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94 Kurse für „it service support"
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ITIL 4 Practice Manager PIC – Change & Release Mgmt – Kurs
ITIL 4 Practice Manager-Qualifikation für Change Enablement, IT Asset Management, Release Management, Deployment Management und Service Configuration Management — das PIC-Modulbündel für erfahrene ITSM-Fachkräfte.
ITIL 4 Strategic Leader + Scrum Master Weiterbildung
Weiterbildung für IT-Fach- und Führungskräfte zum ITIL 4 Strategic Leader (Digital & IT Strategy) kombiniert mit agilen Scrum-Rollen (Scrum Master, Product Owner).
ITIL 4 Foundation Kurs und Zertifizierung
Einstiegskurs in IT Service Management nach ITIL 4: Service Value System, Leitprinzipien, Praktiken und Vorbereitung auf die offizielle ITIL 4 Foundation-Prüfung von Axelos.
IT-Service-Management für Operations – Weiterbildung
IT-Service-Management nach ITIL 4 für den operativen IT-Betrieb, kombiniert mit Grundlagen des Projektmanagements und Change Management bei organisatorischen Veränderungen.
ITIL Specialist Drive Stakeholder Value Kurs
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value — Customer Journeys gestalten, Serviceangebote entwickeln und Kunden- sowie Lieferantenbeziehungen professionell steuern.
Helpdesk IT-Support Grundlagen Kurs
Praxisorientierter Einstieg in den IT-Support: Ticketsysteme, Fehlerdiagnose und Nutzerkommunikation für eine professionelle Helpdesk-Arbeit.
ITIL 4 Foundation Kurs mit Zertifizierung
Einstieg in das ITIL 4-Framework: Grundlagen des Service Value Systems, der vier Dimensionen und der 7 Leitprinzipien — Vorbereitung auf die ITIL 4 Foundation-Zertifizierungsprüfung.
ITIL-Zertifizierung mit DevOps & Scrum
ITIL 4 Foundation, DevOps Foundation sowie EXIN Agile Scrum Master und Product Owner – vier Zertifizierungen für IT-Service-Management und agile Teams.
ITIL Leader Digital and IT Strategy Kurs
ITIL 4 Leader: Digitale und IT-Strategie entwickeln — Vorbereitung auf das DITS-Zertifikat für IT-Führungskräfte, die digitale Transformation strategisch gestalten.
IT-Dispatcher mit IT-Ticket-System – Weiterbildung
IT-Dispatcher-Ausbildung: technisches Englisch, ITIL 4 Foundation, Ticketsysteme und Fernwartung sowie CompTIA-A+-Grundlagen für den First-Level-Support.
Agiler Projektmanager: Scrum, PRINCE2, ITIL 4 für Quereinsteiger
Einstiegslehrgang für Quereinsteiger: Scrum Foundation bis Product Owner, PRINCE2 Practitioner und Agile, ITIL 4 Foundation sowie Excel-Grundlagen in einem strukturierten Programm.
ITIL 4 Foundation und DevOps Foundation – Zertifizierung
ITIL 4 Foundation und DevOps Foundation kombiniert: Service Value System, die vier Dimensionen des Service Managements und DevOps-Grundlagen für modernes IT-Service-Management.
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support – Kurs
Vertiefung im ITIL-4-Rahmenwerk mit Fokus auf die Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services entlang der Service Value Chain.
ITIL 4 CDS Prüfungsvorbereitung – Zertifizierung
Gezielte Vorbereitung auf die ITIL-4-Zertifizierungsprüfung Specialist Create, Deliver and Support (CDS) für IT-Service-Fachkräfte, die Entwicklung, Bereitstellung und Support entlang der Service Value Chain steuern wollen.
ITIL 4 Foundation Kurs mit Prüfungsvorbereitung
ITIL 4 Foundation mit gezielter Prüfungsvorbereitung: Service Value System, die vier Dimensionen und zentrale Practices des IT Service Management verstehen und praxisnah anwenden.
IT Service Management + IT-Projektmanagement Kurs
Kombi-Kurs aus IT Service Management (ITIL 4) und IT-Projektmanagement (PRINCE2, Scrum): Betrieb und Projekte werden als zusammenhängendes System behandelt, inklusive Vorbereitung auf mehrere Herstellerzertifikate.
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value – Zertifizierung
Prüfungsvorbereitung auf das ITIL-4-Specialist-Modul Drive Stakeholder Value für serviceorientiertes IT-Management entlang der Customer Journey.
IT-Kundenbetreuung im Gesundheitswesen – Weiterbildung
Quereinstieg in den IT-Support mit Schwerpunkt Gesundheitswesen: IT-Grundlagen, Helpdesk-Arbeit nach ITIL 4 und branchenspezifische Anwenderbetreuung.
ITIL 4 Practice Manager CAI Kurs + Prüfung
ITIL 4 Practice Manager CAI vertieft fünf Praktiken für Zusammenarbeit, Qualitätssicherung und Verbesserung: Relationship, Supplier und Continual Improvement, Service Validation and Testing sowie Monitoring and Event Management.
ITIL 4 HVIT: High-Velocity IT Prüfungsvorbereitung – Kurs
Prüfungsvorbereitung für ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT — digitale Produktentwicklung, Automatisierung und Cloud-native Arbeitsweisen für schnelllebige IT-Umgebungen, inklusive Zertifizierungsprüfung.
ITIL 4 DPI: Direct, Plan and Improve Prüfungsvorbereitung
Prüfungsvorbereitung für ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve — Zielsetzung, kontinuierliche Verbesserung und Governance auf Organisationsebene, inklusive Zertifizierungsprüfung.
ITIL 4 LDS: Digital and IT Strategy Prüfungsvorbereitung
Prüfungsvorbereitung für ITIL 4 Strategic Leader: Digital and IT Strategy — Verzahnung von Digitalstrategie und IT-Strategie auf Führungsebene, inklusive Zertifizierungsprüfung.
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Skills
Häufig gesuchte Skills
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Häufige Fragen zum Kurskatalog
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Im Katalog sind sowohl AZAV-zertifizierte Maßnahmen (Bildungsgutschein/AVGS) als auch privat finanzierbare Angebote. Jeder Kurs zeigt direkt im Listing, welche Förderwege möglich sind.
Was kosten Kursweg-Anfragen?
Die Beratung über Kursweg ist für Teilnehmer kostenlos. Kursweg finanziert sich aus Lead-Gebühren der Anbieter, nicht aus Provisionen vom Teilnehmer.
Wie aktuell sind die Daten?
Marktdaten zu Anbietern, Standorten und Terminen werden täglich aus über 150.000 Kursangeboten in Deutschland aggregiert. Förderinfos werden monatlich gegen die offizielle AZAV-Datenbank abgeglichen.
Warum sieht man hier keine Preise und Termine?
Anbieter aktualisieren ihre Termine und Preise in ihren eigenen Systemen — wir leiten dich nach deiner Anfrage direkt an die passenden Träger weiter, die dir tagesaktuelle Angebote machen.
Kursweg ist Vermittler zwischen Lernenden und Bildungsanbietern. Wir geben keine Termin- oder Preisinformationen direkt aus — diese erhältst du im Beratungsgespräch vom passenden Träger.