Red Hat Certified Engineer (RHCE) with Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Consultant

Diese Weiterbildung vereint zwei strategisch wertvolle IT-Zertifizierungsgebiete in einem Programm: die Linux-Systemadministration auf Red-Hat-Niveau und die CRM-Expertise auf der Microsoft-Dynamics-365-Sales-Plattform. Wer beide Bereiche beherrscht, deckt eine seltene Kombination aus Infrastruktur-Know-how und Geschäftsanwendungskompetenz ab – eine Konstellation, die in gemischten IT-Teams zunehmend gefragt ist. Der RHCE-Anteil befähigt zur Administration komplexer Linux-Umgebungen und zur Automatisierung mit Ansible; der Dynamics-365-Sales-Anteil vermittelt CRM-Konfiguration, Vertriebsprozessmodellierung und Cloud-Integration aus der Anwenderperspektive des Functional Consultant.

Das Programm besteht aus zwei klar getrennten Zertifizierungssträngen, die getrennt erarbeitet und in der Projektarbeit miteinander verbunden werden. Modul 1: Red Hat Certified Engineer (RHCE) – Linux-Administration und Automatisierung Der RHCE-Strang baut auf RHCSA-Kenntnissen auf und vertieft die Administration von Red Hat Enterprise Linux in unternehmenstypischen Szenarien. Dienste und Netzwerkkonfigurationen werden auf Systemniveau konfiguriert; Ansible wird als zentrales Werkzeug für die Konfigurationsverwaltung eingesetzt. Sicherheitsmechanismen wie SELinux, Firewalld und systemweite Richtlinien werden praxisnah behandelt.

• Red Hat Enterprise Linux installieren, konfigurieren und aktualisieren
• Systemdienste mit systemd verwalten und automatisch starten
• Netzwerkdienste (DNS, DHCP, NFS, Samba, HTTP) konfigurieren und testen
• SELinux-Richtlinien verstehen, anpassen und Fehler diagnostizieren
• Firewalld-Regeln für den Produktionsbetrieb konfigurieren
• Shell-Skripte für Systemverwaltungsaufgaben entwickeln und debuggen

Modul 2: Ansible-Automatisierung für Linux-Infrastrukturen Ansible ist im RHCE-Curriculum seit Version 8 zentraler Bestandteil. Dieser Abschnitt behandelt den Aufbau von Inventories, die Entwicklung wiederverwendbarer Playbooks und den Einsatz von Roles für die standardisierte Konfiguration mehrerer Zielsysteme gleichzeitig. Automatisierte Provisionierungsszenarien werden vollständig durchgespielt.

• Ansible-Inventories statisch und dynamisch aufbauen
• Variablen, Templates (Jinja2) und Handler in Playbooks einsetzen
• Ansible Roles für wiederverwendbare Konfigurationspakete erstellen
• Ansible Galaxy-Rollen importieren und in eigene Playbooks integrieren
• Fehlerbehandlung und Idempotenz in Playbooks sicherstellen
• Ansible Tower/AWX im Überblick kennenlernen

Modul 3: Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM-Konfiguration und Prozessmodellierung Der Dynamics-365-Strang vermittelt die Aufgaben eines Functional Consultant für den Sales-Bereich. Lernende konfigurieren die Vertriebsentitäten der Plattform, passen Formulare, Ansichten und Dashboards an und richten automatisierte Vertriebsprozesse ein. Die Verbindung zwischen CRM-Daten und geschäftlichen Entscheidungsabläufen steht im Mittelpunkt.

• Lead- und Opportunity-Management in Dynamics 365 Sales einrichten und anpassen
• Kundendatensätze (Account, Contact) strukturieren und Beziehungen konfigurieren
• Vertriebspipeline, Angebote und Aufträge in der Plattform abbilden
• Formulare, Ansichten und Sitemap für Vertriebsteams anpassen
• Geschäftsregeln und Prozessflüsse (Business Process Flows) modellieren
• Dashboards und Verkaufsberichte für das Management konfigurieren

Modul 4: Power Platform und Microsoft-365-Integration Dynamics 365 Sales ist tief mit der Power Platform und Microsoft 365 vernetzt. Dieser Abschnitt beleuchtet, wie Power Automate-Flows, Power Apps und Teams-Integration den Vertriebsalltag unterstützen und wie ein Functional Consultant diese Verbindungen konfiguriert.

• Power Automate-Flows für Dynamics 365-Ereignisse erstellen
• Datenverbindungen zwischen Dynamics 365 und SharePoint, Outlook, Teams herstellen
• Power Apps Canvas- und modellgesteuerte Apps im Dynamics-Kontext einsetzen
• Sicherheitsrollen und Zugriffsrechte in Dynamics 365 konfigurieren
• Datenmigration und -import in Dynamics 365 Sales durchführen
• Microsoft 365 Copilot-Funktionen für Dynamics 365 Sales im Überblick kennenlernen

Praxisblock: Infrastruktur und CRM in kombinierten Szenarien Die Praxiseinheiten bringen beide Stränge zusammen und simulieren Situationen, in denen Infrastruktur-Know-how und CRM-Kenntnisse zusammenspielen – etwa beim Deployment von Dynamics-365-On-Premises-Komponenten oder bei der Automatisierung von Datenpipelines zwischen Linux-Servern und der Dynamics-Cloud-Plattform.

