur und Cloud-CRM-Systeme wie Salesforce nebeneinander betrieben werden.

Windows Server Core Infrastructure (AZ-800) Dieser Block deckt die Kernaufgaben eines Windows-Server-Administrators in hybriden Umgebungen ab. Teilnehmende lernen, wie Active Directory für Unternehmen unterschiedlicher Größe strukturiert, gesichert und mit Azure-AD-Diensten verbunden wird. Besonderes Gewicht liegt auf DNS, DHCP, Group Policy und hybridem Identitätsmanagement.

• Active Directory DS: Domänen, OUs, Benutzer, Gruppen und Sicherheitsprinzipale
• Group Policy Objects (GPOs): erstellen, verknüpfen, filtern und debuggen
• DNS-Infrastruktur mit Active Directory integrieren: Zonen, Records, Conditional Forwarding
• DHCP-Server konfigurieren: Scopes, Reservierungen, Failover-DHCP
• Azure AD Connect einrichten und Synchronisation verwalten
• Hybrid-Identitäten: On-Premises AD + Azure AD in Koexistenz betreiben
• Windows-Server-Rollen deployen: File Server, Print Server, Web Server (IIS)

Windows Server Hybrid Advanced Services (AZ-801) Der AZ-801-Block behandelt fortgeschrittene Sicherheits- und Hochverfügbarkeitsthemen für Windows-Server-Umgebungen. Dazu gehören Hyper-V-Clustering, Storage Spaces Direct und die Integration mit Azure-Backup- und -Monitoring-Diensten.

• Windows Server Hyper-V: virtuelle Maschinen, Netzwerke und Speicher konfigurieren
• Failover Cluster: Windows Server Failover Clustering für hohe Verfügbarkeit
• Storage Spaces Direct für softwaredefinierte Speicherlösungen
• Windows Server-Sicherheit: Windows Defender, Windows Firewall, BitLocker und Credential Guard
• Azure Arc für hybrides Server-Management nutzen
• Azure Backup und Azure Site Recovery für Windows-Server konfigurieren
• Azure Monitor für On-Premises-Systeme einrichten
• Windows Server Update Services (WSUS) und Patch-Management

Salesforce Advanced Administration (ADX-211) Dieser Block setzt fundierte Salesforce-Grundkenntnisse voraus und geht über die Standard-Admin-Aufgaben hinaus. Teilnehmende lernen, das Salesforce-Sicherheitsmodell vollständig zu beherrschen, komplexe Automatisierungen zu bauen und die Plattform für wachsende Organisationsanforderungen zu konfigurieren.

• Salesforce-Sicherheitsmodell: Organization-Wide Defaults, Sharing Rules, Role Hierarchy, Teams
• Permission Sets, Permission Set Groups und Custom Permissions verwalten
• Flow Builder: Record-Triggered Flows, Screen Flows, Schedule-Triggered Flows
• Process Builder-Automatisierungen zu Flows migrieren (Best Practice 2024+)
• Reports und Dashboards: komplexe Reports mit Cross-Object-Fields und Bucketing
• Salesforce-Datenverwaltung: Data Loader, Import Wizard, Duplicate Rules, Matching Rules
• Service Cloud konfigurieren: Cases, Escalation Rules, Macros, Email-to-Case
• Communities und Experience Cloud: Site-Konfiguration und Benutzerrechte

Praxisblock Labs und Szenarien verbinden beide Plattformen in realistischen Administrationsaufgaben.

• Active Directory Organizational Unit-Struktur für ein mittelständisches Unternehmen aufbauen
• GPO für Desktop-Sicherheitsrichtlinien erstellen und testen
• Azure AD Connect installieren und Synchronisation konfigurieren
• Hyper-V virtuelle Maschine mit dynamischem Speicher und externem Netzwerk-Switch anlegen
• Windows Server Backup-Job mit Azure Backup konfigurieren
• Azure Arc für einen Server in einer Lab-Umgebung aktivieren
• Salesforce OWD und Sharing-Regeln für ein mehrstufiges Vertriebsteam einrichten
• Record-Triggered Flow erstellen: automatisch eine Aufgabe bei Opportunity-Stage-Wechsel anlegen
• Komplexen Salesforce-Report mit gruppierten Daten und Bucket-Feldern bauen
• Data Loader für Massen-Import und -Export einsetzen
• Salesforce-Duplikat-Regel für Account-Objekt konfigurieren und testen
• Email-to-Case mit automatischem Routing und Eskalationsregel einrichten

Die Labs arbeiten in gehosteten virtuellen Umgebungen für Windows Server und einem Salesforce-Developer-Org, sodass alle Aufgaben ohne eigene Lizenzen durchgeführt werden können. Kursunterlagen werden zu beiden Pfaden mitgeliefert.

