Citrix Certified Professional with Salesforce Certified Advanced Administrator

Dieser Lehrgang verbindet zwei spezialisierte Zertifizierungspfade in einem strukturierten Programm: die Citrix Certified Professional Virtualization (CCP-V) und die Salesforce Certified Advanced Administrator-Prüfung (ADX-211). CCP-V richtet sich an erfahrene Citrix-Administratoren, die über das Grundlagenniveau der CCA-V hinausgehen und fortgeschrittene Architektur-, Sicherheits- und Betriebsaufgaben in Citrix Virtual Apps and Desktops-Umgebungen übernehmen möchten. ADX-211 qualifiziert Salesforce-Administratoren, die komplexe Konfigurationen, Automatisierungen und Sicherheitsarchitekturen in produktiven Salesforce-Organisationen eigenständig verantworten. Die Kombination ist besonders relevant für IT-Fachleute in Unternehmen, die Citrix-Infrastruktur für den zentralen Zugriff auf Unternehmensanwendungen — darunter häufig Salesforce — einsetzen. Der Lehrgang wird im Combined-Learning-Format in Vollzeit durchgeführt; die Module sind individuell kombinierbar.

Modul 1: Citrix Virtual Apps and Desktops Architektur und Betrieb Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) ermöglicht Unternehmen, Desktops und Applikationen zentral bereitzustellen und sicher an beliebige Endgeräte zu liefern. Das CCP-V-Curriculum deckt fortgeschrittene Administrations- und Designaufgaben ab, die deutlich über die Grundlagenebene hinausgehen.

• Site-Architektur: Delivery Controller, StoreFront, Citrix Workspace und Datenbankschicht verstehen und konfigurieren
• Delivery Groups und Machine Catalogs: Pooled, Dediziert, Zufällig und Statisch im Vergleich
• Citrix Provisioning Services und Machine Creation Services: Stärken und Einsatzszenarien unterscheiden
• Hochverfügbarkeits-Konzepte: Redundante Delivery Controller, SQL-Mirroring und AlwaysOn
• Citrix Policies: Prioritätenmodell, Filter und differenzierte Anwendung auf Nutzer- und Maschinenbasis
• Profile Management: UPM-Konfiguration und Container-Profile für unterschiedliche Nutzungsszenarien

Modul 2: Citrix ADC und sicherer Remote-Zugriff Citrix ADC (früher NetScaler) ist die zentrale Komponente für lastverteilten und sicheren Zugriff auf virtuelle Desktops und Applikationen. Das CCP-V-Curriculum umfasst die wichtigsten ADC-Konfigurationsaufgaben, die in unternehmenskritischen Umgebungen anfallen.

• Virtuelle Server für Load Balancing: HTTP, SSL und ICA-Proxy korrekt konfigurieren
• Citrix Gateway: SSL-VPN, SmartAccess und SmartControl-Policies aufsetzen und pflegen
• AAA-Konfiguration: LDAP, RADIUS und nFactor-Authentifizierung für Unternehmensszenarien
• Monitoring mit Citrix Director: Echtzeit-Sitzungsanalyse und historische Auswertungen nutzen
• Troubleshooting in CVAD-Umgebungen: Sitzungsabbrüche, Verbindungsfehler und Performance-Probleme systematisch analysieren
• Backup und Recovery: ADC-Konfigurationen sichern und im Bedarfsfall wiederherstellen

Modul 3: Salesforce Advanced Administration — Sicherheit und Datenmodell Die ADX-211-Prüfung richtet sich an erfahrene Administratoren, die Salesforce-Organisationen eigenständig optimieren und komplexe Anforderungen in Produktion umsetzen können. Der Schwerpunkt dieses Blocks liegt auf der Sicherheitsarchitektur und dem Datenmodell.

