Umschulung Fachinformatiker/in Systemintegration

Fachinformatikerinnen und Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration planen, richten ein und betreiben die IT-Infrastruktur eines Unternehmens: Netze und ihre aktiven Komponenten, Server und Speichersysteme, Virtualisierung, Verzeichnisdienste, Benutzerkonten und Arbeitsplatzrechner. Ein großer Teil ist Betrieb und Störungsbehebung: Tickets aufnehmen, Ursachen eingrenzen, Sicherungen prüfen. Dazu kommen Projekte wie ein Serverumzug oder eine Migration von Arbeitsplätzen sowie die laufende Absicherung: Berechtigungen vergeben, Aktualisierungen einspielen, Wiederherstellung testen. Anders als in der Anwendungsentwicklung steht am Ende ein lauffähiger Betrieb und kein Programm.

Viele glauben, IT sei nur etwas für Leute, die seit dem zwölften Lebensjahr Rechner zerlegen. Die Zugangsangaben der Träger sagen etwas anderes: Verlangt werden EDV-Grundkenntnisse, nicht Vorerfahrung im Systembetrieb. Einplanen solltest du die Breite des Stoffs – Netze, Betriebssysteme, Verzeichnisdienste, Virtualisierung, Sicherheit – in 24 Monaten. Mehrere Träger setzen einen Eignungstest an: Frag vorher, was geprüft wird.

• Modul 1: IT-Grundlagen, Hardware und Einrichten eines IT-Arbeitsplatzes (8 Wochen) – Der erste Abschnitt schafft die gemeinsame Basis und deckt zugleich den Inhalt des ersten Prüfungsteils ab: das Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes. Behandelt werden Hardware, Betriebssysteminstallation und die saubere Übergabe an die Anwenderin oder den Anwender. Die konkrete Modulstruktur legt der Bildungsträger fest. Inhalte: Rechnerarchitektur, Komponenten und Peripherie, Installation und Konfiguration von Client-Betriebssystemen, Kommandozeile, Dateisysteme und Benutzerverwaltung, Arbeitsplätze einrichten, übergeben und dokumentieren.
• Modul 2: Netzwerktechnik und Protokolle (12 Wochen) – Netzwerktechnik ist das tragende Fach dieser Fachrichtung. Das Modul führt von den Grundlagen über Adressierung und Routing bis zur systematischen Fehlersuche. Subnetting wird dabei erfahrungsgemäß zum ersten Prüfstein – es ist reine Übungssache und wird deshalb über mehrere Wochen wiederholt. Inhalte: Schichtenmodelle, Ethernet, Switching und VLAN, IP-Adressierung, Subnetting, Routing und Namensauflösung, Netzdienste wie Adressvergabe, Namensdienst und Zeitsynchronisation, Fehlersuche im Netz mit Analysewerkzeugen, Dokumentation von Netzplänen und Adresskonzepten.
• Modul 3: Serverbetriebssysteme, Verzeichnisdienste und Virtualisierung (14 Wochen) – Das umfangreichste Modul der Umschulung. Es behandelt den Aufbau produktiver Serverumgebungen, die Verwaltung von Konten und Rechten sowie die Virtualisierung, ohne die kein moderner Betrieb mehr auskommt. Skripting wird hier eingeführt, weil sich Administration in größeren Umgebungen anders nicht bewältigen lässt. Inhalte: Installation und Härtung von Server-Betriebssystemen, Verzeichnisdienste, Gruppenrichtlinien und Berechtigungskonzepte, Virtualisierung von Servern, Speicher und Netzen, Datei-, Druck- und Anwendungsdienste bereitstellen, Automatisierung wiederkehrender Aufgaben per Skript.
• Modul 4: Datenbanken, Anwendungsbereitstellung und Skripting (8 Wochen) – Auch wer nicht entwickelt, muss Anwendungen bereitstellen, aktualisieren und im Fehlerfall einordnen können. Das Modul vermittelt so viel Datenbank- und Programmierverständnis, wie für den Betrieb nötig ist, und schult die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. Inhalte: Relationale Datenbanken und SQL-Grundlagen, Bereitstellung und Aktualisierung von Fachanwendungen, Automatisierung mit Skriptsprachen, Schnittstellen zwischen Systemen verstehen und prüfen.
• Modul 5: IT-Sicherheit, Datensicherung und Datenschutz (10 Wochen) – Sicherheit ist im Systembetrieb kein Sonderthema, sondern Teil jeder Konfigurationsentscheidung. Das Modul behandelt Absicherung, Segmentierung und vor allem die Datensicherung – einschließlich der Frage, wie eine Wiederherstellung tatsächlich getestet wird, statt sie nur zu dokumentieren. Inhalte: Schutzziele, Bedrohungslagen und typische Angriffswege, Firewalls, Segmentierung und gesicherte Fernzugriffe, Sicherungs- und Wiederherstellungskonzepte, Notfallplanung, Datenschutzanforderungen im Systembetrieb, Protokollierung und Nachvollziehbarkeit.
• Modul 6: Cloud-Dienste, Monitoring und Betriebsführung (8 Wochen) – Ein wachsender Teil der Infrastruktur wird nicht mehr selbst betrieben, sondern bezogen. Das Modul ordnet Betriebsmodelle ein, behandelt Identitäts- und Zugriffsfragen über Systemgrenzen hinweg und führt in die Überwachung produktiver Systeme ein. Inhalte: Betriebsmodelle zwischen eigenem Rechenzentrum und externen Diensten, Identitäten und Zugriffe über Systemgrenzen hinweg, Überwachung, Schwellwerte und Alarmierung, Lizenz-, Vertrags- und Kostenfragen im Betrieb.
• Modul 7: Service, Störungsmanagement und Anwenderunterstützung (8 Wochen) – Im Alltag entscheidet die Methode über die Lösungszeit. Das Modul behandelt Störungsbearbeitung entlang eines Ticketprozesses, saubere Dokumentation und die Kommunikation mit Anwenderinnen und Anwendern. Ergänzend werden die wirtschafts- und sozialkundlichen Prüfungsinhalte behandelt. Inhalte: Ticketsysteme, Priorisierung und Eskalation, Systematische Störungsanalyse und Ursachenermittlung, Änderungs- und Konfigurationsdokumentation, Kommunikation mit Anwenderinnen und Anwendern, Wirtschafts- und Sozialkunde für die Abschlussprüfung.
• Modul 8: Betriebliche Praxisphase, Projektarbeit und Prüfungsvorbereitung (39 Wochen) – Die Praxisphase im Betrieb ist der längste zusammenhängende Abschnitt und fachlich der wichtigste: Gewachsene Netze, echte Störungen und Rufbereitschaft lassen sich im Schulungslabor nicht abbilden. Hier entsteht in der Regel auch das Projekt für die Abschlussprüfung, und viele Betriebe übernehmen ihre Umschülerinnen und Umschüler aus dieser Phase heraus. Inhalte: Mitarbeit im laufenden IT-Betrieb eines Unternehmens, Planung und Umsetzung des betrieblichen Abschlussprojekts, Projektdokumentation, Präsentation und Fachgespräch üben, Wiederholung der schriftlichen Prüfungsbereiche, Bewerbungsphase und Übergang in Beschäftigung vorbereiten.

