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94 Kurse für „it service support"

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Projekt- & Qualitätsmanagement AZAV

Manager Digitale Transformation – ITIL 4, Business Analysis, Scrum

Führungsqualifikation für digitale Transformation und Prozessoptimierung: ITIL 4 Foundation, ITIL Specialist Drive Stakeholder Value, ITIL Strategist Direct Plan & Improve, Business Analysis und Scrum Foundation — mit allen Prüfungen und MS Project.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 FoundationITIL 4 Drive Stakeholder ValueITIL 4 Direct Plan & Improve
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Projekt- & Qualitätsmanagement AZAV

Junior Prozess- und Projektmanager mit MS Project – Kurs

Einstiegsweiterbildung für Junior Prozess- und Projektmanager mit ITIL 4, Scrum Foundation, PRINCE2 Foundation und vollständigem Microsoft Office-Paket inklusive MS Project für professionelle Projektplanung.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 FoundationScrum FoundationPRINCE2 Foundation
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Projekt- & Qualitätsmanagement AZAV

Assistent Prozess- & Projektmanagement – Umschulung

Umfassende Weiterbildung für die Assistenz im Prozess- und Projektmanagement: ITIL 4 Foundation, Scrum Foundation und MS Project — mit zugehörigen Zertifizierungsprüfungen.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 FoundationScrum FoundationMS Project
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 Specialist DSV + Scrum Zertifizierung

Dreistufiger Zertifizierungspfad: ITIL 4 Foundation, ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) und Scrum (Foundation, Master, Product Owner) — alles in einem Lehrgang inklusive Prüfungen.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 Service Value SystemStakeholder-ManagementKundenbeziehungsmanagement
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Projekt- & Qualitätsmanagement AZAV

Senior Prozess- und Projektmanager – ITIL 4 + Scrum – Kurs

Senior-Weiterbildung für die Business-IT-Schnittstelle: Systemeinführungen leiten und Prozessinitiativen steuern — mit vollständigem ITIL-4-Pfad, Scrum Foundation und Fokus auf Koordination zwischen Fachbereich und IT.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 FoundationITIL 4 Specialist CDSITIL 4 Specialist DSV
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Projekt- & Qualitätsmanagement AZAV

Prozess- und Projektmanager Prozessoptimierung – Kurs

Weiterbildung, die ITIL-4-Prozessmanagement (fünf Module) und drei Scrum-Zertifizierungen mit klassischem Projektmanagement verbindet — für eigenverantwortliche Prozessoptimierungsprojekte.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 (5 Module)Scrum Foundation / PO / MasterPRINCE2 Grundlagen
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 Foundation + Specialist DSV Zertifizierung

Dieses Programm verbindet ITIL 4 Foundation mit dem Specialist-Modul Drive Stakeholder Value und schließt beide Zertifizierungsprüfungen ein — für Fachleute, die Stakeholder-Beziehungen und die Customer Journey im IT-Umfeld professionell gestalten.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 Service Value SystemStakeholder ManagementCustomer Journey Mapping
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 + MS Project + MS Visio Weiterbildung

Dieses Programm verbindet ITIL 4 Foundation mit vertiefendem IT Service Management sowie MS Project und MS Visio — für Fachleute, die IT-Services nicht nur konzeptionell verstehen, sondern auch mit konkreten Werkzeugen steuern und darstellen wollen.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 FoundationIT Service ManagementMS Project
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 Strategic Leader + MS Project Weiterbildung

Vollständige ITIL 4 Strategic Leader-Qualifizierung: Foundation, alle drei Specialist-Module (CDS, DSV, HVIT), Direct Plan & Improve, Digital & IT Strategy und MS Project — jedes Modul mit Zertifizierungsprüfung durch Axelos (PeopleCert).

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 Strategic LeaderDigital & IT StrategyDirect, Plan & Improve
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Projekt- & Qualitätsmanagement AZAV

Senior Prozess- & Projektmanager: ITIL 4 + MS Project – Kurs

Senior-Weiterbildung für Prozess- und Projektmanager: ITIL 4 Foundation bis Strategist, Scrum Foundation und MS Project — für erfahrene Fachkräfte an der Schnittstelle von IT und Business.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4Scrum FoundationMicrosoft Project
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 Foundation mit Jira Service Management – Kurs

Seminar, das ITIL 4 Foundation-Prinzipien mit konkreter Jira-Nutzung verbindet — für IT-Teams, die Incident-, Problem- und Change-Management strukturiert und toolgestützt umsetzen wollen.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 Foundation (SVS, SVC, 7 Leitprinzipien)Jira Service ManagementIncident-Management-Workflows
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 Managing Professional mit Zertifizierung

Vollständiges ITIL 4 Managing Professional-Programm: Die vier Specialist-Module CDS, DSV, DPI und HVIT sowie der Transition-Pfad für ITIL v3-Erfahrene in einem gebündelten Kurs.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 CDSITIL 4 DSVITIL 4 DPI
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 DSV & Jira: Stakeholder-Wert steigern – Kurs