• Organisationsweite Standardfreigaben (OWD) und manuelle Freigabe-Ausnahmen gezielt steuern
• Sharing Rules, Rollen-Hierarchien, Territories und Account Teams konsistent aufbauen
• Permission Sets, Permission Set Groups und Profiles im Zusammenspiel konfigurieren
• Field-Level Security und Objektebenen-Berechtigungen systematisch verwalten
• Custom Objects, Relationship-Typen (Master-Detail, Lookup, Many-to-Many) und Schema Builder
• Validation Rules und Formula Fields für datengesteuerte Geschäftslogik einsetzen

Modul 4: Salesforce Automatisierung, Reports und AppExchange Automatisierung ist einer der zentralen Mehrwerte moderner Salesforce-Administration. Routineaufgaben wie Datenpflege, Genehmigungen und Benachrichtigungen lassen sich ohne Programmierung mit Low-Code-Tools konfigurieren. Dieser Block vermittelt die aktuellen Automationswerkzeuge sowie Analyse über Reports und Dashboards.

• Flow Builder: Record-Triggered Flows, Scheduled Flows und Screen Flows für komplexe Prozesse aufbauen
• Approval Processes: mehrstufige Genehmigungsworkflows mit bedingter Logik konfigurieren
• Data Management: Import Wizard, Data Loader, Duplicate Rules und Mass Transfer in der Praxis
• Reports: Summary, Matrix und Joined Reports mit Bucket Fields und Cross Filters erstellen
• Dashboards: dynamische Dashboards, Dashboard-Berechtigungen und Echtzeit-Auswertungen
• AppExchange: Managed Packages installieren, aktualisieren, verwalten und sicher betreiben

Praxisblock: Konfigurationsübungen und Unternehmensszenarien In den Laborübungen und Fallstudien wenden Sie das Gelernte auf praxisnahe Szenarien an, die den Alltag von Citrix- und Salesforce-Administratoren in mittleren und großen Unternehmen widerspiegeln.

• Citrix-Site-Aufbau: Delivery Controller, StoreFront und Datenbankverbindung vollständig konfigurieren
• Machine Catalog mit MCS anlegen: Gold-Image vorbereiten, aktualisieren und ausrollen
• Citrix Policy-Szenario: unterschiedliche Richtlinien für interne und externe Nutzergruppen umsetzen
• ADC Gateway-Konfiguration: SSL-Terminierung und SmartAccess-Policies für Remote-Zugriff einrichten
• Troubleshooting-Übung: Sitzungsabbrüche in Citrix Director analysieren und die Ursache beheben
• Salesforce Security Audit: OWD-Einstellungen überprüfen und Sharing-Architektur dokumentieren
• Flow-Builder-Übung: Trigger-basierten Flow für einen Lead-Konvertierungsprozess erstellen
• Approval Process: dreistufigen Genehmigungsworkflow für Rabattanfragen konfigurieren und testen
• Data-Migration-Übung: Datensätze mit Data Loader importieren und Duplikate bereinigen
• Dashboard-Projekt: Sales-Pipeline-Dashboard mit dynamischen Filtern und Drill-Down-Funktionen aufbauen
• Integrations-Szenario: Salesforce-Zugriff über Citrix-Umgebung absichern und funktional testen
• Kombiniertes Abschlussszenario: CCP-V- und ADX-211-Aufgaben in einem gemeinsamen Unternehmenskontext lösen

Der Combined-Learning-Unterricht verbindet Live-Sessions im virtuellen Klassenraum mit eigenverantwortlichen Übungsphasen in gesicherten Laborumgebungen. Erfahrene Trainerinnen und Trainer bringen praktische Projekterfahrung aus Citrix- und Salesforce-Implementierungen mit und erläutern typische Architekturfragen aus dem Unternehmenseinsatz.

Dieser Kurs richtet sich an IT-Fachleute, die in beiden Zertifizierungsdomänen qualifiziert werden möchten. Er ist besonders geeignet für Unternehmen, die Citrix als Infrastrukturplattform für Unternehmensanwendungen einsetzen, und für IT-Generalisten, die ihr Marktwert-Profil durch zwei international anerkannte Zertifizierungen gezielt verbreitern wollen.

