PRINCE2 mit Softskills: Zwischenmenschliche Fähigkeiten

Projekte scheitern in der Praxis selten an der Methode allein, sondern oft daran, dass Projektleitende in entscheidenden Momenten nicht überzeugend kommunizieren, zu spät auf Widerstände reagieren oder in Verhandlungen keine tragfähige Einigung erzielen. Dieser Kurs setzt genau hier an: Er führt einerseits vollständig durch PRINCE2 — von den Grundbegriffen der Foundation-Stufe über die anwendungsorientierte Practitioner-Prüfung bis zu einem Überblick über die agile Erweiterung PRINCE2 Agile — und stellt dem andererseits ein eigenständiges Modul zu zwischenmenschlichen Fähigkeiten zur Seite. Statt Kommunikation nur als beiläufigen Praxistipp einzustreuen, behandelt der Kurs Zuhören, Wirkung, Einfluss und Verhandlungsführung als eigenes Themengebiet mit klarer Struktur und eigenen Übungen.

Der erste Block legt das Foundation-Fundament: Teilnehmende erarbeiten sich die Begriffswelt von PRINCE2 und verstehen, warum die Methode so aufgebaut ist, wie sie ist.

• Die sieben Prinzipien als verpflichtender Rahmen jeder PRINCE2-Anwendung
• PRINCE2-Kernbegriffe und die wichtigsten Managementprodukte im Überblick
• Anpassung der Methode an unterschiedliche Projektarten und -größen
• Die sieben Themen und sieben Prozesse als gemeinsames Steuerungsgerüst

Im zweiten Block wechselt der Fokus zur Practitioner-Ebene: Teilnehmende üben, wie sich Foundation-Wissen auf ein konkretes Beispielprojekt übertragen lässt, ergänzt um einen Ausblick auf PRINCE2 Agile.

• Anwendung der PRINCE2-Methodik auf ein durchgängiges Beispielszenario
• Zusammenhänge zwischen Prinzipien, Prozessen, Themen und Managementdokumenten
• Übertragung der Theorie auf eine realitätsnahe Projektsituation
• Kurzer Ausblick auf PRINCE2 Agile und die Verbindung zu Scrum und Kanban

Der dritte Block bildet den eigenständigen Softskill-Teil des Kurses und behandelt zwischenmenschliche Fähigkeiten als eigenes, in sich geschlossenes Themengebiet mit eigener Systematik.

• Bedeutung zwischenmenschlicher Fähigkeiten für den beruflichen Erfolg
• Techniken der verbalen Kommunikation: Hören versus aktives Zuhören
• Verbindung von Gesprächsinhalt und kraftvoller Sprache
• Nonverbale Kommunikation: stimmliche Übertragung und Körpersprache
• Aufbau von Selbstbewusstsein im Auftreten

Der vierte Block setzt den Softskill-Teil fort und widmet sich Wirkung, Gesprächsführung und Einflussnahme als konkreten, trainierbaren Fertigkeiten.

• Gestaltung eines starken ersten Eindrucks und einer kraftvollen Einführung
• Kultivierung der eigenen Wirkung in beruflichen Situationen
• Die vier Ebenen einer Konversation und deren gezielte Steuerung
• Werkzeuge zur Vertiefung eines Gesprächs
• Grundlagen von Einfluss und Überzeugung, Perspektivwechsel und Brückenbau
• Positives Interagieren: konstruktiv widersprechen, Konsens herstellen, Verhandlungsgrundlagen

Im Praxisteil treffen beide Kursstränge aufeinander: Jede Übung stellt eine PRINCE2-typische Projektsituation nach, in der die zuvor erlernte Gesprächstechnik unmittelbar zum Einsatz kommt.

• Rollenspiel zu einer Phasenendprüfung mit aktivem Zuhören als Gesprächstechnik
• Übung eines überzeugenden ersten Eindrucks in einer simulierten Projektauftaktsitzung
• Anwendung von Einfluss- und Überzeugungstechniken in einer Business-Case-Diskussion
• Verhandlungsübung zu Ressourcenkonflikten zwischen Projektteams
• Feedbackrunden zur eigenen Körpersprache in Präsentationssituationen
• Bearbeitung eines PRINCE2-Beispielprojekts mit Fokus auf Kommunikationsanforderungen der jeweiligen Rolle
• Konstruktiver Umgang mit Widerspruch in einer simulierten Vorstandssitzung
• Übung der vier Konversationsebenen anhand eines Projektkonflikts
• Analyse eines Ausnahmeberichts mit anschließender Verhandlung über Handlungsoptionen
• Gruppenübung zur gemeinsamen Konsensfindung bei unterschiedlichen Projektinteressen
• Rückschau der eigenen Wirkung in einer aufgezeichneten Kurzpräsentation
• Übung zur Deeskalation eines Konflikts zwischen Team- und Lieferantenvertretung
• Vorbereitung und Durchführung eines kurzen Verhandlungsgesprächs zu einem Projekt-Toleranzrahmen
• Abschließendes Szenario, in dem Rollenverständnis aus PRINCE2 und geübtes Kommunikationsverhalten gemeinsam bewertet werden

Diese getrennte Vermittlung ist bewusst gewählt: Nur wenn PRINCE2-Methodik und Kommunikationstraining zunächst als eigene Blöcke stehen, lässt sich am Ende genau sagen, was aus welchem Bereich stammt, statt beides zu einem unspezifischen Praxis-Mix zu verschmelzen.

