Business Analysis - Practice plus MS Teams

Dieser Kurs bereitet auf die EXIN BCS Business Analysis Practice-Zertifizierung vor — eine international anerkannte Prüfung, die von EXIN in Zusammenarbeit mit dem BCS (Chartered Institute for IT) vergeben wird. Im Mittelpunkt steht die praktische Anwendung von Business-Analysis-Methoden: Wie erhebt man Anforderungen systematisch, wie bewertet man den wirtschaftlichen Nutzen einer Veränderungsmaßnahme, und wie kommuniziert man Analyseergebnisse überzeugend an verschiedene Stakeholder? Der Practice-Level geht dabei deutlich über reines Begriffswissen hinaus und fordert die Fähigkeit, gelernte Konzepte auf reale Geschäftsszenarien anzuwenden. Der Kurs richtet sich an Fachkräfte, die bereits mit den Grundzügen der Geschäftsanalyse vertraut sind und ihr Profil mit einem anerkannten Zertifikat stärken möchten. MS Teams bildet die technische Basis für den virtuellen Unterricht, gemeinsame Übungsszenarien und den Austausch mit der Lerngruppe.

Modul 1 — Grundlagen und Rahmenwerk der Geschäftsanalyse Zu Beginn wird der konzeptionelle Rahmen der Business Analysis aufgebaut: Was ist Business Analysis, welche Aufgaben fallen in diese Rolle, und wie positioniert sie sich im Verhältnis zu Projektmanagement und IT-Entwicklung? Dieser Abschnitt klärt außerdem den EXIN-BCS-Zertifizierungsweg und die Anforderungen an den Practice-Level.

• Aufgaben und Verantwortlichkeiten einer Business-Analyst-Rolle
• Abgrenzung zu verwandten Disziplinen: Projektmanagement, System- und Prozessanalyse
• Zertifizierungsstruktur: Foundation vs. Practice — Unterschiede und Erwartungen
• Überblick über gängige BA-Rahmenwerke und Methoden
• Einführung in den Untersuchungsbereich und die Systemumgebungsanalyse

Modul 2 — Stakeholder-Analyse und Anforderungserhebung Anforderungen entstehen nicht in einem Vakuum — sie kommen von Menschen mit unterschiedlichen Interessen, Perspektiven und Einfluss. Dieses Modul behandelt, wie man Stakeholder identifiziert, kategorisiert und in den Analyseprozess einbindet, und welche Techniken sich bewährt haben, um implizite Anforderungen sichtbar zu machen.

• Stakeholder-Identifikation und -Kategorisierung: Einfluss, Interesse, Einstellung
• Techniken zur Anforderungserhebung: Interviews, Workshops, Beobachtung, Dokumentenanalyse
• Umgang mit widersprüchlichen Anforderungen und Interessenkonflikten
• Dokumentationsformate: User Stories, Use Cases, Anforderungsspezifikationen
• Priorisierung von Anforderungen: MoSCoW, Paarvergleich, Value-vs.-Effort
• Qualitätskriterien für Anforderungen: vollständig, eindeutig, testbar, umsetzbar

Modul 3 — Business Case und Wirtschaftlichkeitsbewertung Ein zentrales Handwerkszeug der Business Analysis ist der Business Case — die strukturierte Begründung einer Investitions- oder Veränderungsentscheidung. Dieses Modul erarbeitet den Aufbau eines vollständigen Business Case und die Methoden zur Bewertung von Nutzen und Risiken.

• Komponenten eines Business Case: Problemdarstellung, Optionenanalyse, Kosten-Nutzen-Rechnung
• Wirtschaftliche Bewertungsmethoden: ROI, Payback-Periode, NPV im BA-Kontext
• Risikoidentifikation und Risikobewertung als Bestandteil der Empfehlung
• Entscheidungsszenarien formulieren und gegenüberstellen
• Abhängigkeiten, Annahmen und Einschränkungen transparent darstellen

Modul 4 — Lösungsbewertung und Umsetzungsbegleitung Business Analysis endet nicht mit dem Anforderungsdokument. Dieses Modul behandelt die Validierung von Lösungen, den Umgang mit Änderungen während der Umsetzung und die Übergabe in den Betrieb.

• Validierung von Lösungsansätzen gegen die dokumentierten Anforderungen
• Abnahmetests und Bewertungskriterien aus BA-Sicht
• Änderungsmanagement: Wie reagiert Business Analysis auf Scope-Änderungen?
• Lessons Learned und kontinuierliche Verbesserung im Analyseprozess
• Übergabe an Betrieb und Change Management

Praxisblock — Anwendungsszenarien und Fallbeispiele In diesem Teil des Kurses werden die gelernten Methoden auf realistische Geschäftssituationen angewendet. Gemeinsam in der Lerngruppe werden Analysen erarbeitet, bewertet und diskutiert — so wird der Stoff gefestigt und prüfungsrelevant verankert.

