Updating Your Skills to SQL Server 2016 + ITIL Foundation

Dieser Kurs kombiniert zwei inhaltlich eigenständige, aber thematisch komplementäre Weiterbildungen: MOC 10986 "Updating Your Skills to SQL Server 2016" und ITIL Foundation. Der SQL-Server-Teil richtet sich an IT-Profis, die bereits mit früheren SQL-Server-Versionen arbeiten und auf den aktuellen Stand mit Version 2016 gebracht werden möchten. Der ITIL-Foundation-Teil vermittelt die Grundlagen des IT-Service-Managements nach dem ITIL-Rahmenwerk — und öffnet damit den Weg zur weiteren ITIL-Ausbildung bis hin zum ITIL Expert. Wer beide Teilbereiche erfolgreich abschließt, erwirbt mit einem einzigen Kursaufwand sowohl ein Microsoft-Herstellerzertifikat als auch das anerkannte ITIL Foundation Certificate.

Der Kurs ist in zwei aufeinander abgestimmte Themenblöcke gegliedert, die in Kombination ein breites IT-Kompetenzprofil ergeben. MOC 10986: Updating Your Skills to SQL Server 2016: Dieser Block setzt Kenntnisse aus SQL Server 2008 R2, 2012 oder 2014 voraus und konzentriert sich ausschließlich auf die Neuerungen in Version 2016. Statt alte Grundlagen zu wiederholen, werden die für erfahrene Datenbankprofis relevanten Neuentwicklungen im Detail erarbeitet.

• Überblick über die Neuerungen in SQL Server 2016: Architektur, Setup, Kompatibilitätsmodi
• In-Memory-OLTP: Erweiterungen und neue Szenarien gegenüber SQL Server 2014
• JSON-Unterstützung: JSON-Daten speichern, abfragen und ausgeben
• Stretch Database: Auslagerung historischer Daten in die Azure Cloud
• Always Encrypted: Datenverschlüsselung auf Spaltenebene für sensible Informationen
• Row-Level Security: feingranulare Zugriffssteuerung auf Tabellenebene
• Temporal Tables: historisierende Tabellen für Änderungsprotokollierung
• Query Store: Abfrageleistung überwachen und Regressionen erkennen

ITIL Foundation: IT Service Management nach dem ITIL-Rahmenwerk: ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist der weltweit meistverbreitete Standard für IT-Service-Management. Dieser Block vermittelt das Grundlagenwissen für die ITIL-Foundation-Zertifizierung und legt damit auch das Fundament für weiterführende ITIL-Qualifizierungen.

• Grundprinzipien des IT-Service-Managements: Serviceorientierung, Prozessdenken, Kundenorientierung
• Die fünf Phasen des ITIL Service Lifecycles im Überblick
• Service Strategy: IT-Strategie, Service Portfolio Management, Financial Management
• Service Design: Katalogmanagement, Verfügbarkeits- und Kapazitätsmanagement, SLA-Design
• Service Transition: Change Management, Release & Deployment Management, CMDB
• Service Operation: Incident Management, Problem Management, Request Fulfillment, Event Management
• Continual Service Improvement (CSI): Messgrößen, KPIs, Deming-Zyklus (PDCA)
• ITIL-Terminologie und Definitionen im Prüfungsformat

Praxis, Integration und Prüfungsvorbereitung: Sowohl für den SQL-Server- als auch für den ITIL-Teil wird praxisbezogen geübt. Fallstudien und Labs verankern die Theorie und bereiten auf die jeweiligen Prüfungen vor.

• Labs in virtueller SQL-Server-2016-Umgebung (inkl. Zugang zu Lab-Umgebungen)
• Konfigurationsübungen zu Always Encrypted, Row-Level Security und Temporal Tables
• ITIL-Fallstudien aus der Praxis (Incident-Management-Abläufe, Change-Requests)
• Mock-Prüfungen im ITIL-Foundation-Format mit Auswertung
• Vorbereitung auf das ITIL-Foundation-Examen anhand offizieller Übungsfragen
• Abgleich von SQL-Server-Sicherheitsarchitektur mit ITIL-Prozessanforderungen
• Verknüpfung von Datenbankbetrieb und ITSM-Prozessen in typischen Unternehmensszenarien
• Gruppenübungen und Diskussionen zur Wissensvertiefung
• Wiederholung und Konsolidierung beider Themenbereiche
• Ausfüllen von Lernkontroll-Checklisten und Reflexion des Lernfortschritts
• Individuelle Prüfungsvorbereitung mit Trainer-Feedback
• Abschlussbesprechung: Berufliche Verwertung beider Zertifikate

Die Lernmaterialien, Lab-Zugang und Prüfungsunterlagen für beide Themenblöcke sind im Kurs enthalten. So können Teilnehmer ohne aufwändige Vor- und Nachbeschaffung direkt mit dem Lernen beginnen.

