Agile Certificate PRINCE2 Practitioner, ITIL® Foundation mit Zertifizierungen & Microsoft Project

Dieser Aufbaukurs richtet sich an Personen, die bereits im Besitz des PRINCE2-Foundation-Zertifikats sind und nun auf Practitioner-Niveau aufsteigen möchten. Er verbindet PRINCE2 Practitioner mit ITIL 4 Foundation und Microsoft Project in einem kombinierten Vollzeit-Lehrgang. Anders als das Foundation-plus-Practitioner-Programm setzt dieses Programm Foundation als bekannte Grundlage voraus und startet direkt mit vertiefender Anwendung. Beide Zertifizierungsprüfungen – PRINCE2 Practitioner und ITIL 4 Foundation – sind im Kurs enthalten und werden durch Axelos/PeopleCert ausgestellt.

Modul PRINCE2 Practitioner Das Practitioner-Modul setzt PRINCE2-Foundation-Kenntnisse voraus und führt diese auf das nächste Niveau. Im Mittelpunkt steht die Anwendung der Methode in realen Projektsituationen – nicht mehr nur das Wiedererkennen von Konzepten, sondern ihre situative Interpretation und begründete Anwendung. Das Practitioner-Zertifikat erfordert nach drei Jahren eine Rezertifizierung.

• Vertiefen der methodischen Vorgehensweise in PRINCE2: Wie werden die sieben Prozesse in einem mehrmonatigen Projekt sequenziell durchlaufen?
• Analyse der Beziehungen zwischen Prinzipien, Prozessen, Themen und Managementdokumenten: Was löst welchen Prozessschritt aus, welches Produkt wird erzeugt?
• Pragmatische Anwendung von PRINCE2 in einem Beispielszenario: Teilnehmer arbeiten mit einem durchgängigen Fallstudienprojekt und wenden die Methode schrittweise an
• PRINCE2-Tailoring in der Praxis: Vereinfachungen, Zusammenfassungen von Rollen, Anpassung von Management-Produkten an Unternehmensstandards
• Steuerung nach dem Ausnahmeprinzip: Festlegen von Toleranzen, Erkennen von Ausnahmen, Erstellen von Ausnahmeberichten und Eskalieren an den Projektvorstand
• Qualitätssicherung und Quality Review Technique in der praktischen Anwendung
• Open-Book-Prüfungsvorbereitung: Umgang mit dem PRINCE2-Manual während der Prüfung, Szenariotexte analysieren, Antwortmuster strukturieren

Modul ITIL 4 Foundation ITIL 4 Foundation ergänzt das PRINCE2-Practitioner-Wissen um die Betriebsperspektive: Wie werden die Ergebnisse, die in einem PRINCE2-Projekt geliefert werden, im laufenden IT-Betrieb weitergeführt? ITIL 4 ist die aktuelle Version des Frameworks und hat die ältere v3-Lifecycle-Struktur abgelöst. Das Foundation-Modul hat keine Pflicht-Voraussetzungen und kann unabhängig vom PRINCE2-Lernstand erarbeitet werden.

• Das ITIL-4-Service-Value-System im Überblick: Wie hängen Governance, Service Value Chain, Practices und Continual Improvement zusammen?
• Die sieben ITIL-4-Leitprinzipien: Fokus auf Wert, Dort beginnen, wo man steht, Iterativ mit Feedback vorgehen, Zusammenarbeiten und Transparenz fördern, Ganzheitlich denken und arbeiten, Einfach und praktisch halten, Optimieren und automatisieren
• Die vier Dimensionen des Servicemanagements: Organisationen und Menschen, Information und Technologie, Partner und Lieferanten, Wertströme und Prozesse
• Die Service Value Chain: Sechs Aktivitäten von Plan über Engage und Design and Transition bis hin zu Deliver and Support – und wie sie Wert für Kunden erzeugen
• ITIL-4-Practices in der Praxis: Incident Management (schnelle Wiederherstellung), Problem Management (Ursachenanalyse und Prävention), Change Enablement (kontrollierte Änderungen am Service), Service Request Management (Standardanfragen effizient bearbeiten), Service Desk (einheitlicher Kontaktpunkt), Continual Improvement (kontinuierliche Weiterentwicklung)
• Verbindung PRINCE2 zu ITIL: Wie Change Enablement und Service Transition den Übergang von Projektergebnissen in den Betrieb steuern
• Prüfungsvorbereitung ITIL 4 Foundation: 40 Multiple-Choice-Fragen, Bestehensgrenze und Schwerpunktthemen

Modul Microsoft Project Microsoft Project ist auf Practitioner-Niveau kein bloßes Einführungswerkzeug mehr, sondern das tägliche Arbeitsmittel des Projektmanagers. Teilnehmer üben, komplexe Mehrphasen-Projekte abzubilden und den Projektstatus transparent zu halten.

