ITIL 4 Managing Professional Komplett-Pfad — Foundation + CDS + DSV + HVIT + DPI mit allen Examen. Höchste praxisorientierte ITIL-4-Stufe.
Geprüft von Admin Kursweg · Stand 25. Mai 2026
Was wird in diesem Kurs vermittelt
ITIL 4 Managing Professional (MP) ist die anspruchsvollste praxisorientierte ITIL-4-Zertifizierung — adressiert IT-Profis, die digitale Produkte und Services planen, entwickeln und betreiben. Dieser Komplett-Pfad führt Sie durch alle 5 Module: 1. ITIL 4 Foundation (3 Tage) — Service Value System, 4 Dimensionen, 7 Guiding Principles, 14+17+3 Practices. 2. ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support (CDS, 3 Tage) — Service Value Streams für die Erstellung und Lieferung neuer/geänderter Services. Themen: Wie man Wertstrom entwirft, ITSM-Tool-Auswahl und Integration (Service Catalog, Workflow, Knowledge Base, Chatbots), Shift-Left-Strategien, Service Integration and Management (SIAM). 3. ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV, 3 Tage) — Customer Journey mit 7 Steps (Explore, Engage, Offer, Agree, Onboard, Co-Create, Realize), Service Relationship Management, XLAs (Experience Level Agreements), CX/UX-Design im ITSM-Kontext. 4. ITIL 4 Specialist High-Velocity IT (HVIT, 3 Tage) — Digital Products und High-Velocity-Organisationen (Cloud-Native, Lean, Agile, DevOps-Integration), 5 Objectives für HVIT (Valuable Investments, Fast Development, Resilient Operations, Co-Created Value, Assured Conformance), Cultural Shifts (Toyota Kata, Lean Startup, Lean UX). 5. ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve (DPI, 3 Tage) — Direction (Strategy, Vision, Mission, Values), Planning (Strategic, Tactical, Operational), Improvement (CSI mit OKRs/Lean/Agile-Methoden), Communication & Organizational Change Management. DPI ist Pflichtmodul sowohl für Managing Professional als auch Strategic Leader. Alle 5 Examen sind enthalten (Foundation + 4 Specialist/Strategist). Pass: 65-70% je Modul. Nach Bestehen aller 5 erhalten Sie die ITIL 4 Managing Professional Designation — eine der renommiertesten ITSM-Zertifizierungen weltweit, die Gehälter im Senior-Service-Manager-Bereich rechtfertigt.
Marktdaten zu Verdienst, offenen Stellen und Zukunftsaussicht im Bereich IT & Informatik
Einstieg
38.000–48.000 €
0–2 Jahre Erfahrung
Mittel
52.000–68.000 €
3–7 Jahre Erfahrung
Senior
70.000–95.000 €
8+ Jahre / Lead-Rolle
124.000+
IT-Berufe sind seit fünf Jahren der größte Fachkräfteengpass am deutschen Arbeitsmarkt. Der Bestand offener IT-Stellen ist 2024 auf einen Rekordstand gestiegen; AI- und Cloud-Skills werden in den nächsten Jahren weiter überdurchschnittlich nachgefragt.
Bei AZAV-zertifizierten Trägern ist die Kursgebühr regelmäßig zu 100 % förderbar.
Ja, v3 Expert konnten via ITIL Managing Professional Transition Module (5 Tage) direkt zu MP springen. Bridge-Pfad zu MP wurde aber Ende 2022 eingestellt — heute via Standard-Pfad.
15 Trainings-Tage + ~50h Eigenstudium. Vollzeit-Pfad in 4 Wochen machbar, berufsbegleitend 4-6 Monate.
CDS und HVIT gelten als anspruchsvollste — sie verlangen Verständnis komplexer Wertstrom-Designs und Lean/Agile-Integration.
MP-zertifizierte Service Manager verdienen im DACH-Raum deutlich überdurchschnittlich, Senior-Rollen oft 6-stellig.
IT-Support-Komplettpfad: CompTIA A+, MS Endpoint Admin, MS Windows Server Hybrid Admin, AD DS, Azure.
IT-Customer-Support: A+, Network+, MD-102 (Endpoint Admin) + Soft Skills.
ITIL Expert: Service Strategy, Design, Transition, Operation, Continual Improvement.
ITIL Service Design Lifecycle: Service-Design-Prozesse, IT-Service-Management.
Sag uns einmal Region, Format (online/präsenz), Zeit-Modell und Förderstatus — wir vergleichen für dich und melden uns mit 1–3 passenden Trägern. Kostenlos, unverbindlich.
Typischer Verlauf nach dem Kurs
Quellen: Bundesagentur für Arbeit · Engpassanalyse 2024/25 · StepStone Gehaltsreport 2025 · Bitkom Studie Fachkräftemangel 2024. Brutto-Jahresgehälter aus Erhebungen 2024/25, abweichend nach Region und Tarifgebundenheit.
ITIL Practitioner: Service-Management-Praktiken anwenden. Change Management, IT Service Management.