Der Kurs richtet sich an erfahrene IT-Profis, die bereits praktische SQL-Server-Kenntnisse mitbringen und gleichzeitig ihr ITSM-Wissen ausbauen möchten. Er ist besonders geeignet für Datenbankadministratoren, die in ihrem Arbeitsumfeld zunehmend mit ITIL-Prozessen in Berührung kommen, sowie für IT-Service-Manager, die ihren Datenbankbetrieb effizienter gestalten wollen.

• Datenbankadministratoren mit SQL-Server-Erfahrung (2008 R2, 2012, 2014)
• Systemadministratoren mit Datenbankverantwortung in IT-Serviceumgebungen
• IT-Consultants, die Kunden in beiden Themenbereichen beraten
• IT-Service-Manager mit technischem Datenbankbezug
• Fachkräfte, die zwei anerkannte Zertifikate in einem Kurs erwerben möchten

Der Kurs wird im Combined Learning durchgeführt, das Präsenz- und Online-Phasen verbindet. Online-Seminar-Formate sind ebenfalls verfügbar. Labs in virtuellen Umgebungen ermöglichen das praxisnahe Üben beider Themenbereiche ohne lokale Installationen. Für den ITIL-Teil kommen strukturierte Mock-Prüfungen und Fallstudien zum Einsatz. Beide Themenblöcke werden von zertifizierten Trainerinnen und Trainern vermittelt. Vollzeit- und Teilzeitvarianten sind buchbar.

Die Kursdauer beträgt typischerweise mehr als einen Monat bis zu drei Monate, je nach gewähltem Lernformat. Die Kombination zweier eigenständiger Themenblöcke erfordert einen ausreichenden zeitlichen Rahmen. In Vollzeitvarianten ist eine kompaktere Durchführung möglich; Teilzeitkurse verteilen die Inhalte über einen längeren Zeitraum. Der genaue Umfang wird im Beratungsgespräch besprochen.

Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Teilnehmer drei Nachweise: das ITIL Foundation Certificate in IT Service Management (nach bestandener ITIL-Prüfung), ein Microsoft-Herstellerzertifikat für den SQL-Server-2016-Teil sowie das Lehrgangszertifikat des Bildungsträgers. Das ITIL Foundation Certificate ist die anerkannte Eingangsqualifikation für die gesamte ITIL-Zertifizierungsreihe und Voraussetzung für weiterführende ITIL-Qualifizierungen wie ITIL Practitioner oder ITIL Expert.

In modernen IT-Abteilungen sind Datenbankadministratoren längst nicht mehr nur für den technischen Betrieb zuständig — sie arbeiten in ITSM-Prozessen mit, müssen Change-Requests ausfüllen, Incidents bearbeiten und SLAs einhalten. Wer sowohl solide SQL-Server-Kenntnisse als auch ein fundiertes ITSM-Verständnis mitbringt, ist in diesem Umfeld deutlich wertvoller. Dieser Kurs schlägt genau diese Brücke, ohne dass dafür zwei getrennte Weiterbildungen besucht werden müssen. Das Doppelzertifikat — Microsoft-Herstellerzertifikat plus ITIL Foundation — gibt dem Abschluss eine besondere Schlagkraft. Arbeitgeber aus der IT schätzen beide Nachweise: das eine als Beleg für technische Datenbankkompetenzen, das andere als Qualitätsnachweis für prozessorientiertes IT-Denken. Wer beides vorweisen kann, steigert seine Chancen auf dem Arbeitsmarkt erheblich und öffnet sich gleichzeitig Türen zu einer weiterführenden ITIL-Karriere (Practitioner, Expert). Bei AZAV-zertifizierten Bildungsträgern ist der Kurs in der Regel über den Bildungsgutschein der Bundesagentur für Arbeit oder des Jobcenters förderbar. Je nach Situation kommen auch das Qualifizierungschancengesetz, Leistungen zur Rehabilitation oder Förderungen der Deutschen Rentenversicherung in Betracht. Das individuelle Beratungsgespräch vor Kursbeginn klärt die jeweils passende Förderoption und hilft bei der Antragstellung.