ITIL 4 Foundation – IT Service Management Kurs
Einstieg in ITIL 4: Service Value System, vier Dimensionen, 7 Leitprinzipien und die 34 Management Practices des aktuellen Frameworks mit Prüfungsvorbereitung.
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Einstieg in ITIL 4: Service Value System, vier Dimensionen, 7 Leitprinzipien und die 34 Management Practices des aktuellen Frameworks mit Prüfungsvorbereitung.
Kombi-Weiterbildung zu ITIL 4 Foundation, DevOps Foundation und agiler Scrum-Zertifizierung als Scrum Master und Product Owner für das IT-Service-Management.
ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfill — Vertiefung von fünf ITIL 4 Managementpraktiken inkl. Prüfungsvorbereitung und offiziellem Examen.
ITIL 4 Practice Manager – Monitor, Support & Fulfill (MSF): das kombinierte Modulbündel für fünf operative ITIL-4-Praktiken, ergänzt um Microsoft Teams.
ITIL 4 Practice Manager – Plan, Implement & Control vermittelt tiefes Praxiswissen zu fünf zentralen ITIL-4-Management-Practices, ergänzt durch Microsoft Teams als Kollaborationswerkzeug.
Vollständiges ITIL 4 Managing Professional-Programm: Die vier Specialist-Module CDS, DSV, DPI und HVIT sowie der Transition-Pfad für ITIL v3-Erfahrene in einem gebündelten Kurs.
ITIL 4 Specialist-Modul im Managing Professional-Pfad: Collaborate, Assure and Improve (CAI) — fünf ITIL-Praktiken für Zusammenarbeit, Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung, kombiniert mit Microsoft Teams.
ITIL 4 Practice Manager-Zertifizierung mit Fokus auf Monitoring & Event Management, Incident Management, Service Desk, Problem Management und Service Request Management — für erfahrene ITSM-Fachkräfte.
ITIL 4 Practice Manager-Qualifikation für Change Enablement, IT Asset Management, Release Management, Deployment Management und Service Configuration Management — das PIC-Modulbündel für erfahrene ITSM-Fachkräfte.
ITIL 4 Practice Manager CAI vertieft fünf Praktiken für Zusammenarbeit, Qualitätssicherung und Verbesserung: Relationship, Supplier und Continual Improvement, Service Validation and Testing sowie Monitoring and Event Management.
ITIL 4 Specialist Sustainability: Internationale Zertifizierung für IT-Fachleute, die Nachhaltigkeit in digitale und IT-gestützte Dienste integrieren möchten.
Umfassende ITIL-4-Managing-Professional-Ausbildung mit allen vier Pflichtmodulen und offizieller Zertifizierungsvorbereitung für erfahrene IT-Service-Manager.
ITIL 4 Specialist High Velocity IT mit Prüfungsvorbereitung und Examen: Digitale Transformation, Lean, Agile, Automation und Kanban für hochleistungsfähige IT-Serviceorganisationen.
ITIL 4 Practice Manager CAI: fünf Kernpraktiken für Zusammenarbeit, Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung, inklusive offizieller Prüfungsabnahme.
Vertiefungskurs für IT-Profis mit ITIL-4-Grundkenntnissen: fünf Managementpraktiken für Change, Deployment, Release, Konfiguration und IT-Asset-Management inklusive PeopleCert-Prüfung.
ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) vertieft die Gestaltung der Customer Journey und aller Interaktionen zwischen Dienstleister, Kunden, Nutzern und Partnern — inklusive Prüfungsvorbereitung und Examen.
Einstiegszertifizierung in ITIL 4 mit offizieller Prüfungsvorbereitung und Examen für IT-Service-Management-Fachkräfte.
Umfassender Lehrgang zur ITIL 4 Managing Professional-Zertifizierung mit Prüfungsvorbereitung und Examen — für erfahrene IT-Service-Manager.
Strategischer ITIL 4-Kurs auf Leader-Ebene: Digitale IT-Strategie entwickeln, Disruption managen und die DITS-Zertifizierungsprüfung ablegen.
ITIL 4 Specialist CDS Schulung: Wertschöpfungsketten erstellen, bereitstellen und betreiben — mit Prüfungsvorbereitung und EXIN/PeopleCert-Examen.
Praxisorientierte Weiterbildung zur ITIL-4-Spezialisierung auf Cloud-Beschaffung und Cloud-Service-Management inklusive Prüfungsvorbereitung und offiziellem ITIL-AMCS-Examen.
Umfassende Weiterbildung zum ITIL 4 Strategic Leader: Foundation, Create/Deliver/Support, Drive Stakeholder Value und High Velocity IT — mit Prüfungsvorbereitung und internationalem ITIL-Zertifikat.
Kombinierter Zertifizierungskurs für ITIL 4 Foundation und PRINCE2 Foundation: Lernen Sie das Service-Management-Framework ITIL 4 und die Projektmanagementmethode PRINCE2 und legen Sie beide international anerkannten Prüfungen ab.
Kombinations-Weiterbildung mit CompTIA IT Fundamentals, dem ITIL 4 Managing Professional-Pfad und optionalem MS Office 365 – alle Module mit Zertifizierungsprüfung.
ITIL 4 Leader-Zertifizierung im Bereich Digital and IT Strategy (DITS): digitale Führung, Innovationsmanagement und strategische IT-Positionierung auf höchstem Niveau.
Umfassende Weiterbildung zur ITIL 4 Managing Professional-Qualifizierung über den ITIL 4 MP Transition-Weg kombiniert mit PRINCE2 Foundation — zwei Axelos-Zertifizierungen in einem Lehrgang.
Seminar, das ITIL 4 Foundation-Prinzipien mit konkreter Jira-Nutzung verbindet — für IT-Teams, die Incident-, Problem- und Change-Management strukturiert und toolgestützt umsetzen wollen.
Seminar zu ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) kombiniert mit der praktischen Nutzung von Jira für effektives IT-Service-Management.
Praxisnahe Weiterbildung im ITIL 4 Specialist-Modul Drive Stakeholder Value (DSV) kombiniert mit Jira und professionellem Stakeholder-Management für IT-Service-Teams.
Kombinierter Einstiegskurs: ITIL 4 Foundation-Zertifizierung plus praxisnahe Einführung in Jira Service Management für IT-Teams, die ihre Serviceprozesse strukturieren und toolgestützt umsetzen wollen.
Kombinierte Weiterbildung: ITIL 4 Foundation vermittelt modernes IT-Servicemanagement, PRINCE2-Grundlagen strukturieren IT-Projekte — zwei Methoden, eine kohärente Qualifikation.
Doppelqualifizierung für IT-Fachkräfte: ITIL 4 Service Management und IT-Projektmanagement mit PRINCE2 und Scrum — kombiniert zu einer integrierten Lehrgangsstruktur.
Einstiegskurs in IT Service Management nach ITIL 4: Service Value System, Leitprinzipien, Praktiken und Vorbereitung auf die offizielle ITIL 4 Foundation-Prüfung von Axelos.
ITIL 4 Specialist: High Velocity IT – Vertiefungsmodul für agile, schnelle IT-Serviceorganisationen mit Lean, DevOps und Continuous Delivery.
ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve – Vertiefungsmodul für strategische IT-Führung, Governance und kontinuierliche Verbesserung von IT-Serviceorganisationen.
Weiterbildung für IT-Fach- und Führungskräfte zum ITIL 4 Strategic Leader (Digital & IT Strategy) kombiniert mit agilen Scrum-Rollen (Scrum Master, Product Owner).
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