Scrum, Product Owner, PRINCE2 Practitioner, Agile & ITIL 4

Dieser Lehrgang ist das breiteste Bündel der Serie: Er kombiniert fünf Zertifizierungen — EXIN Agile Scrum Foundation, Scrum Product Owner, PRINCE2 Practitioner, PRINCE2 Agile Practitioner und ITIL 4 Foundation — zu einem Qualifikationsprogramm, das agile Methodik, klassisch-strukturiertes Projektmanagement und IT-Servicemanagement unter einem Dach vereint. Der Unterschied zum Fünf-Zertifikats-Bündel ohne ITIL (Suffix -rkl8xg) liegt präzise darin: Dieses Paket enthält ITIL 4 Foundation statt PRINCE2 Foundation. Wer Foundation vorab schon besitzt oder bevorzugt ein Practitioner-Level-Einsteig wünscht und ITIL-Wissen ergänzen möchte, ist hier richtig. Voraussetzung für beide Practitioner-Module: PRINCE2 Foundation Zertifikat.

Modul 1 — Scrum Foundation (EXIN Agile Scrum) Das Foundation-Modul eröffnet das Programm mit dem konzeptionellen Rahmen von Scrum. Die Inhalte bauen direkt auf dem Product-Owner-Modul auf und schaffen die agile Sprachbasis für das spätere PRINCE2-Agile-Modul, das Scrum als primären Liefermechanismus nutzt.

• Grundwerte des Agilen Manifests und Entstehung von Scrum als empirisches Prozessrahmenwerk
• Scrum-Rollen: Product Owner, Scrum Master, Entwicklungsteam und ihre Zusammenarbeit
• Sprint-Zyklus: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospektive
• Scrum-Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog, Inkrement, Definition of Done
• Schätzmethoden: Story Points, Planning Poker, Velocity, Burndown Charts
• Skalierung und Kanban-Elemente im Scrum-Kontext

Modul 2 — Scrum Product Owner (EXIN) Das Product-Owner-Modul setzt auf der Foundation auf und trainiert die produktverantwortliche Perspektive innerhalb von Scrum-Teams. Die Fähigkeit, den geschäftlichen Mehrwert sichtbar zu machen und Backlog-Prioritäten datenbasiert zu setzen, ist der Kern dieses Moduls.

• Die Rolle des Product Owners: Verantwortung, Entscheidungsbefugnisse, Abgrenzung zum Scrum Master
• Product Backlog Management: User Stories und Epics schreiben, pflegen, priorisieren
• Priorisierungstechniken im Praxiseinsatz: Value-Analyse, Stakeholder-Einbindung, Abhängigkeiten
• Akzeptanzkriterien und die Definition of Done als Qualitätsanker
• Business Case Tracking: Mehrwert messen, Stakeholder-Reports strukturieren
• Scopesteuerung: Umgang mit Änderungsanforderungen und Sprint-Abbrüchen

Modul 3 — PRINCE2 Practitioner (Axelos) Das Practitioner-Modul setzt das PRINCE2-Foundation-Zertifikat voraus, das in diesem Lehrgang nicht enthalten ist — es muss vorab erworben oder separat absolviert werden. PRINCE2 Practitioner vertieft die konzeptionellen Foundation-Inhalte durch szenariobasierte Anwendung und trainiert konkrete Managemententscheidungen. Das Zertifikat muss nach drei Jahren rezertifiziert werden.

• Die sieben PRINCE2-Prinzipien (Continued Business Justification, Manage by Exception, Focus on Products u. a.) in Fallszenarien anwenden
• Beziehungen zwischen Prinzipien, Prozessen, Themen und Managementprodukten im Practitioner-Kontext
• Managementprodukte im Projektverlauf einsetzen: PID, Stage Plan, Work Package, Exception Report
• Eskalation und Delegation von Entscheidungsbefugnissen nach PRINCE2-Toleranzmodell
• Projektszenario-Analyse: Probleme identifizieren, PRINCE2-konforme Lösungsansätze entwickeln
• Prüfungsformat PRINCE2 Practitioner: szenariobasierte Fragen, offene Materialnutzung

Modul 4 — PRINCE2 Agile Practitioner (Axelos) PRINCE2 Agile Practitioner erweitert das Practitioner-Zertifikat um die Fähigkeit, PRINCE2-gesteuerte Projekte mit agilen Liefermechanismen zu kombinieren. Das Modul setzt PRINCE2 Foundation (und idealerweise Practitioner) voraus und ist damit aufbauend auf Modul 3. Scrum, Kanban und Lean Startup werden explizit als Lieferansätze innerhalb des PRINCE2-Rahmens behandelt.

• PRINCE2 Agile Behaviour: Collaboration, Transparency, Rich Communication und weitere Verhaltensaspekte
• PRINCE2 Agile Concepts: das Hexagon-Modell zur Steuerung von Agilität vs. Kontrolle
• Tailoring von PRINCE2 für agile Umgebungen: Agilometer, Fixed vs. Flex, Burn Charts
• Integration von Scrum, Kanban und Lean Startup in PRINCE2-Projekte
• PRINCE2-Themen und -Prozesse im agilen Kontext: Business Case, Qualität, Änderungsmanagement
• Prüfungsformat PRINCE2 Agile Practitioner: szenariobasierte Fragen auf Basis der offiziellen Fallstudie

Modul 5 — ITIL 4 Foundation (Axelos) ITIL 4 Foundation ist der Einstieg in das moderne IT-Servicemanagement nach dem aktuellen ITIL-Standard. ITIL 4 hat den Lifecycle-Ansatz von ITIL v3 (Service Strategy, Design, Transition, Operation, CSI) vollständig abgelöst. Das Foundation-Zertifikat ist unbefristet gültig und berechtigt zu den ITIL-Specialist-Modulen. Die Integration von ITIL 4 in dieses Bündel ist der entscheidende Unterschied zum Schwester-Paket mit PRINCE2 Foundation statt ITIL.