• Analyse eines vollständigen Geschäftsszenarios vom Ausgangsproblem bis zur Lösungsempfehlung
• Erstellung einer Stakeholder-Map für ein vorgegebenes Projektszenario
• Entwurf und Bewertung eines Business Case für eine organisatorische Veränderungsmaßnahme
• Erhebungsgespräch simulieren und Anforderungen strukturiert dokumentieren
• Gap-Analyse: Ist-Zustand versus Soll-Zustand aufzeigen
• Priorisierungsübung mit konkurrierenden Anforderungen
• Qualitätsprüfung einer vorgegebenen Anforderungsspezifikation
• Modellierung eines einfachen Prozessablaufs in grafischer Form
• Diskussion typischer EXIN-BCS-Practice-Aufgabentypen

Die Fallbeispiele orientieren sich an realen Projektsituationen aus der Unternehmenspraxis — IT-Einführungen, Prozessoptimierungen, organisatorische Restrukturierungen. So entsteht ein unmittelbarer Bezug zur eigenen Berufspraxis der Teilnehmenden.

Dieser Kurs richtet sich an Berufstätige, die Geschäftsanalysemethoden im Arbeitsalltag einsetzen und dieses Wissen durch ein international anerkanntes Zertifikat dokumentieren möchten.

• Business Analysten, die den Foundation-Level bereits absolviert haben oder durch Berufspraxis vergleichbare Kenntnisse mitbringen
• Projektmanager und Scrum Product Owner, die die analytische Dimension ihrer Rolle schärfen möchten
• IT-Berater und Consultants, die zwischen Fachbereich und Entwicklungsteam vermitteln
• Requirements Engineers und Systemarchitekten mit Fokus auf Anforderungserhebung
• Führungskräfte und Fachexperten, die Veränderungsvorhaben in ihrer Organisation begleiten

Der Kurs findet im virtuellen Unterrichtsformat statt, wobei Microsoft Teams als Lernplattform eingesetzt wird. Live-Sessions mit dem Trainer wechseln sich mit Selbststudiumphasen ab, in denen Konzepte vertieft und Übungsszenarien bearbeitet werden. Gruppenarbeit, gemeinsame Fallanalysen und moderierte Diskussionen unterstützen den Transfer in die eigene Berufspraxis. Die Lernmaterialien — Folien, Praxisszenarien, Musterdokumente — werden über die Teams-Plattform bereitgestellt. Der Unterricht ist inhaltlich auf die EXIN-BCS-Practice-Prüfung ausgerichtet; die eigentliche Zertifizierungsprüfung wird separat beim akkreditierten Testcenter abgelegt.

Der Kurs dauert typischerweise wenige Tage bis etwa eine Woche in konzentrierter Form oder bis zu einem Monat im Teilzeitverlauf, je nach Anbieter und Kursformat. Die gesamte Lernzeit setzt sich aus Trainer-geführten Live-Phasen und eigenverantwortlichem Selbststudium zusammen. Für eine fundierte Vorbereitung auf die EXIN-Practice-Prüfung ist zusätzliche Eigenarbeit mit dem Lernmaterial empfehlenswert.

Der Kurs bereitet auf die offizielle EXIN BCS Business Analysis Practice-Prüfung vor, die von EXIN als unabhängiger Zertifizierungsstelle in Zusammenarbeit mit dem BCS vergeben wird. Die Prüfung besteht aus einem Multiple-Choice-Format und testet die Fähigkeit zur Anwendung von BA-Methoden auf fallbasierte Szenarien. Bei Bestehen erhalten Sie das international anerkannte EXIN BCS BA Practice-Zertifikat, das keine Ablaufdauer hat und weltweit in der Branche anerkannt ist. Zusätzlich zur Prüfungsvorbereitung erhalten Teilnehmende vom Bildungsträger eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung.

Das EXIN BCS Business Analysis Practice-Zertifikat ist für Fachkräfte, die in der Anforderungsanalyse oder im Projektumfeld arbeiten, ein klares Qualitätssignal gegenüber Arbeitgebern und Auftraggebern. Es zeigt, dass die zertifizierte Person nicht nur Definitionen kennt, sondern Analysemethoden situationsgerecht anwenden kann — eine Kompetenz, die in agilen Projekten, digitalen Transformationsinitiativen und klassischen Softwareeinführungsprojekten gleichermaßen gefragt ist. Die Verbindung aus strukturierter Methodenarbeit und praxisorientierten Fallanalysen sorgt dafür, dass das Gelernte unmittelbar in den Berufsalltag einfließt. Viele Teilnehmende berichten, dass sich ihre Arbeit in Anforderungs-Workshops, bei der Kommunikation mit IT-Teams und bei der Dokumentation von Entscheidungen spürbar professionalisiert — unabhängig davon, ob sie den formalen Titel Business Analyst tragen oder als Projektmanager oder Fachberater analytisch tätig sind. Durch den Einsatz von Microsoft Teams als Lernplattform ergibt sich zudem ein praktischer Nebeneffekt: Wer Teams im Berufsalltag ohnehin nutzt, trainiert gleichzeitig seine Plattformkompetenz in einem strukturierten Kontext — von der kollaborativen Dokumentenarbeit über den Umgang mit Channels bis zur Nutzung von Video-Calls für verteilte Workshop-Situationen.