Seminar zu ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) kombiniert mit der praktischen Nutzung von Jira für effektives IT-Service-Management.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 Drive Stakeholder Value (DSV)Jira Service ManagementCustomer Journey Mapping
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 Managing Professional Transition (MPT) Kurs

ITIL 4 Managing Professional Transition (MPT) — die ehemalige Bridge-Zertifizierung für ITIL-v3-Expert-Inhaber, die in einem kompakten Programm direkt zum ITIL 4 Managing Professional-Status aufsteigen wollten.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 Service Value SystemDrive Stakeholder ValueHigh Velocity IT
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 Zertifizierung + MS Project Kurs

Umfassendes ITIL-4-Programm vom Foundation-Abschluss über die Managing-Professional-Module bis zum ITIL 4 Strategic Leader, kombiniert mit MS-Project-Kompetenz für die Projektsteuerung im IT-Betrieb.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 Service Value SystemITIL 4 Managing ProfessionalService Value Chain
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 Leader Digital & IT Strategy (DITS) – Zertifizierung

ITIL 4 Leader Digital & IT Strategy (DITS): Zertifizierungskurs für IT-Führungskräfte, die digitale Strategie und IT-Strategie kohärent ausrichten und den ITIL 4 Strategic Leader Pfad abschließen wollen.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 Strategic LeaderDigitale IT-StrategieService Value System
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4, Scrum und PRINCE2 im IT-Projektmanagement – Kurs

Integriertes Weiterbildungsprogramm für IT-Fachkräfte: ITIL 4 Managing Professional, Scrum Master und PRINCE2 in einem Curriculum für professionelles IT-Service- und Projektmanagement.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 Managing ProfessionalITIL 4 Service Value SystemScrum Master
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Projekt- & Qualitätsmanagement AZAV

Scrum + PRINCE2 + ITIL 4 Komplettkurs

Umfassendes Projektmanagement-Programm mit Scrum (Foundation/Master/Product Owner), PRINCE2 (Foundation/Practitioner/Agile), Entscheidungskompetenz und ITIL 4 Foundation — mehrere internationale Zertifizierungen in einer Maßnahme.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
Agile Scrum Foundation/Master/Product OwnerPRINCE2 Foundation und PractitionerPRINCE2 Agile Practitioner
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 Foundation Kurs mit Prüfung – IT Service Management

ITIL 4 Foundation mit Prüfungsvorbereitung und Examen: Der Einstiegskurs in das IT Service Management nach dem aktuellen ITIL-Framework inklusive akkreditierter Zertifizierungsprüfung.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 Service Value SystemService Value Chain und PracticesDie vier Dimensionen des Service Managements
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 DSV, Jira und Stakeholder-Management – Zertifizierung

Praxisnahe Weiterbildung im ITIL 4 Specialist-Modul Drive Stakeholder Value (DSV) kombiniert mit Jira und professionellem Stakeholder-Management für IT-Service-Teams.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 Drive Stakeholder ValueCustomer Journey MappingStakeholder-Engagement
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Projekt- & Qualitätsmanagement AZAV

PRINCE2 & ITIL 4 Foundation für Quereinsteiger – Umschulung

Einstieg in Projektmanagement und IT-Service-Management mit PRINCE2 Foundation- und ITIL 4 Foundation-Zertifizierung — ideal für Quereinsteiger ohne IT-Vorerfahrung.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
PRINCE2 Foundation (Axelos)ITIL 4 Foundation (Axelos)Service Value System ITIL 4
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IT Management & Support AZAV

ITIL Lifecycle Service Transition – Zertifizierung

Spezialisierungskurs für ITIL v3 Lifecycle Service Transition: vertieftes Wissen zum Übergang von IT-Services in den Produktivbetrieb, mit Vorbereitung auf das ITIL Intermediate ST-Zertifikat.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
Service-Transition-Prinzipien und -ProzesseChange Management nach ITIL v3Release und Deployment Management
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 Foundation + Jira Service Management Kurs

Kombinierter Einstiegskurs: ITIL 4 Foundation-Zertifizierung plus praxisnahe Einführung in Jira Service Management für IT-Teams, die ihre Serviceprozesse strukturieren und toolgestützt umsetzen wollen.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 Service Value SystemITIL 4 FoundationJira Service Management
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IT Management & Support AZAV

ITIL v3 Lifecycle CSI Continual Service Improvement – Kurs

ITIL v3 Lifecycle-Kurs Continual Service Improvement (CSI): Methoden und Konzepte für kontinuierliche Serviceverbesserung nach dem ITIL v3-Rahmenwerk, mit Vorbereitung auf die ITIL Intermediate CSI-Zertifizierungsprüfung.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL v3 CSI7-Stufen-VerbesserungsprozessService-Improvement-Plan
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IT Management & Support AZAV

