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Ergebnisse für „Beschwerdemanagement"
Praxiskurs zu schriftlicher und mündlicher Kommunikation im Büroalltag: Geschäftskorrespondenz nach DIN 5008, Telefon- und Kundenkontakt, interne Abstimmung und Konfliktsituationen professionell meistern.
Berufsbezogener Deutschkurs für Migrant:innen mit Fokus auf Hotel und Gastronomie — Kommunikation im Gastgewerbe auf Niveau A2.
Weiterbildung zur verantwortlichen Pflegefachkraft nach § 71 SGB XI: Personal- und Dienstplanung, Qualitätsmanagement, Recht und Betriebswirtschaft für ambulante und stationäre Pflegedienste.
Kombinierter Lehrgang aus PRINCE2 Foundation, Practitioner und Agile plus einem Soft-Skills-Modul zu herausragendem Kundenservice — mit international anerkannten Herstellerzertifikaten als Abschluss.
Kundenorientierung als Kernkompetenz entwickeln — verbunden mit Scrum-Zertifizierungen für Scrum Master und Product Owner.
Zweiteiliges Trainingsprogramm: herausragenden Kundenservice gestalten und Microsoft Teams für die professionelle Kundenkommunikation im Team nutzen.
Weiterbildung für Objektbetreuer und Hausmeister: Kommunikation mit Mietern und Auftraggebern, wirtschaftliche Grundlagen, Beschwerdemanagement und betriebliche Organisation.
Dieser Kurs vermittelt Kompetenzen in Praxisorganisation, Patientenkommunikation und Qualitätsmanagement für administrative und koordinierende Tätigkeiten in Arzt- und Therapiepraxen.
Business-Englisch-Kurs für Fortgeschrittene: professionelle Kommunikation, Verhandlungen und Präsentationen auf B2-Niveau — mit VPET-Sprachzertifikat.
Vertiefende Weiterbildung im Qualitätsmanagement für medizinische und pflegerische Fachkräfte – mit Fokus auf Patientensicherheit, Beschwerdemanagement und QM-Dokumentation in der Arztpraxis.
Aufbaukurs Englisch für Hotellerie und Gastronomie: komplexe Gästesituationen meistern, Beschwerden souverän lösen und anspruchsvolle Servicegespräche sicher führen.
Strukturierte Weiterbildung zu Aufbau, Optimierung und Führung von Innendienstprozessen — von Kundenakquise über CRM bis zu Beschwerdemanagement.
Berufliche Qualifizierung zur Empfangsmitarbeiterin / zum Empfangsmitarbeiter in der Hotellerie: Frontoffice-Abläufe, Gästekommunikation, Reservierungsmanagement und kaufmännische Grundlagen.
DevOps Foundation, Professional und Master kombiniert mit gezielter Kundenservice-Kompetenz: technische Continuous-Delivery-Praxis trifft auf professionelle Kundenkommunikation.
Prüfungsvorbereitung auf das ITIL-4-Specialist-Modul Drive Stakeholder Value für serviceorientiertes IT-Management entlang der Customer Journey.
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So finanziert sich Kursweg: Bildungsanbieter zahlen ein Entgelt für die Weitergabe deiner Anfrage — für dich bleibt sie kostenlos. Details zum Geschäftsmodell.
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