• Vollständige RHCE-Praxisaufgaben unter Zeitdingungen durchführen
• Ansible-Playbooks für einen simulierten Linux-Serverpark aufbauen
• Dynamics-365-Konfigurationsaufgaben nach Functional-Consultant-Anforderungsprofil lösen
• Vertriebsprozesse im Salesbereich einer Fallstudienorganisation vollständig einrichten
• Power-Automate-Flow für Lead-Eingang aus externem Webformular konfigurieren
• Fehlerdiagnose in einer Linux-Umgebung mit aktiviertem SELinux durchführen
• Dashboards in Dynamics 365 für Vertriebsleiter und Außendienstteams aufbauen
• Integrationstest: Daten aus Linux-basierter Datenquelle in Dynamics 365 importieren
• Prüfungsrelevante Aufgabenstellungen für EX294 und MB-210 trainieren
• Sicherheitskonzept für Dynamics 365 Sales mit Rollen und Berechtigungsebenen entwerfen
• Netzwerkdienst in RHEL konfigurieren, testen und mit Ansible reproduzierbar machen
• Abschlusspräsentation: beide Zertifizierungsgebiete in einem IT-Architektur-Szenario verbinden

Das virtuelle Klassenzimmer mit Live-Unterricht und interaktiver Teilnahme über Kamera, Mikrofon und Chat repliziert die Qualität eines Präsenzkurses. Praxiserfahrene Trainer begleiten die Übungsphasen und geben direktes Feedback zu Lösungsansätzen. Die Module sind in ihrer Intensität so aufgebaut, dass Lernende beide Zertifizierungsgebiete in der Tiefe durchdringen, die für die jeweiligen Herstellerprüfungen erforderlich ist.

Diese Weiterbildung richtet sich an IT-Fachleute, die ihre Expertise auf zwei strategisch bedeutsamen Zertifizierungsgebieten gleichzeitig auf- oder ausbauen möchten. Besonders geeignet ist sie für Personen, die bereits in der IT-Administration arbeiten und ihre Kenntnisse in Richtung Unternehmensanwendungen erweitern wollen, oder umgekehrt für CRM-Fachkräfte, die ein fundiertes Linux-Infrastrukturverständnis entwickeln möchten.

• IT-Administratoren mit Linux-Erfahrung, die CRM-Kompetenz aufbauen wollen
• System Engineers, die sich auf Red-Hat-Zertifizierungsniveau qualifizieren möchten
• CRM-Berater, die Linux-Grundlagen und Automatisierungskenntnisse ergänzen wollen
• IT-Generalisten in kleinen und mittleren Unternehmen mit breitem Aufgabenprofil
• Berufseinsteiger mit Informatikstudium, die gezielt in zertifizierungsrelevante Bereiche einsteigen

Der Unterricht findet als Live-Online-Kurs im virtuellen Klassenzimmer statt. Trainer und Teilnehmende interagieren in Echtzeit über Kamera, Mikrofon und Chat; Bildschirmfreigaben erlauben die unmittelbare Beobachtung von Konfigurationsschritten. Abwechslungsreiche Theorie-Einheiten, angeleitete Übungsphasen, Fallstudien und Projektaufgaben bilden den didaktischen Kern. Teilnehmende können wahlweise aus einem Schulungscentre oder von zu Hause aus teilnehmen, sofern die technischen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die Gesamtdauer hängt von den individuell gewählten Modulen ab und wird zu Kursbeginn festgelegt. Beide Zertifizierungsgebiete erfordern ausreichend Zeit für Übung und Vertiefung; ein realistischer Rahmen liegt bei mehreren Wochen bis einigen Monaten je nach Lernrhythmus und gewählten Modulkombinationen.

Die Weiterbildung bereitet gezielt auf die RHCE-Zertifizierungsprüfung (EX294, ausgestellt durch Red Hat) sowie auf die Microsoft-Zertifizierungsprüfungen für Dynamics 365 Sales Functional Consultant (MB-210 und Folgeprüfungen) vor. Beide Zertifikate werden von den jeweiligen Herstellern Red Hat und Microsoft vergeben und sind international anerkannte Nachweise von Spezialkompetenz. Zusätzlich erhalten Teilnehmende ein trägerinternes Zertifikat über die absolvierte Weiterbildung.

Die Kombination aus Linux-Infrastrukturkompetenz und CRM-Fachwissen positioniert Absolventinnen und Absolventen für Rollen, die in gemischten IT-Teams zunehmend gesucht werden. Unternehmen, die sowohl Open-Source-Infrastrukturen als auch Microsoft-Cloud-Lösungen betreiben, benötigen Fachkräfte, die beide Welten verstehen und aufeinander abstimmen können. Der RHCE ist eine der angesehensten Linux-Zertifizierungen im Enterprise-Bereich; er signalisiert Arbeitgebern, dass der Träger nicht nur grundlegende Administrationstätigkeiten beherrscht, sondern komplexe Umgebungen mit Automatisierungswerkzeugen professionell verwalten kann. Die Dynamics-365-Zertifizierung ergänzt dieses Profil um nachgewiesene Fähigkeiten auf der meistverbreiteten CRM-Plattform im Enterprise-Segment. Wer beide Zertifizierungen erfolgreich ablegt, erweitert sein berufliches Spektrum erheblich – von reinen Infrastrukturpositionen hin zu technischen CRM-Berater- oder Solutions-Architect-Rollen – und erhöht damit Beschäftigungsfähigkeit und Verhandlungsposition auf dem Arbeitsmarkt für IT-Fachkräfte.