Kurskatalog · IT Management & Support
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97 Kurse für „ITIL 4" in „IT Management & Support"
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IT Service- & Prozessmanager – ITIL 4 Managing Professional
Weiterbildung zum IT Service- und Prozessmanager mit vier ITIL 4 Spezialisierungsmodulen: Create Deliver & Support, Drive Stakeholder Value, High Velocity IT und Direct Plan & Improve.
ITIL 4 Foundation für IT-Projektmanagement – Zertifizierung
ITIL 4 Foundation-Weiterbildung für IT-Projektverantwortliche: Service Value System, Leitprinzipien, Change Enablement und die Integration agiler Arbeitsweisen in den IT-Servicebetrieb.
IT Service Consulting: ITIL 4 & Servicemanagement – Kurs
IT Service Consulting vermittelt IT-Servicemanagement nach ITIL 4, Grundlagen zu Betriebssystemen und Netzwerken sowie IT-Sicherheit und Datenschutz – mit Abschlussprojekt.
IT-Support: Windows, Microsoft 365 & CompTIA A+ – Kurs
IT-Support-Weiterbildung mit Schwerpunkt Windows-Administration, Microsoft 365 und ITIL-First-Level-Support – Vorbereitung auf CompTIA A+ und Microsoft-365-Zertifizierungen.
ITIL Strategist Direct Plan Improve – Kurs
ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve – Vertiefungsmodul für strategische IT-Führung, Governance und kontinuierliche Verbesserung von IT-Serviceorganisationen.
ITIL Specialist High Velocity IT – Weiterbildung
ITIL 4 Specialist: High Velocity IT – Vertiefungsmodul für agile, schnelle IT-Serviceorganisationen mit Lean, DevOps und Continuous Delivery.
ITIL 4 + IT-Projektmanagement Lehrgang
Doppelqualifizierung für IT-Fachkräfte: ITIL 4 Service Management und IT-Projektmanagement mit PRINCE2 und Scrum — kombiniert zu einer integrierten Lehrgangsstruktur.
ITIL 4 Strategic Leader + Scrum Master Weiterbildung
Weiterbildung für IT-Fach- und Führungskräfte zum ITIL 4 Strategic Leader (Digital & IT Strategy) kombiniert mit agilen Scrum-Rollen (Scrum Master, Product Owner).
ITIL 4 Foundation Kurs und Zertifizierung
Einstiegskurs in IT Service Management nach ITIL 4: Service Value System, Leitprinzipien, Praktiken und Vorbereitung auf die offizielle ITIL 4 Foundation-Prüfung von Axelos.
IT-Kundenbetreuer: Service Desk, ITIL 4, CompTIA A+ – Kurs
Bündel-Weiterbildung für die IT-Kundenbetreuung: Service-Desk-Grundlagen mit Ticketing und Kommunikation, ITIL-4-Foundation-Zertifizierung, CompTIA A+ sowie Microsoft-Windows-Server-Administration mit PowerShell und Active Directory.
IT-Service-Management für Operations – Weiterbildung
IT-Service-Management nach ITIL 4 für den operativen IT-Betrieb, kombiniert mit Grundlagen des Projektmanagements und Change Management bei organisatorischen Veränderungen.
ITIL 4 Foundation Kurs mit Zertifizierung
Einstieg in das ITIL 4-Framework: Grundlagen des Service Value Systems, der vier Dimensionen und der 7 Leitprinzipien — Vorbereitung auf die ITIL 4 Foundation-Zertifizierungsprüfung.
ITIL Specialist Drive Stakeholder Value Kurs
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value — Customer Journeys gestalten, Serviceangebote entwickeln und Kunden- sowie Lieferantenbeziehungen professionell steuern.
ITIL-Zertifizierung mit DevOps & Scrum
ITIL 4 Foundation, DevOps Foundation sowie EXIN Agile Scrum Master und Product Owner – vier Zertifizierungen für IT-Service-Management und agile Teams.
ITIL Leader Digital and IT Strategy Kurs
ITIL 4 Leader: Digitale und IT-Strategie entwickeln — Vorbereitung auf das DITS-Zertifikat für IT-Führungskräfte, die digitale Transformation strategisch gestalten.
IT-Dispatcher mit IT-Ticket-System – Weiterbildung
IT-Dispatcher-Ausbildung: technisches Englisch, ITIL 4 Foundation, Ticketsysteme und Fernwartung sowie CompTIA-A+-Grundlagen für den First-Level-Support.
ITIL 4 Foundation und DevOps Foundation – Zertifizierung
ITIL 4 Foundation und DevOps Foundation kombiniert: Service Value System, die vier Dimensionen des Service Managements und DevOps-Grundlagen für modernes IT-Service-Management.
ITIL 4 CDS Prüfungsvorbereitung – Zertifizierung
Gezielte Vorbereitung auf die ITIL-4-Zertifizierungsprüfung Specialist Create, Deliver and Support (CDS) für IT-Service-Fachkräfte, die Entwicklung, Bereitstellung und Support entlang der Service Value Chain steuern wollen.
ITIL 4 Foundation Kurs mit Prüfungsvorbereitung
ITIL 4 Foundation mit gezielter Prüfungsvorbereitung: Service Value System, die vier Dimensionen und zentrale Practices des IT Service Management verstehen und praxisnah anwenden.
IT Service Management + IT-Projektmanagement Kurs
Kombi-Kurs aus IT Service Management (ITIL 4) und IT-Projektmanagement (PRINCE2, Scrum): Betrieb und Projekte werden als zusammenhängendes System behandelt, inklusive Vorbereitung auf mehrere Herstellerzertifikate.
IT-Kundenbetreuung im Gesundheitswesen – Weiterbildung
Quereinstieg in den IT-Support mit Schwerpunkt Gesundheitswesen: IT-Grundlagen, Helpdesk-Arbeit nach ITIL 4 und branchenspezifische Anwenderbetreuung.
ITIL 4 HVIT: High-Velocity IT Prüfungsvorbereitung – Kurs
Prüfungsvorbereitung für ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT — digitale Produktentwicklung, Automatisierung und Cloud-native Arbeitsweisen für schnelllebige IT-Umgebungen, inklusive Zertifizierungsprüfung.
ITIL 4 DPI: Direct, Plan and Improve Prüfungsvorbereitung
Prüfungsvorbereitung für ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve — Zielsetzung, kontinuierliche Verbesserung und Governance auf Organisationsebene, inklusive Zertifizierungsprüfung.
IT-Management Weiterbildung: PRINCE2, ITIL 4, Agile
Klassisches und agiles Projektmanagement, IT-Servicemanagement nach ITIL 4 und Führungskompetenz in einem Kurs: Diese Weiterbildung bereitet auf die strategische Steuerung von IT-Bereichen vor.
ITIL 4 LDS: Digital and IT Strategy Prüfungsvorbereitung
Prüfungsvorbereitung für ITIL 4 Strategic Leader: Digital and IT Strategy — Verzahnung von Digitalstrategie und IT-Strategie auf Führungsebene, inklusive Zertifizierungsprüfung.
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