Der Kurs richtet sich an Personen, die PRINCE2-Methodenwissen mit einer gezielten Stärkung ihrer zwischenmenschlichen Kompetenz verbinden möchten, da Projekterfolg selten an der Methode allein hängt.

• Projektleiterinnen und Projektleiter, die häufig mit unterschiedlichen Stakeholdern verhandeln
• Angehende Führungskräfte, die Methodenwissen und Gesprächsführung parallel aufbauen möchten
• Mitglieder von Projektboards mit regelmäßigem Kontakt zu Auftraggebenden
• Berufserfahrene, die von einer fachlichen in eine kommunikativ anspruchsvollere Rolle wechseln
• Quereinsteigende, die sich Methoden- und Gesprächskompetenz von Anfang an gemeinsam aneignen möchten

Im PRINCE2-Teil wechseln sich Theorieeinheiten mit der Arbeit am durchgängigen Beispielprojekt ab. Der Softskill-Teil setzt dagegen stärker auf interaktive Formate: Gesprächsübungen, Rollenspiele und Feedbackrunden in Kleingruppen stehen im Vordergrund, ergänzt durch kurze Theorieeinheiten zu Kommunikationsmodellen. Im Praxisteil werden beide Formate bewusst verbunden, indem Kommunikationstechniken in PRINCE2-typischen Szenarien angewendet werden.

Weil sowohl die vollständige PRINCE2-Linie als auch das Kommunikationsmodul in einem Kurs zusammenkommen, ist mehr Zeit einzuplanen als für einen einzelnen PRINCE2-Kurs allein. In Vollzeit ist ein Abschluss innerhalb weniger Wochen realistisch, Teilzeitvarianten ziehen sich entsprechend über einen längeren Zeitraum.

Für den PRINCE2-Teil bereitet der Kurs auf die Axelos-Prüfungen zu Foundation und Practitioner vor, wobei die Foundation-Stufe unbefristet gültig bleibt und die Practitioner-Stufe alle drei Jahre rezertifiziert werden muss. Der Softskill-Teil zu zwischenmenschlichen Fähigkeiten schließt separat mit einer trägerinternen Teilnahmebestätigung ab.

Wer Projekte leitet, stößt regelmäßig an Situationen, in denen reines Methodenwissen nicht ausreicht: Widerstände im Team, unterschiedliche Interessen im Projektboard oder schwierige Verhandlungen über Ressourcen lassen sich nicht allein mit PRINCE2-Prozessen lösen. Dieser Kurs adressiert genau diese Lücke, indem er Methodenkompetenz und Kommunikationsfähigkeit von Anfang an zusammen aufbaut. Für die berufliche Praxis bedeutet das, dass Absolvierende nicht nur wissen, welcher PRINCE2-Prozess in welcher Situation greift, sondern auch, wie sie die dafür nötigen Gespräche führen — sei es die Rechtfertigung eines Business Case gegenüber dem Vorstand oder die Vermittlung zwischen konkurrierenden Teaminteressen. Diese Kombination macht die erworbene Qualifikation im Projektalltag unmittelbar wirksam. Weil der Kurs die Kommunikationsinhalte in eigenen, klar benannten Modulen vermittelt statt sie beiläufig in Praxisübungen zu verstecken, können Absolvierende gegenüber Arbeitgebern präzise benennen, welche Gesprächstechniken sie beherrschen — von aktivem Zuhören über Wirkung im ersten Eindruck bis zu den vier Verhandlungsphasen. Langfristig zahlt sich diese Doppelqualifikation auch außerhalb einzelner Projekte aus: Wer Gespräche über mehrere Konversationsebenen hinweg steuern und dabei Einfluss aufbauen kann, ohne manipulativ zu wirken, verbessert seine Position bei internen Bewerbungsprozessen um Projektleitungsstellen ebenso wie im Austausch mit externen Auftraggebenden. Die im Kurs geübte Fähigkeit, konstruktiv zu widersprechen und trotzdem tragfähigen Konsens herzustellen, wirkt zudem präventiv gegen die Teamkonflikte, die viele Projekte unabhängig von der gewählten Methode verzögern.