Die Umschulung passt zu Menschen, die technische Systeme gern zum Laufen bringen und dabei den Kontakt zu Anwenderinnen und Anwendern nicht scheuen. Anders als in der Anwendungsentwicklung entsteht das Arbeitsergebnis hier nicht am Editor, sondern im Betrieb: ein funktionierendes Netz, ein sauber eingerichteter Server, eine behobene Störung. Es gibt Vollzeit- und Teilzeitvarianten, deshalb ist der Weg auch für Menschen mit Betreuungsaufgaben zugänglich. Mehrere Träger erwarten allerdings mehrjährige Berufserfahrung und prüfen die Eignung in einem Test – für sehr junge Quereinsteigende ohne Berufsbiografie kann der Zugang deshalb enger sein, als die große Zahl der Angebote vermuten lässt.

• Umsteigende aus technischen oder handwerklichen Berufen mit Freude an strukturierter Fehlersuche
• Menschen, die bereits im IT-Support arbeiten und den Abschluss nachholen wollen
• Berufserfahrene, die Vollzeit oder Teilzeit lernen können und einen anerkannten Abschluss brauchen
• Weniger geeignet für alle, die reine Entwicklungsarbeit suchen und keinen Anwenderkontakt möchten

Präsenz- und Onlineanteile (kombinierte Lernform)

24 Monate in Voll- oder Teilzeit – belegter Durchschnitt der Angebote

Betriebspraktikum: Eine mehrmonatige betriebliche Praxisphase ist bei dieser Umschulung Standard und liegt in der Regel im zweiten Jahr. Sie ist fachlich besonders wichtig, weil Systemadministration nur begrenzt im Schulungslabor erlernbar ist – Rufbereitschaft, gewachsene Netze und echte Störungen gibt es nur im Betrieb. Umfang und Lage legt der Bildungsträger fest.

Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung wird nach etwa einem Drittel der Umschulung abgelegt und behandelt das Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes. Das Ergebnis fließt mit festem Anteil in die Gesamtnote ein und wird nicht eigenständig wiederholt.

Teil 2 am Ende umfasst die schriftlichen Prüfungsbereiche – unter anderem zur Konzeption und Administration von IT-Systemen, zur Analyse und Entwicklung von Netzwerken sowie Wirtschafts- und Sozialkunde – und ein betriebliches Projekt mit Dokumentation, Präsentation und Fachgespräch. Die verbindlichen Bezeichnungen und Gewichtungen nennt die zuständige Kammer.

Prüfende Stelle: Die zuständige Industrie- und Handelskammer; in einzelnen Angeboten ist ein Handelskammerabschluss ausgewiesen. Ein trägerinternes Zeugnis kommt bei einem Teil der Angebote hinzu, ersetzt die Kammerprüfung aber nicht.. Offizieller Abschluss: Fachinformatiker/in der Fachrichtung Systemintegration (IHK) – staatlich anerkannter Berufsabschluss nach dem Berufsbildungsgesetz..

Für diese Umschulung ist der Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters der übliche Förderweg. Die Bewilligung erfolgt nach § 81 SGB III im Einzelfall und hängt von Ihrer persönlichen Situation, der Arbeitsmarktlage und der AZAV-Zertifizierung des konkreten Angebots ab – zusagen kann das niemand im Voraus. Die meisten Anbieter nennen keinen Preis; wo Preise vorliegen, liegen sie überwiegend über 10.000 Euro, einzelne Bausteine bei bis zu 500 Euro, dazu kommen preisverhandelte Maßnahmen. Klären Sie Förderfähigkeit und Kostenübernahme für das konkrete Angebot vor der Anmeldung mit Ihrer Vermittlungsfachkraft.

Wird die Umschulung gefördert und führt sie zu einem Abschluss in einem Ausbildungsberuf mit mindestens zwei Jahren Ausbildungsdauer, kommen nach § 87a SGB III zwei Geldleistungen dazu: 150 Euro Weiterbildungsgeld im Monat für Arbeitslose, zusätzlich zu ALG oder Bürgergeld, sowie Prüfungsprämien von 1.000 Euro für die bestandene Zwischen- und 1.500 Euro für die bestandene Abschlussprüfung – zusammen bis zu 2.500 Euro. Beides setzt voraus, dass die Maßnahme bewilligt wurde.

Innerhalb eines Jahres wurden bundesweit 18.335 Stellen zu diesem Zielberuf ausgeschrieben – mehr als zu jedem anderen IT-Umschulungsberuf. Systemintegration ist ein Sammelbecken: Die Stellen firmieren als Systemadministration, IT-Support, Netzwerkbetreuung oder Second-Level-Support. Ein erheblicher Teil setzt Betriebserfahrung voraus. Dem stehen 165 Angebote von 154 Anbietern mit 837 Terminen gegenüber.

Gehälter steigen deutlich mit Spezialisierung auf Cloud-Architekturen (AWS, Azure), Virtualisierung, Cyber-Security oder DevOps-Infrastrukturen.

• Einstieg: ca. 36.000–44.000 €
• Mit Berufserfahrung: ca. 47.000–59.000 €
• Spezialist oder Leitung: ca. 62.000–82.000 €
• Typische Tätigkeitsfelder: Betrieb und Administration von Servern, Netzen und Arbeitsplätzen, Störungsannahme, Fehleranalyse und Second-Level-Support, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung über Verzeichnisdienste, Virtualisierung, Speicherplanung und Systemmigrationen, Datensicherung, Wiederherstellung und Notfallvorsorge, Absicherung der Infrastruktur und Umsetzung von Sicherheitsvorgaben, Systemdokumentation und Anwenderunterstützung
• Typische Arbeitgeber: IT-Systemhäuser und Managed-Service-Dienstleister, IT-Abteilungen von Industrie-, Handels- und Handwerksunternehmen, Rechenzentren und Hosting-Anbieter, Öffentliche Verwaltung und kommunale IT-Dienstleister, Kliniken, Pflegeträger und Sozialversicherungsträger, Banken, Versicherungen und Energieversorger, Bildungseinrichtungen und Forschungsorganisationen