• Mehrphasige Projektpläne mit Meilensteinen und Stage-Boundaries nach PRINCE2 abbilden
• Ressourcenüberlastungen erkennen und beheben; Kapazitätspuffer einplanen
• Baselines festlegen und Ist-Fortschritt eintragen; Abweichungsanalyse für das Reporting
• Ausnahmeberichte und Statusberichte für Projektvorstand und Stakeholder generieren
• Zusammenspiel von PRINCE2-Phasenstruktur und Microsoft-Project-Planung in der Praxis

Dieser Kurs wendet sich an Projektmanager, die Foundation bereits abgeschlossen haben und nun den nächsten Schritt machen möchten. Er ist kompakter als das Foundation-plus-Practitioner-Programm und setzt bestehende Grundkenntnisse voraus.

• Inhaber des PRINCE2-Foundation-Zertifikats, die auf Practitioner-Niveau aufsteigen möchten
• Projektmanager mit mehrjähriger Praxis, die ihre Qualifikation formal zertifizieren wollen
• IT-Koordinatoren und Teamleiter, die Projektverantwortung übernehmen und methodisch abgesichert handeln möchten
• Personen, die in IT-Serviceorganisationen arbeiten und ITIL 4 Foundation als Ergänzung zu ihrer Projektmanagement-Qualifikation erwerben möchten
• Förderfähige Arbeitnehmer im Qualifizierungschancengesetz, auch in Verbindung mit Kurzarbeit und Transfergesellschaften

Der Lehrgang läuft im Combined-Learning-Format, das Präsenz- und digitale Lernphasen verbindet. Das Practitioner-Modul ist stark szenariobasiert: Teilnehmer arbeiten mit einer durchgehenden Projektfallstudie und üben, PRINCE2 situativ anzuwenden. ITIL 4 Foundation wird durch strukturierte Lektionen mit Diskussionsübungen vermittelt. Microsoft Project wird am Gerät mit realistischen Projektplanungsaufgaben geübt. Prüfungssimulationen für beide Zertifizierungen sind in den Kursablauf integriert. Der Kurs findet in Vollzeit statt.

Die Gesamtdauer des Lehrgangs liegt zwischen mehr als einem Monat und bis zu drei Monaten in Vollzeit. Da Foundation als Voraussetzung bereits bekannt sein muss, ist dieser Kurs kompakter als das Foundation-inklusive-Programm. Die genaue Dauer richtet sich nach Vorkenntnissen und wird im Beratungsgespräch festgelegt.

Nach erfolgreich abgelegten Prüfungen erhalten Teilnehmer das PRINCE2-Practitioner-Zertifikat (drei Jahre gültig, Axelos/PeopleCert; danach Rezertifizierung Pflicht) sowie das ITIL-4-Foundation-Zertifikat (kein Pflicht-Ablaufdatum, Axelos/PeopleCert). Ergänzend wird ein Lehrgangszertifikat des Anbieters ausgestellt.

PRINCE2 Practitioner ist das Zertifikat, das Arbeitgeber sehen möchten, wenn sie eine Projektleiterstelle besetzen. Foundation zeigt methodisches Verständnis – Practitioner belegt, dass man PRINCE2 in der Praxis anwenden kann. Wer Foundation bereits hat und nun Practitioner hinzufügt, macht einen für die Karriere deutlichen Schritt: Die Bewerbungslage für Practitioner-zertifizierte Projektmanager ist in Deutschland und international wesentlich stärker als für reine Foundation-Inhaber. ITIL 4 Foundation ergänzt dieses Profil um die betriebliche Perspektive und ist damit keine bloße Ergänzung, sondern eine eigenständige Qualifikation, die in IT-Abteilungen gleichberechtigt neben PRINCE2 anerkannt wird. Projektmanager, die verstehen, wie ihre Projektergebnisse in den ITIL-gesteuerten Betrieb übergehen, gelten als deutlich kompetenter als reine Methoden-Spezialisten. Diese Brücke zwischen Projekt und Betrieb ist in vielen IT-Organisationen der eigentliche Engpass. Das Microsoft-Project-Modul ist in diesem Aufbaukurs gezielt auf das Practitioner-Niveau abgestimmt: Es geht nicht mehr nur darum, eine Aufgabenliste zu erstellen, sondern darum, Projektphasen, Ressourcen und Abweichungen professionell zu steuern und gegenüber dem Projektvorstand transparent zu machen. Diese tägliche Werkzeugkompetenz unterscheidet Projektmanager, die nur die Methodik kennen, von solchen, die sie operativ umsetzen können.