Diese Weiterbildung richtet sich an IT-Fachkräfte, die Windows-Server-Administration und Salesforce-Plattformkompetenz kombinieren wollen.

• Systemadministratoren mit Windows-Server-Erfahrung, die eine Cloud-CRM-Zusatzkompetenz aufbauen
• Salesforce-Administratoren mit IT-Infrastrukturhintergrund, die ihr technisches Profil erweitern
• IT-Generalisten in mittelständischen Unternehmen, die sowohl Windows-Infrastruktur als auch Salesforce betreuen
• Fachkräfte, die auf leitende IT-Admin-Rollen abzielen und ein breites Technologiespektrum nachweisen wollen
• Absolventen einer IT-Ausbildung oder eines Informatikstudiums, die sich spezialisieren

Beide Themenbereiche werden im Live-Unterricht im virtuellen Klassenzimmer vermittelt, kombiniert mit intensiven Lab-Phasen. Windows-Server-Konfigurationen werden in virtuellen Maschinen durchgeführt; Salesforce-Übungen nutzen eine Salesforce-Developer-Organisation. Fallstudien aus realen Administrationsszenarien geben den Inhalten direkten Bezug zur beruflichen Praxis. Home-Office-Teilnahme ist auf Anfrage möglich.

Der Kurs wird in Vollzeit durchgeführt. Der genaue Umfang richtet sich nach dem gewählten Modulpaket; Kursunterlagen zu beiden Zertifizierungspfaden werden mitgeliefert.

Teilnehmende erhalten ein trägerinternes Qualifizierungszertifikat. Das Hauptziel sind die offiziellen Prüfungen AZ-800 und AZ-801 (Windows Server Hybrid Administrator Associate) bei einem autorisierten Pearson VUE-Testcenter sowie die Salesforce Advanced Administrator-Prüfung (ADX-211) bei einem Salesforce-akkreditierten Testcenter. Beide Zertifizierungen haben spezifische Verlängerungsanforderungen: Microsoft role-based Zertifikate erfordern eine jährliche Renewal-Prüfung; Salesforce-Zertifizierungen müssen bei jedem Major-Release (dreimal jährlich) durch ein Maintenance-Assessment aktualisiert werden.

Windows-Server-Administrator und Salesforce-Advanced-Admin — auf den ersten Blick ungewöhnliche Kombination. In der Praxis sind es jedoch genau diese Hybridprofile, die in mittelständischen IT-Abteilungen gesucht werden: Unternehmen, die gleichzeitig eine Microsoft-Infrastruktur betreiben und Salesforce als CRM nutzen, brauchen Fachkräfte, die beide Welten kennen, statt für jedes System einen eigenen Spezialisten beschäftigen zu müssen. Die Zertifizierungen AZ-800/AZ-801 sind die aktuellen Microsoft-Nachweise für Windows-Server-Administratoren, die in hybriden Umgebungen arbeiten — sie ersetzen die älteren MCSA-Windows-Server-Zertifizierungen (ebenfalls 2021 eingestellt) und bilden das serveradministrative Pendant zu Azure-Infrastrukturpfaden. Der hybride Fokus bedeutet: Wer diese Prüfungen ablegt, beherrscht sowohl On-Premises-Administration als auch die Azure-Hybrid-Integration, die in modernen Rechenzentren zum Standard gehört. Das Salesforce Advanced Administrator-Zertifikat signalisiert, dass jemand über die alltägliche Konfiguration hinaus auch komplexe Sicherheitsmodelle, fortgeschrittene Automatisierungen und Datenqualitätsprozesse beherrscht. In einer Salesforce-Umgebung, die über Hunderte von Nutzern und mehrere Geschäftsbereiche wächst, macht genau diese Tiefe den Unterschied zwischen einem Plattform-Betreuer und einem Plattform-Gestalter.