• Das ITIL 4 Service Value System: Guiding Principles, Governance, Service Value Chain, Continual Improvement
• Die Service Value Chain mit sechs Aktivitäten: Plan, Improve, Engage, Design & Transition, Obtain/Build, Deliver & Support
• Die vier Dimensionen des Servicemanagements: Organisationen & Menschen, Information & Technologie, Partner & Lieferanten, Wertströme & Prozesse
• Die 34 ITIL-Praktiken im Überblick, Vertiefung: Incident Management, Service Desk, Problem Management, Change Enablement, Service Request Management
• Die sieben Leitprinzipien (Focus on Value, Start Where You Are, Progress Iteratively, Collaborate, Think Holistically, Keep It Simple, Optimise and Automate)
• Prüfungsvorbereitung: ITIL 4 Foundation-Terminologie und Prüfungsformat

Der Lehrgang eignet sich für Fachkräfte, die sowohl im Projektmanagement als auch im IT-Servicemanagement tätig sind oder tätig werden wollen — und dabei alle wesentlichen Methodenzertifikate auf Practitioner-Niveau bzw. Foundation-Niveau gebündelt erwerben möchten.

• IT-Projektleiter und Projektmanager in IT-nahen Serviceorganisationen
• Fachkräfte, die PRINCE2 Foundation bereits besitzen und auf Practitioner-Niveau aufsteigen
• IT-Service-Manager, die ihr Profil um agile Projektmethodik ergänzen wollen
• Senior-IT-Fachkräfte, die eine breit anerkannte Methodenqualifikation für internationale Rollen benötigen
• Berater in IT-Transformationsprojekten, die ITIL-Servicemanagement und PRINCE2-Projektsteuerung kombinieren

Das Combined-Learning-Format verbindet synchrone Lehreinheiten — Präsenz oder virtuell — mit strukturierten eigenständige Übungsphasen. Die fünf Module folgen einer klaren Lernlogik: Scrum-Foundation und Product Owner bauen aufeinander auf, die drei darauf folgenden Module (Practitioner, PRINCE2 Agile, ITIL 4) sind thematisch eigenständig, aber methodisch komplementär. PRINCE2-Practitioner- und PRINCE2-Agile-Inhalte werden durch Fallstudienarbeit und szenariobasierte Prüfungsübungen vermittelt. Das ITIL-4-Modul schließt mit termingenauen Prüfungsvorbereitungseinheiten, da die Foundation-Prüfung aus Multiple-Choice-Fragen zu einem breiten Terminologiespektrum besteht.

Der Lehrgang findet in Vollzeit im Combined-Learning-Format statt und dauert mehr als einen bis zu drei Monate. Fünf Module mit je eigenem Prüfungstermin erfordern sorgfältige Zeitplanung. Individuelle Einstiegstermine sind möglich; auf Wunsch kann ein Teilzeitmodus vereinbart werden. Der Zeitbedarf für die PRINCE2-Practitioner- und PRINCE2-Agile-Prüfungsvorbereitung ist erfahrungsgemäß höher als für Foundation-Prüfungen.

Bei erfolgreichem Bestehen aller Prüfungen erhalten Teilnehmende fünf Zertifikate: EXIN Agile Scrum Foundation Certificate, EXIN Scrum Product Owner Certificate, PRINCE2 Practitioner Certificate (Axelos), PRINCE2 Agile Practitioner Certificate (Axelos) und ITIL 4 Foundation Certificate (Axelos). PRINCE2 Practitioner und PRINCE2 Agile Practitioner sind drei Jahre gültig und müssen danach rezertifiziert werden. Die EXIN-Zertifikate und das ITIL 4 Foundation Certificate sind unbefristet gültig. Der Kursanbieter stellt eine Teilnahmebescheinigung aus.

Dieses Bündel ist das inhaltlich breiteste Paket der Serie: Es verbindet agile Teamarbeit (Scrum, Product Owner), strukturierte Projektsteuerung (PRINCE2 Practitioner), agile Projekterweiterung (PRINCE2 Agile) und IT-Servicemanagement (ITIL 4) in einem einzigen Lehrgang. Wer alle fünf Prüfungen besteht, hält das methodisch vielseitigste Profil dieser Bündel-Familie. Im Vergleich zum Geschwister-Lehrgang (-rkl8xg) tauscht dieses Paket das PRINCE2-Foundation-Zertifikat gegen ITIL 4 Foundation aus. Das ist der richtige Zuschnitt für Fachkräfte, die bereits Foundation besitzen oder die IT-Servicemanagement-Perspektive brauchen — etwa IT-Service-Manager, die zugleich Projekte leiten, oder Berater, die Kunden sowohl bei Projekten als auch bei ITIL-Implementierungen unterstützen. ITIL 4 öffnet eine separate Karrieredimension: Die Specialist-Module (Create Deliver & Support, Drive Stakeholder Value, High Velocity IT, Direct Plan & Improve) und der Managing Professional-Stream bauen auf Foundation auf. Wer heute Foundation abschließt, hat damit die Grundlage für eine systematische ITIL-Karriere gelegt — parallel zur fortlaufenden PRINCE2- und Scrum-Expertise.