Expanding Your Emotional Intelligence — Entwickle deine emotionale Intelligenz

Der Kurs Expanding Your Emotional Intelligence — Entwickle deine emotionale Intelligenz vermittelt Professionals die Fähigkeit, emotionale Kompetenz gezielt zu entwickeln und in beruflichen wie persönlichen Kontexten anzuwenden. Der Kurs basiert auf dem wissenschaftlich fundierten Modell der fünf Komponenten emotionaler Intelligenz und führt durch sieben Themenbereiche: von den historischen Grundlagen über Kommunikation und Stressmanagement bis hin zu Authentizität und sinnvoller Lebensbalance. Teilnehmende entwickeln ein tieferes Bewusstsein für die eigenen Emotionen, verbessern ihre sozialen Kompetenzen und lernen, in herausfordernden Situationen emotional klug zu handeln. Der Kurs schließt mit einem international anerkannten Zertifikat ab.

Modul 1 — Die Geschichte der emotionalen Intelligenz und ihre Grundlagen Das erste Modul legt das wissenschaftliche und konzeptionelle Fundament des Kurses. Teilnehmende lernen, wie das Konzept der emotionalen Intelligenz entstanden ist, welche Forschungstraditionen es prägen und wie es von verwandten Konzepten wie sozialer Intelligenz oder persönlicher Reife abgegrenzt wird. Das Modell der fünf emotionalen Kompetenzen — Selbstwahrnehmung, Selbstregulation, Motivation, Empathie und soziale Kompetenz — wird eingeführt und konkret mit Beispielen aus dem Berufsalltag verbunden.

• Historische Entwicklung des Konzepts emotionaler Intelligenz
• Die fünf Komponenten emotionaler Kompetenz nach Goleman und anderen Modellen
• Aufbau eines differenzierten emotionalen Vokabulars für berufliche Situationen
• Emotionale Intelligenz vs. kognitiver Intelligenzquotient: Bedeutung und Messung
• Neurowissenschaftliche Grundlagen: wie Emotionen das Denken und Handeln beeinflussen
• Erste Selbstreflexionsübungen zur Einschätzung der eigenen emotionalen Ausgangslage

Modul 2 — Emotionale Kompetenz lernen: Selbstbewusstsein und Beziehungsaufbau Emotionale Intelligenz ist keine angeborene Persönlichkeitseigenschaft, sondern eine erlernbare Kompetenz. Dieses Modul widmet sich der praktischen Frage, wie Selbstbewusstsein gezielt entwickelt wird und wie dieses Fundament dazu beiträgt, vertrauensvolle berufliche Beziehungen aufzubauen.

• Techniken zur Stärkung des Selbst-Bewusstseins: Journaling, Feedback-Analyse, Reflexionsroutinen
• Vertrauensmodelle und ihre Anwendung in Teams und Führungsbeziehungen
• Empathie entwickeln: aktives Zuhören, Perspektivwechsel und emotionale Resonanz
• Grenzen setzen und eigene Bedürfnisse wahrnehmen ohne Konfliktvermeidung
• Umgang mit Kritik und negativem Feedback aus einer emotionalen Stärkeposition
• Praxisübungen zur Analyse eigener Verhaltensmuster in Konfliktsituationen

Modul 3 — Kommunikation mit emotionaler Intelligenz Wer emotional intelligent kommuniziert, hinterlässt einen kraftvollen ersten Eindruck, nutzt Körpersprache bewusst und passt seinen Stil situationsgerecht an. Dieses Modul schärft die Kommunikationskompetenz auf allen Ebenen — verbal, non-verbal und relational.

• Den ersten Eindruck bewusst gestalten: Körperhaltung, Stimme und Aufmerksamkeit
• Körpersprache lesen und einsetzen: Mikrogesten, Blickkontakt und räumliche Nähe
• Flexibles Kommunizieren: Stile erkennen und adaptieren ohne Authentizitätsverlust
• Emotionen in Verhandlungen, Präsentationen und Feedbackgesprächen einsetzen
• Schwierige Gespräche führen: Kritik konstruktiv formulieren und empfangen
• Digitale Kommunikation: emotionale Signale in Text und Video-Calls wahrnehmen und senden

Modul 4 — Emotionen und Verhalten: Achtsamkeit und emotionale Werkzeuge Emotionen sind keine Zufallsereignisse — sie entstehen aus Mustern, die verstanden und gestaltet werden können. Dieses Modul vermittelt konkrete Werkzeuge, um den emotionalen Werkzeugkasten zu erweitern und Achtsamkeit als dauerhafte Praxis zu etablieren.

• Erweiterung des emotionalen Werkzeugkastens: Strategien für typische berufliche Situationen
• Achtsamkeitspraxis: Grundprinzipien, Mikropraktiken für den Arbeitsalltag
• Aufmerksamkeit und Akzeptanz: Emotionen wahrnehmen ohne sofortige Reaktion
• Emotionale Auslöser identifizieren und Reaktionsmuster unterbrechen
• Flow-Zustände fördern: Bedingungen für optimale emotionale Leistungsfähigkeit
• Praxisübungen zur Anwendung von Achtsamkeit in Meeting-Situationen

Ergänzend umfasst der Kurs einen umfangreichen Praxisblock mit folgenden Übungen und Aufgaben.