• IT-Administratoren mit praktischer Erfahrung in virtualisierten Desktop-Umgebungen
• Salesforce-Administratoren, die von der Foundation- auf die Advanced-Stufe aufsteigen möchten
• IT-Consultants, die Citrix- und Salesforce-Projekte technisch begleiten
• Systemtechnikerinnen und Systemtechniker in Unternehmen mit Citrix-basierter Applikationsbereitstellung
• IT-Fachleute, die für zwei anerkannte Zertifizierungen strukturiert in einem Lehrgang lernen möchten

Der Lehrgang wird im Combined-Learning-Format in Vollzeit durchgeführt. Live-Unterrichtsphasen im virtuellen Klassenraum wechseln sich mit praktischen Übungen in konfigurierten Laborumgebungen ab. Für Citrix-Aufgaben stehen CVAD-Laborinstallationen zur Verfügung, für Salesforce-Übungen dedizierte Developer-Sandboxes. Trainerinnen und Trainer begleiten die Sessions mit Theorie-Einheiten, geführten Übungen und Fallstudien aus dem Unternehmenseinsatz. Die Teilnahme ist per Heimarbeitsplatz oder aus einem Schulungszentrum mit doppeltem Bildschirmaufbau möglich.

Da beide Zertifizierungspfade einen erheblichen Lernumfang umfassen, sollten Sie mit einem Lehrgang von mehreren Wochen Vollzeitunterricht rechnen. Die genaue Dauer hängt von der gewählten Modulkombination und dem jeweiligen Anbieter ab. Unterrichtszeiten im virtuellen Klassenraum werden durch eigenständige Vor- und Nachbereitungsphasen ergänzt, in denen Sie das Gelernte in Übungsumgebungen vertiefen.

Nach Abschluss des Lehrgangs erhalten Sie eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung. Darüber hinaus bereitet der Kurs auf zwei externe Zertifizierungsprüfungen vor: die Citrix Certified Professional Virtualization (CCP-V) und die Salesforce Certified Advanced Administrator (ADX-211). Beide Prüfungen werden bei akkreditierten Testcentern abgelegt. Sie sind branchenweit anerkannte Qualifikationsnachweise, die von den jeweiligen Herstellern Citrix und Salesforce vergeben werden.

Mit der Citrix CCP-V positionieren Sie sich als erfahrene Fachkraft für Planung und Betrieb unternehmensweiter Virtualisierungsinfrastrukturen. CCP-V geht weit über die Grundlagenebene hinaus und qualifiziert Sie für Projekte, in denen Skalierbarkeit, Hochverfügbarkeit und differenzierte Zugriffsrichtlinien gefragt sind. In großen Unternehmensumgebungen, die Hunderte oder Tausende virtueller Desktops betreiben, fallen genau diese Aufgaben täglich an. Die Salesforce Advanced Administrator-Zertifizierung ergänzt dieses Profil um CRM-Kompetenz auf Expertenebene: Sie können Salesforce-Organisationen eigenständig optimieren, komplexe Automatisierungen aufbauen und Sicherheitsarchitekturen für sensible Unternehmensdaten verantworten. Die Kombination aus Citrix-Infrastrukturwissen und Salesforce-Administrationsexpertise ist auf dem Arbeitsmarkt selten und deshalb besonders wertvoll für Unternehmen, die beide Plattformen produktiv einsetzen. Wer beide Zertifizierungen in einem Lehrgang erwirbt, spart erheblich Zeit gegenüber zwei separat absolvierten Trainings und schafft gleichzeitig ein schlüssiges Kompetenzprofil: Citrix sorgt für sicheren, zentralisierten Zugriff auf Unternehmensanwendungen; Salesforce ist eine der meistgenutzten dieser Anwendungen weltweit. Die Verbindung beider Kompetenzen macht Sie zur Ansprechperson für den gesamten Lifecycle — vom sicheren, skalierbaren Zugriff bis zur optimierten CRM-Nutzung und Prozessautomatisierung.