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Ergebnisse für „Problem Management"
Doppelqualifizierung für IT-Fachkräfte: ITIL 4 Service Management und IT-Projektmanagement mit PRINCE2 und Scrum — kombiniert zu einer integrierten Lehrgangsstruktur.
Breit angelegte Einführung in IT Service Management: Grundbegriffe, RACI-Modell, Service Lifecycle-Phasen und zentrale Prozesse des klassischen ITSM-Denkens.
Einstiegskurs in IT Service Management nach ITIL 4: Service Value System, Leitprinzipien, Praktiken und Vorbereitung auf die offizielle ITIL 4 Foundation-Prüfung von Axelos.
Vertiefungsseminar zum ITIL-Lifecycle-Bereich Service Operation mit Vorbereitung auf die international anerkannte ITIL Intermediate-Prüfung (SO).
ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfill — Vertiefung von fünf ITIL 4 Managementpraktiken inkl. Prüfungsvorbereitung und offiziellem Examen.
ITIL 4 Practice Manager – Monitor, Support & Fulfill (MSF): das kombinierte Modulbündel für fünf operative ITIL-4-Praktiken, ergänzt um Microsoft Teams.
ITIL 4 Practice Manager-Zertifizierung mit Fokus auf Monitoring & Event Management, Incident Management, Service Desk, Problem Management und Service Request Management — für erfahrene ITSM-Fachkräfte.
Kombinierter Kurs mit ITIL 4 Foundation und ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support (CDS) — inklusive beider Prüfungen, für IT-Professionals im operativen Servicebetrieb.
Weiterbildung für Systemadministratoren: ITIL 4 Foundation als Basis, ergänzt durch drei vertiefende Praktiken-Blöcke aus dem ITIL-4-Service-Value-System für den operativen IT-Betrieb.
Weiterbildung im ITIL 4 Specialist-Modul Create, Deliver and Support (CDS) kombiniert mit Microsoft Teams — für IT-Service-Fachkräfte, die operative Exzellenz mit moderner Kollaborationsinfrastruktur verbinden.
Einstiegszertifizierung in ITIL 4 mit offizieller Prüfungsvorbereitung und Examen für IT-Service-Management-Fachkräfte.
ITIL 4 Specialist CDS Schulung: Wertschöpfungsketten erstellen, bereitstellen und betreiben — mit Prüfungsvorbereitung und EXIN/PeopleCert-Examen.
Offizieller Microsoft-Kurs MOC 10965: Bereitstellung und Konfiguration von System Center 2016 Service Manager für Incident-, Problem-, Change-Management und Self-Service-Portal.
ITIL v3 Intermediate Lifecycle Modul Service Operation kombiniert mit PRINCE2 Foundation — Vertiefung der operativen IT-Prozesse, Funktionen und Störungsmanagement mit zwei Axelos-Zertifizierungen.
Kombiprogramm aus CEH (EC-Council) und ITIL 4 Foundation: offensives Sicherheitswissen trifft strukturiertes IT-Service-Management.
Kombinations-Weiterbildung aus CISSP-Zertifizierungsvorbereitung nach (ISC)² und ITIL 4 Foundation — verbindet strategisches Informationssicherheits-Management mit dem ITIL 4 Service Value System.
Kombiniertes Programm aus EC-Council Certified Ethical Hacker (CEH) und ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) — Angriffstechniken verstehen, Services sicher betreiben.
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support kombiniert mit Microsoft Teams — Vorbereitung auf die offizielle ITIL-Zertifizierungsprüfung und professionelle Kollaboration im Service-Betrieb.
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