IT-Support-Spezialist: Hardware, Netzwerk & Zertifikat

Qualifizierung zum IT-Support-Spezialisten mit breitem Fundament in Hardware, Netzwerktechnik, Betriebssystemen und Cloud-Technologien — trägerinternes Zertifikat inklusive.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
Hardware-Diagnose und -KonfigurationWindows- und Linux-AdministrationNetzwerkgrundlagen TCP/IP
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 Foundation mit Zertifizierung

Weiterbildung mit Zertifizierungsvorbereitung auf das international anerkannte ITIL 4 Foundation-Zertifikat für IT-Service-Management-Profis.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 FoundationService Value SystemService Value Chain
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IT Management & Support AZAV

ITIL Foundation – IT Service Management Einführung – Kurs

Breit angelegte Einführung in IT Service Management: Grundbegriffe, RACI-Modell, Service Lifecycle-Phasen und zentrale Prozesse des klassischen ITSM-Denkens.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITSM GrundbegriffeService LifecycleRACI-Modell
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 Foundation – IT Service Management Kurs

Einstieg in ITIL 4: Service Value System, vier Dimensionen, 7 Leitprinzipien und die 34 Management Practices des aktuellen Frameworks mit Prüfungsvorbereitung.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 FoundationService Value SystemService Value Chain
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 Foundation für IT-Projektmanagement – Zertifizierung

ITIL 4 Foundation-Weiterbildung für IT-Projektverantwortliche: Service Value System, Leitprinzipien, Change Enablement und die Integration agiler Arbeitsweisen in den IT-Servicebetrieb.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 Service Value SystemITIL 4 LeitprinzipienChange Enablement
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IT Management & Support AZAV

ITIL Specialist High Velocity IT – Weiterbildung

ITIL 4 Specialist: High Velocity IT – Vertiefungsmodul für agile, schnelle IT-Serviceorganisationen mit Lean, DevOps und Continuous Delivery.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
High Velocity IT KonzepteLean und WertstromanalyseDevOps im ITIL-4-Rahmen
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 Practice Manager: Monitor, Support & Fulfill 2 – Kurs

ITIL 4 Practice Manager-Zertifizierung mit Fokus auf Monitoring & Event Management, Incident Management, Service Desk, Problem Management und Service Request Management — für erfahrene ITSM-Fachkräfte.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 Service Desk PracticeIncident Management nach ITIL 4Problem Management und Root-Cause-Analyse
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IT Management & Support AZAV

ITIL Strategist Direct Plan Improve – Kurs

ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve – Vertiefungsmodul für strategische IT-Führung, Governance und kontinuierliche Verbesserung von IT-Serviceorganisationen.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 Service Value SystemContinual ImprovementIT Governance
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IT Management & Support AZAV

IT Service Consulting: ITIL 4 & Servicemanagement – Kurs

IT Service Consulting vermittelt IT-Servicemanagement nach ITIL 4, Grundlagen zu Betriebssystemen und Netzwerken sowie IT-Sicherheit und Datenschutz – mit Abschlussprojekt.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4IT-ServicemanagementBetriebssysteme
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 Foundation mit DevOps und Scrum – Zertifizierung

Kombi-Weiterbildung zu ITIL 4 Foundation, DevOps Foundation und agiler Scrum-Zertifizierung als Scrum Master und Product Owner für das IT-Service-Management.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4 (Service Value System)ITIL 4 LeitprinzipienDevOps Foundation
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IT Management & Support AZAV

ITIL 4 + IT-Projektmanagement Lehrgang

Doppelqualifizierung für IT-Fachkräfte: ITIL 4 Service Management und IT-Projektmanagement mit PRINCE2 und Scrum — kombiniert zu einer integrierten Lehrgangsstruktur.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ITIL 4PRINCE2Scrum
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Projekt- & Qualitätsmanagement AZAV

Scrum, PRINCE2, ITIL 4 & Kanban – Weiterbildung

Praxisorientierte Weiterbildung zu den vier zentralen Methoden des modernen IT- und Projektmanagements: Scrum, PRINCE2, ITIL 4 und Kanban — mit Blick auf Kombinationsmöglichkeiten und internationale Zertifizierungen.

Bis zu 100% förderbar
Flexible Voll- oder Teilzeit
Attraktive Gehaltsperspektive
ScrumPRINCE2ITIL 4
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Skills

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Kursweg Team

Redaktion

Kursweg Team · Redaktion

Kursweg verbindet strukturierte Kursbeschreibungen mit laufend aggregierten Angebots-, Förder- und Arbeitsmarktdaten. Datenbasis und redaktionelle Inhalte werden dabei getrennt ausgewiesen.

Datenstand: täglich aus über 150.000 Kursangeboten der DACH-Bildungsanbieter aggregiert · Förderquellen geprüft gegen AZAV-Verzeichnis, BMBF-Datenbanken und Landes-Programme · Zuletzt aktualisiert 26.8.2026

Kursweg ist Vermittler zwischen Lernenden und Bildungsanbietern. Wir geben keine Termin- oder Preisinformationen direkt aus — diese erhältst du im Beratungsgespräch vom passenden Träger.