ITIL Foundation – IT Service Management Einführung – Kurs
Breit angelegte Einführung in IT Service Management: Grundbegriffe, RACI-Modell, Service Lifecycle-Phasen und zentrale Prozesse des klassischen ITSM-Denkens.
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Breit angelegte Einführung in IT Service Management: Grundbegriffe, RACI-Modell, Service Lifecycle-Phasen und zentrale Prozesse des klassischen ITSM-Denkens.
ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve – Vertiefungsmodul für strategische IT-Führung, Governance und kontinuierliche Verbesserung von IT-Serviceorganisationen.
ITIL 4 Practice Manager-Qualifikation für Change Enablement, IT Asset Management, Release Management, Deployment Management und Service Configuration Management — das PIC-Modulbündel für erfahrene ITSM-Fachkräfte.
ITIL Practitioner: Service-Management-Prinzipien praktisch anwenden, Change Management und Kommunikation vertiefen — mit internationaler Axelos-Zertifizierung.
ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve (DPI) kombiniert mit Microsoft Teams — strategische Steuerung, Governance und kontinuierliche Verbesserung in IT-Service-Organisationen.
ITIL 4 Foundation und Specialist Create, Deliver & Support — ergänzt durch Zusatzqualifikationen in Microsoft Server, Cisco CCNA und VMware.
ITIL 4 Managing Professional Transition (MPT) — die ehemalige Bridge-Zertifizierung für ITIL-v3-Expert-Inhaber, die in einem kompakten Programm direkt zum ITIL 4 Managing Professional-Status aufsteigen wollten.
Spezialisierungskurs für ITIL v3 Lifecycle Service Transition: vertieftes Wissen zum Übergang von IT-Services in den Produktivbetrieb, mit Vorbereitung auf das ITIL Intermediate ST-Zertifikat.
Klassisches und agiles Projektmanagement, IT-Servicemanagement nach ITIL 4 und Führungskompetenz in einem Kurs: Diese Weiterbildung bereitet auf die strategische Steuerung von IT-Bereichen vor.
ITIL 4 Specialist Sustainability: Internationale Zertifizierung für IT-Fachleute, die Nachhaltigkeit in digitale und IT-gestützte Dienste integrieren möchten.
Zertifizierungsvorbereitung auf die ITIL 4 Strategist-Prüfung Direct, Plan and Improve (DPI) mit praxisorientiertem Training in Combined Learning oder Online-Format.
Umfassender Lehrgang zur ITIL 4 Managing Professional-Zertifizierung mit Prüfungsvorbereitung und Examen — für erfahrene IT-Service-Manager.
Offizieller MOC-10965-Kurs zu System Center 2016 Service Manager: Deployment, Konfiguration, ITIL-Ausrichtung und ITSM-Prozesse plus Microsoft Teams für die digitale Zusammenarbeit.
IT-Service-Management-Praxis mit ITIL Practitioner und klassisches Projektmanagement-Grundlagenwissen mit PRINCE2 Foundation — zwei international anerkannte Zertifizierungen in einer Weiterbildung.
Kombination aus ITIL v3 Foundation und PRINCE2 Foundation: IT-Service-Management-Grundlagen und strukturiertes Projektmanagement — mit zwei international anerkannten Axelos-Zertifizierungen.
ITIL v3 Intermediate Lifecycle Modul Service Transition kombiniert mit PRINCE2 Foundation — Vertiefung von Change Management, Release Management und dem Service Knowledge Management System mit Axelos-Zertifizierungen.
IT-Service-Management nach ITIL 4 für den operativen IT-Betrieb, kombiniert mit Grundlagen des Projektmanagements und Change Management bei organisatorischen Veränderungen.
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