• Selbstreflexionsübung zur Einschätzung der eigenen fünf emotionalen Kompetenzen
• Rollenspielübung zu schwierigen Feedbackgesprächen mit Auswertung
• Körpersprache-Analyse anhand von Videobeispielen aus dem Berufskontext
• Übung zur konstruktiven Konfliktlösung mit Achtsamkeitstechniken
• Entwicklung einer persönlichen Stressregulationsstrategie für typische Drucksituationen
• Gruppenübung: Vertrauensaufbau in einem simulierten Teamkontext
• Analyse von Kommunikationsmustern in Verhandlungsszenarien
• Übung zum konstruktiven Widerspruch: eigene Position klar vertreten ohne Konfrontation
• Entwicklung einer persönlichen Dankbarkeits- und Stärkenroutine
• Diskussion: emotionale Intelligenz in Führungssituationen und HR-Entscheidungen
• Mock-Prüfung mit kursrelevanten Fragen und individuellem Feedback
• Erstellung eines persönlichen Entwicklungsplans für emotionale Intelligenz nach dem Kurs

Die Praxisblöcke ermöglichen es, das theoretische Wissen unmittelbar in eigenen Handlungskompetenzen zu verankern. Reflexion, Peer-Feedback und Übungen unter realen Bedingungen sorgen dafür, dass die Lerninhalte nachhaltig in den Berufsalltag integriert werden können.

Dieser Kurs richtet sich an Professionals, die ihre emotionalen Kompetenzen bewusst entwickeln und in Führung, Kommunikation und Zusammenarbeit einsetzen möchten.

• Führungskräfte und Teamleiter, die ihre Wirkung auf Mitarbeitende verbessern möchten
• Projektmanager und Scrum Master, die Teams in herausfordernden Phasen souverän begleiten
• Coaches, Berater und Trainer, die emotionale Kompetenz als professionelles Werkzeug nutzen
• HR-Professionals und Recruiter, die Talente emotional intelligent ansprechen und entwickeln
• Alle Professionals, die interpersonale Beziehungen bewusster gestalten und ihre Resilienz stärken möchten

Der Kurs wird im Format Combined Learning durchgeführt — einer Kombination aus Präsenzeinheiten und strukturierten Online-Lernmodulen. Interaktive Übungen, Selbstreflexionsaufgaben, Rollenspiele und Gruppenarbeit stehen im Mittelpunkt der Didaktik. Dozierende begleiten Lernprozesse individuell und ermöglichen einen geschützten Rahmen für persönliche Entwicklungsarbeit. Teilnehmende erhalten Zugang zu Kursunterlagen und Selbstevaluationstools.

Der Kurs hat eine Laufzeit von typischerweise einer Woche bis zu drei Monaten, je nach gewähltem Format und individuellem Lerntempo. Vollzeit-Formate ermöglichen einen intensiven und zügigen Abschluss, Teilzeit-Optionen eignen sich für berufsbegleitende Teilnehmende. Der individuelle Zeitplan wird im Vorgespräch abgestimmt.

Nach bestandenem Examen erhalten Teilnehmende das international anerkannte Herstellerzertifikat sowie ein Lehrgangszertifikat von New Horizons. Das Examen ist im Kurs enthalten. Die Zertifizierung bestätigt die erworbenen Kenntnisse in den Kernbereichen emotionaler Intelligenz und ist ein anerkannter Nachweis für Soft-Skill-Kompetenzen im internationalen Berufsumfeld.

Emotionale Intelligenz ist heute eine Schlüsselkompetenz auf allen Führungsebenen — und einer der stärksten Prädiktoren für beruflichen Erfolg. Studien zeigen, dass EQ in Führungspositionen häufig wichtiger ist als IQ, weil Entscheidungen, Motivation, Teamdynamik und Konfliktlösung wesentlich von der emotionalen Kompetenz der beteiligten Personen abhängen. Wer gezielt an seiner emotionalen Intelligenz arbeitet, wird als Führungskraft zuverlässiger, als Kollege angenehmer und als Gesprächspartner wirkungsvoller wahrgenommen. Für Coaches, HR-Professionals und Berater eröffnet die Zertifizierung die Möglichkeit, emotionale Intelligenz als methodisches Fundament in ihre Arbeit zu integrieren. Anstatt auf Intuition zu vertrauen, steht ein wissenschaftlich fundiertes Modell zur Verfügung, das in Coaching-Gesprächen, Potenzialanalysen und Organisationsentwicklungsprozessen eingesetzt werden kann. Bei AZAV-zugelassenen Bildungsträgern ist dieser Kurs in der Regel über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters förderbar. Auch Förderungen nach dem Qualifizierungschancengesetz, Leistungen der Deutschen Rentenversicherung oder die Berufsförderung der Bundeswehr (BFD) können je nach Situation infrage kommen. Eine individuelle Beratung vor Kursbeginn klärt die optimale Förderung.